1、第三章第三章 护士仪容礼仪护士仪容礼仪第一节第一节 基本原则基本原则第二节第二节 仪容修饰仪容修饰第三节第三节 目光表情目光表情第三章 护士仪容礼仪主要内容主要内容第一节第一节 基本原则基本原则一、仪容的内涵一、仪容的内涵二、仪容礼仪的基本原则二、仪容礼仪的基本原则第三章 护士仪容礼仪一、仪容的内涵一、仪容的内涵n仪容，通常指人的外貌或容貌，主仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。要包括头部和面部。n仪容美的三层含义：仪容美的三层含义：1、仪容的自然美：先天条件、仪容的自然美：先天条件2、仪容的修饰美、仪容的修饰美3、仪容的内在美、仪容的内在美 仪容美应当是三个方面的高度统一仪容美应
2、当是三个方面的高度统一 第三章 护士仪容礼仪二、仪容礼仪的基本原则二、仪容礼仪的基本原则（一）适度性原则（一）适度性原则（二）协调性原则（二）协调性原则（三）表现个性原则（三）表现个性原则（四）仪容与素质统一原则（四）仪容与素质统一原则第三章 护士仪容礼仪二、仪容礼仪的基本原则二、仪容礼仪的基本原则（一）适度性原则（一）适度性原则修饰程度、修饰用品和修饰技巧上应修饰程度、修饰用品和修饰技巧上应把握分寸，自然适度，追求雕而无把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。痕的效果。1、适当的修饰程度、适当的修饰程度 2、适当的修饰用品、适当的修饰用品 3、适宜的修饰技巧、适宜的修饰技巧第三章 护士仪容礼
3、仪二、仪容礼仪的基本原则二、仪容礼仪的基本原则（二）协调性原则（二）协调性原则化妆修饰必须与自身整体和外在的环化妆修饰必须与自身整体和外在的环境相和谐、相协调。境相和谐、相协调。1、与服装协调、与服装协调 2、与年龄协调、与年龄协调 3、与身份、职业相协调、与身份、职业相协调 4、与季节、时间协调、与季节、时间协调 5、与场合、环境相协调、与场合、环境相协调 第三章 护士仪容礼仪（三）表现个性原则（三）表现个性原则通过修饰，对自我形象进行重新塑造，通过修饰，对自我形象进行重新塑造，扬长避短，从外部形势上能够充分扬长避短，从外部形势上能够充分体现内在气质和性格，也能够完全体现内在气质和性格，也能
4、够完全表现个性的魅力。表现个性的魅力。（四）仪容与素质统一原则（四）仪容与素质统一原则把仪容修饰与内在素质统一结合起来，把仪容修饰与内在素质统一结合起来，才能取得更加完美的仪容效果。才能取得更加完美的仪容效果。第二节第二节 仪容修饰仪容修饰n护士面部修饰护士面部修饰n护士化妆护士化妆n护士发部修饰护士发部修饰n护士肢体修饰护士肢体修饰 第三章 护士仪容礼仪一、护士面部修饰一、护士面部修饰（一）基本要求（一）基本要求1、形象端庄、形象端庄2、整洁简约、整洁简约3、面部保养、面部保养（1）保持皮肤充足水分）保持皮肤充足水分（2）注意保护皮肤膜）注意保护皮肤膜（3）保证充足的睡眠）保证充足的睡眠（4
5、）避免外界刺激）避免外界刺激（5）放松身心）放松身心第三章 护士仪容礼仪二、面部局部修饰二、面部局部修饰1、眉的修饰、眉的修饰n眉形的美观眉形的美观n眉毛的梳理眉毛的梳理n眉部的清洁眉部的清洁第三章 护士仪容礼仪眉形的修整面部局部修饰面部局部修饰2、眼部的修饰、眼部的修饰n去除眼部分泌物去除眼部分泌物n眼镜的清洁与舒适眼镜的清洁与舒适n护士工作时不要佩戴变色镜护士工作时不要佩戴变色镜第三章 护士仪容礼仪面部局部修饰面部局部修饰4、鼻部清洁、鼻部清洁n定期清理鼻部定期清理鼻部“黑头黑头”n避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔 n特殊情况下清理鼻涕应以手帕或纸巾特殊情况下清
6、理鼻涕应以手帕或纸巾辅助，并尽量避免发出过大声响辅助，并尽量避免发出过大声响 第三章 护士仪容礼仪面部局部修饰面部局部修饰5、口部清洁保养、口部清洁保养n认真刷牙和定期洁牙认真刷牙和定期洁牙 n上班之前应注意避免进食一些气味过于刺上班之前应注意避免进食一些气味过于刺鼻的饮食鼻的饮食 n由于胃肠等疾病引起口腔异味者，一方面由于胃肠等疾病引起口腔异味者，一方面应积极治疗，另一方面自觉注意不要近距应积极治疗，另一方面自觉注意不要近距离正面他人说话离正面他人说话n保持嘴唇的清洁湿润保持嘴唇的清洁湿润 n男护士不要蓄须，应及时修剃男护士不要蓄须，应及时修剃 第三章 护士仪容礼仪面部局部修饰面部局部修饰n
7、颈部清洁保养颈部清洁保养n避免与面部反差较大避免与面部反差较大第三章 护士仪容礼仪二、护士化妆二、护士化妆 淡妆上岗，自然柔和，得体大方淡妆上岗，自然柔和，得体大方（一）简易化装方法（一）简易化装方法n基本的化妆程序大致分为七个步骤：基本的化妆程序大致分为七个步骤：洁面、护肤洁面、护肤 上粉底上粉底 画眼线、涂眼画眼线、涂眼影、刷睫毛影、刷睫毛 修眉、描眉修眉、描眉 画唇线、画唇线、涂口红涂口红/唇膏唇膏 上腮红上腮红 检查检查第三章 护士仪容礼仪各种化妆用具上粉底的基本步骤上粉底的基本步骤修整眼线修整眼线使用睫毛钳使用睫毛钳刷睫毛膏刷睫毛膏描画唇线的顺序描画唇线的顺序上口红上口红护士化妆护士
8、化妆（二）脸型结构及修饰要定（二）脸型结构及修饰要定 n椭圆脸型：椭圆脸型：属于标准脸型，无需作特别修饰属于标准脸型，无需作特别修饰 n圆脸型圆脸型 ：化妆时需加强面部立体感的塑造化妆时需加强面部立体感的塑造n方脸型：方脸型：尽量增强面部柔和感尽量增强面部柔和感n长脸型：长脸型：缩短脸的长度缩短脸的长度n菱形脸：菱形脸：缓和生硬的面部线条缓和生硬的面部线条n倒三角脸型：倒三角脸型：缩短额头宽度缩短额头宽度第三章 护士仪容礼仪护士化妆护士化妆（三）化妆礼仪中的注意问题（三）化妆礼仪中的注意问题 1、体现职业特点、忌离奇出众、体现职业特点、忌离奇出众 2、不能当众化妆、不能当众化妆 3、不借用他人
9、化妆品、不借用他人化妆品 4、不评论他人的化妆、不评论他人的化妆 5、不使妆面出现残缺、不使妆面出现残缺 6、男士也应通过化妆来美化自己、男士也应通过化妆来美化自己 7、临睡之前应彻底卸妆、临睡之前应彻底卸妆 第三章 护士仪容礼仪（一）头发的清洁与保养（一）头发的清洁与保养1、头发的梳理、修剪、清洗、头发的梳理、修剪、清洗 n梳理头发不宜当众梳理梳理头发不宜当众梳理n不宜随手乱扔掉落的头发不宜随手乱扔掉落的头发n定期进行头发修剪，保持一定造型定期进行头发修剪，保持一定造型n定期进行头发清洗，避免异味定期进行头发清洗，避免异味三、护士发部修饰三、护士发部修饰第三章 护士仪容礼仪n头发的清洁与保养
10、头发的清洁与保养2、头发的保养与美化、头发的保养与美化 n科学洗发科学洗发n坚持按摩坚持按摩n饮食美发饮食美发n防止阳光暴晒和防止阳光暴晒和 其他有害物质的刺激其他有害物质的刺激 n避免伤害头发避免伤害头发 n病态头发的养护病态头发的养护 n头发的美化头发的美化护士发部修饰第三章 护士仪容礼仪（二）发型的选择（二）发型的选择n发型与脸型的配合发型与脸型的配合 n发型与发质的配合发型与发质的配合 n发型与颈部的配合发型与颈部的配合 n发型与体型的配合发型与体型的配合 n发型与年龄、职业的配合发型与年龄、职业的配合 n发型与服饰的配合发型与服饰的配合 第三章 护士仪容礼仪鹅蛋形脸选择的发型鹅蛋形脸
11、选择的发型圆形脸选择的发型圆形脸选择的发型梨形脸选择的发型梨形脸选择的发型菱形脸选择的发型菱形脸选择的发型瓜子脸选择的发型瓜子脸选择的发型正方形脸选择的发型正方形脸选择的发型长方形脸选择的发型长方形脸选择的发型（三）护士工作发式（三）护士工作发式n总体要求是整洁、简练、明快、方总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，便、自然，n佩戴护士燕帽时的发式佩戴护士燕帽时的发式n长发长发n短发短发n佩戴护士圆帽时的发式佩戴护士圆帽时的发式 第三章 护士仪容礼仪长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）短发佩戴护士帽（正位与后位）短发佩戴护士帽（正位与后位）护
12、士佩戴圆帽（正位）护士佩戴圆帽（正位）四、护士肢体修饰四、护士肢体修饰（一）手臂的修饰（一）手臂的修饰“第二张名片第二张名片”1、手臂的清洁与保养、手臂的清洁与保养n手手n肩臂肩臂2、手臂的装饰、手臂的装饰第三章 护士仪容礼仪护士肢体修饰护士肢体修饰（二）下肢的修饰（二）下肢的修饰“远看头，近看脚远看头，近看脚”1、下肢的清洁与遮掩、下肢的清洁与遮掩2、下肢的美化、下肢的美化第三章 护士仪容礼仪夏季穿裙装时夏季穿裙装时，要注意衬裙的颜色，要注意衬裙的颜色及长短。一般应选择白色或肉色，及长短。一般应选择白色或肉色，衬裙和裙边不宜外露，还要注意袜衬裙和裙边不宜外露，还要注意袜口应高于裙摆，应选择长
13、筒或连裤口应高于裙摆，应选择长筒或连裤袜，否则裙摆、腿和袜形成三截，袜，否则裙摆、腿和袜形成三截，给人以不良的视觉感受。给人以不良的视觉感受。第三节第三节 目光表情目光表情一、主要规则一、主要规则n表现谦恭表现谦恭n表现友好表现友好n表现真诚表现真诚n表现适时表现适时第三章 护士仪容礼仪第三节第三节 目光表情目光表情二、目光表达二、目光表达（一）目光的作用与眼语构成（一）目光的作用与眼语构成 目光也称眼神，指的是人们在进行注视时，眼部所目光也称眼神，指的是人们在进行注视时，眼部所进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的神态神态1、目光作用：、目光
14、作用： 传递信息传递信息 组织和控制作用组织和控制作用 反映深层心理反映深层心理2、眼语构成：、眼语构成：注视时间注视时间注视角度注视角度注视部位注视部位注视方式注视方式目光变化目光变化 变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的 转动、视线的交流转动、视线的交流表示惊奇表示惊奇表示妩媚表示妩媚表示调皮表示调皮表示活跃表示活跃表示思索表示思索第三节第三节 目光表情目光表情n目光表达目光表达（二）学会运用目光（二）学会运用目光n注视的部位注视的部位n注视的角度注视的角度n注视时间注视时间n目光变化目光变化n兼顾多方兼顾多方 正视、平视、仰视正视、平视、仰视双眼、面部
15、、全身、局部双眼、面部、全身、局部眼睑的开合、瞳孔的变化、眼睑的开合、瞳孔的变化、眼球的转动眼球的转动注视时间的长、短注视时间的长、短第三章 护士仪容礼仪时间时间：注视对方的时间长短十分重要。：注视对方的时间长短十分重要。n表示表示友好友好则注视对方的时间应占全部相则注视对方的时间应占全部相处时间的处时间的13左右左右；n表示表示重视、有兴趣，重视、有兴趣，如听报告、请教问如听报告、请教问题等则注视对方的时间应占全部相处时题等则注视对方的时间应占全部相处时间的间的23左右；左右； n若表示若表示轻视轻视，注视对方的时间不到全部，注视对方的时间不到全部相处相处 时间的时间的13；n若表示若表示敌
16、意敌意，注视对方的时间超过全部，注视对方的时间超过全部相处时间的相处时间的23以上以上，有挑衅之意。，有挑衅之意。角度角度：注视他人的常规角度有平视、注视他人的常规角度有平视、侧视侧视(斜视斜视)、仰视、俯视等。一般、仰视、俯视等。一般常用的常用的友好的角度为平视友好的角度为平视。如果是晚辈与长辈交流可采用仰视，如果是晚辈与长辈交流可采用仰视，以表示尊重、敬畏之意。像斜视、以表示尊重、敬畏之意。像斜视、俯视则表示对他人轻蔑歧视，这些俯视则表示对他人轻蔑歧视，这些都是失礼的表现，应避免使用。都是失礼的表现，应避免使用。部位部位：一般情况下，与患者沟通交流一般情况下，与患者沟通交流时，常规注视的部
17、位是双眼，表示时，常规注视的部位是双眼，表示聚精会神、一心一意，重视对方，聚精会神、一心一意，重视对方，它又叫它又叫“关注型注视关注型注视”。在公务、。在公务、社交场合一般注视的部位有社交场合一般注视的部位有额头、额头、眼及唇部眼及唇部，不宜注视的部位有头顶、，不宜注视的部位有头顶、胸部、大腿及脚部。胸部、大腿及脚部。 直视直视 仰视仰视 眯视眯视 盯视盯视 睨视睨视 他视他视变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的 转动、视线的交流转动、视线的交流表示惊奇表示惊奇表示妩媚表示妩媚表示调皮表示调皮表示活跃表示活跃表示思索表示思索第三节第三节 目光表情目光表情三、
18、面容表情三、面容表情（一）面容表情的（一）面容表情的种类种类 第三章 护士仪容礼仪情绪情绪面容表情面容表情快乐快乐兴奋兴奋兴趣兴趣严肃严肃宁静宁静厌恶厌恶悲哀悲哀愤怒愤怒恐怖恐怖眼睛睁大，嘴张开，唇角向后，眉毛上扬眼睛睁大，嘴张开，唇角向后，眉毛上扬眼睛睁大，嘴角微微上扬，眉毛上扬眼睛睁大，嘴角微微上扬，眉毛上扬眼睛轻轻一瞥，嘴角向上，鼻孔正常开合，眉毛上扬眼睛轻轻一瞥，嘴角向上，鼻孔正常开合，眉毛上扬眉毛拉平，注视额头，嘴抿紧或微笑向下拉眉毛拉平，注视额头，嘴抿紧或微笑向下拉微笑，眉毛拉平，平视或视角向下，嘴唇闭拢微笑，眉毛拉平，平视或视角向下，嘴唇闭拢眼睛稍变小伴有眼球转动，皱眉皱鼻，嘴角
19、拉平或向下眼睛稍变小伴有眼球转动，皱眉皱鼻，嘴角拉平或向下眼睛部分或全部闭拢，两眉紧靠，嘴角张开扭曲眼睛部分或全部闭拢，两眉紧靠，嘴角张开扭曲眼睛睁大，眉毛倒竖，嘴角向两侧拉开，下唇充满力感眼睛睁大，眉毛倒竖，嘴角向两侧拉开，下唇充满力感眼睛睁大，眉毛向上，鼻翼扩大，嘴张开眼睛睁大，眉毛向上，鼻翼扩大，嘴张开不同情绪的面部表情面部表情真笑还是假笑？真笑还是假笑？第三节第三节 目光表情目光表情n面容表情面容表情（二）护士的微笑（二）护士的微笑1、微笑的作用、微笑的作用调节情绪调节情绪获取信任获取信任消除隔阂消除隔阂有益身心有益身心第三章 护士仪容礼仪 “一个美好的微笑胜过十剂良一个美好的微笑胜过
20、十剂良药药.”.”： 含笑含笑 微笑微笑 轻笑轻笑2、微笑的特征、微笑的特征护士在微笑时，不闻其笑声，不见其护士在微笑时，不闻其笑声，不见其牙齿牙齿微笑根据双唇的延展度不同，分为微笑根据双唇的延展度不同，分为一度一度二度二度三度三度一度：嘴角微微向上翘起，作自然轻度的一度：嘴角微微向上翘起，作自然轻度的微笑，表示自然友好。微笑，表示自然友好。二度：嘴角有明显的上弯，两颊肌肉有明二度：嘴角有明显的上弯，两颊肌肉有明显的舒展，表示亲切温馨等情绪显的舒展，表示亲切温馨等情绪三度：嘴角大幅上扬，两唇间呈将要开启三度：嘴角大幅上扬，两唇间呈将要开启的感觉，两颊肌肉明显向两侧推展，表的感觉，两颊肌肉明显向两侧推展，表示亲爱、甜蜜等。示亲爱、甜蜜等。第三节第三节 目光表情目光表情n面容表情面容表情n护士的微笑护士的微笑3、微笑服务中注意的问题、微笑服务中注意的问题n做到整体配合做到整体配合n力求表里如一力求表里如一n体现一视同仁体现一视同仁n注意环境与场合注意环境与场合n学会控制不良情绪学会控制不良情绪 第三章 护士仪容礼仪第三节第三节 目光表情目光表情n面容表情面容表情（三）面容表情禁忌（三）面容表情禁忌n高傲高傲n待人冷冰待人冷冰n厌烦厌烦n嘲笑嘲笑n其它面容表情其它面容表情 狂笑、大笑、假笑等狂笑、大笑、假笑等第三章 护士仪容礼仪
