1、第第9 9章章仓储运营管理仓储运营管理第1页，共65页。9.19.1仓储的运营组织与方法仓储的运营组织与方法第2页，共65页。一、仓储经营目标一、仓储经营目标v入出库快速化、储存高效化、经营多样化、保管科学化、费用节约化。第3页，共65页。二、仓储经营考虑的因素二、仓储经营考虑的因素 1、保证仓储作业过程的衔接性和合理性；2、实现仓储经营的多样性；3、充分调动仓储人员的积极性；4、建立有利于人才培养的机制与有效的风险的防范机制。第4页，共65页。三、仓储经营计划的依据三、仓储经营计划的依据v国家的调控政策；v市场调查、预测；v企业的实际情况：仓储结构、品种数量、仓储能力，组织结构等综合平衡。第
2、5页，共65页。四、仓储经营方法四、仓储经营方法v保管仓储经营；v混藏仓储经营；v消费仓储经营；v仓库租赁经营。第6页，共65页。1 1、保管仓储经营、保管仓储经营（1 1）定义）定义保管仓储仓储经营者根据与存货人的合同约定，提供储存保管其仓储物的服务，并收取仓储保管费的经营形式。第7页，共65页。（2 2）特点）特点v目的是保持仓储物原状；v仓储对象是动产；v有偿服务；v仓储经营者投入高。第8页，共65页。（3 3）经营目标）经营目标追求最高仓储保管费收入。v尽可能多地吸引客户，争取仓储委托，并采取合理的价格策略，在仓储保管中不断降低仓储成本和支出。第9页，共65页。2 2、混藏仓储经营、混
3、藏仓储经营（1 1）定义）定义混藏仓储存货人将一定品质、数量的货物交付保管人储藏,在储存保管期限满时,保管人只需以相同种类,相同品质,相同数量的替代物返还的仓储经营方法。第10页，共65页。（2）混藏仓储的特点v仓储对象是种类物；v仓储物并不随交付而转移所有权；v适用范围有限。第11页，共65页。（3 3）混藏仓储经营目标）混藏仓储经营目标v尽可能开展少品种、大批量的混藏经营，降低成本，增加收入。第12页，共65页。3 3、消费仓储经营、消费仓储经营（1）定义消费仓储存货人将种类物交付仓储经营者储存保管，在仓储期间，仓储经营者享有该种类物的所有权。到仓储期届满时，仓储经营者只需向存货人返还相同
4、种类、品质及数量的替代物的一种仓储经营方式。第13页，共65页。（2 2）特点）特点v仓储对象是种类物，仓储期间其所有权将转移于仓储保管人；v以物的价值储存保管为目的，仓储保管人仅以种类、品质、数量相同的物进行返还。第14页，共65页。（3 3）消费仓储的经营目标）消费仓储的经营目标扩大消费，降低成本，增加收入。v收益主要来自于对仓储物消费。第15页，共65页。4 4、仓库租赁经营、仓库租赁经营（1）定义v仓库租赁经营指仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由存货人自行储存保管货物的仓储经营方式。第16页，共65页。（2 2）仓库租赁经营的关键）仓库租赁经营的关键v签订一份仓库租赁合同，在
5、法律条款的约束下进行租赁经营，并取得租赁收入。第17页，共65页。提示提示仓储一般仓储多种经营。v有利于实现仓储企业经营目标；v适应物流市场变化；v降低经营风险。第18页，共65页。五、仓储的服务内容五、仓储的服务内容v传统仓储服务；v仓储增值服务。第19页，共65页。仓储增值服务的项目仓储增值服务的项目（1）原料质检；（2）库存查询；（3）库存补充；（4）流通加工；（5）产品配套、组装；（6）上油漆；（7）包装；（8）贴标签；（9）托盘化;（10）订货决策支持；（11）退货和调换服务第20页，共65页。思考思考1、仓储经营目标是什么？2、仓储经营组织应考虑哪些因素？3、仓储经营计划的依据是什
6、么？4、保管仓储的特点、经营目标各是什么？5、什么是混藏仓储？它有哪些特点？经营目标是什么？6、什么是仓库租赁经营？其经营关键是什么？7、为什么要仓储多种经营？仓储的服务内容有哪些？8、增值服务的特征是什么？仓储增值服务的项目有哪些？第21页，共65页。第第2 2节节仓储合同管理仓储合同管理第22页，共65页。一、仓储合同一、仓储合同1 1、定义、定义v仓储合同是仓储保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。第23页，共65页。2 2、种类、种类v一般保管仓储合同；v混藏式仓储合同；v消费式仓储合同；v仓库租赁合同。第24页，共65页。3 3、特征、特征（1）保管人必须是拥有仓储设
7、备并具有从事仓储业务资格的人；（2）保管对象（标的物）是动产；（3）仓储合同为诺成、双务、有偿合同；（4）存货人的货物交付或返还请求权以仓单为凭证，仓单具有仓储物所有权凭证的作用。第25页，共65页。二、仓储合同的订立二、仓储合同的订立 v订立的原则；v订立的程序；v仓储合同成立的其他方式。第26页，共65页。1 1、仓储合同订立的原则、仓储合同订立的原则 v平等原则；v公平及等价有偿原则；v自愿与协商一致的原则；v合法和不损害社会公共利益原则。第27页，共65页。2 2、合同订立的程序、合同订立的程序 （1）准备阶段。v合同接触；v合同预约；v要约邀请。（2）实质阶段。v要约；v承诺。v仓储
8、合同经过要约和承诺即告成立。第28页，共65页。3 3、仓储合同成立的其他方式、仓储合同成立的其他方式 （1）交叉要约；（2）意思实现。第29页，共65页。三、仓储合同的形式三、仓储合同的形式v书面；v合同书；v电报；v电传；v传真；v电子数据、电子邮件。v口头；v其他形式。第30页，共65页。四、仓储合同的格式四、仓储合同的格式 （1）合同书；（最常用）（2）确认书；合同的格式的主要部分。（3）计划表：长期仓储合同的补充合同或执行合同；（4）格式合同：由一方事先拟订，并在工商管理部门备案的单方确定合同。第31页，共65页。五、仓储合同的内容五、仓储合同的内容1、货物品名、品类；2、货物数量、
9、质量、包装；3、货物验收的内容、标准、方法、时间；4、货物保管、保管要求；5、货物进出库手续、时间、地点、运输方式；6、货物损耗标准和损耗处理。7、计费项目、标准和结算方式、银行帐号、时间；8、责任划分和违约处理；9、合同的有效期限及变更解除；10、争议的解决方式及双方认为需要约定。此外，合同双方可根据双方利益考虑，还可以对其他更多、更广泛的事项做出约定。第32页，共65页。六、仓储合同的生效和无效六、仓储合同的生效和无效 1、仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效。2、无效仓储合同：违反了法律规定的合同。v一方以欺诈、胁迫手段订立合同；v损害国家利益的仓储合同；v恶意串通，损害国家、集体或
10、者第三人利益的仓储合同；v以合法形式掩盖不法目的的仓储合同；v损害社会公共利益的仓储合同；v违反法律、行政法规强制性规定的仓储合同；v无效代理的合同均是无效仓储合同。v对于因重大误解订立的合同、在订立合同中显失公平的合同，当事人对于因重大误解订立的合同、在订立合同中显失公平的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。第33页，共65页。七、仓储合同的变更、解除七、仓储合同的变更、解除1 1、仓储合同变更、仓储合同变更v仓储合同变更不改变原合同的关系和本质事项;v对变更前已履行的部分没有追溯力;v因为不完全履行发生的利益损害，
11、可以成为请求赔偿的原因，或者变更合同的条件。第34页，共65页。2 2、仓储合同的解除、仓储合同的解除(1)存货人与保管人协议解除合同。(2)出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同。第35页，共65页。仓储合同解除后的后果仓储合同解除后的后果v合同解除后，未履行的合同自然应该终止履行。v合同解除对合同的清算条款的效力没有影响，双方仍需要按照清算条款的约定承担责任并赔偿损失。第36页，共65页。【案例分析【案例分析1 1】仓储合同的成立】仓储合同的成立v1993年3月，原告大观园和被告商业储运公司订立了一份仓储合同。合同约定：由商业储运公司为大 观园商场储存保管衣服、布料等物品一年，期限为19
12、93年4月l0日至1994年4月10日止，仓储费每月2800元。合同对储存货物的品名、数量、验收方法、入库、出库手续等都做了规定。v合同订立后，商业储运 公司即开始清理二号仓库，从1993年3月15日起不再接受其他单位的存储业务。至1993年4月5日，仓库已全部清理完毕，商业储运公司马上通知大观园商场运货入库。v可是大观园商场称其已经租到仓位，不再需要商业储运公司提供仓储服务了。商业储运公司要求大观园商场支付违约金，并赔偿损失。v大观园商场则称合同还没有生效，自然谈不上履行义务和承担违约责任的问题。于是，商业储运公司向人民法院起诉，要求大观园商场支付违约金、赔偿损失。第37页，共65页。请分析
13、：请分析：1、仓储合同是否生效？2、仓储公司的要求是否合理？为什么？3、如果你是法官，会做怎样的判决？第38页，共65页。案例参考答案案例参考答案1在本案中，大观园商场同商业储运公司签订的仓储合同应为诺成合同，即仅依双方意思一致即成立，无须交付仓储物。这是因为，在仓储合同中，仓储保管人不仅负有储存保管义务，尚有堆藏的义务，堆藏义务的承受不以实际交付为限，只要有双方的合意即可成立。2我国法律规定：仓储合同从仓储保管方和存货方签订合同后即可成立，不按合同履行就应当承担责任。3从实际情况来看，如果认定仓储合同为实践性合同，则势必给双方的工作带来不便，争议处理的结果也失之公平。本案中，商业储运公司为了
14、给大观园商场挪出仓位，停止了其他的存储业务，如把仓储合同视为实践性合同，其损失只能由商业储运公司自己承担；同样，如果存货方将货物运到后，仓储保管人以合同不成立为由拒绝接受，也会给存货方工作造成不便，使其自行负担损失，结果同样是不公平的。综上所述，商业储运公司的要求是合法的，仓储合同已有效成立，法院应判决大观园商场违约，向商业储运公司支付违约金。第39页，共65页。思考与练习思考与练习 1、仓储合同有哪些特征?2、简述仓储合同订立的程序。3、简述仓储合同变更、解除与终止的时机、形式及后果?4、甲公司与你的仓库签定了50吨货物的仓储合同，在货物没有入库前，甲提出将合同变更为乙公司，货物量仍然是50
15、吨，你将怎么处理?第40页，共65页。第第3 3节节合同当事人的权利与义务合同当事人的权利与义务第41页，共65页。一、保管方的主要权利与义务一、保管方的主要权利与义务 1、权利（1）要求存货方按合同规定及时交付标的物；（2）要求存货方对货物进行必要的包装；（3）要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料；（4）要求存货人对变质或损坏的货物进行处理；（5）要求存货人按期提取货物；（6）具有提存权；（7）按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。2、义务（1）填发仓单；（2）接受和验收存货入库；（3）妥善保管储存物；（4）危险通知；（5）还保管物。第42页，共65页。二、存货方的主要权利与
16、义务一、存货方的主要权利1、有权要求仓管方妥善管理货物。2、有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。3、有权要求仓管方及时验收货物。4、合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。5、有权检查仓储物。二、存货方的主要义务1、按照合同约定交付仓储物入库。2、向仓管方支付报酬，即仓储费。3、偿付必要费用。存货方应当支付仓管方因堆藏、保管货物所支出的必要费用，包括运费、修缮费、保险费、转仓费等。4、凭单提取仓储物并提交验收资料。第43页，共65页。三、仓储合同中的违约责任和免责三、仓储合同中的违约责任和免责 1、保管人的违约责任：（1）仓储期间发生仓储物的
17、品种、数量、质量、规格、型号不符合合同约定的，承担违约赔偿责任；（2）因保管不善造成仓储物毁损、灭失，保管人承担违约赔偿责任；（3）约定的保管条件发生变化而未及时通知存货人，造成仓储物的毁损、灭失，由保管人承担违约损害责任。第44页，共65页。2 2、存货人的违约责任：、存货人的违约责任：（1）没有按合同的约定对仓储物进行必要的包装或包装不符合约定要求，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任，并由此承担给仓储保管人造成的损失。（2）没有按合同约定的仓储物的性质交付仓储物，或者超过储存期，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任。（3）危险有害物品必须在合同中注明，并提供必要的资料，存货人未按合同约定
18、而造成损失，自行承担民事和刑事责任，并承担由此给仓储人造成的损失。（4）逾期储存，承担加收费用的责任。（5）储存期满不提取仓储物，经催告后仍不提取，仓储人承担由此提存仓储物的违约赔偿责任。第45页，共65页。三、仓储合同中的违约责任和免责 1、违约金和赔偿方法：（1）违反货物入库和货物出库的规定时，当事人必须向对方交付违约金。违约金的数额，为违约所涉及的那一部分货物的几个月保管费（或租金）或几倍的劳务费。（2）因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。（3）前述违约行为，给对方造成损失的，一律赔偿实际损失。（4）赔偿货物的损失，一律按照进货价或国家
19、批准调整后的价格计算；有残值的，应扣除其残值部分或残件归赔偿方，不负责赔偿实物。第46页，共65页。2 2、免责、免责v由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在合同规定天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行合同影响的程序，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。第47页，共65页。案例分析案例分析2 2 v晨达配送中心与流花食品厂签订
20、配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。v请分析：在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？第48页，共65页。案例分析案例分析33v2004年6月3日，某市盛达粮油进出口有限责任公司（下称盛达公司）与该市东方储运公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由东方储运公司
21、为盛达公司储存保管小麦60万公斤，保管期限自2004年7月10日至11月10日，储存费用为50000元，任何一方违约，均按储存费用的20%支付违约金。合同签订后，东方储运公司即开始清理其仓库，并拒绝其他有关部位在这三个仓库存货的要求。同年7月8日，盛达公司书面通知东方储运公司：因收购的小麦尚不足10万公斤，故不需存放贵公司仓库，双方于6月3日所签订的仓储合同终止履行，请谅解。东方储运公司接到盛达公司书面通知后，遂电告盛达公司：同意仓储合同终止履行，但贵公司应当按合同约定支付违约金10000元。盛达公司拒绝支付违约金，双方因此而形成纠纷，东方储运公司于2000年11月21日向人民法院提起诉讼，请
22、求判令盛达公司支付违约金10000元。v盛达公司是否应承担违约金10000元?第49页，共65页。分析分析仓储合同的法律特征仓储合同的法律特征1、保管人须为有仓储设备并专门从事保管业务的人。2、仓储合同的标的物须为动产。3、仓储合同是双务、有偿、不要式合同。4、仓储合同诺成合同。5、仓储合同存货人货物已交付或行使返还请求权以仓单为凭证。第50页，共65页。第第4 4节节仓仓 单单 第51页，共65页。一、仓单的概念 仓单：指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法律文书。（1）仓单是仓库保管人签发的法律文书；（2）仓单是对存货人签发
23、的法律文书。第52页，共65页。二、仓单的性质 v是提货凭证；v是所有权的法律文书；v是有价证券；v是仓储合同的证明。第53页，共65页。三、仓单的内容 1、存货人的名称或者姓名和住所；2、仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记；3、仓储物的损耗标准；4、储存场所；5、储存期间；6、仓储费；7、仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称；8、填发人、填发地和填发日期。第54页，共65页。四、仓单的物权效力分析 1、仓单交付的物权效力2、仓单交付的后果（1）仓储物风险承担随仓单而移转；（2）仓单仅具有单纯的物权效力；（3）仓单具有物权的排他性；（4）仓储物的非所有人取得的仓单仍然
24、具有物权效力。第55页，共65页。五、仓单实务 v仓单的签发；v仓单的分割；v仓单转让；v凭单提货；v仓单灭失的提货；v不记名仓单。第56页，共65页。1、仓单的签发 v仓储物验收合格，保管人填制并签发仓单给存货人；v仓单一式两份正式仓单，交给存货人；仓单副本，存根。第57页，共65页。2、仓单的分割 v仓单分割是仓储保管人提供额外的服务。第58页，共65页。3、仓单转让 v仓单持有人需要转让仓储物时，可以采用背书转让的方式进行。v作为记名单证，仓单的转让通过背书的方式进行。背书转让的出让人为背书人，受让人为被背书人。v背书格式为：兹将本仓单转让给(被背书人的完整名称)(背书人的完整名称)背书
25、经办人（签名）、日期v仓单可以进行多次背书转让。第59页，共65页。4、凭单提货（1）核对仓单；（2）提货人交纳费用；（3）仓储保管人签发提货单证并安排提货；（4）提货人验收仓储物。第60页，共65页。5、仓单灭失的提货 v原则上无仓单不能提货。v仓单灭失的提货方法：（1）通过人民法院的公示催告使仓单失效。（2）提供担保提货。第61页，共65页。6 6、不记名仓单、不记名仓单 v转让时无须背书；v存期届满由持有人签署，并提示同样的身份证明就能提货；v不能提前提货。第62页，共65页。提示v在仓单的存货人项不填写真正的存货人或所有人，而只填写通知人或者经手人等非实际仓储物的所有人的仓单也属于不记名仓单。第63页，共65页。思考与练习思考与练习 1、仓单有哪些效力?2、仓单怎么转让？3、简述凭仓单提货的程序。4、仓单灭失后如何提货？5、简述不记名仓单及其使用。第64页，共65页。本章小结本章小结 v了解仓储商务的概念、活动内容；v了解仓储商务管理的概念、特点、目的和内容；v掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分；v掌握仓单的签发、功能及仓单业务。第65页，共65页。
