1、第第3 3选择选择福建平诚工程造价咨询有限公司福建平诚工程造价咨询有限公司Your LogoYour footnote第1页，共36页。如果你真的足够主动积极，愿意相信学习可以改变自己，并且愿意把自己所学应用到工作和生活中，那么，今天将是你人生的一个转折点。“第三选择”可以帮你：解决工作难题、面对孩子的问题、走出职业困境、帮客户解决问题、处理可能会打官司的问题解决所有难题的关键思维听过今天的讲座后听过今天的讲座后Your LogoYour footnote第2页，共36页。“第3选择”创史人，史蒂芬.柯维，推动美国历史进程的25双手之一。高效能人士的七个习惯的核心：主动积极，做影响圈，不做观众
2、圈。子曰：“君子求诸已，小人求诸人”。解决所有难题的关键思维（战争、社会、家庭等）Your LogoYour footnote第3页，共36页。一位父亲一夜之间奇迹般挽救了自己抑郁多年、几近自杀的女儿。一对夫妻曾经彼此无话可说，而今笑对过往艰辛。一对单亲母子原来激烈对抗，现在重建理解与亲情。一个团队将时代广场从藏污纳垢的场所打造成北美顶级观光胜地；一位法官没有踏进法庭就迅速、和平地解决了美国历史上最大的环境诉讼。“第三选择”可以让：Your LogoYour footnote第4页，共36页。打或者逃；（与原始本能有关）我赢或者你赢；反抗或者忍受；成功或者失败；支持或者反对；这两种选择的思维为
3、这个世界带来了大量的纷争和成本，我们每天都在忙于说服别人，打败别人，讨好别人或者教育别人。什么是“第三选择”？面对任何问题，普通人都会产生两种选择（第面对任何问题，普通人都会产生两种选择（第一选择和第二选择）一选择和第二选择）Your LogoYour footnote第5页，共36页。我打败你；（第一选择）你打败我；（第二选择）咱们俩共同找到一个解决方案，并且是对咱俩都有好处的；（第三选择）可能吗？只一个苹果两人分，怎么第三选择？（头脑风暴）第三选择不是来自两人各退一步（妥协），核心是创造力，来自于双方愿意一同创造。什么是“第三选择”？Your LogoYour footnote第6页，共3
4、6页。转折点转折点生命中充满着问题 第7页，共36页。我们如何迎接我们如何迎接崭新的未来崭新的未来？如何有能力马上开始实现你渴望的“高潮迭起”的生活，成就非凡，直至生命尽头？要解决最棘手的问题，我们必须彻底改变思路重要的原则，我相信它能改变你的生活，改变整个世界。我们绝望、放弃或不情愿地妥协第8页，共36页。我们协同，一起达成另一个更好的结局。比如：一位母亲听说孩子的音乐课取消了，她怒气冲冲地找到老师想知道为什么。老师说原因是政府要求提高阅读和数学的时间。她本想抨击政府，但突然问了一个问题：肯定有办法让孩子们同时学习音乐和基础课。老师眨了眨眼睛说：当然，音乐包含着数学思维。于是，爱好音乐的家长
5、和一个愿意研究的老师合作开发出了一系列通过音乐讲授基础课的课程。这就是“第3选择”。（思考：第三选择非常重要的步骤是什么？中外的区别）那么，我们可以试试“第三选择”Your LogoYour footnote第9页，共36页。当双方都赢，能够共同创造出一种新局面，让彼此都感到满意时，才能做出合理决策。思维模式：思维模式：我看到自己-我看到你-我找到你-我和你协同“协同”是改变世界的力量寻求寻求“协同协同”原则、思维模式和步骤原则、思维模式和步骤第10页，共36页。我的团队是好的，你的团队是坏的；我的动机是纯粹的，你的动机至少是不纯的。我的立场都和你对立；几乎所有人都认同非此即彼的选择，于是有了
6、各种对立 员工与管理层，孩子与家长，农村与城市，买家与卖家，丈夫与妻子等等。我们通过“协同”的原则达成“第3选择”协同就是两个或两个以上的人决定放弃成见、迎接挑协同就是两个或两个以上的人决定放弃成见、迎接挑战的硕果。战的硕果。大多数冲突都是以大多数冲突都是以“你的你的”和和“我的我的”来思考问题来思考问题第11页，共36页。思维模式一思维模式一：我看见自己。（主人翁何在？）我看见自己。（主人翁何在？）Your LogoYour footnote第12页，共36页。思维模式二思维模式二：我看见你。我看见你。Your LogoYour footnote第13页，共36页。思维模式三思维模式三：我找
7、到你。（三言两语令对方情绪缓和）我找到你。（三言两语令对方情绪缓和）Your LogoYour footnote第14页，共36页。思维模式四思维模式四：我和你协同。我和你协同。Your LogoYour footnote第15页，共36页。第一步第一步：询问：询问对方；你愿意寻找一种更好的解决方案吗？这是个革命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索实验；第二步第二步：界定；双方讨论“更好”究竟意味着什么；把双方所需要的更好的基本条件都列举出来；第三步第三步：创造；双方共同努力，去探索和创造一个可以达成界定条件的第3选择；第四步第四步：达成；当形成真正的第3选择时，协同各方会群情激奋，这时
8、达成了协同。第16页，共36页。寻求协同思维模式寻求协同思维模式两种选择思维两种选择思维“第第3选择选择”思维思维1我只看到“我这一方”我看到了“我这一方”的独立自我2我对你有成见我将你视为独立的人，而不只是“你那一方”的代表3我要维护自己，因为你是错的因为你看待事物的角度不同，所以我要找到你4我攻击你，双方因此爆发战争我与你协同，共同创造一个超乎想像的未来第17页，共36页。第一步第一步：“我看到自己”，意思是具有自我意识-我已经自内心深处认识到我的动机、怀疑与偏见，我已经检验过我自己的设想，我已经准备好与你真诚相对。第二步第二步：接受、关怀、赞赏。“我看到你”，我视你为兄弟姐妹，真诚的朋友
9、。第三步第三步：同理心，是指体会并真正理解别人是怎么的人，“我找到你”从而充分了解你的想法，而不是以批判你为目的。第四步第四步：找到能真正“双赢”的解决方案，“我和你协同”心理学家告诉我们，心灵愈合与成长的首要条件是“真诚、真实、和谐真诚、真实、和谐”我们伪装得越少，达成协同的机会就越大第18页，共36页。职场中有很多冲突，但真正的问题并不在于冲突的存在，而是我们总以错误的思维模式面对冲突。两种选择思维对冲突的回应总是“对抗或逃避”，而协同型回应则是欢迎、喜悦、接触和发现。如果一个人不会拉门而只会推门，那么他永远会被困在一扇没有上锁、向内开的房间里。-路德维希维特根斯坦职场中的“第3选择”第1
10、9页，共36页。一位员工把公司在做的“蠢事”告诉老板。普通领导听到的是“抱怨”，而协同型领导听到的则是“想法”一位团队成员对项目经理说：“我们改变一下做事方法如何？”普通经理会认为：“她这是想教我怎么做事”，而协同型的经理则认为：“或许她有更好的意见”。一位员工对他的团队领导说：“我就是没法跟*在一起工作.”普通的领导认为：“又遇到了个性冲突问题”，协同型的领导认为：“有人在求救”。一位新来的主管对原主管说：“我是来帮助你一起把团队建设好的。”普通的反应是：“他们认为我做的不好，让我来教训他，”协同型的是：“太好了，我可以从他身上学到更多的东西.”例如：例如：第20页，共36页。当员工要求加薪
11、时，领导没有拒绝或者同意，而是说“多告诉我一些关于你的事”。（我看到你）员工不仅讲了自己的家庭情况还谈到了最近的工作和对客户的分析。领导帮助员工对客户进行了深入的分析，并委派员工负责更多的客户。员工感受到了领导对自己的尊重，并看到了工作的希望，而且，最终也提高了收入。公司并未因此遭受损失，提升了员工能力，获得了客户。这一切源于领导的第3选择思维，把员工当做人，而不是对手。领导愿意倾听，员工才愿意协同。双方充分沟通才能找到最佳解决方案。Your LogoYour footnote第21页，共36页。在婚姻中，关系的转变和密切的接触往往会发生令人意想不到的奇迹建立信任和忠诚需要几年时间，破坏它却只
12、要几秒社会上的很多问题都源于家庭，解决当然也要从家庭入手家庭是社会中首要也是最重要的机构它是承诺、爱情、性格、社会责任以及个人责任的发源地家庭中的家庭中的“第第3 3选择选择”第22页，共36页。两个人结了婚，就有了创造“第3选择”的机会每对夫妻都代表着独立的社会文化、信念、价值观、传统甚至是语言。现在，这两种早已存在的文化之间产生一种协同作用，它可以是积极的，也可以是消极，这完全取决于这对夫妻的心态。如果他们把差异视为威胁，那么它将会是一个家庭的悲剧，甚至影响到他们的孩子。相反，如果他们在差异中看到亮点，互相学习并探索对方的新奇和独特，他们的婚姻就会变得幸福美满。珍惜彼此间的差异珍惜彼此间的
13、差异第23页，共36页。如何把积累的矛盾关系转化成内如何把积累的矛盾关系转化成内心深处渴望的和谐亲密的关系？心深处渴望的和谐亲密的关系？如何经营一个拥有如何经营一个拥有“第第3 3选择选择”思思维模式的婚姻和家庭？维模式的婚姻和家庭？第24页，共36页。爱不仅是对彼此有感觉，更要乐意视她（他）为独立的个体，尊重她（他）。不要试图让你的配偶更完美，试着让他或她更快乐，学会欣赏他（她）的与众不同，配合他（她）。一切得从自己开始。当面对一个工作了一天而身心疲惫的另一半，就会体贴和关系他，而不是向他抱怨自己也辛苦了一天，似乎是为了比谁更悲惨。我看到自己我看到自己尊重自我与配偶并具有“同理心”，结果就会
14、产生更好的方法，从中我们可以找到最真切的快乐和最深刻的满足感。怎样培养孩子、管理资金、平衡家庭和事业都是需要协同来处理的问题。虽然争吵不是一个人的事，但是疗伤过程的启动只要一个人就够了。给他“发言权杖”，了解他的真实想法，你不能表达自己的观点、也不能赞同或反对。然后轮到你发言了，他需要倾听，直到他理解了你的想法 我看到你我看到你我找到你我找到你我和你协同我和你协同第25页，共36页。直接要求女儿远离他的吸毒者朋友一定会引发大量争吵。父亲先让自己冷静下来，问女儿“告诉我发生在你身上的事情吧。”女儿说“你关心的只有你自己，你只不过不想有一个吸毒的女儿，因为那会让你没面子！”当然，女儿这样讲不公平，
15、但父亲放下了关于公平的想法，而是说：“真是难为你了。”过了一会，女儿说“我觉得很孤独，你们都很忙，我没有朋友，他俩是我唯一可以说话的人。”这时你可以反驳，但这位父亲只是反映了女儿的情感“所以你真的很依赖他们俩。”女儿接着说了自己对于吸毒的看法，“他们吸毒的样子真可怕，我很担心他们”父亲说“看到你的朋友受苦，你一定很难受。”就这样，父亲和女儿逐渐达成协同，因为女儿说：“我不知道如果我也这样会怎样？”孩子有时候说话是会伤人的，但你要知道他们的伤害只是针对他们的情绪而并非针对你。如果你针锋相对地反击，虽然寻求了公平，但丧失了获得第3选择的机会。Your LogoYour footnote第26页，共
16、36页。假如强迫他们服从，他们就会像所有不开心的客户那样愤愤不平地屈服或者改变游戏规则第第3 3选择的教育选择的教育是学会做内心的领导者是学会做内心的领导者如果学校不能让孩子们每天都有成就感，那么他会去别的方向取得胜利学校的学校的“第第3 3选择选择”第27页，共36页。我们相信，孩子们的成就很大程度上依赖于学校的教育第第3 3选择的教育，是学会做领导者选择的教育，是学会做领导者我们所谈的领导力，是支配你自己人生的能力，成为朋友、我们所谈的领导力，是支配你自己人生的能力，成为朋友、家庭中的领导者，成为自己世界中积极性、创造性的力量家庭中的领导者，成为自己世界中积极性、创造性的力量这样的成功是由
17、内而外而不是由外而内的。由外而内是次要成功，像好成绩，短期学术名声，赚大钱等由内而外的是发现自己特长，尊重别人与自我的回报，做出独特的、创造性贡献，获得极大的满足，诚实，提供无私的服务。释放孩子的潜力，世界因此而不同第28页，共36页。校长没有把贫民窟的黑人孩子看做潜在的犯罪分子，而是把他们当做同样有潜力的人。他立志帮助每一个学生成为自己的领导者。他首先开始清除墙上的涂鸦，坚持了两年，“艺术家们”气馁了，校园恢复了清洁。家长不来学校，他就要求教师去家访。很多老师因此离职，但他坚持这样做。离职时他会给老师们写推荐信（你很优秀，但和我们的价值观不一样）。（不合作也是双赢的一种形式）他把学生分成20
18、人一组，每组安排一个导师负责。不愿意做导师的教师也必须离开。最终，这所中学成为远近闻名的好学校。最重要的是，孩子们有了责任感和领导力。这位校长完全可以坐在办公桌边抱怨政府经费不足，或者家长不配合教育。但他没有，他进行了第3选择，调动老师、家长和孩子共同探索更好的方法，而不是抱怨和等待失败。一位校长如何改造一所混乱的学校（寻找亮点）Your LogoYour footnote第29页，共36页。每年会有数以亿计的金钱被用于法律诉讼，很多诉讼双方根本都没有见过对方。就是习惯于把对方想象成难以沟通的混蛋。于是律师这个行业在现代社会崛起。一个普通的官司常常会打好几年，甚至几十年。最终的赢家只有司法系统
19、。“第第3 3选择选择”和法律和法律第3选择不能解决所有诉讼问题，但如果可以耐心倾听对方，看到自己，也看到对方，双方愿意探索第3选择的话，很多诉讼都是可以避免的。第30页，共36页。我们通常把生活分成“工作”和“休息”，于是“不停地工作”和“退休后休息”成为了两种选择模式。其实我们可以寻找第3选择：“做出贡献，同时享受人生做出贡献，同时享受人生”。如果你有一个永久的使命，你就可以永远活在高潮中，选择奋斗，同时也是选择了享受。最重要的是，有个愿意为之奋斗的使命。第第3 3选择的人生选择的人生第31页，共36页。1.不骄傲自满，放下自己总是正确的想法。2.学会说“对不起”。3.快速宽恕被轻视的感觉
20、。你可以选择是否被冒犯，如果你感觉被冒犯到，那么就别理会这种感觉。4.不要给自己或他人太大的承诺，从小承诺开始。5.顺其自然，继续远行。6.广泛阅读。7.每天尽量去锻炼身体。8.保持充足的睡眠。9.研读鼓舞人心或者神圣的作品。10.给自己一些时间，安静的去思考。由内而外创造第由内而外创造第3 3选择的选择的2020个建议个建议第32页，共36页。11.对身边的人表达爱和谢意。12.合理的运用你的双耳和嘴巴。13.学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。14.不要去与别人比较。15.心存感激，并且善于表达出来。16.秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。17.当事情不顺利的时候，可以先休息
21、一下。18.如果真没办法达成协同，请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。19.当涉及他人的应变能力、缺点和优点时，你要一笑而过。20.永远不要忽视第3选择的可能性。由内而外创造第由内而外创造第3 3选择的选择的2020个建议个建议第33页，共36页。当双方都赢，能够共同创造出一种新局面，让彼此都感到满意时，才能做出合理决策。思维模式：思维模式：我看到自己-我看到你-我找到你-我和你协同“协同”是改变世界的力量寻求寻求“协同协同”原则、思维模式和步骤原则、思维模式和步骤第34页，共36页。日常学习中怎么成为一个领导者：1、领导者要积极主动，以终为始，要事第一（先做要事，然后才玩）2、学习双赢思维（每个人都可以赢，不要输）3、每天学习如何知彼解已（将心比心地交流）4、学习如何协同（不要争了，想一个更好的办法）5、学习“不断更新”（平衡学习和娱乐的关系、锻炼和学习的关系、朋友和家人的关系）认同并赞成丰富多彩的思维模式，每个人都有宝贵的知识财富，每个人对社会都有贡献。内心的领导者内心的领导者第35页，共36页。THANK YOU!平诚造价第36页，共36页。
