1、卓越绩效组织修炼之班组建设现状与发展趋势已到攻坚阶段问题更难理念更新对策更好绩效更高必然下滑必然下滑驱动上升驱动上升五大班组建设案例PDF pdfFactory Pro 试用版本创建 1第1页，共59页。最令同行尊重的咨询机构最令同行尊重的咨询机构专业机构专业机构理论界专业的咨询提供商 国际一流标杆的介入者庞大的班组建设知识库班组建设成熟度评价中心卓越服务卓越服务 显著的绩效成果 鲜明的服务成效丰富的创新成果系统的服务模式领导品牌领导品牌 央企全面导入的新模式最佳组织绩效评价准则全球500强的十大工具介入介入最佳实践最佳实践实践实践先进理念先进理念创造创造最佳绩效最佳绩效13年专业经验；年专业
2、经验；80%以上的最佳实践的介入者；第五级班组建设咨询服务体系以上的最佳实践的介入者；第五级班组建设咨询服务体系2第2页，共59页。八九点管理培训研究7PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 3第3页，共59页。班组文化建设案例彩虹班组文化建设最佳实践案例精品堂组问不倒组零添佳组精细化管理品格化塑造职业化天堂学以问为师以问题为师事事问不倒从零到零添加一点做到最佳PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 4第4页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组团员工作、学习园地9PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 5第5页，共59页。八九
3、点管理培训研究彩虹班组生活看板10PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 6第6页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组评比公布栏11PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 7第7页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组管理看板12PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 8第8页，共59页。八九点管理培训研究班组评比看板13PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 9第9页，共59页。八九点管理培训研究零添佳从零开始，增添光彩，创造佳绩！14PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 10第
4、10页，共59页。八九点管理培训研究精品堂精品堂团队，为旅客提供精品服务！15PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 11第11页，共59页。八九点管理培训研究问不倒只有您问不到的，没有我们不知道的16PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 12第12页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组之活力晚会17PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 13第13页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组之情景模拟18PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 14第14页，共59页。八九点管理培训研究彩虹班组之金牌值班1
5、9PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 15第15页，共59页。彩虹班组之精彩点评20PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 16第16页，共59页。彩虹班组之月度评比21PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 17第17页，共59页。彩虹班组之生日祝福22PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 18第18页，共59页。彩虹班组之生活剪影23PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 19第19页，共59页。创标创标改善改善将管理考核变为将管理考核变为学习将专业会变学习将专业会变成学习会
6、成学习会以工作中出现以工作中出现的案例在现场的案例在现场即时学习即时学习变领导为教练，变变领导为教练，变顾客抱怨为学习资顾客抱怨为学习资源，变配合冲突为源，变配合冲突为学习资源，将组织学习资源，将组织文化活动整合为学文化活动整合为学习活动习活动现场学习，培养干现场学习，培养干干部解决问题的干部解决问题的紧迫性和时效性紧迫性和时效性互动学习，碰撞出互动学习，碰撞出闪光的火花闪光的火花工作现场变为工作现场变为学习现场学习现场现场现场互互 动动案例案例案例学习，培养案例学习，培养实战型人才实战型人才即时即时即时学习，培养即时学习，培养将学习中形成将学习中形成的能力进行复的能力进行复制传播制传播长效长
7、效形成持续推进的形成持续推进的习学机制习学机制将学习绩效转化将学习绩效转化为组织绩效为组织绩效化育化育内化于心内化于心外化于行外化于行八九点植入式催化辅导基本样式享享案例案例分分部务实精神部务实精神PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 20第20页，共59页。学以致变学以致变七大机制七大机制链锁机制链锁机制轮值机制轮值机制活力机制活力机制人本管理文化落地人本管理文化落地赛马机制赛马机制PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 21第21页，共59页。第五级班组建设 要素与模型人本管理双基建设双全机制培养系统评价体系班组长培养UPEM班成就舞台基础管理
8、三全管理校成长摇篮基层文化全员创新家精神家园PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 22第22页，共59页。中国企业班组建设现状与发展趋势中国企业班组建设现状与发展趋势班组建设已到攻坚阶段班组建设已到攻坚阶段第一章十年耕耘十年耕耘成果显著成果显著1.综合绩效明显改善2.员工素质明显提高3.创新机制明显优化4.三基建设明显加强5.卓越绩效模式落地班组建设班组建设大有作为大有作为第二章仍有较大仍有较大提升空间提升空间1.现有的标杆将被超越2.人本管理班组新内涵3.绩效改善的全新技术4.精细化管理的新突破5.群众文化建设新哲学班组建设班组建设大有潜力大有潜力第三章现代管理现代管
9、理根植班组根植班组1.虚拟小组成为主角2.全面革新正在突进3.动车型班组已经崛起4.云班组成为5.0版本班组建设班组建设大有前途大有前途第四章已发展到已发展到攻坚阶段攻坚阶段1.伪标杆负面影响较大2.传统机制尚未根除3.领导不力的问题严重4.方法不当的面积极大班组建设班组建设正在攻坚正在攻坚第五章：班组建设任务更加繁重第五章：班组建设任务更加繁重驱动体系尚未健全；新的文化还未生根；新的模式还不牢固；人本管理还不到位；精易管理还需革新；学习模式还很陈旧；绩效技术还需优化；员工素质还未炼化；知识管理尚未形成；骄傲情绪已经很满！全新价值观的化育，是一个长期而艰巨的工程！全新管理方式的创造，是一个颠覆
10、性的革命工程！PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 23第23页，共59页。1.综合绩效明显改善2.员工素质明显提高3.创新机制明显优化4.三基建设明显加强5.卓越绩效模式落地班组建设班组建设大有作为大有作为第一章：十年耕耘 成果显著班组建设是中国企业管理有史以来，创新成果最为显著的一项工程；参与人数最多的一项工程；创新周期最长的一项工程；他被定义为：一项时代使命工程！一项时代使命工程！一项全面创新工程！一项全面创新工程！一项长期战略工程！一项长期战略工程！一个系统变革工程！一个系统变革工程！PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 24第24页，共
11、59页。劳资关系明显改善文明生产明显改善班组事故明显减少经济指标明显提高12345资料分析证明：劳动生产率显著上升；群众文化建设成果显著；员工精神面貌焕然一新；基础管理体系日新月异；1、综合绩效明显改善、综合绩效明显改善班组建设大有作为安全稳定显著进步PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 25第25页，共59页。班组建设成果之一班组建设成果之一人人似雷锋人人似雷锋努力学习 积极创新思维方式明显改善价值观念明显改善SBU优秀优秀做职业者卓越卓越做事业者传统的员工素质培养现代的员工精神塑造2、员工素质明显提升、员工素质明显提升主动担当素素质质强强企企积极工作心智模式明显改善
12、见证了国民性重塑的科学方法与奋斗历程见证了国民性重塑的科学方法与奋斗历程十八大提出十八大提出“文明社会文明社会”PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 26第26页，共59页。全员参与全员参与3、创新机制明显优化、创新机制明显优化全面生产力革新文化夯在班组全面生产力革新文化夯在班组观念革新由里到外的驱动创新组织学习与绩效改善技术倍增了员工创新能力全面生产力革新模式塑造了革新能力创新数量年年倍增年年倍增尖子创新创新质量年年倍增年年倍增全面革新全面革新五小改善PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 27第27页，共59页。基础管理建设基础管理建设人本管理
13、精益管理组织学习绩效改善基层队伍建设基层队伍建设全员管理全员改善全员创新心智革命基层文化建设基层文化建设敬业文化创新文化和谐文化职场文化4、三基建设明显加强、三基建设明显加强现代管理建基现代文化重塑现代素质再造班组建设完成了PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 28第28页，共59页。0.1%进入了进入了 续 化快快 质 善 车道车道驱动机制 重差距差距塑保健机制 精行道场机制 神会越来越大会越来越大化育机制持 改炼 素PDMP人本管理班校家精易易管理全革新BPR5STPMQCCHPTKMS知识管理TPI全面革新平台U-PEM卓越绩效班组架构SBU 再全员经营 造绩效技
14、术 为员工员工优秀优秀稳定稳定安全安全质量质量 设备设备可靠可靠 高效高效降本降本增效增效文化文化优良优良劳资劳资和谐和谐社会满意社会满意员工满意员工满意 股东满意股东满意四大模块两大支柱全面革新班组模式综合绩效5、卓越绩效模式落地、卓越绩效模式落地PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 29第29页，共59页。34卓越绩效班组建设模式有效的战略规划顺畅的业务流程敏捷的市场反应更高的客户价值优良的员工素质超常的业绩表现领导领导美国波德里奇奖优异绩效标准欧洲业务创优模型奖绩效评价指标00000000 00001 1 1 1 1 1卓越绩效组织修炼模式PDF 文件使用 pdf
15、Factory Pro 试用版本创建 30第30页，共59页。怎样才达怎样才达越越 一个一个 绩绩国国 值值 班班 际一流？际一流？U-PEM卓越卓越 业业 班班 绩绩 组组展规展规 组组 划划 建设建设 全面革善全面革善发发班班资源开发管理资源开发管理企业必然的企业必然的 程程 目标目标内内部部管管理理控控制制过过程程主主要要价价值值创创造造过过程程UPEM班组建设模式班组建设模式班组长班组长责任目标与胜任素质责任目标与胜任素质卓卓到到效效 组组十十 价价 观观班组班组班组学习班组学习 绩效改绩效改知识管理知识管理 新新是一个系统工是一个系统工班组组织建制管理班组组织建制管理班组十大制度建设
16、班组十大制度建设卓越绩效班组建设标准模式及评价体系卓越绩效班组建设标准模式及评价体系PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 31第31页，共59页。PDMP革新革新动员动员全面革新全面革新全全员员革新革新精精细细管理管理生生产产班班组组职职能班能班组组中中层团队层团队组织组织 织织驱驱动动机机制制对标最佳实践对标最佳实践学习动学习动力力赋赋能能化化育育运作组运作组 领导领导革新活力革新活力设计规划科学性保障科学性保障简易性保障简易性保障系统性保障系统性保障绩效性保障绩效性保障持续性保障持续性保障引进专业顾问引进专业顾问八九点管理咨询的价值保障TPI全面生产力革新运作平台全
17、面生产力革新运作平台PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 32第32页，共59页。人人 健健 本本 制制 管理新管理新道道 内内 场场涵涵 制制校校像学校一样像学校一样育人育人成就成就舞台舞台乐业乐业福田福田成长成长摇篮摇篮精神精神家园家园员工四大利益班班像军队一样像军队一样严明严明驱动机制驱动机制保保 机机 机机家家像家庭一样像家庭一样温馨温馨化育机制化育机制班组三大职能植入四大机制PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 33第33页，共59页。1.现有的标杆将被超越2.人本管理班组新内涵3.绩效改善的全新技术4.精细化管理的新突破5.群众文化建
18、设新哲学班组建设班组建设大有潜力大有潜力第二章：仍有较大提升空间第二章：仍有较大提升空间班组建设班组建设十年走出了艰难的第一步十年走出了艰难的第一步而且而且现代化管理尚未形成现代化管理尚未形成PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 34第34页，共59页。391、现有的标杆班组将被超越、现有的标杆班组将被超越管理哲学的超越驱动机制的超越管理模式的超越技术加速器的出现技术加速器的出现PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 35第35页，共59页。创新到班组，能力自涌现创新到班组，能力自涌现 经营到班组，班组自组织经营到班组，班组自组织 管理到班组，责任
19、自建设管理到班组，责任自建设 文化到班组，班组载文化文化到班组，班组载文化 改善到班组，班组自修复改善到班组，班组自修复 管理到班组，班组自驱动管理到班组，班组自驱动加速了加速了人性的变化人性的变化自化育自修复自驱动自涌现文化的变迁文化的变迁机制的升级机制的升级自组织自建设2、人本管理班组新内涵PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 36第36页，共59页。3、绩效改善的全新技术、绩效改善的全新技术解决解决实绩问题实绩问题提升提升认知水平认知水平改变改变个体行为个体行为模式模式统合统合综效综效植入植入绩效改善绩效改善技术技术植入植入组织学习组织学习技术技术改变改变群体行为
20、群体行为模式模式全流程植入组织学习创新动力机制全流程植入组织学习创新动力机制PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 37第37页，共59页。务实的学习创新理念以实践为师；以问题为师；以标杆为师人本管理模式新方法人本管理模式新方法激活激活班组潜能班组潜能人人都有里程碑人人都是一颗星人人都讲一小课人人都有一故事人人担当一责任人人练就一绝活模仿性创新；探索性创新；挑战性创新班组学习创新管理班组学习创新管理事事是案例班班有讲台人人是教练日日都精进每日一案例；每日一小课；每日一改善。课程开发对标超越现场点评组织学习新模式组织学习新模式网路评议 工作过程中的学习实践组织学习中的工作实
21、践 不断驱动的创新能力 不断涌现出的新标杆创标实践知识管理兑标课一场兑标一堂课；对标学习求卓越。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 38第38页，共59页。工工学学本身本身没没有矛盾有矛盾以实践为师以问题为师以标杆为师反馈机制工作学习一体化解决问题即学习对标最佳即学习反思机制工作现场工作中的难题工作例会分享机制就是培训现场就是创新课题就是团队学习会显性机制情景学习社群学习群策群力行动学习体验学习对标学习8、组织学习行为张力无限PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 39第39页，共59页。9、管理即学习、管理即学习 学习即管理学习即管理 的模式活
22、力四射的模式活力四射课程开发兑标超越现场点评网路评议创标实践知识管理兑标课一场兑标一堂课；对标学习求卓越。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 40第40页，共59页。1.虚拟小组成为主角2.全面革新已蔚然成风3.动车型班组已经崛起4.云班组成为5.0版本班组建设班组建设大有前途大有前途第三章：现代管理第三章：现代管理 根植班组根植班组哲学的颠覆必经一场组织行为革命。而这场革命正是由下而上的崛起，由内而外的驱动。在技术加速器的助力下，高效而蓬勃发展。这一管理上的创新景观，可谓是一场和谐而稳定的上升。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 41第41
23、页，共59页。46设备计划部门设备保全部门设备使用部门全员参与的虚拟组织全员参与的虚拟组织担当理事部长部属长推进委员会公司 推进委员会科长系长班长科别推进委员会个别分会科研小组1.虚拟小组成为主角虚拟小组成为主角“全员参加与全员参加与”的推进组织的推进组织班组建设领导；战略规划；指导思想；方针政策；组织保障；资源匹配；搭建平台；组织推进；示范教练；纠偏辅导。实现教学辅导和管理推进PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 42第42页，共59页。会越来越大会越来越大缺缺易易难难足足业绩发展虚拟管理能力提升全面生产革新全面生产革新业务流程再造业务流程再造员工素质塑造员工素质塑造
24、1232、全面革新最佳实践的启示、全面革新最佳实践的启示4企业文化重塑企业文化重塑5组织学习建模组织学习建模由下而上的驱动法则由下而上的驱动法则文化的革命从班组开始文化的革命从班组开始0.1%掌握了加速器掌握了加速器差距差距能力提升PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 43第43页，共59页。和谐和谐动车型动车型班组班组自担自担当当人人都是人人都是SBU自主自主经营经营自自驱动驱动人人有人人有动动力力自主革新自主革新自涌自涌现现动动机机驱动驱动自主自主学习学习自自组织组织信念信念驱动驱动自自创课题创课题自修自修复复机制机制驱动驱动自我激自我激励励3、动车型班组已经崛起、
25、动车型班组已经崛起班组自治、员工自觉已成为历史；最佳实践证明；卓越的班组是：班组自治已经成为历史，卓越的组织行为模式是：班组自治已经成为历史，卓越的组织行为模式是：责任自担当；精神自驱动；能力自涌现；机能自组织；问题自修复。责任自担当；精神自驱动；能力自涌现；机能自组织；问题自修复。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 44第44页，共59页。4、云班组建设成为、云班组建设成为5.0版本版本实现手机学习用以致学即用即学实现手机管理即时管理班下管理PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 45第45页，共59页。1.伪标杆负面影响较大2.传统机制尚未根
26、除3.组织不力的表现突出4.方法不当的面积极大班组建设班组建设正在攻坚正在攻坚第四章：已发展到攻坚阶段第四章：已发展到攻坚阶段“伪标杆们伪标杆们”已被普遍认知！已被普遍认知！“伪造尖子”、“包装尖子、“尖子比尖子”、“稿子比稿子”的低级行为已仍然存在。“假样子们假样子们”已被轻易已被轻易识别！识别！“走走过场”、“搞搞形式”、“样子比样子”的形式主义仍然存在。形式主义仍然存在。这些问题的背后是愚蠢！显然，在一大批优秀的企业中，这些现象已不存在，但是，依然存在危机。根据企业管理创新实践经验而言，班组建设已发展到攻坚阶段，既要面对更多更难发展课题，还要面临人们的骄傲自满、思想疲惫与意识放松等诸多问
27、题。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 46第46页，共59页。实际上的班组建设发展的历程班组建设走了不少弯路。甚至许多企业措施发展良机。但是，班组建设也已成为中国企业成效最大，创新周期最长，参与人数最多的一项工程。其发展经历以下过程。有序发展摸索阶段10%处在探索阶段无序发展4%处在无序阶段攻坚阶段0.1%处在有序阶段粗放阶段粗放阶段85%仍在粗放阶段1%处在有序阶段人们越来越认识到班组建设的重要性的同时，也越来越认识到班组建设是现代化管理建设的根本基础。，企业科学性的建设更加重要。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 47第47页，共59页
28、。班组建设明四个不同层次的理念与技术班组建设明四个不同层次的理念与技术SBU基模建设五型班组四个一流“五化建设”三基建设三基建设建基建基在黑暗中摸索在黑暗中摸索无序无序PDMPKMS0.1%SBUKMS卓越卓越BPIHTPTPSTPI1%全面革新全面革新优秀优秀现代班组建设显著特点现代班组建设显著特点以人本管理模式是基础，知识管理为加速器；整合业绩与发展流程，使组织核心能力的发展与战略绩效同步提升，从而实现了人与组织共同发展的和谐；同时，也实现了人与环境。99%班组显著特点班组显著特点理念滞后；运作粗放；手段传统尚未科学规划班组模式保障流程和创造流程不清晰文化建设和素质建设不同步创新机制和学习
29、模式不和谐PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 48第48页，共59页。7654321006班组建设，大多数企业班组建设，大多数企业 严重缺少使命感！严重缺少使命感！时代使命工程时代使命工程全面创新工程全面创新工程长期战略工程长期战略工程系统建基工程系统建基工程精确制导工程精确制导工程2低效4短视8反弹10 12 14最终成为负效绝大多数企业对班组建设，缺少深刻认识和远见最佳实践证明班组建设是PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 49第49页，共59页。1.伪标杆负面影响较大两张皮现象；形式标杆组织组织保障保障尚尚未到位未到位基本模式基本模式建建
30、设设班班组长组长培培训训组织领导组织领导尚尚未到位未到位稿子型稿子型标标杆杆无无实践实践价价值值造句型模式造句型模式无方法工具无方法工具口口号号型理念型理念无具体无具体规规范范自身自身问题问题尚尚未确未确认认发发展愿景展愿景不切不切实际实际关关起起门来门来自高自大自高自大包装型品牌包装型品牌造造概概念型念型尖子型工程尖子型工程无系无系统统建建设设不健全的不健全的基本管理模式建基本管理模式建设设咨咨询询不到位的不到位的班班组长组长基本基本胜胜任任素素质质培培训训伪标杆现象；局部创标伪标伪标杆杆让让中中国国企企业业无法无法对标对标最佳最佳实践实践PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用
31、版本创建 50第50页，共59页。培训档案培训档案分享交流分享交流开始开始培训需求培训需求培训计划培训计划培训实施培训实施测试评估测试评估学习交流学习交流自主学习自主学习学习反馈学习反馈学员与教师、学员之间通过平台学员与教师、学员之间通过平台工具进行学习交流、分享工具进行学习交流、分享学员的考核测试与认证评价系统学员的考核测试与认证评价系统学员学习记录（包括学习状况、学员学习记录（包括学习状况、学习成绩）的统计学习成绩）的统计培训课程的预分类，教师将上传的培训课程的预分类，教师将上传的课程按学科分类；课程按学科分类；培训学员的预分组、教师将学员信培训学员的预分组、教师将学员信息进行分班分组息进
32、行分班分组教师拟定培训计划，指定某学员教师拟定培训计划，指定某学员或学员组参加某门系列课程或学员组参加某门系列课程教师推进下的培训计划执行、监教师推进下的培训计划执行、监督、管理。进入个人培训的流程督、管理。进入个人培训的流程在教师的引导下的学员参与知识在教师的引导下的学员参与知识中心、同步课堂、班级讨论区知中心、同步课堂、班级讨论区知识分享识分享按不同纬度的学习报表统计功能按不同纬度的学习报表统计功能催化流程催化流程学习计划学习计划面授学习面授学习学了学了会了会了做了做了对了对了出成效了出成效了到位了到位了习惯化了习惯化了业绩及能力同步提升流程业绩及能力同步提升流程核心能力与文化塑造同步流程
33、核心能力与文化塑造同步流程学员收到个人的培训计划和要求学员收到个人的培训计划和要求学员参加制定的面授培训，通过学员参加制定的面授培训，通过平台录入面授考勤、成绩等信息平台录入面授考勤、成绩等信息学员参加指定的网络培训，平台学员参加指定的网络培训，平台记录学习轨迹记录学习轨迹学习从培训到培养的全面转型培训培养PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 51第51页，共59页。管理自己有效沟通管理绩效教练辅导解决问题领导能力从培训到培养根据企业文化;管理模式;组织特点;发展战略;核心能力而系统建构.基于核心能力落地基于企业文化生根基于实际绩效提升基于解决实际问题班组长胜任素质能力
34、的持续提升创新能力过程管控PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 52第52页，共59页。应具备的班组长责任与胜任力评价体系全员改善愿景 目标价值观形成角色模式领导组织计划整合资源培养员工塑造班组塑造文化规范制度过程管理效率控制分析评价改善实践测量12345班组建设标准班组建设标准班组任务目标班组任务目标班长胜任力模型班长胜任力模型班组长学习地图班组长学习地图选、用、育、薪、升选、用、育、薪、升PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 53第53页，共59页。基层员工素质建设基层员工素质建设塑造卓越的员工队伍塑造卓越的员工队伍基础管理体系建设基础管理体
35、系建设夯实卓越的基础管理夯实卓越的基础管理夯实三基建设基层管理文化建设基层管理文化建设塑造卓越的基层文化塑造卓越的基层文化.巨大的一线压力需要组织行为的根本需要安全安全 自控自控八型八型班组班组学习学习标准标准创新创新和谐和谐技能技能绩效绩效减负减负减压减压简繁简繁统一统一统筹统筹统合统合组织不力表现突出组织不力表现突出卓越管理模式的特点简易三减 三统 三建 三塑PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 54第54页，共59页。门 造 养 技 计 保 力 接别工业安全部门推进委员会班组建设平台总经理经理主管/作业长班长基层员工公司班组建设领导推进委员会职能班组建设推进委员会
36、工段推进委员会课题小组绝活团队部 制 保 生 设 品 人 间管部 部 部 部 部 资 部源 门部看板管理改善管理安全卫生攻关社区现场管理设备管理本质安全七大机制制度管理2、传统机制尚未根除、传统机制尚未根除PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 55第55页，共59页。必然下滑必然下滑驱动上升驱动上升现代管理尚未形成；现代管理尚未形成；新的文化还未生根；新的文化还未生根；新的模式还不牢固；新的模式还不牢固；人本管理还不到位；人本管理还不到位；精易管理还需革新；精易管理还需革新；学习模式还很陈旧；学习模式还很陈旧；绩效技术还需优化；绩效技术还需优化；员工素质还未炼化；员工素
37、质还未炼化；知识管理尚未形成；知识管理尚未形成；骄傲情绪已经很满！骄傲情绪已经很满！改善改善进步改善进步进步持夯续实改文善化持续创新第五章第五章 班组建设已到攻坚阶段班组建设已到攻坚阶段 任务更加繁重任务更加繁重全新价值观念的化育，是一个长期而艰巨的工程；全新价值观念的化育，是一个长期而艰巨的工程；全新管理方式的创造，是一个颠覆性的革命工程；全新管理方式的创造，是一个颠覆性的革命工程；PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 56第56页，共59页。集团班组 班组 班组 班组 班组 班组 班组 班组 班组 班组子公司高层中层基层班组班组 班组班组 班组班组 班组班组 班组班
38、组 班组班组 班组班组 班组班组 班组班组 班组班组一一线线决决定定一一切切以以一一线线为为中中心心基层中层高层扁平化组织扁平化组织组织行为被颠覆组织行为被颠覆班组建设任务更加繁重班组建设任务更加繁重PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 57第57页，共59页。6220092003年启动阶段“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。”国资委主任 李荣融在央企学习型红旗班组推进会上讲话2004持续推进下发了关于中央企业深入实施职工素质工程的指导意见，明确提出各中央企业要通过开展“创建红旗班组”活动，强化团队学习，全面提高班
39、组学习能力、创新能力、管理能力等班组建设目标。系统展开下发关于中央企业班组建设指导建议“班组和班组长队伍建设，要向工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化方向发展”2010深耕细化下发关于中央企业建设“四个一流”职工队伍的实施意见，为提升中央企业核心竞争力，开展四个一流“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”职工队伍建设。近年来，国资委持续发文推进央企班组建设，班组建设已从摸索阶段的零散化、粗放化逐渐走向规范化、标准化、科学化。2011创新发展在前期积淀的成果之上，班组建设将进一步向纵深化、精细化发展。各行各业将结合自身的行业特点，形成具
40、有自身特色的班组建设模式PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 58第58页，共59页。班组建设班组建设 严重缺少系统性解决问题的意识严重缺少系统性解决问题的意识注意始终要移除在你前进道路上的障碍物，而不是在这儿！道路上经常会布满各种阻碍，有的大，有的小用日常的持续改进来移除小的障碍物现状现状愿景愿景用战略举措来移除大的障碍物，一次一个战略计划是一条帮助组织达到所渴望的目标道路2013-1-10系统思考是全过程、全方位、长远规划地解决问题。n 碎片化解决问题是基层日常持续改进的工作方法；n 系统性解决问题是高层战略规划的工作方法；通常系统性的组织工作效率是一般组织工作效率的3-4倍。组织中各层级人员需要学会规划，任何层级缺乏全局观都会带来负效应。n 无法协作；n 无法评价；n 局部拖累整体；n 组织没有合力；表现为没有全局观。63PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 59第59页，共59页。
