1、生产经营单位生产安全事故应急预案备案申请表 单位名称中油甘肃酒泉销售分公司河东加油站联 系 人薛兴东联系电话13830763967传 真电子信箱法定代表人王福荣资产总额500万元行业类型服务业从业人数2人单位地址瓜州县河东乡邮政编码735000瓜州县安全生产监督管理局：根据生产安全事故应急预案管理办法，现将我单位编制的：综合应急演练方案、灭火应急演练方案、油品泄漏演练方案、地震灾害演练方案、河汛、山洪、泥石流、滑坡灾害演练方案、意外人身伤害演练方案、防盗窃、抢劫、诈骗、破坏演练方案、风灾、沙尘暴灾害演练方案、突发恐怖袭击事件演练方案、突发公共卫生事件演练方案、突发质量、计量纠纷演练方案、特种设
2、备事故应急演练方案、成品油保障供应演练方案等14个应急预案上报，请予备案。（单位公章） 年 月 日 中油甘肃酒泉销售分公司河东加油站预案演练目录1、加油站人员名单2、综合应急演练方案3、灭火应急演练方案3.1 卸油区灭火演练方案3.2油罐区着火演练方案:3.3加油区着火灭火演练方案3.4配电室着火灭火演练方案3.5发电室着火灭火演练方案3.6营业室着火灭火演练方案:3.7锅炉房着火灭火演练方案4、油品泄漏演练方案4.1加油机跑冒油演练方案4.2罐车卸油跑冒罐的演练方案5、地震灾害演练方案5.1临时地震演练方案5.2地震时应急演练方案6、河汛、山洪、泥石流、滑坡灾害演练方案7、意外人身伤害演练方
3、案7.1人员跌落应急演练方案7.2机械伤害事故演练方案7.3人员触电应急演练方案8、防盗窃、抢劫、诈骗、破坏演练方案8.1防盗窃应急演练方案8.2防抢劫应急演练方案8.3防破坏8.4防诈骗演练方案9、风灾、沙尘暴灾害演练方案10、突发恐怖袭击事件演练方案11、突发公共卫生事件演练方案12、突发质量、计量纠纷演练方案12.1数量纠纷应急演练方案12.2质量纠纷应急演练方案13、特种设备事故应急演练方案14、成品油保障供应演练方案河东加油站人员名单站长：薛兴东 编号：001员工：许静 编号：002加油站应急演练方案为了加强加油站危险化学品事故、地震灾害、风灾、沙尘暴灾害、河汛、山洪、泥石流、滑坡灾
4、害、意外人身伤害事故和治安的管理，对突发的事故、灾害实施有效救援抢险，最大限度地降低事故危害程度和灾害损失，提高员工应急反应和救助能力，保障人民生命、国家财产安全，保护环境，根据河东加油站应急救援预案的规定，根据加油站实际情况特制定具体的应急救援方案。一、加油站应急救援人员分工现场指挥员：001（经理不在时由当班前庭主管或临时指定的负责人担任）现场安全员：一组：001 二组：002通讯联络员：一组：002 二组：001现场救护员：一组：001 二组：002现场抢运员：一组：002 二组：001其他安全员：一组：001 二组：002二、加油站一旦发生险情应迅速实施加油站应急救援方案，充分发挥安全
5、领导小组的作用，调动义务消防组织、联防组织及当地消防部队等一切可以调动的力量，有组织地迅速而有效地进行现场救援，最大限度的消除安全隐患。灭火应急演练方案加油站可能着火的主要区域是：卸油区、油罐区、发油区、配电室、发电室、锅炉房、营业室：一、卸油区灭火演练方案：1、现场安全员（一组：001 二组：002）立即通知现场指挥员001，同时汽车司机应立即关闭汽车卸油阀门，迅速关闭量油孔盖，现场安全员（一组：001 二组：002）立即关闭油罐卸油阀门，卸掉卸油胶管；2、现场指挥员（001）接到通知，要立即组织全站员工进行抢救，同时由通讯联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速向当地消防部门（报警电
6、话119）和公司主管部门汇报，设置警戒区域，疏散周围群众；3、由安全员（一组：001 二组：002）切断总电源；4、如果卸掉卸油胶管、关闭油罐阀门有困难，司机立即用石棉毡覆盖汽车罐阻火通气帽；5、由安全员（一组：001 二组：002）速调用35公斤灭火机从上风口进行扑救，同时组织其他人员（一组：001 二组：002）将汽车推离卸油现场，推离有困难时，应根据情况由司机将车开离现场；6、如果油罐发生爆炸，加油站确保员工安全的情况下组织扑救或人员撤离，现场指挥员001应组织员工保护好现场，将情况及时汇报消防部门及上级主管领导，组织现场抢运（一组：001 二组：002）和救护（一组：001 二组：00
7、2）工作，做好配合扑救准备；7、保护好现场，配合事故调查工作。二、油罐区着火演练方案:在扑救罐区火灾时，由于火灾具有多变性和复杂性以及油罐随时都有爆炸的危险，所以灭火战斗常常会遇到很多困难，灭火人员常常会遇到危险。因此，在整个扑救过程中，都要保护灭火人员的人身安全，以便顺利的完成任务。1、现场指挥员（001）负责统一指挥，其他员工保持高度的组织性，必须服从统一指挥，协调一致，首先控制火势蔓延，而后消灭火灾；2、通讯联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报，设置警戒区域，疏散周围群众；3、由安全员（一组：001 二组：002）切断总电源；4、火场要
8、划定危险区域。划分时要考虑风向，下风方向的危险区域要适当扩大。危险区域的边缘要做出明显标志。在危险区域只允许救火职工和消防人员进去工作。危险区域人数不要过多，人数过多在需要撤退时不易迅速撤走。5、扑救油罐火灾时，指挥员(001)必须对罐盖会不会炸掉做出充分估计，然后接近罐区调集油站所有35KG灭火机、8KG灭火机进行扑救。6、如果油罐发生爆炸，加油站确保员工安全的情况下组织扑救或人员撤离，现场指挥员001 应组织员工保护好现场，将情况及时汇报消防部门及上级主管领导，组织现场抢运（一组：001 二组：002）和现场救护员（一组：001 二组：002）做好配合扑救准备；7、保护好现场，配合事故调查
9、工作。三、加油区着火灭火演练方案:加油员必须严格按加油操作规程进行加油。一旦加油现场着火加油员必须立即停止加油作业。1、通讯联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报，设置警戒区域，疏散周围群众；2、由安全员（一组：001 二组：002）切断总电源；3、加油员和司机及其他人员迅速将加油车辆推或拖出加油现场；4、由安全员和其当班他人员随即就近利用灭火机，将火消灭，不给火苗有发展的机会。四、配电室着火灭火演练方案:电气设备的一切火灾，都必须先停电。配电室一旦发生火灾：1、由安全员（一组：001 二组：002）就近提起灭火机进行扑救；2、通讯联络员（一组
10、：001 二组：002）将情况迅速通知现场指挥员，将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报；3、现场指挥员（001）根据火场情况，指挥其他人员，调集油站消防器材进行扑救；4、如果开关失灵，对运行中的电气设备，由安全员和其他人员用二氧化碳或干粉灭火机进行扑救。5、保护好火灾现场，配合调查。五、发电室着火灭火演练方案:加油站要对发电机平时进行保养、检修。启动发电机发电时，应提前检查机油高度是否在正常范围之内，油箱内柴油是否足够以及各部附件是否完好，一旦发生火灾：1、由安全员（一组：001 二组：002）立即断开电闸；2、安全员和当班其他人员就近提起灭火机进行扑救，控制火势蔓延：3、通讯
11、联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速通知现场指挥员，将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报；4、现场指挥员（001）根据火场情况，指挥其他人员，调集油站消防器材进行扑救；5、保护好火灾现场，配合调查。六、营业室着火灭火演练方案:加油站营业室要保持清洁，严禁堆放杂物。一旦发生火灾：1、由安全员（一组：001 二组：002）切断总电源；2、通讯联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速通知现场指挥员，将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报；3、现场指挥员（001）根据火场情况，指挥现场抢运员（一组：001 二组：002）搬离室内易燃物品、现金、账本等，同时
12、调集其他人员利用油站灭火机进行扑救；4、保护好火灾现场，配合调查。七、锅炉房着火灭火演练方案:加油站锅炉房要保持清洁，锅炉附件及设施完好有效，炉渣及时清理，严禁堆放杂物。一旦发生火灾：1、由安全员（一组：001 二组：002）切断总电源；2、通讯联络员（一组：001 二组：002）将情况迅速通知现场指挥员，将情况迅速向当地消防部门（119）和公司主管部门汇报；3、现场指挥员（001）根据火场情况，指挥现场其他人员利用油站灭火机进行扑救；4、保护好火灾现场，配合调查。油品泄漏演练方案一、加油机跑冒油演练方案加油员必须严格按加油操作规程进行加油。一旦加油机出现跑冒油，加油员必须立即停止加油作业。1
13、、加油员立即停止加油，关闭加油阀，安全员（一组：001 二组：002）切断加油机电源。2、现场指挥员（001）负责疏散周围车辆及闲散人员，并指派通讯联络员（一组：001 二组：002）现场警戒，汇报上级主管部门。暂停所有加油活动，其他加油员和司机将加油车辆推离加油岛3、现场抢运及其他人员（一组：001 二组：002）用棉纱、纯棉毛巾、拖把等进行必要的回收，严禁用铁制、塑料制品等易产生火花或静电的器皿回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残油后将沙土清除干净。4、地面油品处理干净，确认无风险后，现场指挥 宣布恢复加油作业，。二、罐车卸油跑冒罐的演练方案1、当储油罐卸油时发生跑冒油，计量员（一
14、组：001 二组：002 ）立即关闭油罐车卸油阀，停止卸油作业，并向现场指挥员（001）汇报。2、现场指挥员（001）判断跑冒油数量较大时，立即上报上级主管部门请求增援。必要时，报告公安消防部门，以便临时封堵附近的交通道路。3、安全员（一组：001 二组：002 ）负责现场警戒，疏散站内人员。4、当班其他人员（一组：001 二组：002）推出站内车辆，检查并消除附近的一切火源。在溢油处的上风向，布置消防器材。5、现场指挥员（001）组织抢运员及其他人员（一组：001 二组：002）对现场已跑、冒油品用砂土等围堵，进行必要的回收，严禁用铁制、塑料制品等易产生火花或静电的器皿回收。回收后用沙土覆盖
15、残留油面，待充分吸收后将沙土清除干净。6、通讯联络员（一组：001 第二组：002）通知毗邻单位和居民，注意防火。7、安全员（一组：001 二组：002 ）检查所有井、沟内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。8、现场指挥员（001）检查确认无其它危险隐患后恢复营业。9、计量员（一组：001 二组：002 ）确定跑冒油损失，做好台账记录。分析跑冒油原因，并书面报告主管部门。地震灾害演练方案一、临时地震演练方案1、在当地政府发布破坏性地震临震预报后，加油站进入临时地震应急期，临时地震应急期一般为10日（以政府发布解除临时地震解除为限）；必要时，可以延长1
16、0日。2、现场指挥员（001）对震前预防准备工作随时进行检查。3、安全员（一组：001 二组：002）应对硬性连接的管线拆开后用盲板封堵，并关闭阀门、切断电源，组织人员检查建筑物的防震状况，对隐患部位采取必要的加固防护措施。4、安全员（一组：001 二组：002）做好应急电源和发电机的检查保养工作，同时做好紧急维修各类设备的备品配件、工具和其它抢险用具的准备工作。5、现场指挥员（001）做好员工震前动员和防震知识的培训工作，并根据震情的变化以及实施中发现的问题，及时对应急措施进行修订、补充。4、现场指挥员（001）按照公司地震应急救援组织安排，做好本加油站物资、设备、人员和占用场地的紧急调用工
17、作。尽可能将油品、贵重设备、加油站经营资料及档案转移至安全地带。5.加油站应备足桶装油品，做好震后当地抗震救灾油品供应。二、地震时应急演练方案1、突发性地震来临时现场指挥员（001）组织在岗人员应就地进行紧急避震疏散；2、震时，应特别沉着冷静，不能惊慌，更不能跳楼，一定要从安全通道进行撤离。3、在紧急避震的同时，如有可能，安全员、现场抢运员（一组：001 二组：002）应设法切断一切电源、火源、气源、油罐罐体阀门、管线开关等；4、避震疏散人员时应注意利用比较坚硬的桌、台、柜、床、墙角和跨度较小的建筑物进行躲避，但也应注意电击、火灾等伤害；5、被疏散人员应利用地震间隙，以最快速度撤离危险区域；凡
18、是撤出人员，应向站外的平地集中，但不可拥挤、乱跑；6、当班员工在大震、强震过后，应立即投入站内抢险，首先抢救在危险区域无法脱险和撤出的人员；所有工作抢险人员都必须发扬先人后己的精神，服从命令听从指挥7、现场救护人员（一组：001 二组：002）抢救和安置受伤、肢残人员；对伤势严重者采取紧急处置措施后，马上转移到安全地带的医疗部门或临时医院进行治疗；8、通讯联络员（一组：001 二组：002）尽快和上级部门取得联系，汇报灾情，听取指示。9、现场指挥员（001）对已发生险情的油罐，建筑物和各种仪器、设备进行检查，安全员、现场抢运员（一组：001 二组：002）应立即对设备抢修，尽快排除险情，保证站
19、内安全；10、如因油罐和管线破裂，发生跑、漏油现象，安全员（一组:001 二组：002）应立即戒严采取防范措施，并由现场指挥员（001） 指挥其他人员一组：002二组：001,对油品进行回收，防止引起火灾和爆炸事故。11、大震过后，现场指挥员(001)应采取果断措施，密切监视震情，加强昼夜值班，防御余震发生；12、现场指挥员（001）加强对员工的思想教育，做好长期抗震防灾的思想准备；如地方抗震救灾指挥部预测将还会有余震或震情还未完全消散时，可在临近加油站的空旷地带设置临时避难场所，并全天候安排人员做好加油站的安全保卫工作。河汛、山洪、泥石流、滑坡灾害演练方案1、加油站要做好河汛、山洪、泥石流、
20、滑坡地质灾害的预警、当发生险情时，通讯联络员（一组：001 二组：002）立即向公司应急救援组织报告，并及时与当地政府及防汛、消防、公安、部队、卫生等有关部门的取得联系，合理争取外援。2、现场指挥员（001）指挥安全员（一组：001 二组：002）立即切断或关闭加油站总电源，防止洪水灾害时输电线路发生火灾，并做好警戒防范。3、现场抢运员（一组：001 二组 ：002）利用加油站自备防汛抗洪物资迅速投入抢险战斗，力争减小伤亡和损失。对油罐可能进入洪水的部位进行密封，做好安全防范工作。4、现场救护员（一组：001 二组 ：002）做好对加油站财产的转移，并将贵重或易坏物品和化学品放在洪水下达不到的
21、地方，对台帐、报表、档案资料指定专人（一组：001 二组：002）妥善保管。5、通讯联络员（一组：001 二组：002）负责引导站内加油车辆和人员迅速驶离加油站到安全地域,并对加油站进行监护，将灾情上报上级主管部门。6、汛情过后，现场抢运员（一组：001 二组：002 ）应及时查看设备设施受损情况，并及时抢修损坏的设备设施。7、现场救护员（一组：001 二组 ：002 ）迅速将受伤人员抬、扶至安全地带，立即对伤员进行急救。如伤势较重，应立即送至距事故现场最近的（市第二医院）院进行抢救。8、在对突发而来的河汛、山洪、泥石流、滑坡灾害, 现场当班人员应在当现场指挥员（001）的统一指挥下迅速撤离，
22、确保员工安全。意外人身伤害演练方案一、人员跌落应急演练方案1、当有人从设备梯台、罐车坠落时应停止现场作业，现场救护员（一组：001 二组：002）视受伤情况进行现场救护。 2、现场指挥员（001）迅速判断伤情，如果严重，指挥现场通讯联络员（一组：001 二组：002）拨打120急救中心电话求救，说明出事地点等情况，或由现场救护员（一组：001 二组：002）将伤员送至医院，现场指挥员（001）同时向上级有关领导汇报。3、根据受伤人员情况现场救护员（一组：001 二组：002）做必要的护理（护理详见作业指导书附件创伤急救），将受伤人员平放在木板上，转移到生活区，待医务人员赶到后再作专业性急救。4
23、、伤员离开后，清理作业现场，恢复生产，如果发生人生伤亡，保护现场，等待有关部门和上级公司得调查。二、机械伤害事故演练方案1、在设备运行中有人受到机械伤害时，现场救护员（一组：001 二组 ：002）展开自救，伤情严重时，通讯联络员（一组：001 二组：002）立即拨打120急救中心电话求救，说明出事地点等情况，现场指挥员（001）向有关部门领导汇报。2、现场救护员（一组：001 二组：002）对受伤人员做必要的护理（护理详见作业指导书附件创伤急救），将受伤人员转移到生活区，待医务人员赶到后再作专业性急救。3、伤员离开后，清理作业现场，恢复生产，如果发生人生伤亡，保护现场，等待有关部门和上级公司
24、得调查。三、人员触电应急演练方案1、当作业人员发生触电，在场监护人立即拨打120急救中心电话求救，说明单位、地点、伤害人数，现场指挥员 向上级有关部门负责人汇报。2、报警同时，现场安全员（一组：001 二组 :002）立即切断该设备电源（电源未切断前，不得用手接触触电人员），如电源较远来不及切断时，应利用木棍等绝缘工具使触电人员脱离电气设备；现场救护员（一组：001 二组 ：002）对伤员作必要的救护工作（详细的救护方法见作业指导书附件触电急救方法），待医务人员赶到后再作专业性急救。3、伤员离开后，清理作业现场，恢复生产，如果发生人生伤亡，保护现场，等待有关部门和上级公司得调查。防盗窃、抢劫、
25、诈骗、破坏演练方案一、防盗窃应急演练方案1、重点防范部位： 油罐区、营业室、便利店、宿舍、加油现场。这些地方存有一定数额的现金、电脑设备及贵重物品，是犯罪分子盗窃的主要目标。2、员工要保管好自己的财物，润滑油房、营业室、便利店要清点好物品，建立实物登记，要有专人负责（一组：001 二组：002）3、润滑油房、宿舍没人时，要随手关好门窗、锁好门。4、当班员工进入营业室、润滑油房、宿舍的陌生人要多加注意，形迹可疑的要立即盘问清楚。5、夜间值班人员提高防范意识，密切注视检查站内动向。二、防抢劫应急演练方案1、重点部位：油罐区、营业室、便利店、加油现场。这些地方存放一定数额的现金、电脑设备及贵重物品，
26、是犯罪分子抢劫的主要目标。2、当遇到歹徒抢劫时，尽量与歹徒周旋，有可能的情况下按加油站报警器。3、营业室、宿舍严禁无关人员进入。4、当班收取的现金要及时存入保险柜或送往银行，不能过夜超规定存放。5、 一旦遇到犯罪分子闯入室内，要大声呼救，使左邻右舍、过往行人听到后前来救助。6、如遇到歹徒人多、无法抵抗时，要首先保护员工生命安全，机智地与歹徒周旋，拖延时间，把装有现金的保险柜钥匙放在隐蔽处，等待救援。三、防破坏重点部位: 储油区。储油区罐内存有油料，经常接卸油品、计量开启罐口，是犯罪分子破坏的主要目标。1、员工要熟悉周邻的治安情况，了解当地的治安重点人员情况。2、 在内部人员与外部人员接触中，注
27、意动向，发现异常及时汇报。3、 值班期间要对油罐、加油机、配电室等重点部位进行全面检查，对可疑人员要重点防范。4、计量人员（一组：001 二组：002）接卸油料或计量作业完毕后，要及时关好阀门，紧好罐盖，以防犯罪分子破坏。5、当班安全员（一组：001 二组：002）注意观察加油站内、外情况，预防突发事件发生。四、防诈骗演练方案重点部位：加油区。加油员在现场收取现金、油票，工作忙，收支繁，真假难辨，容易上当受骗，是犯罪分子诈骗的主要目标。1、客户加完油后，要注意及时收款，以防加油后逃单或收假币。2、遇到纠缠不休的客户，要做好解释工作，恰当处理。4、夜间值班收取的现金要及时整理，除留有部分小面额外
28、，大面额要随时存放在隐蔽保险处。5、当班员工注意观察进站车辆牌号、颜色和车型，随时记住进站人员的面貌特征和口音、言行。风灾、沙尘暴灾害演练方案1、加油站发生风灾时，通讯联员（一组：001 二组：002）立即报告公司应急救援指挥部办公室，并及时与当地政府、消防、公安、卫生等有关部门的取得联系，合理争取外援。2、加油站发生风灾时，现场指挥员001指挥安全员（一组：001 二组：002）立即切断或关闭加油站总电源，防止输电线路短路发生火灾，并做好警戒防范。3、在现场指挥员001的统一指挥下，充分利用加油站自备防风物资迅速投入抢险战斗，力争减小伤亡和损失。4、现场抢运员（一组：001 二组：002 ）
29、做好对加油站财产的保护，并将贵重或易坏物品放在风灾影响不到的地方，对台帐、报表、档案资料妥善保管。5、当班安全员（一组：001 二组：002 ）负责引导站内加油车辆和人员迅速驶离加油站到安全地域,并对加油站进行监护。6、在对突发而来的大风、沙尘暴灾害, 现场当班人员（一组：001 、二组：002）应在现场指挥员*的统一指挥下迅速启动防风预案，抢险时确保员工安全。7、当班安全员（一组：001 二组：002）做好警戒防范，严防发生次生灾害事故。8、风灾过后，加油站经理（001）应及时查看设备设施受损情况，并及时抢修损坏的设备设施。加油站恢复正常工作。突发恐怖袭击事件演练方案 1、恐怖袭击事件发生后
30、，加油站员工要认真履行各自职责，采取相应处置措施。2、事件发生后，现场指挥员001迅速判明事件的性质和危害，立即采取应急措施，同时报告中国石油甘肃陇南销售分公司应急响应办公室。3、启动突发恐怖袭击事件预案，恐怖袭击事件以当地政府和公安部门为主，加油站积极协助配合。4、坚持以人为本，尽最大努力避免和减少人员伤亡、财产损失，维护员工生命财产安全。突发公共卫生事件演练方案一、特别重大突发公共卫生事件主要包括：1、肺鼠疫、肺炭疽在大、中城市发生并有扩散趋势，或肺鼠疫、肺炭疽疫情波及2个以上的地区，并有进一步扩散趋势。2、发生传染性非典型肺炎、人感染高致病禽流感病例，并有扩散趋势。 3、涉及多个省份的群
31、体性不明原因疾病，并有扩散趋势。 4、发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入，并有扩散趋势，或发现我国已消灭的传染病重新流行。 5、发生烈性病菌株、毒株、致病因子等丢失事件。 6、周边以及与我国通航的国家和地区发生特大传染病疫情，并出现输入性病例，严重危及我国公共卫生安全的事件。7、国务院卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。8、其他不可预测突发事件的响应二、演练方案1、加油站发生一般突发公共卫生事件，由加油站经理 进行现场处置，将处置结果上报公司。2、发生重特大公共卫生事件，加油站经理 立即将突发事件发生的时间、地点、部位、类型、性质、危害程度及趋势、人员及财产损失情况、目前
32、应急处置（救援）情况及需要提供的救援帮助等。报告公司突发事件处置指挥部办公室和当地相关政府部门。3、现场安全员（一组：001二组：002 ）设置警戒区域。突发质量、计量纠纷演练方案一、数量纠纷应急演练方案1、顾客对加注油品数量提出异议时，现场加油员立即报告加油站经理（001）查询电脑记录或用标准计量筒检测。2、经查询，如无误，加油站经理向顾客耐心解释，征的顾客的理解，礼貌送客。3、经查询，如有误，加油站经理向顾客赔礼道歉，并将具体情况报公司相关部门，确定损失数量，赔偿顾客损失。4、停止使用该加油机，报请维修和检定。二、质量纠纷应急演练方案1、顾客对油品质量提出异议，现场加油员向加油站经理*汇报
33、，及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误，向顾客耐心解释，礼貌送客。2、感观检查认为质量有问题时，加油站经理（001） 立即向公司报告，同时停止相应油罐加油业务，取样送检。3、加油站经理*留下顾客联系方法，依据取样化验结果及时答复，并按公司规定做出相应处理。特种设备事故应急演练方案1、较大特种设备事故发生后，立即启动本加油站应急预案开展自救，同时妥善保护事故现场及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。2、事故发生后应配合当地政府启动应急预案，立即采取措施，控制事态发展。3、现场紧急处置工作程序 (1)加油站发生特种设备事故后，现场指挥员（001） 封锁事故现场。严
34、禁一切无关人员、车辆和物品进入事故危险区域，开辟应急救援人员、车辆及物资进出的安全通道，其他人员（一组：001 、二组：002）维持事故现场社会治安和交通秩序。现场指挥员*将情况报告公司安全管理部门。(2)加油站安全员（一组：001、二组：002）建立现场工作区域。对特种设备事故引发的危险介质泄漏应设立3类工作区域，即危险区域、缓冲区域和安全区域。(3)现场救护员（一组：001 、二组：002）及时、科学、有序地开展受害人员现场抢救或安全转移，尽最大可能降低人员伤亡、减少事故造成的财产损失。(4)现场指挥员（001）根据事故类别、规模和危害程度，果断迅速地划定危险波及范围和区域，组织现场抢运人员（一组：001 二组：002）将物资安全撤离。(5) 当事故危害得以控制，次生事故因素已经消除，现场指挥员*根据应急救援实际情况，报请上级应急办公室批准后宣布终止应急状态。成品油保障供应演练方案1、当出现油品资源紧缺，市场供应出现断档、脱销时：加油站经理（001）及时向中国石油甘肃陇南销售分公司申报资源需求计划；2、调整销售结构，保证公交、电力、医院等重要行业的供应。3、加油站员工向用户做好耐心细致的解释工作。
