1、模块一模块一:电子商务物流概述电子商务物流概述2022-7-281导入案例导入案例:阿里巴巴阿里巴巴1000亿元力挺新零售，菜亿元力挺新零售，菜鸟物流重磅升级鸟物流重磅升级马云千亿建电子商务物流的背后说明了什么？阿里巴巴为什么继续投马云千亿建电子商务物流的背后说明了什么？阿里巴巴为什么继续投入入1000亿元力挺新零售？很显然，亿元力挺新零售？很显然，“中国智能物流网中国智能物流网”（CSN）的构）的构建，是为了适应近年来国内快速发展的电子商务对物流服务提出的建，是为了适应近年来国内快速发展的电子商务对物流服务提出的“智能化智能化”的要求。在电子商务活动中，信息流、商流、资金流的活动的要求。在电
2、子商务活动中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机在网上完成，唯独物流需要实实在在的运作过程，都可以通过计算机在网上完成，唯独物流需要实实在在的运作过程，无法像信息流、资金流那样被虚拟化。无法像信息流、资金流那样被虚拟化。因此，作为电子商务组成部分的物流便成为决定电子商务发展的关键因此，作为电子商务组成部分的物流便成为决定电子商务发展的关键瓶颈。只有建立了以数字化、网络化、信息化为基础的发达物流网络瓶颈。只有建立了以数字化、网络化、信息化为基础的发达物流网络，电子商务才有了真正牢固的发展根基。根据规划，电子商务才有了真正牢固的发展根基。根据规划，CSN将成中国未将成中国未来电子商务的基础
3、设施，智能化物流即现代物流也必将成为电子商务来电子商务的基础设施，智能化物流即现代物流也必将成为电子商务时代物流发展的趋势。时代物流发展的趋势。2022-7-282问题思考问题思考 什么是现代物流？什么是现代物流？它与传统物流有什么区别？它与传统物流有什么区别？在电子商务环境下，现代物流管理及跨境电在电子商务环境下，现代物流管理及跨境电子商务物流有何特征？其发展趋势如何？子商务物流有何特征？其发展趋势如何？2022-7-283单元一 现代物流概述 一、物流的概念一、物流的概念 1物流概念的产生与发展物流概念的产生与发展 2物流的定义物流的定义 尽管物流概念已被广泛使用，但是，对于物流的理解会因
4、所处的立场不同而有所差异。本书以中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会于2006年12月4日联合发布的中华人民共和国国家标准物流术语（修订版）（GB/T183542006）为依据，所谓物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2022-7-284二、物流的分类二、物流的分类2022-7-285三、物流的作用与功能三、物流的作用与功能 1物流的作用（1）保证生产的顺利进行。（2）满足居民的生活消费要求。（3）调节产需，平衡供求。（4）促进竞争。（5）价值
5、增值。2022-7-286三、物流的作用与功能三、物流的作用与功能 2物流的功能2022-7-287小贴士2022-7-288 1“黑大陆黑大陆”学说学说 著名的管理学权威著名的管理学权威P.E.德鲁克曾经讲过德鲁克曾经讲过“流通是经济领域里流通是经济领域里的黑暗大陆的黑暗大陆”，德鲁克泛指的是流通，德鲁克泛指的是流通，“黑大陆黑大陆”现在主要现在主要针对物流而言。针对物流而言。2物流物流“冰山说冰山说”物流物流“冰山说冰山说”是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和
6、会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白，他把这种情况比做了解有大片空白，他把这种情况比做“物流冰山物流冰山”。3“第三利润源第三利润源”“第三利润源第三利润源”的说法出自日本。物流领域的潜力被人们所的说法出自日本。物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列称为重视，按时间序列称为“第三利润源第三利润源”。单元二单元二 电子商务物流管理电子商务物流管理 一、电子商务物流管理相关的概念一、电子商务物流管理相关的概念1电子商务物流电子商务物流电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术电子商务物
7、流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。2物流管理物流管理根据国家标准物流术语（修订版）（根据国家标准物流术语（修订版）（GB/T183542006），所谓物流），所谓物流管理（管理（Logistics Management）是指为以合适的物流成本达到用户满意的）是指为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。、协调与控制。3电子商务物流管理电子商务物流管理在
8、互联网环境下，电子商务物流管理是以用户需求为导向，以供应链为在互联网环境下，电子商务物流管理是以用户需求为导向，以供应链为平台，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、平台，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与整合，以降低物协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与整合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。流成本，提高物流效率和经济效益。2022-7-289小贴士 电子商务电子商务7“R”包括：包括：（1）Right Time（合适的时间）；（合适的时间）；（2）Right Place（合适的地点）；
9、（合适的地点）；（3）Right Condition（合（合适的条件）；（适的条件）；（4）Right Cost（合适的成本）；（合适的成本）；（5）Right Customer（合适的客户）；（合适的客户）；（6）Right Product or Service（合适的产品或服务）；（合适的产品或服务）；（7）Right Quantity（合适的数量）。（合适的数量）。2022-7-2810二、电子商务物流管理的基本原则二、电子商务物流管理的基本原则 1服务性原则服务性原则 2通用性原则通用性原则 3合理化原则合理化原则2022-7-2811三、电子商务物流管理的特点三、电子商务物流管理的特
10、点 1综合性特点综合性特点 2新颖性特点新颖性特点 3智能性特点智能性特点2022-7-2812四、电子商务物流管理的内容四、电子商务物流管理的内容 1对物流活动诸环节的管理 2对物流系统诸要素的管理 3对物流活动中具体职能的管理2022-7-2813单元三 电子商务物流发展趋势 一、跨境电子商务一、跨境电子商务 1、跨境电子商务概念、跨境电子商务概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商电子商务平台务平台达成达成交易交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。品、完成交易
11、的一种国际商业活动。2、跨境电子商务模式、跨境电子商务模式 跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。我跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对）和企业对消费者（即消费者（即B2C）的贸易模式。）的贸易模式。2022-7-28143、跨境电子商务的特征(1)全球性(Global Forum)。(2)无形性(Intangible)。(3)匿名性(Anonymous)(4)即时性(Instantaneously)。(5)无纸化(Paperless)。(6)快速演进(Rapidly Evolvin
12、g)。2022-7-2815二、跨境电子商务物流二、跨境电子商务物流 1、跨境电子商务物流概念、跨境电子商务物流概念 跨境电商跨境电商物流是指分属不同关境的交易主体通过电子商务物流是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行平台达成交易，进行支付结算支付结算，并通过跨境物流送达商品，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。、完成交易的一种国际商业活动。2、跨境电子商务物流模式、跨境电子商务物流模式2022-7-2816三、电子商务物流的发展趋势三、电子商务物流的发展趋势 1多功能化物流业发展的方向 2一流的服务物流企业的追求 3信息化现代物流业的必由之路 4全球化、农村
13、化物流企业竞争的趋势 5标准化现代物流合理化的基础2022-7-2817综合训练综合训练 基础训练基础训练 一、名词解释一、名词解释 1电子商务物流电子商务物流 2电子商务物流管理电子商务物流管理 3跨境电子商务物流跨境电子商务物流 4回收物流回收物流 5电子商务物流电子商务物流 6绿色物流绿色物流2022-7-2818技能训练 案例分析：跨境电商的案例分析：跨境电商的“买进来买进来”与与“卖卖出去出去”问题与思考问题与思考 1你是如何评价我国跨境电商的你是如何评价我国跨境电商的“买进来买进来”多与多与“卖出卖出去去”少现象？少现象？2你认为我国跨境电商你认为我国跨境电商“卖出去卖出去”的机遇有哪些？的机遇有哪些？3我国物流业应怎样促进跨境电商的进一步发展？我国物流业应怎样促进跨境电商的进一步发展？4放眼未来，你认为中国跨境电商的发展会不会走向放眼未来，你认为中国跨境电商的发展会不会走向“买卖兼备买卖兼备”？2022-7-2819
