1、第四章 工程项目资源管理1项目材料管理2项目机械设备管理3劳动力资源管理4.1 工程项目资源管理概述 工程项目资源管理对于施工企业而言就是施工项目生产要素的管理，即施工企业投入到施工项目中的劳动力、材料、机械设备、技术和资金等要素，其构成了施工生产的基本活劳动与物化劳动的基础。项目生产要素管理的全过程应包括生产要素的计划、供应、使用、检查、分析和改进。4.1.1 工程项目资源管理的任务l项目资源管理的任务就是依据项目目标，按照项目的进度与资金计划编制资源的采购、使用与供应计划，保持资源的合理分布和有序流动，为项目生产要素的优化配置和动态管理服务；l将项目实施所需用的资源按规定的时间、计划的耗用
2、量供应到指定的地点，并综合降低项目总成本。4.1.2 工程项目资源需要量计划l1综合劳动力和主要工种劳动力计划l2材料、构件及半成品需要量计划l3施工机具需要量计划4.2 工程项目材料管理4.2.1 工程项目材料的分类管理1.工程项目材料的分类管理的实施l项目材料实行分类管理，施工项目所需的主要材料和大宗材料应由单位物资部门统一招标采购，按计划供给项目经理部。l企业物资部门应制订采购计划，审定供应人，建立合格供应人目录，对供应方进行考核，签订供货合同，确保供应工作质量和材料质量。l项目经理部应及时向企业物资部门提供材料需要计划。远离企业本部的项目经理部，可在法定代表人授权下就地采购。2.工程项
3、目材料的分类管理的方法（abc分类法）lABC分类法又称帕累托分析法，也称主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分为A、B、C三类，所以又称ABC分析法。l一般将曲线的累计频率分为3级，与之相对应的因素分为3类：(l)A类因素，发生累计频率为0-80%，是主要影响因素。(2)B类因素，发生累计频率为80%-90%，是次要影响因素。(3)C类因素，发生累计频率为90%-100%，是一般影响因素。4.2.2 材料的计划与供应管理l项目经理部在开工前，应向公司物资部
4、门提供“项目材料需用总体计划”。材料计划应明确材料名称、规格、型号、质量（技术要求）、数量及进场时间等，需要加工定做的料具，应附图样并注明要求。l项目参与询价、定价和采购合同的签订，提供价格信息和合格供方，随时了解市场情况，以便公司物资部门及时确定材料、品种和供应单位。l公司物资部门根据项目经理部定期编制的项目材料月度计划，保质、保量、按时将材料供应到现场。l建设单位（业主）供应的材料，由公司物资部门与建设单位（业主）签订材料供应办法，并与建设单位（业主）落实材料的选样工作。4.2.3 材料的验收和使用保管 进场的材料应进行数量验收和质量检验，做好相应的验收和标志的原始记录。材料使用限额领料制
5、度：材料使用限额领料制度：(l)由负责施工的工长或施工员，签发施工任务书和限额领料单。两单工程量要一致，并于开始用料24小时前将两单送项目材料组。项目材料组收到后，根据单位工程分部分项用料预算进行审核。审核无误后，由工长或施工员交承担的施工生产班组凭单领料。(2)无限额领料单，材料员有权停止发料，由此影响施工生产应由负责施工的工长或施工员负责。(3)班组用料超过限额数时，材料员有权停止发料，并通知负责施工的工长或施工员查核原因。属工程量增加的，增补工程量及限额领料数量；属操作浪费的，按有关奖罚规定办理赔偿手续，办好后再补发材料。(4)限额领料单随同施工任务单同时结算，已领未用材料要办理假退料手
6、续。在结算的同时应与班组办理余料退库手续。(5)班组使用材料实行节约有奖、浪费赔偿、奖赔对等的原则，其材料将按节约材料的20%发给班组，杜绝材料浪费。例如，以浪费材料的20%扣罚班组。材料单价，按工程当地的定额材料单价计算或按项目与班组的合同单价计算。(6)钢筋按放样料单数量加1.5%-3%的损耗一次承包给钢筋加工车间（班组），达到指标应给予奖励，节约部分五五分成。4.2.4 材料的统计与核算 项目材料组自项目开工到竣工交付验收，应做好各种资料收集整理，装订成册，按月做好统计核算工作，资料包括以下几方面：l(l)项目承包工程材料消耗表。l(2)项目承包工程主材预算与消耗对比表。l(3)项目承包
7、周转料具租赁结算表。l(4)项目承包周转材料（非租赁）摊销情况表。l(5)建立材料耗用情况数据库。项目经理部的材料管理应满足下列要求：项目经理部的材料管理应满足下列要求：l(1)按计划保质、保量、及时供应材料。l(2)材料需要量计划应包括材料需要量总计划、年计划、季计划、月计划和日计划。l(3)材料仓库的选址应有利于材料的进出和存放，符合防火、防雨、防盗、防风和防变质的要求。l(4)进场的材料应进行数量验收和质量认证，做好相应的验收记录和标志。不合格的材料应更换、退货或让步接收（降级使用），严禁使用不合格的材料。l(5)材料的计量设备必须经具有资格的机构定期检验，确保计量所需要的精确度。检验不
8、合格的设备不允许使用。l(6)进入现场的材料应有生产厂家的材质证明（包括厂名、品种、出厂日期、出厂编号、试验检验单）和出厂合格证。要求复检的材料要有取样送检证明报告。新材料未经试验鉴定，不得用于工程中。现场配制的材料应经试配，使用前应经认证。材料储存材料储存应满足下列要求：应满足下列要求：l(1)应建立材料使用限额领料制度。超限额的用料，用料前应办理手续，填写领料单，注明超耗原因，经项目经理部材料管理人员审批。l(2)建立材料使用台账，记录使用和节超状况。l(3)应实施材料使用监督制度。材料管理人员应对材料使用情况进行监督，做到工完、料净、场清，建立监督记录，对存在的问题应及时分析和处理。l(
9、4)班组应办理剩余材料退料手续。设施用料、包装物及容器应回收，并建立回收台账。l(5)制定周转材料保管、使用制度。4.2.5 材料采购管理工程主要材料的采购均实行招投标制。采购活动应属于企业管理行为。各工程施工项目经理部参与招投标采购的询价等过程，不得私自采购工程项目所需的大宗材料。远离分公司的单个工程项目应在分公司（或公司）的授权下方可组织工程材料的采购工作。施工单位应成立工程材料采购领导小组，以物质部门为主成立工程材料招投标采购中心，负责工程材料招投标采购全过程的管理。工程材料招投标采购全过程 1材料招标 施工单位的物质部门应根据由项目经理部编制工程项目所需材料的总体计划制订工程材料招标采
10、购计划，报请企业工程材料采购领导小组审批同意后实施。一般采用邀请招标的方式。l 招标人应根据工程的特点和工程对物资的需用情况确定招标物资的名称、规格型号、数量、质量要求等内容，结合对市场的调查情况和项目的资金情况，制作标底。l 邀请参与投标的供方应为招标人合格供方名册中已建立档案的合格分供方，对新近联系的供方，认定合格的可邀请参与投标。从符合条件的分供方中选择4-6家确定为邀请投标的分供方，对其发出“投标邀请书”。在发出“投标邀请书”的同时发出“招标文件”。2材料开标、评标和中标l 招标人应组建物资采购招标评审小组并报公司级物资部门备案。此小组为常设机构，负责对物资采购招标工作进行领导、监督和
11、合同评审。评审小组由单位主要领导或主管领导担任组长，成员有书记、经营、财务、物质和监察等部门的负责人，可邀请物资使用项目的项目经理参加。l 开标应当在招投标文件确定的投标文件截止时间的同一时间进行，由招标评审小组组长主持，内部开标。l 评标由招标人组建的物资采购招标评审小组根据评标标准负责进行。参与评标的材料应符合以下基本标准：(l)“三证”应齐全，即营业执照、生产许可证或经营许可证，产品检测报告，施工项目要求有产品准用证的，应有产品准用证。(2)所提供的产品样品经鉴定应符合要求。(3)产品应由正规的质量检测机关检测。(4)产品报价为合理低价，价格最低者优先考虑。(5)有一定的资金实力，垫资能
12、力大者优先考虑。(6)供货方式、质量保证措施切实可行，售后服务承诺合理。(7)为那些有影响的工程供应过同类产品，近期给招标人有影响的工程供应过同类产品且信誉良好的优先考虑。4.2.6 材料（含构配件）的质量控制 材料（含构配件）是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基础。所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，也是创造正常施工条件的前提。1材料质量控制的要点：l(l)掌握材料信息，优选供货厂家。l(2)合理组织材料供应，确保施工正常进行。l(3)合理地组织材料使用，减少材料的损失。l(4)加强材料检查验收，严把材料质量关。l(5)要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材
13、料。2材料质量控制的内容：（1）材料质量标准（2）材料质量检验的目的（3）材料质量的检验方法（4）材料质量检验程度（5）材料质量检验项目（6）材料质量检验的取样（7）材料抽样检验的判断（8）材料质量检验的标准 3材料的选择和使用要求 材料的选择和使用不当，均会严重影响工程质量或造成质量事故。为此，必须针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重地来选择和使用材料。4.3 工程项目机械设备管理 必须做好工程项目机械设备的优化配置与动态管理，强化机械综合管理，加强基础管理，合理使用机械，做好维修保养，确保安全运行。4.3.1 施工项目机械设备的获取1项目机械
14、设备来源：l(1)从本企业设备租赁公司（站）租用的施工机械设备。l(2)从社会上的设备租赁市场租用的施工机械设备。l(3)分包工程的施工队伍自带的施工机械设备。l(4)企业新购的施工机械设备。2设备租赁原则：l(1)按已批准的施工组织设计及施工方案，所需机械设备一律实行租赁使用，实行统一管理、人随机走和独立核算。l(2)租赁机械设备租赁应本着先内后外的原则，充分利用企业现有设备，内部调剂余缺，在本企业内部无法解决时可考虑从社会租用。l(3)外部租用的设备应实行招租，招租时应由公司（分公司）机械部门组织进行。l(4)租用的设备应选择整机性能好、安全可靠、效率高、故障率低、维修方便和互换性强的设备
15、，避免使用淘汰产品。3租赁计划l(l)在开工前一段时间，项目应根据批准的施工组织设计及方案向公司（分公司）机械部门申报机械设备需用总体计划（包括机械名称、，规格、型号、数量、计划进退场时间等），由公司（分公司）机械部门审定后组织落实机械设备来源。l(2)项目根据施工生产中的实际情况，依据总体计划编报季度、月度计划（含临时需用的设备、机具、配件等），编报阶段性计划必须于季度末20日、月末20日前报公司（分公司）机械部门，若有较大的调整应提前一个月报公司（分公司）机械部门。4租赁设备合同签订(l)合同条款应包括机械编号、机械名称、规格型号、起止日期、月工作台班、台班单价、费用结算、双方责任和其他有
16、关内容。(2)合同签订(3)合同生效后，租用双方应严格遵守合同条款。若任何一方违反条款，所造成的经济损失由违约方负责。(4)合同期满后，若项目需继续使用时，应提前通知机械设备租赁公司（站），续签合同；若提前终止合同，应协商终止合同。5租赁设备进退场l(1)租赁合同签订后，公司（分公司）机械部门应根据项目申请的设备进场计划，协助组织实施，监督租赁方按期将机槭设备运至现场。l(2)大型机械设备的进出场费、安拆费和辅助设施费等由双方协商，并在合同中签订。l(3)租赁的设备进退场，项目应保证道路畅通和作业现场安全。l(4)租赁的设备在进退场时，租用双方共同交接清点并办理交接验收签字手续，公司（分公司）
17、机械部门监督执行。4.3.2 项目经理部机械设备管理的主要工作l项目经理部应以项目施工进度计划为依据，编制机械设备使用计划并报企业审批。对进场的机械设备必须进行安装验收，并做到资料齐全准确。进入现场的机械设备在使用中应做好维护和管理。4.3.3 机械设备的优化配置 依据施工组织设计编制项目机械设备需用量计划，并编制季度、月度机械设备需用计划。机械设备的使用管理如下：1.分管机械设备的领导、专职（小型工程项目也可设兼职）机械管理员，负责。2.属专人操作的大型、专用机械设备，租赁单位应按机械设备使用要求，随机配足操作、指挥、维修和司索人员。3.坚持“三定”（定人、定机、定岗位责任）制度、交接班制度
18、和每周检查制度，填写机械设备周检记录。4.作业人员严格遵守操作规程，机械操作人员负责机械设备的日常保养，做好”十字”（清洁、润滑、调整、紧固、防腐）作业，填写机械设备运转和交接班记录；维修人员负责机械设备的维护和修理；填写机械设备维修、保养记录，确保机械设备良好正常运转，不得失修、失保、带病作业。5.设备进场应按施工平面布置图规定的位置停放和安装。机械设备安放场地应平整、清洁、无障碍物、排水良好，操作棚搭设以及临时施工用电架设和配电装置应符合现场文明施工的要求。4.3.4 机械设备的安全管理l施工组织设计或施工方案的安全措施中有切实可行的机械设备使用安全技术措施，尤其起重机械及现场临时施工用电
19、等要有明确的安全要求。4.3.5 机械设备的成本核算l随时掌握机械设备完成单位产量、所需动力、配件消耗及运杂费用开支等情况，及时分析设备使用效能。做好资金预测，以便随时调整施工机械用量，减少费用开支。4.3.6工程项目周转料具管理办法尽量减少周转料具的库存积压和浪费，降低工程项目成本。料具的使用管理如下：l1.周转料具在使用过程中项目物质部门要定期、不定期进行检查。l2.周转料具不准任意锯割开洞或做他用，如铺路、搭桥、搭临时设施等。l3.周转料具在装拆或装卸运输时，应轻装轻卸（拆），不准死敲硬搬或空中抛落。4.3.7 施工机械设备选用的质量控制 施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现
20、代化施工中必不可少的设备，对施工项目的进度、质量均有直接影响。机械设备的选用控制：1机械设备的选型2机械设备的主要性能参数3机械设备的使用、操作要求4.4 劳动力资源管理4.4.1项目劳动力资源管理的相关概念1工程项目劳动力资源管理的概念 劳动力资源是企业内部成员及相关人员所能提供的服务与有利于企业经营活动的能力总和；劳动力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识；劳动力资源是指能够推动社会经济发展的，具有脑力劳动和体力劳动能力的人的总和。2工程项目劳动力资源管理的特点l工程项目劳动力资源管理的对象包括项目团队的所有成员，同时，还有下列特点：l(1)劳动力资源管理强调高效快捷l
21、(2)劳动力资源管理强调团队建设3工程项目劳动力资源管理的主要内容l(1)工程项目组织的工作分析l(2)工程项目人员的获得与配备l(3)工程项目人员的培训l(4)绩效评估与激励4工程项目劳动力人员的获得与配备(1)工程项目劳动力人员的获得l工程项目人员的获得主要有两种方式：外部招聘和内部选拔。内部选拔有以下优点：l可以为组织内部员工提供发展机会，从而调动内部员工积极性，由于项目组织对内部人员有充分的了解，所以内部选拔能够保证人员招聘的质量。l内部候选人更熟悉企业组织的政策环境，因此能够迅速开展工作。l企业组织熟悉内部候选人的工作表现和相关能力，内部选拔费用较少，同时还可省去一些不必要的培训。内
22、部选拔也可能存在一些弊端。特别是当有多个内部候选人竞聘时，可能引起落选同事的不满，影响被选拔者开展工作。外部招聘的方式选择项目组成员：l需要外来“空降人员”新的管理理念、经验和新技术。l没有合格的内部候选人或内部竞聘过于激烈，有可能造成同事间的紧张关系。l项目小组中的某些临时工作人员，如特殊技术顾问的选用。(2)工程项目劳动力人员的配备原则：l因事择人和因材器使原则。l精简、高效、节约原则。l合理安排各类人员的比例原则。5绩效评估与激励绩效评估绩效评估就是工作行为的测量过程，用标准来比较工作绩效，并将绩效评估结果反馈给员工的过程。(1)绩效评估原则：公开原则 客观、公正原则 多渠道、多层次、全
23、方位评估原则(2)绩效评估指标与评价方法 绩效评估指标体系：la工程项目总体成效lb资源管理成效lc团队管理成效ld工作关系处理成效绩效评估方法：la评分表法。lb排序法lc工作标准法ld描述法(3)工程项目劳动力人员的激励 激励是多种因素的结合，没有任何一个因素能够始终占主导地位。工程项目劳动力人员激励的原则：la.目标原则lb.客观、公正原则lc.按需激励原则ld.及时激励原则le.团队激励与个人激励有效结合的原则36工程项目劳动力人员激励的方法：la.物质激励lb.精神激励lc.榜样激励ld.参与激励le.晋升激励lf.自我激励4.4.2项目的核心劳动力管理概念和发展现状f项目中的核心人
24、物主要是指项目经理（有的地方把公司总经理、项目职能经理、大项目经理都看作是项目中的核心人物）。f项目经理的产生有三条途径：一是从职能经理来。但在实际工作中，要防止职能经理兼任项目经理；二是从项目办公室来。三是项目实践中来。在一个具体的项目中负一定技术责任的高级工程技术人员，经过在项目活动中和各级参与，由专才变通才。f4.4.3项目团队的定义、特点及组建类型1.项目团队的定义团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，他们拥有共同的目的、绩效目标及工作方法，且以此自我约束。2.项目团队的特点：f(1)共同的目标f(2)合理分工与协作f(3)高度的凝聚力f(4)团队成员相互信任f(5)有效的沟通l
25、3.项目团队的组建与类型团队有不同的类型，它有如下特征：l(1)存在一个重要的知识体系，它描述了这些团队是如何和为什么生存的，以及它们如何能被用于不同行业的产品开发。l(2)这些项目主要包括物理实体的设计、开发、和生产（建造），这些实体在支持客户的产品和基础结构时有特殊的作用。l(3)在这些项目中，都有一个明确的生命周期，从一个想法开始，通过设计开发、生产（建造）过程，再转给客户。这些项目通常包括售后支持和服务优先权的发展。l(4)这些项目的管理需要安排重要的财务、人力和其他资源。l(5)各种大型的建筑项目是这些传统项目的例子。(6)在概念化和把项目的结果带给客户组织时，使用项目管理过程和技术
26、的非正式实践往往会有一个较长的历史。(7)最后，当人们想到用于现代的组织中的团队时，他们往往会想到传统的项目团队，因为这是在今天的组织中是最多见的。f非传统的团队有许多传统团队的特征。然而，这些非传统的团队有它们自己的生命力，可有以下内容描述：f(1)这些团队处理的组织要素已经存在，团队的目的是提高这个要素，如通过过程再造工程提高效率和有效性。f(2)团队提高组织要素的效率和有效性，通常借助于改变要素所包含的过程。f(3)尽管概念化的过程包含已建立的这些团队中，但在处理现有的问题和已经存在于企业中的机遇时，这种团队的工作是迅速启动的。(4)尽管可能包括硬件因素，在实现企业目的时，团队主要通过过
27、程处理改善组织资源的使用。(5)这些可选择的团队，“交付物品”可能是一个报告，在完成反映在一个新的或提高了的过程、政策、程序或行动计划中的企业任务、目标、具体目标和战略时，它们推荐了用以提高资源的使用效率的设计和实施。(6)这些可选择的团队使用了许多项目管理的理论和实践。但是改变了其用法，尤其在其应用于不同的企业目的时。(7)这些可选择的团队同企业内经营和战略进步的设计和实施有重要的联系。(8)-些可选择的团队已经引起了当代组织中人们担任的个人和集体角色的巨大变化，包括年轻的专业人员的重大职业机遇。(9)这些团队对于它们所属的组织文化有重大的影响。4.4.4项目团队管理l项目团队管理指跟踪团队
28、成员绩效，提供反馈，解决问题并协调各种变更，以提高项目绩效。l1项目团队管理的依据l1)组织过程资产l2)项目劳动力人员分派l3)角色与职责l4)项目组织图l5)劳动力人员配备管理计划l6)团队绩效评估l7)工作绩效信息l8)团队绩效报告2项目团队管理的方法l1)观察与交谈l2)项目绩效考核l3)冲突管理l4)问题登记簿复习思考题及案例l1简述项目资源管理的计划、控制和考核的内容。l2请说明人力资源规划的依据、方法和内容。l3请阐述项目团队组建的依据和方法。l4简述项目团队建设的依据和方法。l5请阐述项目团队管理的依据和方法。l6请阐述物资资源管理的工作流程。l7简述物资资源管理的主要方法。f f l8信息管理的基本要求与程序是什么？l9项目中的信息流有哪些？l10项目中有哪些信息的种类？l11信息的基本特征是什么？l12现代信息科学带来的问题与要求是什么？l13项目报告的作用和要求有哪些？l14项目月报包括哪些内容？l15项目管理信息系统的建立要确定哪几个基本问题？l16文档管理的任务和基本要求是什么？l17请说明项目文件资料的特点。l18请说明计算机在工程项目中有哪些方面的应用l【案【案 例】例】l水立方项目资源管理水立方项目资源管理l【案例复习思考题案例复习思考题】l在上述技术基础上如何实现资源优化管理？
