1、监理工作程序 一、成立项目监理处 二、工程开工前监理人员的工作 三、工程施工时监理人员的工作 四、工程竣工时监理人员的工作成立项目监理处 公司根据监理合同、工程情况，确定具体人选，任命总监理工程师，成立项目监理处工程开工前监理人员的工作 一、收集项目相关资料 二、编制监理规划、监理细则 三、施工图会审 四、项目划分W、H、S点 五、审查施工单位的资质、施工组织设计、各项管理制度 六、大型施工机械和专用机具审查 七、试验室及实验人员资质审查收集项目相关资料 要求建设单位提供以下资料：1、项目审批文件、可行性研究报告、设计文件、招投标文件等 2、工程项目的技术文件 3、工程流程图、设备明细表 4、
2、建设工程项目相关的合同资料等编制监理规划 1、总监负责编制，专监配合。2、主要内容：有13项 3、总监编制完成后报技术部审核，并将审核意见记录在监理规划审核表中，返回由总监修改完善，完善后的规划报公司批准。4、需在第一次工地例会前，将审核后的监理规划报送建设单位。监理实施细则 1、由各专业监理工程师进行编制。2、主要内容需根据各专业的特点，及工程的特点进行编制。3、专监编制完成后需报总监理工程师批准。4、在工程开工前，完成监理实施细则施工图会审 1、总监组织，建设单位、设计单位、承包单位相关人员参加 2、主要审查图纸是否齐全，深度是否满足施工要求，施工图与设备、材料的技术要求是否一致 3、各专
3、业施工图之间，总分图之间是否有误差等 4、会审后由监理处整理会审记录，各方签署意见后，发送有关单位项目划分W、H、S点 1、监理工程师在结合施工图纸，有关施工质量检验和评定标准，会同建设单位、承包单位共同讨论决定W、H、S点的划分，经三方审核确定后，加盖公章，各方执行 2、如有矛盾，由监理处协调。3、项目划分表及WHS点的确定表，竣工后要归入监理文件包W点的检验程序 1、承包单位在施工进度达到某个见证点（W）前，填写报验申请表通知监理处。2、专监按时到现场见证 3、经检查合格的，方可进行下道工序。4、如不合格，监理处要签发通知单，要求承包单位限期整改后再重新验收签认。H点的检验程序 1、承包单
4、位在施工进度达到某个见证点（H）时，自检合格的基础上，填写报验申请表通知监理处。2、专监按时到现场监督检查 3、经停工待检合格的，方可进行下道工序。4、如不合格，拒绝验收，监理处要签发通知单，要求承包单位限期整改后再重新验收签认。S点的检验程序 1、承包单位在旁站点（S）前24小时内，通知监理处。2、监理人员要及时做好旁站监理工作，并填写旁站记录 3、旁站过程中如发现问题，要及时要求施工单位整改。4、如施工单位未及时整改，监理处要签发通知单，要求承包单位限期整改后再重新验收签认。审查施工单位的资质、施工组织设计、各项管理制度 一、资质的审查：营业执照、企业资质、特殊行业许可证、安全生产许可证是
5、否与承担的工程要求相符 二、施工组织设计的审查：1、内容的完整性 2、施工方法、进度计划、质保体系、项目管理人员的配备、技术人员配备、现场平面布置等各项内容是否合理。三、各项制度上墙的审查：1、质量控制 2、进度控制 3、资金控制 4、安全控制 三、大型机械和专用机具审查 一、大型施工机械：塔吊、龙门吊、汽车吊等 二、专用机具：水塔施工机具、烟囱无井架滑膜、电梯提升设备等 三、大型施工机械在组装、调试、试用前，承包单位应编制组装调试方案，并报监理处。四、大型机械组装或专用机具的组装、调试，经技术监督局检查验收合格后，施工单位才能向监理处报审实验室及实验人员资质审查 一、监理单位接到承包单位实验
6、室及实验人员资质报审表后3天内，由总监组织专监对实验室进行实地检查。二、审查的内容：1、实验单位的资质等级证书及其允许的试验范围 2、法定计量部门对现场配置的试验设备出具的计量检定证明 3、试验人员的配置及其资格证书 4、实验室管理制度及试验项目所需的检验规程、规定、标准等是否满足相关工程要求。工程施工时监理人员的工作一、审核开工报告二、召开监理交底会（第一次例会）三、施工记录器具检测仪表审查四、工程质量的控制五、工程进度的控制六、工程投资的控制七、工程安全文明施工的控制八、物资需求计划审核九、组织现场协调会/专题会议十、工程设计变更的审查十一、工程质量事故处理程序审核开工报告 一、承包单位填
7、写工程开工/复工报审表报项目监理处二、审查内容：1、审核施工单位资质，在有效期内，且资质满足工程要求 2、征地拆迁工作能满足工程进度的需要；3、施工组织设计得到总监理工程师签认；4、现场管理人员已到位，机具施工人员已进场，主要工程材料已落实；5、进场的道路及水、电、通信等已满足开工要求；6、土建工程完成阶段性验收后方可批准安装工程开工；安装工程完成阶段性验收后，方可批准调试工程开工。召开监理交底会（第一次例会）1、建设单位组织召开，并有建设单位、设计单位、施工单位技术负责人共同参加。2、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工。3、建设单位根据委托监理合同宣布对总
8、监理工程师的授权。4、承包单位介绍施工准备情况。5、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求。6、总监理工程师介绍监理规划的主要内容。7、研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员、召开工地例会周期、地点及主要议题。8、第一次工地会议纪要，由项目监理处负责起草，并经与会各方代表会签无争议后，发放各与会单位。.施工记录器具检测仪表审查 1、专业监理工程师对承包单位拟用于现场的各种计量器具和检测仪表 进行审核，并与实物逐一核对检查，审核检查工作完成后，把检验证书原件返回承包单位。2、审查合格的在申请表中签署合格器具的检验证书号。3、实物出厂号与合格证书号在有效期内，并留存检验证书复印
9、件工程质量的控制 1、巡视检查 2、旁站检查 3、平行检查 4、抽检 5、审查承包单位各项施工方案 6、严格控制材料/构配件/设备巡视检查一、监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行定期或不定期的监督活动。二、巡视检查很重要，不仅能及时发现问题及时解决，对旁站、平行检验也起到重要的补充、完善。三、如何做好巡视检查？1、熟悉设计文件和相关法规、规范及地方规定要求，做到有据可依。2、熟悉施工现场情况，对现阶段的施工部位、内容应了解，对计划巡视检查的重点做到心中有数 3、要随身携带常用的测量工具，拍摄器材和必要的安全保护用品等。4、对现场的工人、材料、机械都要做好巡视检查，并将检查的内容记录到监理日
10、志中旁站检查一、在关键部位和关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动。二、承包单位在旁站点部位施工前24小时内，通知监理单位 三、监理工程师接到通知后，应及时做好旁站监理工作，并按照旁站监理记录表填写旁站监理记录；四、旁站监理时发现影响施工质量的问题时，要及时要求承包单位纠正或整改，并向监理处汇报；五、如以上所发现问题承包单位未及时纠正的，监理工程师签发通知单限期整改，如问题严重，由总监理工程师签发工程暂停令，要求承包单位停工整改后继续施工。六、旁站记录一定要详实、具体。旁站监理记录旁站监理记录工程名称：工程名称：编号：编号：日期及气候：日期及气候：工程地点：工程地点：旁站监理的部位
11、或工序：旁站监理的部位或工序：旁站监理开始时间：旁站监理开始时间：旁站监理结束时间：旁站监理结束时间：施工情况：施工情况：监理情况：监理情况：发现问题：发现问题：处理意见：处理意见：备注：备注：施工企业：施工企业：项目经理部：项目经理部：质检员（签字）：质检员（签字）：年年 月月 日日监理企业：监理企业：项目监理机构：项目监理机构：旁站监理员（签字）：旁站监理员（签字）：年年 月月 日日平行检查工程材料/构配件/设备检验1、进入现场的各类、各批次工程材料、构配件由承包单位先进行自检，自检合格后，填写工程材料/构配件/设备报审表。并附供货商资质（复印件），质量证明资料原件，必要的自检记录和模拟实
12、验报告 2、专业监理工程师对所报相关材料进行审核；3、对资料审查合格的，专业监理工程师必须亲自监督承包单位对实物进行见证取样，取样后承包单位填写委托试验报告单，专业监理工程师在委托单上签字盖章；4、重要的见证取样项目，专业监理工程师须跟踪见证试验结果。5、根据见证取样的试验报告单评定结果。合格的在报审表中予以签认，如试验不合格的，加倍重复见证取样试验 ；重复见证取样合格后，同意使用与拟订部位。如仍不合格，应对报审表拒绝签认，并发通知单，书面通知承包单位，并要求其限期撤出施工现场，监理工程师对不合格品撤出现场，负监督责任；6、审核检验，见证取样，见证试验情况要详细记入监理日志 工程进度的控制工程
13、投资的控制工程安全文明施工的控制物资需求计划审核组织现场协调会/专题会议工程设计变更的审查工程质量事故处理程序工程质量事故发生后，监理工程师可按以下程序进行处理：发生工程质量事故国家或地方相应主管部门组织成立检查发出工程暂停令要求施工单位保护现场，采取必要措施防止事故扩大现场调查取证事故原因分析组织必要的技术鉴定提出技术处理意见及防止类似事故再次发生应采取的措施要求事故发生单位按事故分类和等级向相应级别主管部门上报，24小时内出书面报告应邀参加事故调查组或协助调查组工作。与有监理方责任有关时应回避调查结束10日内写出调查报告研究调查组的技术处理意见 不 处 理（1）工程质量事故发生后，总监理工
14、程师应签发工程暂停令，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关部位及下道工序施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内写出书面报告。质量事故报告应包括以下主要内容：1）事故发生的单位名称，工程（产品）名称、部位、时间、地点核签相关单位提交的技术处理方案监督施工单位实施技术处理方案施工单位自检和专家检验后报验组织检查、鉴定、验收签认事故单位提交的质量事故处理报告，组织技术资料归档发出工程复工令继续施工行政执法处理建议事故单位提交质量事故处理报告行政处罚 2）事故概况和初步估计的直接损失；3）事故发生原因
15、的初步分析；4）事故发生后采取的措施；5）相关各种资料（有条件时）。工程质量事故处理报告主要内容：1）工程质量事故情况、调查情况、原因分析；2）质量事故处理的依据；3）质量事故技术处理方案；4）实施技术处理施工中有关问题和资料；5）对处理结果的检查鉴定和验收；6）质量事故处理结论。工程竣工时监理人员的工作 一、评审工程竣工报验 二、编制监理工作总结 三、监理文件包编审一、评审工程竣工报验（1）承包单位在工程竣工自检合格后，填写）承包单位在工程竣工自检合格后，填写工程竣工验收申请表工程竣工验收申请表并附以并附以下资料报监理处。下资料报监理处。a、工程简要说明：工程概况、规模、完成情况、有无发生重
16、大质量问题及处、工程简要说明：工程概况、规模、完成情况、有无发生重大质量问题及处理情况；理情况；b、工程质量验收申请表；、工程质量验收申请表；c、工程质量评估报告；、工程质量评估报告；d、工程勘察、设计文件质量检查报告；、工程勘察、设计文件质量检查报告；e、施工单位签署的、施工单位签署的工程质量保修书工程质量保修书；f、施工单位施工安全评价书；消防、燃气、电梯准许使用文件；、施工单位施工安全评价书；消防、燃气、电梯准许使用文件；g、工程缺陷一览表、缺陷责任期计划书（说明缺陷责任的责任人和组织计机、工程缺陷一览表、缺陷责任期计划书（说明缺陷责任的责任人和组织计机构，检查计划及修复办法）。构，检查
17、计划及修复办法）。（2）专业监理工程师收到）专业监理工程师收到申请表申请表和相应材料后，应在和相应材料后，应在7天内对其检查验天内对其检查验收。检查其是否具备以下竣工条件：收。检查其是否具备以下竣工条件：a、完成工程项目和合同约定的各项内容；、完成工程项目和合同约定的各项内容；b、工程所含分部（子分部）工程质量已验收合格；、工程所含分部（子分部）工程质量已验收合格；c、生产和辅助公用设施已按设计完成并能，满足生产要求；、生产和辅助公用设施已按设计完成并能，满足生产要求；d、主要工艺设备联动负荷试车合格，环境保护符合要求，能满足投、主要工艺设备联动负荷试车合格，环境保护符合要求，能满足投产要求；
18、产要求；e、附属设施齐备：给排水、采暖通风、电气、煤气、消防等合格。附属设施齐备：给排水、采暖通风、电气、煤气、消防等合格。（3）通过实地检查验收，符合规定的专业监理工程师签署意见后报通过实地检查验收，符合规定的专业监理工程师签署意见后报总监理工程师复查；如通过验收要求对局部进行整改的，签署整改意总监理工程师复查；如通过验收要求对局部进行整改的，签署整改意见，返回承包单位；见，返回承包单位；（4）承包单位认真整改后，自检合格重新填报申请表报监理处；）承包单位认真整改后，自检合格重新填报申请表报监理处；（5）总监理工程师收到申请后，在）总监理工程师收到申请后，在10天内组织专业监理人员和承包天内
19、组织专业监理人员和承包单位共同对工程进行检查验收。单位共同对工程进行检查验收。（6）验收合格后，总监理工程师签署工程竣工验收意见，对工程施）验收合格后，总监理工程师签署工程竣工验收意见，对工程施工、设备安装质量和管理环节等方面做出总体评价并签字确认。工、设备安装质量和管理环节等方面做出总体评价并签字确认。（7）工程竣工验收申请表工程竣工后归入监理文件包。）工程竣工验收申请表工程竣工后归入监理文件包。二、二、编制监理工作总结编制监理工作总结程序程序：（1）专业监理工程师在工程试生产合格后，及时将专业监理 工作总结交总监理工程师；（2）总监理工程师应在工程竣工前完成整个项目的监理工作 总结。内容：
20、内容：按监理合同规定的目标及范围及监理工作情况进行总结（1）工程概况：名称、地点、规模、参加工程建设的设计、施工调试等单位名称。（2）监理组织机构、监理人员和投入的监理设施。（3）监理合同的履行情况：工程监理的依据（合同、图纸、法律、法规、条例和建设监理的有关规定、技术文件、上级下达的批文决定）、工程监理的控制情况（工程安全、质量、进度、投资目标的控制）。（4）监理工作的成效：a、工程质量综合评价评定结果、工程资料检验结果；b、工程中所采用的监理方法措施、进行四控制、二管理、一协调经验；c、工程安全、质量、进度、投资控制目标与完成值的比较；d、合理化建议产生的实际效果情况等；e、发出的工作联系
21、单、通知单数量，WHS点的统计。（5）施工过程中出现的问题及处理情况和建议。（6）重大工程变更及处理情况。（7）工程照片（反映本工程特点的一些工作照片）。（8）排版：内容用4号宋体，32字/行、22行/页；封面用宋体小初，上下字体为宋体2号加粗。工程竣工后归入监理文件包。（参照监理规划）三、监理文件包审编程序程序：（1）监理工程师在监理过程中形成的文件、资料传递给项目资料员，工程竣工后由总监理工程师按照建立文件包的内容编制监理文件包，全面检查后技术部审核；（2）由工程部、技术部填写监理文件包审批书，提出修改意见；（3）总监理工程师修改后在审批栏内签字，监理文件包审批书放在监理文件包扉页；（4）
22、工程竣工后，当建设单位合同中要求监理公司移交监理文件包时，技术部负责将修改后完整的一套监理文件包交建设单位；（5）监理文件包封面要统一，装订要整齐、美观，电子版由综合部统一管理，归档。（6）排版：4号宋体，每页22行，每行32字。（参照监理规划）内容内容：一、工程技术篇 1、承包合同文件及委托监理合同；2、项目监理处成立文件及管理人员资质证书；3、监理规划；4、会议纪要；5、监理实施细则；6、施工组织设计（方案）措施报审表；7、报验申请表；8、施工图会检纪要；9、工程开工报告及报审表；10、分包单位资格报审表；11、实验室及实验人员资格报审表；12、施工计量器具检测仪表报验申请表；13、工程材
23、料/构配件/设备报审表；14、特殊工种工作人员资格申报表；15、大型施工机械（专用施工器具）检验统计表；16、工程变更报审表；17、往来函件；18、工程延期申请及审批资料；19、费用索赔申请及审批资料；20、分部工程、单位工程等验收资料 21、工程开工/复工报审表；22、主要设备开箱报审表；23、设备缺陷处理报审表；24、旁站监理记录表；25、监理工程师通知单及回复单、监理工作联系单；26、隐蔽工程验收台账；27、监理月报；28、工程质量事故报告单、处理方案报审表、处理结果报验单；29、第三方检测鉴定意见；30、质量验评表；31、工程项目竣工验收报告；32、监理工作总结；33、监理日志。34、工程款支付申请表、支付凭证；35、监理工程量审核表；36、工程竣工结算审核意见书；
