1、一、创建一、创建“六型班组六型班组”活活动的目的、意义动的目的、意义21.班组管理是企业最基础的管班组管理是企业最基础的管理理班组好坏基础不牢地动山摇地动山摇企业成败企业成败 ！3缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠 威胁简单 粗暴富士康事件严厉型严厉型2.班组容易出现的情况 一4放任自流管理者怕得罪人非正式组织活跃胆小怕事自身不硬班长亲历亲为松散型松散型二5忽冷忽热忽冷忽热是非不明是非不明打虎亲兄弟打虎亲兄弟上阵父子兵上阵父子兵不靠制度管理不靠制度管理靠义气管理靠义气管理亲情型亲情型三6凭经验管理敷衍制度画地为牢拒绝学习自我感觉良好封闭型经验型凭与班长的关系疏密 顺者畅逆者亡关系型其他现
2、状7班组到底靠什么管理？班组到底靠什么管理？现场思考：现场思考：8故事分享（一）购物者购物者 市场市场丢失一个钱包找到失物返还购物者表示十分感激9故事分享（二）某商户某商户 某班组某班组丢失一串钥匙翻遍垃圾箱找到失物返还表示十分感激10故事分享（三）你们发生你们发生类似问题类似问题如何做？如何做？我们班组从来不会发生这样的事情，我们我们部门有规定。部门有规定。11在消费者购物时，管理员首先在消费者购物时，管理员首先要提醒消费者。如果发现消费要提醒消费者。如果发现消费者有遗落下来的东西，一律要者有遗落下来的东西，一律要完整保存一年，就是怕无意中完整保存一年，就是怕无意中扔掉购物者有纪念意义的东西
3、。扔掉购物者有纪念意义的东西。12 当问题出现时，员工想的可能是现在如何解决它；作为一名管理者应该想到如何彻底解决它。根据经常发生的现象建立并严格执行管理标准的管理者是优秀的管理者。只有标准化、制度化，才有规范化和专业化，执行只有在制度的保障下才能到位和高效。结论：结论：133.标准化、规范化管理是班组建设的趋势 说的就是任何人必须服从于大工业的权威（使人信服的力量和事物）这就需要建立管理标准。“六型班组”建设就是对过去班组管理中部分规范的内容进行完善，对不规范的进行彻底规范，使班组建设规范化、标准化。“在大工业的权威面前进门者请放下一切自治在大工业的权威面前进门者请放下一切自治”。恩格斯恩格
4、斯144.六型班组之间的关系六型班组之间的关系企业核心竞争力企业核心竞争力效益型效益型和和谐谐型型环环保保型型学学习习型型创创新新型型安安康康型型和和谐谐联联动动 互互为为要要素素升华升华前提前提关键关键基础基础重点重点二、创建二、创建“六型班组六型班组”活活动的目标、内容动的目标、内容16利用利用三年三年时间时间树立典树立典型型以点以点带面带面层层层层推进推进总体目标（二）总体目标（二）17总体目标（一）总体目标（一）查找差距查找差距 完善制度完善制度青海省总工会开展创建“六型班组”活动实施意见青海省青运集团公司关于深入推进“六型班组”创建活动的实施方案公司班组建设管理标准 班组建设考评细则
5、班组管理三化班组管理三化四个提升四个提升规范化标准化流程化提升提升班组长班组长素质素质提升提升基础基础管理管理水平水平提升提升员工员工技术技技术技能水平能水平提升员提升员工思想工思想文化道文化道德素养德素养18总体目标释义总体目标释义v规范化、标准化：（管理标准、工作标准、技术标准）依照法律、法规根据本企业的情况制定、执行、检查、考核的制度、标准。v流程化：程序v不断提升班组长管理水平引领v不断提升班组基础管理水平重点v不断提升员工技术技能水平关键v不断提升员工思想文化道德素养核心三、三、“学习型学习型”班组建设班组建设201.“学习型学习型”班组建设基本内容班组建设基本内容 以开展以开展“创
6、建学习型组织，争做知识型员工创建学习型组织，争做知识型员工”活动活动为载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，为载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色“四四落实落实”、形成有计划、有措施、有考核、有记录的、形成有计划、有措施、有考核、有记录的“四有四有”学习机制，学以致用，在管理、安全文明生学习机制，学以致用，在管理、安全文明生产中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办产中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比武为抓手，广泛开展岗位员工职业技能比赛和技术比武为抓手，
7、广泛开展岗位练兵、岗位成才、老同志帮教和劳动竞赛等活动，员练兵、岗位成才、老同志帮教和劳动竞赛等活动，员工在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突出。工在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突出。212.“学习型”班组评定标准22为什么学习型是前提为什么学习型是前提?现场思考：现场思考：23假御马者，非利足也，而致千里，假舟辑者，非能水也，而绝江河，君子性非异也，善假于也。“人不学 不知义 玉不琢 不成器”三字经“青取之于蓝而青于蓝，冰水为之而寒于水”劝学著名管理学家薛菲尔提出了著名的公式LC（earning,学习的速度C=Change改变的速度)个人学习的速度一定要大于环境改变的速度，如果一个组
8、织无法成为学习型的组织，而个人无法成为学习型的个人，将被淘汰。企业文化篇企业文化篇优秀的人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。3.学习的意义24快鱼吃慢鱼 成败竞争学习力竞争人才竞争 企业竞争=4.企业竞争的关键在于学习255.班组是学习的最有效组织26知识型员工知识型员工 中国小锤变成全球中国小锤变成全球“千手千手观音观音”6.典型实例272829四、四、“创新型创新型”班组建设班组建设311.建设基本内容建设基本内容QC活动活动五小五小成果成果合理化合理化建议建议技术技术攻关攻关技技术术创创新新活活动动破解管理、技术难破解管理、技术
9、难题题普及科技知识普及科技知识推广创新成果推广创新成果“创新型创新型”班组班组322.“创新型”班组评定标准33创新创新是什么是什么?创新是一个民族的灵魂！创新是一个民族的灵魂！现场思考：现场思考：343.受诸多不良心态的影响，现实中，“创新”往往只是被叫得很响a.表现为不敢创新。怕失败、怕枪打出头鸟。8.5米高空、设置一个桥面为0.5米宽、间距为1.2米的断桥，在多种安全措施保护下，受训者跨越1.2米断桥。跨越一小步 人生一大步地面没问题高空“害怕”成为心理障碍35b.被动创新。（应付）没有创新的激情，外部压力要求创新。危险点分析“6S”活动安全性评价点检定修制清洁化生产轰轰烈烈轰轰烈烈偃旗
10、息鼓偃旗息鼓36C.不想创新 只有平庸的人，才总是处于最满意的状态、安于现状、有活就干，没活就散，对新生事物持拒绝态度。英国著名作家毛姆英国著名作家毛姆师傅师傅班长班长学新机床学新机床师傅的故事师傅的故事班长被人班长被人替代了替代了所有老机床所有老机床淘汰了淘汰了年纪大了，年年纪大了，年轻人学（借口）轻人学（借口）374.创新是学习后的实践，实践后的创造。要立足现实，超越现实聚焦、聚精会神、目标专一乐观、不怕失败十足的自信、责任心强、组织目标明确敏锐地觉察自己的无知、能力不够创新的创新的特质特质38怎样建设怎样建设“创新型创新型”班组呢？班组呢？现场思考：现场思考：39现场分析现场分析西汉时期
11、经学家匡衡西汉时期经学家匡衡凿壁借光凿壁借光的故事的故事 条件艰苦并不能成为前进的障碍，外因（环境和条件）并不是决定性的因素，关键在于是否有上进心以及拥有顽强的意志，内因才是事物发展、变化的根据和第一位的原因。40经典故事：经典故事：现状与愿景之间的差距现状与愿景之间的差距唐古拉兵站唐古拉兵站种菜的故事种菜的故事、小王小王和小张的故事和小张的故事 建立个人愿景建立班组成员共同的愿景建立班组创造性张力聚焦克服心理障碍建建设设“创创新新型型”班班组组转变的观念：士兵突击中的许三多有意义就是好好活，好好活就是做有意义的事情。做转变一个人对失败的看法。一个人的希望越大，他遭遇失败的机会也许就越多，就跟
12、一个人走的路越长，踢着的石子会越多一样。创造性张力可以培养毅力和耐性。（愚公移山、精卫填海、凿壁偷光）创造性张力可以改变心态。求同存异（廉颇、蔺相如、国共合作、钓鱼岛、日本地震中国驰援）因专注而专业，因专业而超越，因超越而创新。“凸头境”的原理 可以提水不漏的篮子。一般人，遇到困难和挫折，表现出怠惰、怯懦、自卑、骄傲、粗心、安于现状、墨守成规等。优秀的人坚信自己成功：“欲拯救当今之世，舍我其谁？”学习的过程中塑造自己良好的性格：勤奋、勇敢、自信、谦虚、谨慎、细致、刻苦、顽强。克服心理障碍的方法：“不放弃、不抛弃”“碶而不舍、金石可镂”41现场分析：现场分析：2011年年3月月11日，日本东北部
13、海域发生里氏日，日本东北部海域发生里氏9.0级地级地震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。海纳百川海纳百川有容乃大有容乃大3月月13日，应日本政府请求，中日，应日本政府请求，中国政府派遣中国国际救援队一行国政府派遣中国国际救援队一行15人，乘坐中国国际航空公司包人，乘坐中国国际航空公司包机前往日本，参加救援行动。机前往日本，参加救援行动。将相和将相和五、五、“效益型效益型”班组建设班组建设43企业靠什么生存？企业靠什么生存？现场思考：现场思考：效益是企业追求效益是企业追求的终极目标。的终极目标。44案例分析：案例分析：曾经辉煌一时曾经辉煌一时青海光
14、明啤酒厂青海光明啤酒厂走下坡路走下坡路倒闭！倒闭！45青海青海光明光明啤酒啤酒厂管厂管理的理的失误失误教训教训 人力资源管理失误，裙带关系，骨干流失 投入产出比不合理：美国人灌装线、日本人的制瓶机 生产管理失误浪费，瓶子倒了没人扶、上班“随便喝”、影响工作“裤带酒”生产线落后生产线落后生产成本高生产成本高管理跟不上管理跟不上质量不合格质量不合格企业走下坡路企业走下坡路最后破最后破产倒闭产倒闭最初供最初供不应求不应求时间管理松懈、质量管理滑坡：不能按时交货、没有发酵好就卖给客户，整天开会 461.“效益型效益型”班组建设基本内容班组建设基本内容经济分析经济分析确保产品质量确保产品质量强化全员强化
15、全员节约意识节约意识杜绝杜绝跑冒滴漏跑冒滴漏经济核算经济核算修旧利废修旧利废管理规范管理规范成本清晰成本清晰“效益型效益型”班组班组小指标竞赛小指标竞赛472.“效益型”班组评定标准48影响企业收入和支影响企业收入和支出的因素有哪些？出的因素有哪些？现场互动：现场互动：效益效益=收入收入-支出支出49影响企业收入和支出的因素影响企业收入和支出的因素现场互动：现场互动：企业收入企业收入与支出与支出营业营业成本成本管理管理费用费用财务财务费用费用销售销售费用费用产品创产品创新能力新能力产品产品质量质量原材料原材料采购采购价格价格安全安全管理管理人力人力成本成本设备维设备维修成本修成本营业营业收入收
16、入3.企业生产首先要降低成企业生产首先要降低成本本 树立节约就是开辟企业的第二利润，没有节约企业就没有效益。51节约节约节约鼓励节约管理物流人力资源修旧利废设备维护资金减少减少支出支出节约4.如何结合实际减少支出5.质量是效益之根本 不论当下的产品销量有多少，品牌的知名度高低，一旦质量方面出现纰漏，都可能动摇发展的根基。53资料图：最结实的希望小学，四川北川资料图：最结实的希望小学，四川北川刘汉希望小学。刘汉希望小学。经过分析:除了施工质量优质外，一个更重要的因素是攀枝花钢铁厂生产的钢筋铁骨在这里起到了决定性的作用。资料图：震后北川资料图：震后北川 震后的学校，周边已成瓦砾。教学楼的交接处只是
17、裂了两条细细的裂缝，整栋楼稍有倾斜。使正在上课的几百名师生得以安全撤离。对比对比54丰田接近丰田接近1000万辆的庞大万辆的庞大召回事件使其深陷召回门召回事件使其深陷召回门现场思考：现场思考：召回事件的背后召回事件的背后反映了什么问题？反映了什么问题？55现场思考：现场思考：产品质量存在问题显然是让丰产品质量存在问题显然是让丰田陷入困境的重要因素之一田陷入困境的重要因素之一。起因：脚踏板不合格起因：脚踏板不合格发展：产生辐射效应，让人怀疑整车有问题发展：产生辐射效应，让人怀疑整车有问题最后：全球进口丰田车的危机，趁机打击进口汽车，保护民族工业。最后：全球进口丰田车的危机，趁机打击进口汽车，保护
18、民族工业。双汇双汇“瘦肉精瘦肉精”问题问题起因：一个分厂出现起因：一个分厂出现“瘦肉精瘦肉精”发展：让人联想到所有的双汇火腿肠都有瘦肉精发展：让人联想到所有的双汇火腿肠都有瘦肉精现在：一天损失一个亿。现在：一天损失一个亿。56质量是效益之根本质量之于任何产品质量之于任何产品意义相当于生命线意义相当于生命线质量之于品牌质量之于品牌可称作是构成品牌形象的基础可称作是构成品牌形象的基础要素；要素；质量之于企业质量之于企业便是其持续发展的根基。便是其持续发展的根基。产产品品质质量量品品牌牌企企业业576.企业生产要把握质量关先进而周全的技术把好把好质量关质量关严格遵守工艺、操作规范关注从设计研发到生产
19、制造的每处细节、各个环节做好质量控制，避免疏漏企业强化生产流程标准化健全制度丰富企业文化少发工资的故事少发工资的故事树立树立100-1=0的观念。的观念。1%的错误导致的错误导致100%的失败，的失败，1%的不良送的不良送到客户手中就是到客户手中就是100%的不良。的不良。战马的铁掌战马的铁掌的故事的故事58案例分析：案例分析：（点击播放）（点击播放）315曝光：锦湖轮胎制造故意曝光：锦湖轮胎制造故意以次充好以次充好 带来严重安全隐患带来严重安全隐患59案例分析：案例分析：锦湖事件的背后锦湖事件的背后反映了什么问题？反映了什么问题？轮胎鼓包的直接原因是违规使用劣质橡胶原材料，最终因小失大，毁了
20、苦心经营多年的品牌。企业员工流动性大，技术培训跟不上，新员工专业技术水平较差，对材料特性的掌握不够。60质量质量成本成本现场思考：现场思考：？7.算好经济账，从正面为企业创造效益62权衡利弊，算好经济账。在确保安全和质量的前提下，做好节能降耗工作。多关注行业新技术、新工艺的发展，全面掌握生产工艺流程、材料设备特性，始终保持行业先进水平。关心爱护员工，为广大员工创造学技术、比技能的良好氛围，稳定好员工队伍。六、六、“环保型环保型”班组建设班组建设641.“环保型环保型”班组建设基本内容班组建设基本内容有计划有计划积极推进积极推进“清洁生产清洁生产”开展环保专题活动和文明生开展环保专题活动和文明生
21、产整治活动产整治活动严防死守控制污染源严防死守控制污染源从我做起节能减排从我做起节能减排有记录有记录有考核有考核有成果有成果652.“环保型班组”评定标准663.“环保型”班组释义环保核心环保核心吃干榨尽，达标排放，社会吃干榨尽，达标排放，社会环境清洁化环境清洁化创造清洁、整齐、优美的工创造清洁、整齐、优美的工作生产环境作生产环境有效治理有效治理“三废三废”以清洁生产为标准以清洁生产为标准环保型班组环保型班组日本福岛日本福岛7级级核泄漏事故核泄漏事故七、七、“和谐型和谐型”班组建设班组建设681.“和谐型和谐型”班组建设基本内容班组建设基本内容建设建设“关系关系融洽，互帮融洽，互帮互学、团结互
22、学、团结向上、工作向上、工作协调、配合协调、配合默契默契”的班的班组环境，从组环境，从而形成班组而形成班组共同的愿景共同的愿景以人以人为本为本文体文体活动活动民主民主管理管理形成员工的良好氛围形成员工的良好氛围小型多样、不拘一格，培育创建班小型多样、不拘一格，培育创建班组特色文化组特色文化维护员工合法权益，班务公开，员维护员工合法权益，班务公开，员工参与班组民主管理，主动提合理工参与班组民主管理，主动提合理化建议化建议班组班组团结团结无无“非正式组织非正式组织”，外界评价好，外界评价好692.“和谐型班组”评定标准703.和谐的含义音乐术语，乐音乐术语，乐器与声音相应器与声音相应和和很多人在一
23、起同声相应，志同道合由“千”、“人”、“口”组成有相同的思想、共同的追求，即志同道合，以此为前提，必能达到言、行相和，统一谐谐人人皆能表达自己的思想，知无不言、言无不尽，畅所欲言“皆”是全部的意思，“言”是说话、思想的意思求大同存小异71案例分析：案例分析：亮剑亮剑视频视频 给一个集体注入灵魂，进而给一个集体注入灵魂，进而建立共同的愿景，形成统一的价建立共同的愿景，形成统一的价值观，能从根本上将一个集体拧值观，能从根本上将一个集体拧成一股绳，提高集体的和谐度。成一股绳，提高集体的和谐度。724.“和谐型”班组释义共同的愿景是什么？共同的目标是什么?带头人是谁？班组的灵魂是什么?规范管理。特别是
24、在分配、执行制度方面要做到公平、公开、公正班班组组和和谐谐共同价值观共同价值观和谐的核心人物和谐的核心人物班组和谐规则班组和谐规则班班组组长长心静，有定力心有多大，舞台就有多大站得高，看得远，想得深，做得细善于沟通八、八、“安康型安康型”班组建设班组建设不断强化执行力 班组安全管理的重中之重 741.“安康型安康型”班组建设基本内容班组建设基本内容开展开展“安康杯安康杯”竞赛活动竞赛活动开展班组安全活动开展班组安全活动落实安全岗位责任制落实安全岗位责任制改善员工劳动作业环境改善员工劳动作业环境关心员工身心健康，培养健康关心员工身心健康，培养健康的工作生活习惯的工作生活习惯杜绝杜绝“三违三违”（
25、违章指挥、违（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）章作业、违反劳动纪律）“三不伤害三不伤害”（不伤害自己、（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害）不伤害他人、不被他人伤害）“三到位三到位”（布置工作到位、（布置工作到位、检查工作到位、处理隐患到位）检查工作到位、处理隐患到位）“三不少三不少”（班前检查、班中（班前检查、班中检查和班后复查不能少）检查和班后复查不能少）维护员工的安全健康维护员工的安全健康实现实现“要我安全要我安全”向向“我要安全、我会安我要安全、我会安全、我能安全全、我能安全”转变转变把班组建成安全措施到位，全员安全健康把班组建成安全措施到位，全员安全健康意识强，安全生产无事故的意
26、识强，安全生产无事故的“安康型安康型”班班组组实现全员、全过程、全方位的安全管理目实现全员、全过程、全方位的安全管理目标标752.“安康型班组”评定标准76五杜绝五控制3.五杜绝 五控制4.不断强化执行力，加强班组安全管理（1）什么是执行力及其重要性79案例分析：案例分析：某矿维修班安全管理混乱安全管理混乱，员工之间矛盾重重员工之间矛盾重重，年年发生人身事故年年发生人身事故，换了几任班长依然没有变化。工区领导只得派了一名班长到这个班组。工区领导利用安全学习日亲自送他到班组，并要求新班长先发表“讲话”，指定他要大讲“如何严格管理”。到班组后，新班长确只讲了三句话：三句话：a、班组制度不变；、班组
27、制度不变；b、制度规定咋办就咋办；、制度规定咋办就咋办；c、一切作业按规程办。、一切作业按规程办。工区领导对此很不满意！工区领导对此很不满意！可不到半年，这个班组安全、生产、团结却发生了巨大的变化，年底第一次被评为公司级先进班组。至今已连续四年被评为公司级安全生产模范班组。80案例分析：案例分析：班组人员没变，制度没变，班组人员没变，制度没变，生产任务没变生产任务没变，变了的是执行规程制度的人，而管理效果差距如此之大。可见：执行力不同，管理效执行力不同，管理效果明显不一样果明显不一样。81现场思考：现场思考：什么是执行力？什么是执行力？执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量
28、完成任务的能力。82案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力执行力孙悟空唐僧沙增猪八戒83唐僧唐僧执行力最差的人。信念坚定，慈悲无力，遇难只会念经，流泪伴随呼救徒弟，成绩揽归自己。案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力84孙悟空孙悟空 执行力最强的人。千难万险无所惧，能胜则全力搏斗，不胜则积极求援；从不讲条件、摆困难，只为实现奋斗目标。案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力85猪八戒猪八戒 执行力很差的人。遇到困难，先是叫苦，再是摆难，三是退却。全书几乎没有独立战胜妖怪的实例。全书中形象丰满的人物：1.贪吃，却“贪”而
29、不挑。2.贪睡，却“贪”不择地。3.贪财，却“贪”而不夺。4.贪色，却“贪而不淫”。5.作战勇猛，但易于动摇。6.自私自利，但顾全大局。7.憨厚率直，但粗中有细。8.偷懒耍滑，但能吃苦耐劳！案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力86沙僧沙僧 执行力一般。忠心，又过于憨厚；遇难，苦斗而无应变；一句话，你叫咋办就咋办。始终是个“看守”人物，没有任何建树。案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力87案例分析：案例分析：西游记西游记唐僧师徒的执行力唐僧师徒的执行力 执行能力的强弱因执行能力的强弱因人而异，同样一件事情人而异，同样一件事情不同的人去做，往
30、往会不同的人去做，往往会产生不同的结果。产生不同的结果。88班组是以完成既定的生产目标为终极结果。能否安全、高效的完成生产任务，执行力是关键班组长的主要管理任务不是“管住人”的问题，而是不断强化成员对安全生产制度和规程的执行力的问题班子成员的执行力的强弱与安全生产的责任感息息相关。班组成员执行力差，不但不能及时完成生产任务，而且往往是事故的“高发区”班组发生事故的原因不是安全管理制度是否完善的问题，而是能否转化为每一名员工的自觉行为的问题执行力对班组的安全制度落实和安全行为养成至关重要（2）班组安全制度、规程执）班组安全制度、规程执行力不足的十大外观标志行力不足的十大外观标志 90最终造成成员
31、执行力越来越差班长从召开班前会、落实安措、作业前安全确认、布置安全防护装置等，忙得团团转，成员把安全希望都放在班长身上，无事可干，而且成了习惯有关安全则事必躬亲，事必亲为，累坏自己职责不清，安全工作单人做，不放心或不善于安排他人执行安全任务执行力不足的十大外观（一）执行力不足的十大外观（一）91个别成员缺乏安全责任心，什么安全任务都没有达到预想的结果，导致“能干”的人特别忙，“不能干”的人总没事干执行力不足的十大外观（二）执行力不足的十大外观（二）安全职责不清，使推诿扯皮有了“理由”安全考核制度不细，考核不严，使推诿扯皮之风未能抑制 能干、会干、苦干且遵章守纪的人没有得到精神和经济上的及时激励
32、 92班长思维变化太快或交代安全任务不明确，导致成员在执行中苦不堪言 执行力不足的十大外观（三）执行力不足的十大外观（三）买复印纸的困境 一老板叫一员工去买下复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:怎么买了一个星期，才买好？员工回：你又没有说什么时候要。就买下复印纸，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道，员工执行力太差了！员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！成员往往无所适从。长此
33、以往，谁也不会主动接受任务，班组的执行力将会弱化到极点 93安全制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形 执行力不足的十大外观（四）执行力不足的十大外观（四）班组内存在个别人只强调客观原因或条件，降低自己主观努力或责任感，无视制度的严肃性 班组制定制度没有充分听取大家意见，过于拔高标准或可行性差，造成执行难 班风品行不端，歪风盛行，致使执行力差的人长期违章违规，甚至与制度相抗，利于我的执行，不利于我的有意弱化或不执行 安全制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形 94成员之间经常出现围绕安全制度、规程落实而推诿扯皮现象 执行力不足的十大外观（五）执行力不足的十大外观（五）班长不善于培育
34、勤学苦练的风气，不重视安全技能训练 考核不严，安全“大锅饭”风气盛行，致使“不能干”的人不愿学技练艺 安全责任心的培育和责任追究不力95安全上总是发生“险之又险”或“有惊无险”的未遂事故 执行力不足的十大外观（六）执行力不足的十大外观（六）班组安全形势严峻，违章违规行为频发，隐患多处存在 班前、班中和班后检查不认真或没有进行 安全执行力已经弱化到危险的边缘 96提问安全制度、规程，个别人总是“答不上”或“答不全”执行力不足的十大外观（七）执行力不足的十大外观（七）“答不上”或“答不全”，又如何能够做得到？其执行力又有多少?这个班组内部的学习气氛不浓，学规背规用规活动未达到既定效果 97上级检查
35、安全工作，经常发现问题或隐患 执行力不足的十大外观（八、九）执行力不足的十大外观（八、九）安全隐患和危险源的辨识技能差 安全责任落实不到位 安全确认制度未落实 现场作业“各自为战”，协调困难“谁也不顾”和“各自为战”是班组作业现场管理混乱的表现。也是引发伤害他人事故的原因之一 98无法从事故教训中获得执行力 执行力不足的十大外观（十）执行力不足的十大外观（十）事故教训是我们付出血泪、汗水和经济损失的沉重代价获得的。事故教训使我们对于超前有效预防和一丝不苟的执行规程、制度的重要性和必要性认识的更加深刻。痛定思痛，我们必须依靠不断提升执行规程、制度的能力来远离事故 沉痛的事故教训，还没有使我们的执
36、行力明显加强，那么我们对待事故“四不放过”肯定走了过场。这是多么危险的信号！（3）班组长在强化安全制度、）班组长在强化安全制度、规程的执行力中的重要作用规程的执行力中的重要作用100班组长代表车间（工区）对本班组成员实施安全制度、规程的宣贯、布置、检查、讲评和考核等管理职能。班组长执行力强，“遵章守纪光荣，违章违纪可耻”的理念就能得到落实，班组内的执行力就会不断提升以班组长为核心的绝大多数员工共同坚守执行安全管理制度、规程的原则不退步，严格执行不走样，提前预防不马虎，细微漏洞不放过，极个别执行力差的人也会逐渐被转化或同化班组长是班组人员的一面旗帜，一言一行对成员的影响很大。一般来讲，班组长的执
37、行力强，成员的执行力也强。这就是人们常讲的“强将手下无弱兵”101现场思考：现场思考：中平能化集团七星公司开拓四队班长白国周在生产过程中，严格落实安全生产的各项制度，不断探索班组安全管理的新方法。他先后总结提炼了理念引领法、班前礼仪法、指令处理法、“三不少”隐患排查法、“三必谈”身心调适法、“三快三勤”现场管理法、互助联保法、手指口述交班法、亲情和谐法等“班组安全管理九法”，并坚持把这些管理方法运用到生产实践中去，创造了22年没有出现任何安全事故的奇迹。102现场思考：现场思考：为什么这个工作法以白为什么这个工作法以白国周的名字命名？国周的名字命名？这就是大家充分肯定了这就是大家充分肯定了班长
38、白国周在班组安全班长白国周在班组安全管理中的重要作用。管理中的重要作用。（4）强化执行力的实施步）强化执行力的实施步骤骤 104让班组成员共同认同执行安全管理制度、规程的必要性 强化执行力的实施步骤强化执行力的实施步骤（一）（一）认同在生产过程中，保证自身安全和健康就是在维护自己的根本利益。企业的安全管理和自己需要安全、健康的利益指向是同一方向，二者之间没有任何的矛盾和冲突。认同厂（矿）安全作业规程、制度是保证自己人身安全和健康的组织措施和技术措施，是用许多事故教训不断丰富和健全起来的，是企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和。违章违纪的结果是以可能引发事故和威胁自身安全、健康为代价的，甚至
39、有可能威胁他人的生命和健康。认同为了自己、他人和班组的共同利益，我们必须老老实实、一丝不苟的执行安全管理制度和规程的重要性和必要性。105现场思考：现场思考：给猫挂铃铛给猫挂铃铛 有一群老鼠开会，讨论怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？大家都公认这是一个好主意。可是，由谁去给猫挂铃铛呢？怎样才能挂得上呢？106点评：点评：给猫挂铃铛是一项防猫突袭的好办法，如何落实？能否把它转化为可行的行为？显然不可行，那么这个方案再好又有什么意义呢？任何一个目标和措施，无法保证转化为可行的行为，都是一句空话。任
40、何目标和措施都必须可以保证能够转化行为，才能有可行性，否则都可能导致决策的失误，更无从谈到执行。107明确班组安全管理的全年奋斗目标和月、周的近期目标，通过大家讨论形成保证目标实现的、科学可行的安全保障措施 强化执行力的实施步骤强化执行力的实施步骤（二）（二）班组内部的执行力与凝聚力息息相关。凝聚力的形成和加强，依靠班组内部共同的奋斗目标和一致追求的根本利益来维护和强化。奋斗目标班组安全管理的全年奋斗目标和月、周的近期目标。根本利益保证每一名员工的生命安全和健康。班组长通过管理中的明确安全责任和任务、协调内外部关系、安全检查、安全考核和正确及时的讲评，促进班组内部的凝聚力和执行力。安全保障措施
41、必须科学可行 制定的目标和保证措施必须是大家共同认同的。再好的目标和保证措施最终要靠大家来落实，即团队的共同执行力转化为落实的行为。只有大家共同认同的，才能是大家心甘情愿去执行的。压服只能是一时，而不能是一世 108现场思考：现场思考：胆大心细胆大心细 有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细！”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中。随后教授将那只杯子递给学生，让这些学生学者他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过
42、起来：“只可惜你们看的不够心细，没有注意到我探入尿杯的是食指，而放进嘴里的却是中指啊！”109点评：点评：教授这样做的本意，是教育学生在科研与工作中都要注意细节。相信尝过尿液的学生应该终生能够记住这次“教训”：不注意细节，执行力越不注意细节，执行力越强，错误越大。强，错误越大。大家在班组安全管理中也会发现一种怪现象:越是危险因素越多、安全难度越大、任务越重、时间要求越紧的生产任务，由于各级领导重视，班长亲自指挥，成员高度认真，很安全顺利的就完成了。反而是那些任务轻、工艺简单、用人少的工作却往往发生了事故。为什么？原因只有一个：轻视或遗漏了作业过程中某个细节上对规程制度的执行。110 在我们的班
43、组安全管理实践中，许多事故的引发点不是“大”的执行环节失误，而是那些“不起眼的小节”的失误，例如安全确认中少看了一眼，安全检查中少走了一步，安全叮咛中少说了一句。这种事例太多了。历史的教训永远不能忘。强化执行力的实施步骤强化执行力的实施步骤（三）（三）细节决定成败细节决定成败 班组落实安全保证措施的过程中，以班长为中心的安全管理核心、骨干人员尤其要重视细节管理。要牢记执行过程中，往往“细节决定成败”。111 一个储满水的木桶，只要抽掉一块木条，木桶里就没水了；假如木桶的顶端参差不齐，那么水只能在顶端的最低部分。用这种效应来看班组内部在安全规程、制度的综合执行力也是如此班组安全规程、制度的执行结
44、果取决于执行力最差的员工。强化执行力的实施步骤强化执行力的实施步骤（四）（四）木桶效应木桶效应（5）影响班组安全规程、）影响班组安全规程、制度执行力的内部因素制度执行力的内部因素 1131 人为的降低了安全制度、规程的“刚性”2 在“确保本班人员安全的条件下，生产质量差点问题不大”的思想侵蚀下，班组安全制度、规程的执行力不断退化3 安全检查不到位或不认真，导致安全制度、规程的执行力徘徊不前4 班组考核、激励的力度不够或时严时松，导致安全制度、规程的执行力不足。（6）影响班组安全规程、）影响班组安全规程、制度执行力的外部因素制度执行力的外部因素 1151 来自上级的安全制度、规程变化太快，或拔高
45、的高来自上级的安全制度、规程变化太快，或拔高的高度太高，让班组成员无法适应度太高，让班组成员无法适应2 来自上级的安全制度、规程重复的太多，重复的部来自上级的安全制度、规程重复的太多，重复的部分又相互矛盾，让班组成员无法适从分又相互矛盾，让班组成员无法适从3 上级对班组安全制度、规程的良好执行效果没有得上级对班组安全制度、规程的良好执行效果没有得到肯定，甚至受到不合理、不公正的批评到肯定，甚至受到不合理、不公正的批评4 其它班组安全制度、规程的执行力差，且不断散布其它班组安全制度、规程的执行力差，且不断散布风言风语予以讽刺，上级又没有及时予以批评和制止风言风语予以讽刺，上级又没有及时予以批评和制止（7）加快提升班组安全制）加快提升班组安全制度、规程执行力的措施度、规程执行力的措施 1171 明确班组安全制度、规程的执行目标2 合理分解和明确班组安全制度、规程执行的责任3 班组集体讨论、制定安全考核制度和考核标准，并严格、长期的公开、公正、公平的执行4 班长和班组安全员经常化、制度化细致的检查，并及时公布检查结果5 经常化开展标准化操作演练，让按章作业转化为技能和习惯6 及时总结、改进和引进先进的安全作业方法，及时表彰执行力强的先进典型人员九、激励约束机制九、激励约束机制 谢谢观看!欢迎提出交流意见！
