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资源描述
肢体语言肢体语言 游戏:拼图游戏规则:1 1、挑选4 4名同学上台,3 3名同学负责拼图,1 1名同学负责计时和监督。2 2、听到老师发出拼图指令(如请拼出四边形、五边形等)后,计时开始,蒙上眼睛的3 3名同学用拿到的纸条和吸盘在黑板上贴出相应图形,拼图中不能进行语言交流。温馨提示:请计时员和其余的同学认真观察和监督,不能给参加游戏者任何提示或帮助。游戏:拼图 游戏:游戏:悄悄告诉他悄悄告诉他游戏规则:游戏规则:(1 1)每组的第一位同学抽取老师手中一张卡片,记住卡片上的话,将卡片上交后回到自己的位置。(2 2)听到“开始”的指令后,第一位同学悄悄地把这句话传给第二位同学,第二位传给第三位直到最后一名同学。最后一名同学将自己听到的话写出来,交给老师。(3 3)传递正确而且速度快的小组为优胜小组。1 1、传话者说一遍后就转过身来,不能与他人进行任何交流。如果传话中被第三个人听到,则算违规,取消比赛资格。2 2、倾听者只听不发问,不能借助纸笔等工具记录或询问答案。注意事项:注意事项:讨论交流:讨论交流:1、一句话为什么传来传去就变、一句话为什么传来传去就变样了呢?样了呢?2、怎样才能不传错话呢?、怎样才能不传错话呢?我喜欢五四班的学生我喜欢五四班的学生10 请同学们四人一组,根据本节课所学到的内请同学们四人一组,根据本节课所学到的内容和技巧,编排并表演其中一个相应的情景,帮容和技巧,编排并表演其中一个相应的情景,帮助他们解决困难。(准备好后请举手表演)助他们解决困难。(准备好后请举手表演)情景情景1 1:学生甲考试不及格,很伤心,去找同学学生甲考试不及格,很伤心,去找同学倾诉,乙一边打着呵欠,一边东张西望的,一副倾诉,乙一边打着呵欠,一边东张西望的,一副毫不感兴趣的样子。丙更是一副不耐烦的神情,毫不感兴趣的样子。丙更是一副不耐烦的神情,只有丁主动安慰他只有丁主动安慰他情景情景2 2:小花和小草是同桌。小花因为被妈妈骂小花和小草是同桌。小花因为被妈妈骂了一顿而心情很不好,而小草则因为一向学得很了一顿而心情很不好,而小草则因为一向学得很好的数学居然才考了好的数学居然才考了6060分而闷闷不乐。他们因为分而闷闷不乐。他们因为一点小矛盾而吵起架来红了眼一点小矛盾而吵起架来红了眼终于,他们又终于,他们又和好了。和好了。作业设计 四人一小组相互交流,合作完成一幅以“沟通”为主题的漫画。动脑想一想动脑想一想v哪些同学的沟通方式有问题?v你有没有更好的沟通方式?教授的裤子教授的裤子 教授将在一个重要的会议上做演讲,他的妻子专门为他选购了一身西装。会议前一天吃晚饭时,妻子问教授西装是否合身。教授说整体不错,只是裤腿长了两厘米,不过不影响穿着。晚上教授早早就睡了。教授的妈妈琢磨着,儿子这么重要的演讲,应该尽量完美些,于是她下床把裤腿剪掉两厘米,缝好烫平,然后安心地入睡了 早上五点半,教授的妻子醒了,想起教授说的裤子长两厘米的事来,心想反正时间还来得及,便拿起裤子剪掉了两厘米,缝好烫平,然后满意地去做早餐了。一会儿,女儿也起床了,看早餐还没做好,也想起爸爸裤子长的事来,寻思自己也能为爸爸做点事了,便拿起裤子剪短两厘米,缝好烫平。教授起床后动脑想一想动脑想一想1、教授的裤子还能穿吗?2、教授的裤子为什么会变成这个样子?活动一猜词游戏猜词游戏 表演动作者,不准出声,其他人不得进行提示。游戏规则游戏规则 日用 食物 动物 香皂香皂洗发精洗发精 火腿肠火腿肠酸奶酸奶 猴子猴子 小狗小狗活动二传话游戏传话游戏游戏规则 老师悄悄地告诉每组第一个同学一句话,注意不要让其他同学听到。再由每组第一个同学告诉第二个同学,也不要让其他人听到。依次类推,由各组最后一名同学汇报听到的话。动脑想一想v你们组最后汇报的这句话和老师告诉第一个同学的那句话一样吗?v如果不一样,原因是什么?v在沟通的时候,我们应该注意什么?积极地倾听、回应并对听到的内容进行确认,能使沟通更轻松顺畅。活动三学会表扬和批评学会表扬和批评我说:同桌说:请你和同桌互相说出对方的一个优点和一个缺点 恰当的语气和措辞很重要活动四情境一:你回到教室,发现自己的文具盒里的东西撒了一地,而文文刚刚跑出教室情境二:你发现妈妈偷看了你的日记情景三:同桌看到你用的笔和他的笔一模一样,而他的笔不见了,于是她就说是你偷的情境四:经过努力你的考试成绩提高了好几名,可有同学说你考试作弊了情境五:周末明明找你出去玩,可你想和爸爸妈妈去动物园认真想一想v哪组的沟通方式你觉得更好?v在学习生活中,你遇到过类似的情境吗?你能找到更好的沟通方式吗?v被人误解或者受委屈时,你该怎么表达?v被人误解或受委屈时,可以采用陈述事实加表达自我感受的方式,例如:如果你这次冤枉我,我会很不开心。v想拒绝他人的时候,怎么表达会让对方容易接受?v在拒绝别人时,使用委婉的方式更容易让人接受,例如:我很想和你一起出去玩,但我昨天就跟爸爸妈妈约好了去动物园。明天我再和你一起玩吧。v平和、真诚地表达,避免责备、羞辱、夸张、独断,会让我们拥有更多的好朋友!我认为最善于沟通的人是:他值得我学习的沟通技巧是:沟沟 通通 搭建心中的桥梁我们是怎样沟通的呢?我们是怎样沟通的呢?涉及到哪些方面?涉及到哪些方面?以老师提问为例以老师提问为例老师提问同学倾听问题老师请同学回答问题同学回答问题语言倾听动作语言沟通过程的三要素:沟通过程的三要素:二、倾听二、倾听一、语言一、语言三、肢体语言(动作,表情,手势等)三、肢体语言(动作,表情,手势等)一、语言一、语言语言语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,也就是我们所说的话,来传递信息,表达我们自己的意见,想法,还有情感。语言说的不清不楚,或说错了,别人就会理解错,就会误会。比如:老师如果说错了.一旦一旦在在沟通沟通中,我们的语言需要中,我们的语言需要注意注意:1.语言要语言要清楚明白清楚明白,让别人听懂。,让别人听懂。2)发音准确,吐字清晰,用词准确。1)说话要有逻辑,不要颠三倒四。一定要一定要说话不清说话不清不楚不楚 别人很难明别人很难明白,不理解白,不理解沟通障碍,沟通障碍,误会,误误会,误解解为什么沟通时,要清楚明白,让别人听懂呢?为什么沟通时,要清楚明白,让别人听懂呢?2.语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。听的话。不同的语言在沟通中会产生不同的效果在在沟通沟通中,我们的语言还需要中,我们的语言还需要注意注意:1).难听的,难听的,伤人的,不礼伤人的,不礼貌的语言貌的语言会让人不开心,难过,愤怒,不开心,难过,愤怒,不愿意与对方沟通。不愿意与对方沟通。比如:对骂,打架。2).好听的,好听的,赞扬的,礼赞扬的,礼貌的语言貌的语言会让人开心,高兴,乐意开心,高兴,乐意与对方沟通。与对方沟通。比如:同学,靓仔,靓女,你真棒!谢谢!对不起。二、倾听二、倾听上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴,在脸上的两上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴,在脸上的两侧装了两只耳朵?侧装了两只耳朵?学会倾听:学会倾听:沟通时沟通时,不懂得倾听,不认真倾听不懂得倾听,不认真倾听,走神时走神时的结果结果:1.不知道别人究竟要说了什么?不知道别人究竟要说了什么?2.错听,漏听,把别人的话理解错了。错听,漏听,把别人的话理解错了。3.错传。错传。不合格听众的表现不合格听众的表现:1.1.不看对方、不看对方、2.2.不感兴趣,不回应,不认真。不感兴趣,不回应,不认真。3.3.做其他事情做其他事情4.4.不断插嘴,急于做答不断插嘴,急于做答5.5.睡觉,走神,神游,心不在焉。睡觉,走神,神游,心不在焉。5.5.不耐烦不耐烦不合格的倾听者:不合格的倾听者:左耳进,右耳出左耳进,右耳出.做个合格倾听者的五个基本要素:诚心:诚心:专心:专心:抱着谦虚认真的态度听;抱着谦虚认真的态度听;仔细地听,不要三心二意;不走神,不睡仔细地听,不要三心二意;不走神,不睡觉,不和别人讲小话。觉,不和别人讲小话。用心:用心:捕捉对方话语中的涵义或言外捕捉对方话语中的涵义或言外之意;之意;耐心:耐心:不要轻易插嘴;不要轻易插嘴;应心:应心:(即回应)给予适当的回应,鼓励对方说下(即回应)给予适当的回应,鼓励对方说下去。去。除了耳朵之外,还要学会用眼睛、表情、除了耳朵之外,还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。三:肢体语言三:肢体语言手势手势:是我们用的最多的肢体语言。是我们用的最多的肢体语言。1.好的眼神:有时会给人力量和温暖。好的眼神:有时会给人力量和温暖。比如:鼓励的眼神,肯定的眼神,关爱的眼神等。2.不好的眼神:有时会让人难受,不开心。不好的眼神:有时会让人难受,不开心。比如:鄙视,轻视,冷眼等。表情:能直观的表达传递你的情绪和表情:能直观的表达传递你的情绪和心理。心理。多一点微笑微笑,就会多一点温暖,多一点亲近,多一点快乐。游戏游戏游戏游戏2:2:你说我画你说我画你说我画你说我画规则如下:规则如下:规则如下:规则如下:1 1 1 1、人只能站在板后,不可走出来,有、人只能站在板后,不可走出来,有、人只能站在板后,不可走出来,有、人只能站在板后,不可走出来,有30303030秒思考时间;秒思考时间;秒思考时间;秒思考时间;2 2 2 2、描述第、描述第、描述第、描述第1 1 1 1图时,台下学员只允许听,不许提问。图时,台下学员只允许听,不许提问。图时,台下学员只允许听,不许提问。图时,台下学员只允许听,不许提问。-单向沟通单向沟通单向沟通单向沟通3 3 3 3、描述第、描述第、描述第、描述第2 2 2 2图时,学员可以发问。图时,学员可以发问。图时,学员可以发问。图时,学员可以发问。-双向沟通双向沟通双向沟通双向沟通4 4 4 4、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。图图-01-01图图-0-02 2画图感受:画图感受:-对于听者而言 1)自认为自己来做会做的更好-单向沟通时,听的比说的着急。2)自以为是-认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然-没有提问,就认为是 4)仅对对方提要求,不反思自己-同样情况下,为什么有人做对 了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?5)不善于从别人的提问中接收信息-对说者而言(表达技巧)1)要注意听众的兴趣所在(站在听的人的角度想问题)2)要对所表达的内容有充分的理解与了解(不能以其昏昏,使人昭昭)3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。你认为这图画的是什么?你认为这图画的是什么?This is a PPT template with the theme of family communication,which is mainly a class meeting to strengthen the communication between parents and children简约黑板风教育主题01/你了解你的孩子吗NI LIAO JIE NI DE HAI ZI MA02/家庭沟通的重要性J I A T I N G G O U T O N G D E Z H O N G Y A O X I N G03/家庭沟通五种类型J I A T I N G G O U T O N G D E W U Z H O N G L E I X I N G04/家庭沟通三种要素J I A T I N G G O U T O N G D E S A N Z H O N G Y A O S U你了解你的孩子吗N I L I A O J I E N I D E H A I Z I M A家庭沟通教育你了解你的孩子NI L I A O JI E NI DE HA I ZI?YESNOQUESTION孩子的性格是内向还是外向?你的孩子喜欢独立思考还是依赖?了解在校的人计关系和学习状况?您有了解个孩子的真是想法和内心需求?为什么有些事情和同学说而不和父母沟通?51%孩子上网的时间超过与父母交流的时间51%11%20%经调查:很多父母和孩子存在无效沟通孩子常常会嫌自己烦孩子有什么事宁愿和网友说都不愿意沟通父母太唠叨什么都想关造成的原因有哪些ZAO CHENG DE YUAN YIN YOU NAXIE?KNOWUNKNOW那么:以下的话你感觉熟悉?指责命令谩骂威胁吃完饭别玩手机,赶紧去写作业你多个人了还和小孩子比,一点不懂事考不上第一名以后就不要想零花钱你怎么这么笨啊,什么事情都做不好总结:父母的态度决定关系的走向信任信赖不管孩子说什么,首先第一为的事相信孩子,给予肯定,给予信心,长时间的不信任会导致不愿意沟通,心理代沟;控制情绪不能把自己的情绪强加在孩子身上,往往我们不由自主的没意识的把火洒在孩子身上,也会无意识的下达一些命令,这些命令和责骂是一时的情绪导致;有效沟通往往生活中存在很多的非暴力沟通,有效沟通很少,长时间的暴力沟通造成孩子不愿意打开坦诚;家庭沟通的重要性JIA TING OU TONG DE ZHONG Y AO X ING家庭沟通教育重要性:家庭沟通技巧夸奖比打击重要在心理学中,有一个词语叫“皮格马利翁效应”。皮格马利翁效应说的是:赞美、信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为。沟通态度应积极在心理学中,有一个词语叫“皮格马利翁效应”。皮格马利翁效应说的是:赞美、信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为。重要性:家庭沟通重要性沟通是拉近父母和孩子距离的桥梁,也是家庭教育中的重要手段。在当下的教育体系中,家庭教育是不可或缺的组成部分,不仅学校担负着孩子的教育职责,家庭的教育同样重要。沟通能够提升家庭的凝聚力家庭是以血缘关系为纽带的,每一个家庭成员都有着同样的利益关系。因此,有效的沟通能够让家庭形成一种和谐、友爱的关系,以此来增加家庭的凝聚力。沟通能够让孩子健康成长中国父母都有望子成龙,望女成凤的心理期望,所以在幼儿时期对孩子就有很高的期望,给孩子沉重的负担,但是很少有家长注重这一时期孩子的沟通,在思想上没有给予他们足够的重视和引导。家庭沟通五种类型JIA TING GOU TONG WU ZHONG LEI XING家庭沟通教育指责型沟通方式这一类型的沟通者常常忽略他人,支配、批评和攻击他人,经常挑剔别人的错误。TA也许并不是个“恶人”,可是这一张刀子嘴,却总让他人感到很难受。02/沟通:沟通的五大类型讨好形沟通总是感到抱歉、且不断试图取悦他人,尤其是生命中的重要他人。在语言上,常用“这都是我的错;没有你,我活着没什么意思;让人从心理上产生怜悯。想让你高兴等等”。01/超理智型沟通方式这一类型的沟通者常常采取如同电脑般的冷静与冷酷立场,并不在乎自己与对方的感受,随时保持理性,以避免自己情绪化。超理智的人很像一台电脑在运作。03/沟通:沟通的五大类型05/一致型沟通方式这一类型的沟通者通常能够真诚真实地表达自己,同时,也能关注对方,在适当的情境中,传达直接的讯息,并且为此负责,能顾及自己、他人和情境,也就是指,我们所说的话和我们身体的感受是一致的,我们能准确表达出自己。04/打岔型沟通方式这一类型的沟通者常常做一些事情使自己和他人分心,表现出一副看起来和任何事都无关的样子,从而忽略自己、他人和情境。打岔有两种形式:积极打岔,即TA在你面前,参与沟通,但是没有重点,总岔开话题;消极打岔。扩展:沟通能力的重要思路清晰一是思维是否清晰,能否有效地收集信息,并做出逻辑的分析和判断表达逻辑自己的思维过程和结果。而前者更重要,没有思维的基础,再好的语言技巧也无法表达结果既然沟通有两个要素,思维与表达,那么,我们可以推论,沟通也有两个层面,即思维的交流和语言的交流。一般人重视的都是语言的交流,但如果你不能了解对方心里此时此刻在想什么,如果对方的思维没有跟着你走。GOU TONG家庭沟通三种要素JIA TING GOU TONG SAN ZHONG Y AO SU家庭沟通教育总结:沟通的三大要素沟通的基本问题心态心态良好积极降低负面情绪坦诚沟通问题沟通的基本原理关心关注状况与难处关注需求与不便关注痛苦与问题沟通的基本要求主动主动表现问题点主动的寻求沟通主动有效果沟通学会倾听在听的过程中要用心听,一心一意听,不着急发表自己的观点,还没有等别人讲完就开始谈论自己想法,往往容易无效沟通勤于沟通用真实的语言去表达内心真实的想法,真诚的去沟,以达到沟通思想,交流感情的目的,经常沟通交流,凡是不斤斤计较,坦诚沟通自省自励常反省自己是不是做错了什么或者这样做对不对,经常鼓励激励孩子,以正能量激励沟通,加强自信心,建立良好沟通环境扩展:家庭沟通三要素This is a PPT template with the theme of family communication,which is mainly a class meeting to strengthen the communication between parents and children简约黑板风教育主题游戏规则:1、小组第一名同学看纸片上的信息传给后面的同学。依次传到小组最后一名同学。2、每名同学信息只能表述一次,不许重复传达。3、最后一名同学说出小组所传信息内容。*传达信息准确的小组获胜传达信息准确的小组获胜 学会沟通沟通沟通是人与人之间感情和思想的交往与表达。沟沟 通通 的的 种种 类类沟通沟通语言语言非语言非语言口头口头 书面书面声调声调语气语气体态体态沟通沟通表情表情眼神眼神小品:我该如何沟通两人一组1、你的同学借走了你刚买的很久没有归还,于是你对他说2、刚下数学课,你和你的同学一同走出教室,你有很重要的事情想告诉他,可他总是打断你的话,要和你讨论刚才讲的数学题,于是你对他说方式一:粗暴型 方式二:坦诚情切型以上两种沟通方式最终的以上两种沟通方式最终的效果是怎样的?效果是怎样的?根据短剧根据短剧,哪种沟通方式哪种沟通方式更能让你接受和喜欢?更能让你接受和喜欢?总结:良好的沟通是建立在诚恳的态度之上的,如果你不满情绪高涨,态度不好,沟通就会难以进行,矛盾也就会随之产生。如果你遇事冷静,态度诚恳,你就会帮助他人心情也放轻松,良好的沟通才会进行下去。各小组讨论正确沟通的方法和技巧各小组讨论正确沟通的方法和技巧,把要点写在纸上,把要点写在纸上,3 3分钟后请几位同分钟后请几位同学陈述自己的观点。学陈述自己的观点。人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧1 你想让别人怎样对待你,你就首先要怎样对待别人。人际沟通中,我们首先要主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢别人,保持人际关系的主动性,这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。同位之间用表示友好的各种动作(如握手、微笑、招手、鼓掌、拥抱、拉手、击掌等)表达对同学主动交往的心愿,体会主动交往带来的快乐!人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧2 助人为乐,帮助别人最大的回报就是快乐!帮助别人就是帮助自己 游戏活动倒下与接住 规则:同桌两两对应站好,规则:同桌两两对应站好,一位同学一位同学合起双臂合起双臂抱于胸前,抱于胸前,向后向后直倒,直倒,另一位同学要用另一位同学要用力接住。力接住。人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧3 要想被人信任,首先要信任别人。相互信任是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧4在人际沟通中,成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。倾听是一种尊重人的态度,学会倾听将会使你拥有更多的朋友,赢得好人缘。面朝着讲话者;面朝着讲话者;用专注的神情看着讲话者;用专注的神情看着讲话者;表示出兴趣;表示出兴趣;用点头、微笑等方式表示用点头、微笑等方式表示赞同;赞同;不随便打断对方说话;不随便打断对方说话;合格的倾听者:合格的倾听者:不合格的倾听者不合格的倾听者1、整个人都坐在椅子里,身体后仰,头靠在椅背上。、整个人都坐在椅子里,身体后仰,头靠在椅背上。解密:“听你说话好累哦!”2、双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲着地面。、双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲着地面。解密:“我不想再听你说下去了。”3、不停地看表或开始收拾桌上的东西。、不停地看表或开始收拾桌上的东西。解密:这是最明显的逐客令“你是不是该走了?”4、眼睛左顾右盼,张望窗外。、眼睛左顾右盼,张望窗外。解密:“你可不可以不要再说了?”5、打呵欠,皱眉,叹气,伸懒腰,低头看书。、打呵欠,皱眉,叹气,伸懒腰,低头看书。解密:“我对你所说的东西没什么兴趣。”人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧5 人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际关系融洽。1、想让父母给你买一件比较昂贵的东西、想让父母给你买一件比较昂贵的东西?2、你的朋友不打招呼就把你非常喜欢、你的朋友不打招呼就把你非常喜欢的东西拿走了?的东西拿走了?3、当老师不了解情况错怪你的时候?、当老师不了解情况错怪你的时候?4、你无意中发现你的朋友在其他同学、你无意中发现你的朋友在其他同学面前嘲笑你?面前嘲笑你?5、你的朋友在你的面前说其他同学不、你的朋友在你的面前说其他同学不好时好时?人际沟通能力测试人际沟通能力测试1你是否时常避免表达自己的真实感受,因为你认为别人根本不会理解你?A肯定 B有时 C 否定 2你是否觉得需要自己的时间、空间,一个人静静地独处才能保持头脑清醒?A肯定 B 有时 C 否定 3与一大群人或朋友在一起时,你是否时常感到孤寂或失落?A肯定 B有时 C 否定 4当一些你与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时,你是否会觉得厌烦甚至直接表现出这种情绪?A肯定 B有时 C否定 5当有人与你交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得百无聊赖,很难聚精会神地听下去?A肯定 B有时 C否定 6你是否只会对那些相处长久,认为绝对可靠的朋友才吐露自己的心事与秘密?A肯定 B有时 C否定 7在与一群人交谈时,你是否经常发现自己驾驭不住自己的思路,常常表现得注意力涣散,不断走神?A肯定 B有时 C否定 8别人问你一些复杂的事,你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛弹琴?A肯定 B有时 C否定 9.你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的?A肯定 B有时 C否定 n n评分标准:选A记3分;选B记2分;选C记1分。n n请自行打分。结 论914分:你很善于与人交谈,因为你是一个爱交际的人;15-21分:你比较喜欢与人交朋友。假如你与对方不太熟,刚开始可能比较少言寡语,可一旦你们熟起来,你的话匣子就再也关不上了;22-27分:你一般情况下不愿与人交谈,只有在非常必要的情况下,才会与人交谈。你较喜欢一个人的世界。n n现在全体同学起立,老师希望同学们用今天所学的知识去和别人真诚友善的进行沟通,来,让我们拉起他们的手,一起来唱一首友谊之歌吧!n n祝愿同学们学会今天老师教给你们的沟通技巧,在生活中做一个善于沟通的使者。n n这节课上到这里,下课,同学们再见。折一折折一折要求:要求:根据老师的指导语去操作,整个根据老师的指导语去操作,整个过程当中不要与任何人交流,不要过程当中不要与任何人交流,不要理会别人怎么做,根据自己的理解理会别人怎么做,根据自己的理解去做就行了,没有对错之分。去做就行了,没有对错之分。启示:启示:要学会要学会沟通沟通 学会沟通学会沟通 让心靠近让心靠近沟通沟通的定义:指指人与人之间人与人之间进行信息与思想的传播。进行信息与思想的传播。双向沟通双向沟通讨论讨论 假如没有沟通?假如没有沟通?天堂和地狱天堂和地狱 有一个人想知道天堂和地狱的区别,有一个人想知道天堂和地狱的区别,就去找上帝。就去找上帝。上帝带他去地狱看,地狱里有一口装上帝带他去地狱看,地狱里有一口装满食物的大锅,可这里的人却都饿得要满食物的大锅,可这里的人却都饿得要命,因为他们每个人都拿着一个长柄的命,因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子,柄太长,食物送不到嘴里,所以勺子,柄太长,食物送不到嘴里,所以他们吃不到食物。他们吃不到食物。上帝又带他去天堂,结果遇到了同样上帝又带他去天堂,结果遇到了同样装满食物的大锅,同样的长柄的勺子,所装满食物的大锅,同样的长柄的勺子,所不同的是人们生活得很幸福、快乐,根本不同的是人们生活得很幸福、快乐,根本不存在饿肚子的情况。不存在饿肚子的情况。原来天堂的人们用长柄的勺子互原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里,生活在互相将食物喂到对方的嘴里,生活在互帮互助有爱的世界里。帮互助有爱的世界里。?启示:启示:建立和维护人际关系的基础建立和维护人际关系的基础与前提是:与前提是:互帮互助互爱互帮互助互爱互相帮助,互相帮助,助人助已助人助已 你觉得班上哪位同你觉得班上哪位同学最受欢迎?他哪些方学最受欢迎?他哪些方面值得自己学习?面值得自己学习?启示:启示:要学会要学会倾听倾听合格倾听合格倾听眼睛眼睛自然的眼神接触自然的眼神接触表情表情配合内容的专注表情配合内容的专注表情动作动作身体面向说话者身体面向说话者语言语言适度简短的语言适度简短的语言倾听的技巧倾听的技巧听到听到“花朵花朵”时,时,女生女生起立起立听到听到“雨滴雨滴”时,时,男生男生起立起立如果听到两个相同的名词,则如果听到两个相同的名词,则站立不动站立不动站立的同学要等另一组同学起站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。立后才可坐下。倾听训练倾听训练耳朵传声筒耳朵传声筒1、请男女同学各排成一列,第一个同学面对、请男女同学各排成一列,第一个同学面对老师,其他同学向后转。老师,其他同学向后转。2、每组第一位同学会拿到老师手中的卡片,、每组第一位同学会拿到老师手中的卡片,但先不翻看,老师说开始时才能翻看。但先不翻看,老师说开始时才能翻看。3、第一位看完后,在下一位的耳边转述内容,、第一位看完后,在下一位的耳边转述内容,一直转述到最后一位。一直转述到最后一位。4、最后一位同学将听到的内容说出来,老师、最后一位同学将听到的内容说出来,老师公布正确答案。公布正确答案。规则:规则:速度要快速度要快 声音要很轻声音要很轻 讲话要清楚讲话要清楚感悟感悟请他人传话经常会传错话,因此,请他人传话经常会传错话,因此,最好的沟通方式是:最好的沟通方式是:直接沟通直接沟通总结:人际沟通的技巧总结:人际沟通的技巧互相帮助,助人助己互相帮助,助人助己学会倾听学会倾听直接沟通直接沟通人际交往的人际交往的黄金黄金法则法则你希望别人怎么对你,你希望别人怎么对你,那你就怎么样对别人。那你就怎么样对别人。谢谢大家!谢谢大家!亲子之间如何进行亲子之间如何进行有效沟通有效沟通 第一部分:第一部分:相互了解相互了解每种手指动作所代表的含义每种手指动作所代表的含义:手指小调查手指小调查问卷小测试问卷小测试题型:填空题和选择题题型:填空题和选择题要求:要求:1 1、按照要求认真独立完成、按照要求认真独立完成 2 2、在十分钟以内完成、在十分钟以内完成亲子沟通,亲子沟通,是生命的互动,是生命的互动,也是所有家庭教育有效性的基础。也是所有家庭教育有效性的基础。第二部分第二部分有效沟通有效沟通 游戏:单向沟通和双向沟通游戏:单向沟通和双向沟通VS单向沟通图单向沟通图单向沟通图双向沟通图双向沟通图即使是双向交流也会有人出错,分析一下这即使是双向交流也会有人出错,分析一下这是为什么?是为什么?当我们只能被迫单项交流时,我们的感受如何?为当我们只能被迫单项交流时,我们的感受如何?为什么?什么?分享讨论分享讨论读图者有哪些有效表达,有哪些需要改进?读图者有哪些有效表达,有哪些需要改进?感受:我与父母换角色感受:我与父母换角色VS说过的说过的 最讨厌的最讨厌的 14.93%7.96%A“傻瓜、没用的东西。”75.12%12.94%B“整天对着手机,顾着玩电脑,又不做作业。”67.66%32.34%C“看看人家家xxx多好,唉.”12.44%4.98%D“你没希望了,你真笨,你搞不好了”22.89%4.98%E“你是我儿子(女儿)就该听我的”49.25%4.98%F“你考得这么差,怎么考大学啊”17.91%2.49%G“你讨打啊,再讲我打你”33.33%8.46%H“我说不行就是不行!”33.83%5.97%I“我再也不管你了,随你的便好了。”64.68%4.48%J“还不认真学习,别玩了,快写作业 吧”22.89%1.99%K“你做这种事,真让我伤心透了。”11.44%1.99%L“你又做了错事,简直是坏透了。”28.36%4.98%M“生块叉烧好过生你。”11.44%9.45%N其它“”第1句:“我欣赏你.(某个具体的行为)第2句:“如果我是你,我也会生气(害怕或等等)第3句:“在我心里,你就是最好的”第4句:“我不接受你的*行为,但永远接受你是我的孩子,我会永远爱你!”第5句:“*”(什么的话都已经不重要,安静的抱着你的孩子,让她感觉你的体温,感觉你无条件的接纳和爱)当家长说出那些话时,孩子心里有什么感受?当家长说出那些话时,孩子心里有什么感受?当孩子扮演家长指责你时,家长心里什么感受?当孩子扮演家长指责你时,家长心里什么感受?分享讨论分享讨论第三部分第三部分案例讨论案例讨论 剧目1好好学习表演者:罗孝望 陈咏荷指导老师:董艳丽 当你的小孩考得不好的时候,你的态度又会是怎样,你当你的小孩考得不好的时候,你的态度又会是怎样,你会怎样和孩子沟通呢?会怎样和孩子沟通呢?当你的小孩回家以后,没有认真学习的时候,你会当你的小孩回家以后,没有认真学习的时候,你会怎样与孩子沟通?怎样与孩子沟通?分享讨论分享讨论当你的小孩已经很尽力地考好,但是仍然达不当你的小孩已经很尽力地考好,但是仍然达不到你的要求时,你的态度是怎样,你会怎样和到你的要求时,你的态度是怎样,你会怎样和孩子沟通?孩子沟通?剧目2 早恋表演者:黄创业等指导老师:赵杏玲当你发现自己的孩子与异性有密切的交往,你会怎当你发现自己的孩子与异性有密切的交往,你会怎样处理?样处理?分享讨论分享讨论 与孩子沟通的8个实用小技巧 1.倾听他们怎么说,而且须用心地倾听!2.就像我们当父母的一样,孩子当然也不是完美的,故不妨接纳他们本来的样子吧!3.常和他们一起度过有意义的时光!4.礼貌对待他们的朋友!5.有些事完全可征求他们的意见或看法!6.耐心地观察并发现他们的兴趣所在!7.尽量多地和他们一起进餐,或一起做饭!8.让他们知道,你随时随地乐于做他们的帮手和后盾!活动小结双向沟通换位思考亲子沟通,从说开始亲子沟通,从说开始芊芊和同学们放学后一起去看生病的同学,回来的路上,公共汽车抛锚了,由于路上很难打车,所以只好走路回家,这样就拖延了回家的时间。本想打电话给妈妈,但放学后没有回家,而是直接去了医院,所以没人带电话出门。芊芊匆匆赶到家里,妈妈正在焦急的等着她,推开门后,只听妈妈大吼了一声:“你野到哪里去了?都过了十点半了,说好九点之前一定回来,你这个人根本就无法让人信任。”小组讨论如果你是芊芊,你此时是什么心情?而你会怎样回应你的妈妈呢?放学归来续集版本A芊芊选择了一言不发,心里既委屈又生气,摔门进了自己房间,任母亲在门外唠叨。大家觉得这种方式怎么样?如果你是芊芊的妈妈,你的心情如何?放学归来续集版B你野到哪里去了啊?都过了十点半了,你说好九点之前一定回来,你这个人根本就无法让人信任。噢,我刚跨进家门,你也不管我浑身湿透了,你也不给我解释的机会,有你这样当妈妈的吗?你竟然这样跟我说话?你从来只知道关心自己,从不关心别人的感受。我为了什么?还不都是为了你?而你,却自私的要命!你才自私呢,不分青红皂白开口就骂,你才是只考虑自己的感受,从不为我着想。妈妈:好了,好了,你不要再说了,我规定你以后晚上不准和同学出去,任何时候都不行!(妈妈气呼呼的坐在沙发上)哼!(生气的把门关上)放学归来续集版C如果大家就是这个故事的导演,请你给这个故事换上第三个版本,但是有个要求,那就是我们要从女儿芊芊的话开始修改,而母亲还是那句“你野到哪里去了?”言语表达技巧:先说自己:向父母坦率说出自己的心情、感受。体谅父母:说明事情缘由,不让父母着急,解释事件本身,即发生了什么。态度真诚:避免用反问的句式指责父母或者表达不满。其实我想更懂你妈妈:每次我想更懂你,我们却更有距离,是不是都用错言语,也用错了表情,其实我想更懂你,不是为了抓紧你,我只是怕你会忘记,有人永远爱着你,爱你儿子:请你听听我的真心话,你每天看着我长大,但你是否了解我内心矛盾的对话,你板着脸孔不屑的对着我看,我的视线没有勇气,只好面对冷冰冰的地板合唱:这就是你这就是我,我们之间的互动,何时开始慢慢加以冷藏加以冷冻,我好想逃我好想躲进一个洞,我需要真正了解我的人,为我进行解救,这就是我的内心请你仔细的剖,我试过好多次的机会想要触碰你手,课本写说你们应是我最好的朋友,但是显然不是我叙述我的故事。谢谢聆听!谢谢聆听!人际沟通折纸小游戏:折纸小游戏:把纸上下对折;再把纸左右对折;在左上角撕掉一个三角形;再上下对折;在左下角撕掉一个扇形。一、什么是沟通?沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。美国传播学家艾伯艾伯特特梅拉比安梅拉比安指出:1、语言2、声音3、肢体语言+4、倾听、倾听二、人际沟通的要素:1、语言语言给予他人他人所需要的!1、语言语言换位换位思考思考我我能理解你心里的感受,你一定能理解你心里的感受,你一定很很_吧吧。我我想你这样做,一定是有原因想你这样做,一定是有原因的。的。1、语言语言“人”字小游戏请大家用左右手食指比一个“人”字给老师看。1、语言沟通小技巧情感倾注;真诚赞美;礼貌为先;换位思考。2、声音(语音、语调、语速)你也许是对的!我吃饱了!这事是你做的?声音与情境、语言内容相符合。请你用不同的声音说下面的话语:2、声音(语音、语调、语速)各地关于吃饭的说法。七饭;干饭;次饭;掐饭;逮饭。正式场合使用普通话。3、肢体语言拒人千里之外。双手交叉于胸前3、肢体语言托腮思考,做决定3、肢体语言身体前倾期望与人沟通十指交叉于胸前3、肢体语言想继续了解牛刀小试:谁是赢家?4、倾听听 倾听在我表达的时候,我最不喜欢别人_;我希望别人_的倾听我。如何做一个善于倾听的人?如何做一个善于倾听的人?4、倾听请你说一说请你说一说4、倾听的技巧合合格格倾听者听者眼睛自然的目光接触表情与谈话内容符合的表情(适当的微笑,肯定的点头等)动作身体面向说话者,适当的肢体语言语言适度简短的语言回应三、沟通应用 你和小明约好时间一起去图书馆,等了他好久他都没来。第二天你看见小明,你会对他说?小分享人都喜欢喜欢自己的人!生活就像是一面镜子,你对它哭,它就会对你哭;你对它笑,它就会对你笑。你希望别人怎样对你,你就怎样对别人!感谢大家与我的沟通!感谢大家与我的沟通!你的沟通状态的沟通状态你Your text here你的沟通状态 全体同学围成一个圆圈,由一位同学带头做一个动作,其他同学跟着模仿。然后由这位同学指定下一位带头做动作的同学(喊出名字),被点名的同学继续做一个动作,其他人模仿做。示范的同学一边做,以便说“请你照我这样做”,其他同学一边模仿做,一边说“我就照你这样做”。动作随意想,如拉前面人的耳朵,自己蹬腿等等。展现自我我诉我心心心点灯我Show你Show自我探索成功教练你的沟通状态怦然心动你的沟通状态自我探索怦然心动我诉我心心心点灯我Show你Show成功教练展现自我误会了五十年 一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己享受享受这个美味了。”于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的部分给丈夫。不料她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,今天你给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”五十年的相敬
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