1、精准预测，分类支撑，整体规划，迭代建设2I2C快速增长下的容量问题解决思路2018年4月广东联通01网络流量加速释放容量保障压力巨大目 录CONTENTS用户流量收入负荷容量压力1.1 移网用户平稳增长，B2I拉动效应明显66%31%3%全省用户结构常规用户2I2C冰激凌p 全省移网用户平稳增长。截止到2018年4月全省用户数相比17年底增长5.6%，同比增长14.4%。p B2I发展势头强劲，为主力新增用户群体。4月B2I出账用户数超占全网比例为30.5%，相比17年底增长47.7%，同比17年4月增长309.8%。80.9%4.5%3.3%2.5%1.2%0.8%6.8%腾讯大王卡蚂蚁大宝
2、卡腾讯天王卡滴滴小王卡哔哩哔哩22卡蚂蚁小宝卡其他2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月2017年11月2017年12月2018年1月2018年2月2018年3月2018年4月全省用户增长趋势常规用户冰激凌2I2C1.3 4G流量加速释放，B2I贡献已过半壁江山p 4G流量加速释放，一季度流量大幅增长。4月底最后一周4G日均流量达6997TB，相比17年底增长52%，同比增长234%；p B2I流量贡献已半壁江山。2I2C用户全天流量为4270TB，占比61%，相比17年底增长61%，同比增长414%；0%10%20%30%40%5
3、0%60%70%0100020003000400050006000700080002017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月2017年11月2017年12月2018年1月2018年2月2018年3月2018年4月流量占比日均流量(TB)4G流量增长趋势（每月最后一周日均流量）常规用户冰激凌2I2C2I2C流量占比1.4 4G网络整体负荷较高，局部区域场景不均衡p 全省4G网络负荷快速提升，地市之间负荷差异大。至18年4月，全省无线资源利用率为116%，相比17年底增长23pp，同比增长63pp。其中东莞和深圳无线资源利用率均超过130%
4、，排名全国前列；p 小区负荷不均衡，高负荷压力巨大。高负荷小区（大于220%）占比21%，其中超高负荷（大于300%）占比也超过10%；低负荷小区（利用率低于30%）的小区数为占比25%；p 不同场景负荷不均衡。校园、乡镇及工业园等场景无线资源利用率较高，其中二类高校高达153%，而景区和厂矿则较低；153%0%30%60%90%120%150%180%二类高校其他大中专院校一类高校A类乡镇重要集团客户B类乡镇市区机场高速工业园区百强县动车线普通县城C类乡镇普通铁路省内高铁4A级景区行政村国道省道跨省高铁省内高速跨省高速5A级景区3A级以下景区3A级景区厂矿无线资源利用率分场景无线资源利用率分
5、布25%33%21%11%10%0-30%30-110%110-220%220-300%300%无线资源利用率分段小区数占比全省平均无线资源利用率109%53%57%64%69%72%78%83%89%93%96%66%109%0%50%100%150%2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月2017年9月2017年102017年112017年122018年1月2018年2月2018年3月无线资源利用率1.5.2 流量暴涨给网络容量保障带来巨大压力0.05.010.015.020.025.030.0二类高校其他大中专院一类高校B类乡镇A类乡镇百强县工业园区动车线总
6、计市区重要集团客户普通县城C类乡镇机场高速4A级景区国道普通铁路省道行政村省内高速跨省高速5A级景区省内高铁跨省高铁3A级以下景区3A级景区厂矿05000100001500020000250003000035000400008.416.8)16.8,23.1)23.1,27.3)27.3,35.5)大于35.5现状2018年6月底2018年9月底2018年12月底p目前2I2C保障面临的首要问题是流量暴涨引发的巨大扩容需求，带来巨大压力n流量快速增长：预测18年底全省日均流量达13327TB，比18年3月增长115%n容量需求巨大：初步测算为满足到18年底容量需求，无线侧需要扩容30%扇区、预
7、计投资是17年的7倍。6207854611153133272018年3月2018年6月2018年9月2018年12月流量快速增长，18年底流量比3月份翻1倍多，达13327TB8111,61%2337,17%1814,14%1066,8%B2I预付费不限量其他流量以B2I流量为主，B2I流量达8111TB。18年底，校园、乡镇镇区、工业园区是流量爆发的主要区域。流量大于8.4GB的扇区明显增加，到18年底达6.4万，占全网扇区的37%02目 录CONTENTS业务预测精准定位扩容标准整体规划迭代建设端到端保障机制流程项目情况面向目标精准预测整体规划迭代建设解决案例总目标2.1 容量保障目标-快
8、速支撑市场发展，确保重点用户感知不下降匹配市场目标做好容量整体规划，围绕“快、准、好”迭代建设，支撑业务发展。持续优化规划建设模式，快速满足市场需求，确保重点用户感知不下降 举措挑战目标流量暴涨超热点压力巨大关键词机制流程保障优化算法精准预测精准定位提前部署基于感知的扩容标准基于流量密度整体规划迭代建设分批实施全专业端到端保障2I2C用户增长快难以预测流量和收入增长剪刀差明显2.2 优化业务预测算法，精准预测容量需求p 通过更精准的业务预测，做好容量规划前置和资源储备工作，为快速响应做准备n全网业务预测更精准：根据用户消费习惯不同，细分用户及其业务模型n小区业务预测更精准：在全网业务预测的基础
9、上，考虑不同场景的用户分布差异取定场景不均衡系数，并对B2I用户饱和情况取定饱和度系数。步骤一：基于市场部用户数和步骤一：基于市场部用户数和DOU预测全网业务量预测全网业务量步骤二：基于全网业务预测，结合场景系数和饱和均衡系数预测小区业务量步骤二：基于全网业务预测，结合场景系数和饱和均衡系数预测小区业务量（用户数iDOUi）=全网增长率全网预测值=全网现状值全网月流量小区业务量预测值全网平均增长率场景系数小区业务量现状值从平台提取小区从平台提取小区忙时业务量忙时业务量饱和系数从步骤一获取全网从步骤一获取全网增长率增长率根据不同场景的根据不同场景的B2I用户用户和常规用户分布特点，和常规用户分布
10、特点，设定不同的场景调整系设定不同的场景调整系数数根据区域用户占有率，高根据区域用户占有率，高流量用户占比，设定小区流量用户占比，设定小区的饱和度系数的饱和度系数2.3 大数据用户画像，精准定位用户，网络提前部署p精准定位思路：剖析2I2C用户结构，根据用户结构的趋势性建模预判用户行为的变化，根据主要的结构用户锚定重点区域场景，最终根据用户行为的变化预测各场景的潜在扩容需求，提前准备资源。1、用户特征画像：从年龄、业务、职业层面精细剖析用户的结构，16-30岁的务工人员和学生，酷爱王者荣耀、腾讯视频及直播APP、微信。2、用户行为预测：用户行为变化明显，视频（含直播）流量占比快速提升，游戏流量
11、增长快，对网络时延要求高。3、精准定位用户分布：对主要业务的B2I用户的分布区域及场景进行解析，视频B2I用户的聚集地在工业园区及城中村。4、潜在特性用户区域预测，网络提前部署：根据现阶段主要业务及年龄段B2I用户的分布特点，结合市场策略锚定潜在流量爆发区域，提前预警。如现阶段流量增长还不明显的工业园区、城中村及校园等，结合市场的策略及同场景已流量爆发的区域特性做好扩容预测，提前做好保障。2.4 保障用户感知的LTE扩容标准p广东联通基于用户感知，考虑下行PRB利用率或RRC连接数、小区忙时流量因素，制定扩容标准。要求：连续7天中有4天或周末2天，同时满足以下两个条件条件一：小区忙时下行业务信
12、道PRB利用率高（80%）或RRC连接数多（160）条件二：小区忙时扩容流量门限（8.4GB）时，可执行载波硬件扩容。扩容标准0 5 10 15 020406080100单用户下行吞吐率MbpsPRB利用率%PRB利用率能够反映用户感知，单用户下行吞吐率随着PRB利用率上升而下降，当超过90%以后将单用户速率将低于2Mbps（广东联通视频网标准为1.97Mbps）。考虑一定的余量，将PRB利用率达到80%作为扩容标准。0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%0246频率效率分布（%）频谱效率（bit/s/Hz）将全网90%小区所满足的频谱效率作为门限，对应频谱效率为1
13、.16；忙时PRB利用率80%，对应下行忙时流量门限为：1.1620MHz3600s80%/8=8.4GB广东省本地网小区吞吐率为45Mbps，约可以无损支持42个同时通信用户数（典型用户速率1.049Mbps），因此将满足最少40个激活用户作为保障用户感知的条件；根据激活用户数和RRC连接数的趋向关系，将RRC连接数达到160作为扩容标准。随着RRC连接数增加，用户平均感知速率会有下降，但感知速率绝对值维持较高水平。p避免工程实施频繁上站，业务满足预留一定满足期；p以更精准的业务预测为基础，结合场景特点、对照扩容手段查询表，制定单点的扩容解决方案；p适度考虑连片部署（门限取定80%），以保障
14、用户更好的一体化感知。小区业务预测PRB利用率大于80%或RRC连接数大于160小区下行忙时流量是否大于8.4G查询扩容方式查询表制定小区扩容方案网格内同类扩容手段占比是否达80%达标网格连片部署整体扩容方案第一步第二步：通过扩容方式查询表制定单扇区扩容方案第三步：通过连片部署门限确定整体部署方案扩容方案总体考虑扩容方案制定流程n地市按照预测方法和整体扩容方案查询表，在超热点区域制定细化的一步到位的落地方案。现网1800干扰预测忙时下行流量到达值（GB）扩容组合方式无8.4-12.6L1800+软扩L18008.4-14.7L1800+TDD8.4-16.8L1800+L2100，L1800+
15、小站16.8-18.9L1800+TDD+软扩L180016.8-21L1800+L2100+软扩L1800，L1800+小站+软扩L180016.8-23.1L1800+TDD+小站16.8-23.1L1800+L2100+TDD16.8-25.2L1800+L2100+小站25.4-27.3L1800+TDD+小站+软扩L180025.4-27.3L1800+L2100+TDD+软扩L180025.4-29.4L1800+L2100+小站+软扩L180025.4-31.5L1800+L2100+TDD+小站31.5-35.7L1800+L2100+TDD+小站+软扩L180035.7以上L
16、1800+L2100+TDD+软扩L1800+小站*N有8.4-14.7L2100+TDD8.4-16.8L2100+小站16.8-23.1L2100+TDD+小站23.1以上L2100+TDD+小站*N扩容手段查询表2.5.1 建立扩容方案总体考虑的流程2.5.2 基于流量密度预测预测的一体化容量规划方法p基于流量密度一步规划到位：通过用户密度测算未来流量密度，通过流量密度测算站点密度，在干扰可控的前提上综合选择共址扩频、加密站址等手段制定一体化容量解决方案。实现一步规划到位，避免建设反复导致浪费。p基于业务发展按需分步实施：结合分阶段的业务发展情况，优先考虑后向兼容的成熟易用硬扩共址扩频手
17、段；然后结合MR和OTT数据定位超热点，结合站密合理通过新增宏站、小站、数字化分布系统等加密站址手段进行扩容。下行忙时流量密度4G单站址忙时下行流量站址密度用户密度每用户忙时流量忙时流量密度 人口密度 市场占有率 DOU 忙时系数单站址配置三扇区站点忙时流量总能力(GB)L1800 30M&L2100&TDD81.9n以某微网格为例，微网格D由于容量密度极高，需要综合考虑规划小站、数字化分布系统解决容量需求。场景类型人口密度（人/平方公里）市场占有率平均DOU预测下行占比下行室外流量占比日均忙时系数每平方公里忙时需承载容量（GB）单站址承载的流量（GB）站址密度需求现网覆盖站址密度站址密度对应
18、的站间距现网覆盖对应的站间距一体化解决方案微网格A6890825%20.090.1%85.3%10.4041181.95.16.2474432扩频微网格B6890850%20.090.1%85.3%10.4082181.910.37.1335403扩频+宏站微网格C6890880%20.090.1%85.3%10.40131481.916.510.0265340扩频+宏站+小站微网格D6890895%20.090.1%85.3%10.40156181.919.612.8243300扩频+小站+数字化分布系统准快2.6 名单管控，快速精准迭代建设建立高负荷小区榜单，动态监控，技术部通过WO平台定
19、期输出名单。建立通报机制，网建部推进快速精准扩容，摘除高负荷小区。每周通报机制高负荷小区非高负荷小区上榜动态监控摘榜共站扩容：15天内完成新增站址：30天内完成名单制管控，严管进出技术部负责网建部负责注：从制定解决方案开始计算时间以业务预测为事前指导，以实际的高负荷名单为准进行实施，实现快速精准迭代建设。连续两周满足连续两周满足扩容标准扩容标准快速精准扩容，快速精准扩容，连续两周低于连续两周低于扩容标准扩容标准扩容标准条件关系扩容维度20M15M10M20M单通道室分条件一（满足一个）小区忙时平均PRB利用率80%80%80%80%小区忙时平均RRC连接数16012080100条件二小区忙时平
20、均下行流量GB8.46.34.25.32.7 上层网元一次到位，全专业端到端保障p核心网等上层网元提前一次扩容到位，并加快云化、扁平化，减少多层级扩容。p全流程全专业端到端需求保障：以无线网容量预测为牵引，核心网、传送网、数据网结合现网统计模型同步进行容量预测,核算出业务量和资源需求，提出相应建设方案，以保障用户端到端良好感知。根据市场预测出账用户数DOU值，测算总体流量、小区增长流量。VLR登记出账比HSS生成登记比峰值速率附着用户激活用户PS网络CS网络判断是否超出门限维持现状启动扩容NY传输需求无线网核心网承载网需求城域网需求数据网容量方案核心网容量方案无线容量方案承载网容量方案p 技术
21、部作为网络保障总接口，全面对接B2I业务需求，全面调度网络资源，更快、更好的支撑2I2C业务的发展。p 建立周专题会制度，问题突出的地市现场开会，确保各环节的问题能及时沟通解决。高效支撑业务发展客户为中心优先保障2I2C，投资不设红线迭代建设方案制定2天内，扩容15天内，新建30天内完成2.8.1 机制流程优化保障职责明晰，面向问题市场部数平部客服部基站新建基站扩容核心网承载网169网感知监控网络调整资源预警运维部核心网、承载网、169网扩容网建部感知差小区优化投诉小区优化扩容新建需求技术部基站扩容红牌、黑牌资源预警扩容、新建基站清单基站新建需求提前给，需求全量承接需求提前给，需求全量承接2.
22、8.2 机制流程优化保障三单机制、高效保障三单机制、平台管控：沃网络平台输出高负荷名单、高干扰名单、投诉热点名单，粤建设平台跟踪三单解决情况。省市联动、责任明确：省技术部统一牵头，建设部及运维部配合跟进，分公司负责落地处理。p省技术部省技术部每周每周通过沃网络平台提取网络预警小区：高负荷名单、高干扰名单、投诉热点名单。三单机制p省技术部牵头，地市分公司在粤建设平台落实名单的责任部门，省公司对责任部门完成时效进行通报考核流程打通p明确方案编制和施工时间要求，每周通报，保障问题快速有效解决。快速响应高负荷：当小区忙时连续7天（单周的周一至周日）中有4天或者周末2天满足扩容标准高干扰：PRB底噪在凌
23、晨4点后出现大于-90dbm小区投诉热点：连续五周出现B2I客户投诉的网格快2天内出方案15天完成扩容类方案施工30天完成新建、改造类方案施工2.9 容量保障案例-广州大学城容量解决方案n 广州大学城现网流量较高，平均单站下行流量是15.63GB，比全网均值高30%。n 广州大学城局部区域负荷较高。现网近一半（164个）的扇区已经扩容第二载波，其中频率资源全部用完的扇区33个（26个扇区不可使用L1800二载波）、占10%；频率使用完后还有扩容需求的扇区24个、占7%。现状分析场景简介n 流量增长大、扩容需求大。预测到2020年底广州大学城总体下行忙时流量将达8665GB，较现网增长352%。
24、60%的小区达到扩容门限，其中扩容3次及以上扇区103个、占31%。容量预测n广州大学城面积18平方公里，是全国单个面积最大的大学城。广州大学城已进驻中山大学等12所高校，学生人数超15万。n 根据容量预测结果，制定一体化整体扩容方案。共需扩容279个小区，其中6个扇区使用扩频+新增小站+部署数字化分布系统解决，79个扇区使用扩频+新增小站解决，114个使用扩频解决。51%4%34%0%8%1%2%扇区配置情况F1800F1800+F2100F1800+TDF1800+F1800二载波F1800+F2100+TDF1800+F2100+F1800二载波F1800+F2100+TD+F1800二
25、载波13%25%20%19%10%7%5%3%1%扇区配置情况二载波三载波四载波四载波+小站四载波+小站*2四载波+小站*3四载波+小站*4四载波+室分+小站*3四载波+室分+小站*2以满足未来业务需求为目标，一步规划广州大学城的整体容量方案，满足大学城至18年底的容量需求。扩容方案物理扇区扇区现状配置现状忙时流量（GB）预测流量（GB）预测扩容次数一体化解决方案广州大学城广工教学区1F18004.218.82F2100+TDD广州大学城广工教学楼南3F1800+F2100+F1800二载波26.6120.012TD+小站*4广州大学城广大2F1800+F2100+TD+F1800二载波32.
26、4146.610小站*3+数字化分布系统2.10 2018年B2I投资完成情况n 无线网无线网已立项的容量投资6.98亿元，扩容小区16231个，满足至2018年年5月月；目前已解决12688个高负荷小区中的8372个，解决率66%。p 截止目前，广东联通2018年B2I已立项投资10.9亿元；其中无线网已立项7.0亿元，占64%。无线网核心网承载网城域网n 核心网核心网已立项投资2.14亿亿元，SGSN/MME扩容了385万附着，GGSN/GW扩容了875万激活承载数，GW硬件能力扩容了1193Gbps，Gi到169网出口带宽扩容了4400Gbps，按最新业务预测只能满足至18年年12月月。
27、n 承载网承载网已立项投资0.40亿亿元，广深东佛 PS LAR设备扩容18台，扩容84个100GE端口用于上行带宽扩容3.8T，下行扩容800个10GE端口。按最新业务预测只能满足到18年年12月月n 城域网城域网已立项投资0.13亿亿元，扩容6台CR，32个100GE端口，满足了移动网4400G的带宽接入需求和城域网出口2200G的扩容需求；按最新业务预测只能满足到18年年12月月。n 传输网传输网已立项投资1.20亿亿，扩容4G出口单边带宽2260G和汇聚环带宽3120G，按最新业务预测只能满足至18年年9月月。传输网03容量问题后续思考容量瓶颈成本意识目 录CONTENTS差异化策略3
28、.3.1 制定分用户分场景差异化保障策略p面对巨大的扩容需求带来的投资压力和收入剪刀差的问题，扩容不应再简单按照扩容标准执行。各分公司要从效益出发，网络线与市场线充分对接，制定分场景分用户的差异化保障策略。n细分用户差异化保障：对高价值用户的两点一线继续保持高标准保障等级，确保用户感知不下降；对于低价值用户降低保障等级，谨慎扩容。n细分场景差异化保障：对重点口碑场景继续保持高标准保障等级，保证网络速率竞争力；对于没有高价值用户且用户数较少的场景降低保障等级，谨慎扩容。用户画像定位高标准按需扩容用户聚集区域保障 高价值用户：高ARPU值、政企客户、重点口碑场景：机场、地铁、火车站等交通枢纽，三甲
29、医院，用户聚集区域：RRC连接数大于160的小区 没有高贡献度用户的非重点口碑场景中、用户数较少的区域低标准谨慎扩容3.3.2 分用户分场景差异化落地初步方案p为更好支撑B2I业务可持续发展、提升网络效能，将无差异化扩容方式转变为差异化扩容模式。n采用策略一、二：可保证高价值用户活动区域、重要场景用户感知不下降,其它区域保障相对较弱,用户使用感知无法保障。n采用策略三：更聚焦资源效能及运营价值提升，但用户使用业务的感知无法保障，如，视频零卡顿占比，NPS均会下降，视频零卡顿等指标建议在公司内部不作考核。高APRU用户（98元以上、287万）、政企重要用户（50万）、VIP用户主要活动区域为重点保障区域，达到扩容标准后为必需扩容区域。策略一高价值用户维度人口密集公共场所、重点口碑场景共8550（参照2018年重要场所名单）需重点保障，达到扩容标准后为必需扩容区域。策略二场景维度从运营价值角度，聚焦单小区用户数高且流量大单小区用户数高且流量大的小区为必需扩区域。即：单小区忙时流量8.4GB且用户数160。策略三运营价值维度落地标准面向业务价值 分类快速支撑持续保持网络核心竞争能力
