1、 主讲人：徐怀东主讲人：徐怀东20152015年年4 4月月2727日日复 习西方早期的管理思想斯密：劳动价值论和劳动分工理论巴贝奇：深化分工理论，研究工资奖金问题，提出“边际熟练”原则。欧文：重视人的作用，尊重人的地位这些管理思想并不系统，不全面，没有形成完整的管这些管理思想并不系统，不全面，没有形成完整的管理理论。理理论。2泰勒的科学管理理论一、时代背景二、泰勒生平三、四大试验四、理论要点五、总体评价一、科学管理产生的时代背景社会背景社会背景管理背景管理背景第二次科技革命生产规模不断扩大进入垄断资本主义世界市场争夺激烈经济危机阶级矛盾资产者与管理者统一经验管理经济人假设劳资矛盾激化磨洋工现
2、象普遍实际产出不足可能的1/3神仙都不能使他多干些如何提高劳动生产率是当时企业普遍面临的问题如何提高劳动生产率是当时企业普遍面临的问题二、科学管理之父泰勒生平弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛泰勒泰勒18561856年，出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。年，出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。18741874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。18751875年，年，进入恩特普里斯进入恩特普里斯水压工厂水压工厂当模具工和机工学徒当模具工和机工学徒。18781878年，转入费城米德维尔钢铁公司（年，转入费城米德维尔钢铁公司（Midvale s
3、teel WorksMidvale steel Works）工作。）工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师、总工程师技师、总工程师等等职，他在该厂一直干到职，他在该厂一直干到18901890年。年。18811881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。为以后创建科学管理奠定了基础。18911891年离开钢铁厂，专职从事管理咨询和宣传活动。年离开钢铁厂，专职从事管理咨询和宣传活动。18981898年，在伯利恒进行了著名的年，在
4、伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验搬运生铁块试验”和和“铁锹试验铁锹试验”。19111911年，发表年，发表效率的福音效率的福音，同年正式出版，同年正式出版科学管理原理科学管理原理。19111911年年1010月至月至19121912年年2 2月，美国国会举行关于泰勒制和其他工场管理制月，美国国会举行关于泰勒制和其他工场管理制度的听证会，泰勒出庭作证度的听证会，泰勒出庭作证。19151915年，因患肺炎在费城逝世，终年年，因患肺炎在费城逝世，终年5959岁。岁。三、科学管理理论产生过程中的四大试验工时研究试验搬运铁块试验铁锹试验金属切削试验金属切削试验科学管理的根本目的是谋求最高工作效率科学管
5、理的根本目的是谋求最高工作效率提倡劳资双方的密切合作（彻底的心理革命）提倡劳资双方的密切合作（彻底的心理革命）管理的主要目的应该是使顾主实现最大限度的富裕,同时也使每个雇员实现最大程度的富裕。泰勒工时研究实验故意加一些不必要的动作不必要的动作故意放慢工作节奏放慢工作节奏。不知道工人一天应该干多工人一天应该干多少活少活?工人想干多少活就干多少活!1、选择试验对象：最强壮、最熟练2、工作分解，剔除多余，保留必要3、秒表测量，适当多留，精确计算4、制定工作定额（最强壮、最熟练、最紧张、最高效）5、操作标准化：标准作业方法、时间6、差别计件工资制7、挑选培训一等工人以动作研究和时间研以动作研究和时间研
6、究为主要内容和手段究为主要内容和手段搬运生铁块试验搬运生铁块试验12T12T；65T65T；47.5T47.5T52%52%，48%48%$1.15$1.15；$1.85$1.85从车上或地上，把生铁搬起来需要几秒钟；从车上或地上，把生铁搬起来需要几秒钟；带着所搬的铁块在平地上走，每走一英尺带着所搬的铁块在平地上走，每走一英尺需要多少时间；需要多少时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢，每步带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢，每步需要多少时间；需要多少时间；把生铁扔下或放在料堆上用几秒钟；把生铁扔下或放在料堆上用几秒钟；空手走到原来的地方每走一英尺需要多少空手走到原来的地方每走一英尺需要多少时间。时
7、间。精心挑选“一等工”按科学的方法工作会节省体力。测定工时研究培训工人差别计件工资铁锹试验38磅；3.5磅；21磅16吨；59吨；1.15美元；1.88美元；400人；140人7.5美分；3.3美分。铲工工时研究动作研究工具研究配套管理措施金属切削试验26年 3万多次80万吨15万美元100多项专利高速钢使不同的机床转数和走刀量有了科学标准。四、泰勒的科学管理四、泰勒的科学管理理论要点理论要点同学们共同归纳。有一说一四、四、泰勒的泰勒的科学管理科学管理理论要点理论要点一、根本目的是谋求最高工作效率一、根本目的是谋求最高工作效率二、二、劳资双方的密切合作劳资双方的密切合作（精神革命）（精神革命）
8、三、工作三、工作定额原理定额原理（实行（实行“差别计件工资制差别计件工资制”）四、挑选和培训一等四、挑选和培训一等工人工人（主张能力与工作相适应）（主张能力与工作相适应）五、五、标准化原理标准化原理（标准化的操作方法、劳动工具等）（标准化的操作方法、劳动工具等）六、建立六、建立专门计划层专门计划层（把计划职能与执行职能分开）（把计划职能与执行职能分开）七、七、职能工长职能工长制制（8 8种职能工长代替原来的一个工长）种职能工长代替原来的一个工长）八、管理的例外原则八、管理的例外原则（高层管理人员只管重大事项）（高层管理人员只管重大事项）五、泰罗科学管理理论的总体评价主要贡献主要贡献主要缺陷主要缺陷第一个将科学原理和方法用来解决管理问题。第一个提出工作标准化思想，是标准化管理的创始人。第一个将计划职能和执行职能分开第一个提出对工人要进行科学的挑选和培训。将人看成是赚钱的机器（“经济人”）仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素侧重于生产一线上的管理，对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及职能工长制导致了多头领导 科学管理理论一方面是资本主义剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。列宁课后作业1、思考如何补充完善泰勒科学管理理论的主要缺陷；2、通读科学管理原理。
