1、第十一课 应聘面试全国职业技术院校通用教材口语交际 应聘面试，是当面向招聘单位表明求职意向、介绍自己情况的口语交际方式。为企业和应聘者提供了双向交流的机会，能使双方之间相互了解，从而更准确地做出决定。通过面试，面试官可以了解求职者的仪表风度、教育背景、专业知识掌握的程度、所具有的实际工作经验、业余爱好等多方面的情况。对于求职者来说，面试是展示自我、了解应聘单位的好机会。概述概述一、应聘面试的要点一、应聘面试的要点2.心态平和，认真对待1.礼貌谦逊，举止得体4.善举实例，扬长避短3.条理清晰，表达得当1.1.礼貌谦逊，举止得体礼貌谦逊，举止得体应聘面试吐字要清晰，语音要清楚，语速要适中，语调要富
2、于变化，语言要有较强的表现力，有时还可借助恰当的表情和手势。面试官常常通过应聘者的肢体语言来判断其文化修养、心理素质和性格特征。因此，积极的非语言暗示能帮助面试者树立良好的第一印象。首先，面带微笑会增进应聘者与面试官的沟通。其次，要有自信的眼神交流。最后，面试时适度做些手势，加大对某个问题的形容力度，是很自然的。2.心态平和，认真对待心态平和，认真对待秦伟去参加面试时，面试官和他讨论了一个非常专业的问题，秦伟对这个问题发表了自己的看法。但是没等秦伟说完，面试官就粗鲁地打断了他。面试官说：“我认为你的想法是完全错误的，我看你对这个问题根本一窍不通。”这句话让秦伟非常生气，他甚至有种想跟面试官大吵
3、一架的冲动。但是，他还是压抑住了自己的情绪，面带微笑地说：“也许您的观点是正确的，但我还是想保留自己的观点，我在心里打了一个问号，将来我也会对这个问题进行深入研究的。”听了秦伟的回答，面试官笑了。小案例小案例3.条理清晰，表达得当条理清晰，表达得当在一次招聘中，有位面试者这样回答：“我进入社会后，在一家软件公司做了一年，又接着去了一家广告公司做了半年。哦，对了，我还做过半年销售，那是在2009年的时候吧，在去广告公司之前。”面试官追问：“你到底做过几份工作？”他回答：“三份。哦，不对，是四份吧。”结果可想而知。小案例小案例4.善举实例，扬长避短善举实例，扬长避短 郑楠是职业技术学院电气工程及自
4、动化专业的一名学生，到光映传媒电视节目事业部面试。部门刘经理开门见山地提出疑问：“你学的不是和电视相关的专业，你觉得你能凭什么进入这个行业？”郑楠答道：“我是一个对电视非常有热情的人。我觉得兴趣是我最大的动力。我是一个超级电视迷，家里墙上贴着一张大大的电视收视表，我会利用一切时间收看所能看到的电视节目。我每看过一个节目，都会把它们的优点和缺点记录下来，然后放到我的博客上。另外，我学是电气工程及自动化专业，这个专业教会了我严谨的工作态度。现在。我有信心从一个电视受众成为一个出色的电视节目制作者。”小案例小案例二、应聘面试的技巧二、应聘面试的技巧1 1要求介绍自己的问题要求介绍自己的问题自我介绍要
5、明确主题，一般包括学业情况、性格特点、工作能力和特长爱好等。要突出重点，依照岗位条件，着重介绍企业重视的、与其他应试者相比占优势的内容。要实事求是，用真实的事例来显露你的才华。各位考官好，很荣幸能有机会向各位进行自我介绍。我叫，今年20岁，学的是电子技术专业。我有较强的动手能力和学习能力，2013年参加了省电子设计大赛，获得二等奖。有较好的组织协调能力，在学校担任学生会干部，并因此获得校级“优秀学生干部”称号。在暑假期间，我还多次参加勤工俭学，能吃苦耐劳、保质保量完成领导和师傅交付的工作。这次来应聘，是我觉得自己有能力胜任这份工作，并且对这份工作有着浓厚的兴趣。如果能给我这个机会，我一定会在工
6、作中好好表现，不让各位考官失望。小案例小案例2“你为什么应聘本单位（或职位）你为什么应聘本单位（或职位）”的问题的问题 如果对该企业有足够的了解，应聘者可以从该单位在行业中的地位、自己的能力和兴趣、日后的发展前景等角度回答。如果对该企业不了解，可以参考这种说法：“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”我认为贵公司是我的理想选择。在过去的五年中，贵公司在研制开发改善现有电子产品中承担了行业领头人的角色。在校期间，我曾经协助老师进行过电子技术的技能创新，而且我喜欢为团队项目工作。我正在寻找一家注重创新、专注于电子产品研究的高科技公司。鉴于
7、贵公司对创新的重视，还有我本人愿意为电子技术进步做贡献的决心，贵公司是我理想的选择。小案例小案例3.3.“谈谈你的缺点谈谈你的缺点”的问题的问题 “横看成岭侧成峰”，有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点。可以委婉地从一般应聘者普遍存在的弱点方面介绍，如缺少社会经验。如果有不可隐瞒的缺点，也不应该回避，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。“缺点问题”的对答（1）我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。（说明你比较有主见，有一定的原则性）（2）我办事比较急，准确性有时不够。（说明你完成工作速度较快）（3）我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。（说明你交友慎
8、重）（4）我办事比较死板，有时容易和人较真。（说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性）（5）遇到困难时，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。（说明你独立完成工作任务的能力较强）小案例小案例4.4.“你希望获得多少工资你希望获得多少工资”的问题的问题面试官：你在公司工作，如果同办公室的一个面试官：你在公司工作，如果同办公室的一个人能力没有你强，工资却比你高，你心里会平衡人能力没有你强，工资却比你高，你心里会平衡吗？会不会有别的想法？吗？会不会有别的想法？应聘者:我觉得工资是员工最敏感的问题，公司一般都会尽量处理好这个问题。如果那个员工的能力不如我，工资却比我高，我认为肯定他在其他方面比我强。或者他能为公司解决一些我不了解的问题，所以公司才给他定了高于我的工资。在公司里，我不想盲目与别人攀比，因为有许多我所不知道的因素。我喜欢把自己作为竞争的对手，只要自己不断进步，那我就有成就感，就找到了自己的价值。只要公司给我的报酬与我的能力相匹配，我就没有什么不平衡。小案例小案例拓展训练拓展训练模拟面试自我介绍模拟面试自我介绍假设你打算去一家电脑公司应聘。该公司目前正努力开拓农村市场，需要熟悉电脑装配、销售和维修方面的人员。你将如何介绍自己，并重点介绍哪方面的技能和个人信息以赢得这份工作？请每位同学根据自己的实际情况，进行自我推荐，最终根据表现评选出“最佳自荐者”若干名。
