1、绿化管理员培训资料绿化管理员培训资料物业公司绿化管理员分二大部分物业公司绿化管理员分二大部分 一、前期代管小区物业。前期代管物业，小区的绿化大多处于施工单位施工期或施工保养期，属于项目公司负责，没有纳入我司管理，我司的绿化管理员只做监督作用，也就是说我们对现场出现的问题只是用协调单的形式告知项目公司，需项目公司要求施工单位进行整改就行。二、物业公司在管小区物业。1、小区物业已移交给我司进行管理，小区绿化也已纳入我司聘请的绿化保养单位负责范围，我司已同绿化保养公司签定了绿化保养合同，合同内容中已明确规定小区绿化保养是以几级标准进行维保 2、一般我司都以一级养护标准来执行。一、总体要求一、总体要求
2、 1、植物生长健壮，无病虫害，无杂草，无枯枝，充分体现园林设计效果。2、定时合理对植物进行松土、施肥、修剪等日常保养工作。3、无露土现象。二、绿化养护标准（一级）二、绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）二、草坪日常管理标准要求二、草坪日常管理标准要求 1、草坪分级标准：1.1 草坪：绿期350天以上，草坪平整或坡度平缓，留茬60MM以下，用于公共休息、覆盖荒地、斜坡保护等。2、淋水 2.1草坪夏秋生长季每天淋水二次，秋冬季根据天气情况每周淋水2-3次。3、草坪改良 3.1 草坪如出现直径10CM以上秃斑、枯死或局部恶性杂草占该部分草坪草40%以上且无法用除草剂清除的，应
3、采用局部更换该处草坪草。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）3.2 草坪局部出现被踩实导致生长严重不良，应采用局部疏草法疏草改良。4、草坪施肥 4.1 肥料选用原则：草坪采用速溶复合肥、快绿美及长效肥。4.2 施肥周期：长效肥施肥周期按肥料使用说明进行；没有施用长效肥的草坪每2个月施速溶复合肥一次；快绿美及尿素只在重大节庆日、检查时才用于追绿，其他时间严格控制使用。5、剪草 5.1 剪草频度：草生长季每30天剪一次；秋季每月剪一次。5.2 剪草质量标准：剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐；无明显漏剪痕迹；四周不规则草边及转弯无明显交错痕迹；现场清理干净，无遗漏草屑、杂物。绿化养
4、护标准（一级）绿化养护标准（一级）6、杂草控制：6.1 根据杂草生长情况，选用除草方法。一般少量杂草或无法用除草剂的草坪杂草采用人工拔除。已蔓延开的恶性杂草用选择性除草剂防除。6.2 杂草防除质量标准：草坪没有明显高于15CM的杂草，12CM的杂草不得超过5棵/平方米；整块草地没有已经开花的杂草。7、病虫害防治 7.1 草坪病虫害应以防为主，草坪每月喷一次杀虫药及杀菌药。对于突发性病虫害的草坪及时针对性地选用农药加以喷杀，以防蔓延。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）7.2 对于由于病虫害导致的严重退化的草坪应及时给予更换。8、打孔与疏草 草坪应每2年打孔一次，并视草坪生长密度每2年疏草一
5、次。9、其他：无特殊情况下（如中途下大雨等），同一块草坪在同一天内剪完，以防生长不均。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）三、乔灌木养护标准三、乔灌木养护标准 1、乔木修剪 1.1 棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；1.2 对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪；滞留时间不能超过24小时。1.3 每年12月次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身的萌糵枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每3个月修剪一次外形，以保持形状；1.4 修剪整形应达到均衡
6、树势、完整树冠和促进生长的要求；1.5 剪下的枝叶应及时清除。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）2、灌木修剪 2.1 所有灌木应在秋季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作；2.2 非观花的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观；2.3 每天巡查中应及时清剪因折断而枯黄的枝叶；滞留时间不能超过4小时。2.4 对于散尾葵、棕竹等棕榈科灌木应及时将枯黄的叶边清修；2.5 观花灌木应在花期过后进行较重的修剪，尽量避免在开花前修剪。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）3、乔灌木施肥 3.1 乔木应每半年施肥一次，采用穴施或环施法，有机肥或复合肥均可；3.2 观赏用
7、的小灌木每年不少于6次施肥，冬季应施一次有机肥，入冬前应施一次钾肥。3.3 小区内乔灌木不应施用尿素等高氮肥速效肥。4、病虫害防治 4.1小区内灌木每月喷一次杀虫剂和杀菌剂；4.2 对突发性病虫害应及时针对性地喷杀农药；4.3 对园艺害虫应交替使用几种药物喷杀，避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性；4.4 喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位；4.5 小区内禁用高毒或强刺激性的农药；绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）5、乔灌木养护应达到的质量标准 5.1 灌木株形整齐、造型植物轮廊清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。5.2 没有长20CM以上枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。5.3 正确施肥、喷
8、药，无明显病虫害。5.4 乔木基部无30CM高以上萌糵枝，无过长杂草、杂物。5.5 灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘；5.6 乔木修剪截口与枝位平齐，直径5CM以上的截口要封蜡。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）6、乔灌木的补种：若因绿化公司养护不当而造成乔灌木的死亡，绿化公司应及时无偿补种。7、乔灌木养护注意事项 7.1 不得擅自改变原植株造型；7.2 不得擅自截剪直径5CM以上枝条；7.3 乔木修剪应两个人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝锯进行，不提倡爬树修剪。7.4 乔灌木喷药应注意风向，注意保护员工及周围人员安全；7.5 乔灌木修剪、施肥、喷药等养护工作应及时上
9、报甲方属下管理中心登记，并出示相关通知；7.6 山体斜坡上的乔灌木养护操作应注意安全，戴好有关安全设备。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）四、植物病虫害防治标准四、植物病虫害防治标准 1、病虫害防治计划 1.1 应根据季节、气候及病虫害防治活动规律定出详细的防治计划，应包括以下各项：年度及季度的病虫害预防计划；病虫害发生时的治疗计划及用药计划；病虫害防治的费用预算计划。1.2坚持预防为主，平均每月喷药防一次，5-8月份病虫害高发期不受限制，见虫即喷打，以彻底消灭病虫害为总要求。但在进行喷药工作前，必须提前3天通知甲方，通知内容包括喷药时间及用药种类，并征询甲方同意，以做好防范措施。绿化养
10、护标准（一级）绿化养护标准（一级）1.3 使用药物要求：必须妥善保管农药，以防出现意外事故；在物业小区内使用农药应杜绝使用剧毒、残效期长及具强刺激性气味的农药；1.4 园林植物病虫害防治要求：全年中无严重病虫害发生。“严重病虫害”是指：相同或类似品种在同一时间，受同一病虫害造成花木大面积光叶或死亡的病虫害。全年中一般病虫害不超过三次。“一般病虫害”是指：可发现明显病虫害症状、花木受损面积不大，在一个月内即可恢复长势的病虫害。全年中轻微病虫害不超过五次。“轻微病虫害”是指：有较轻的病虫害症状，但通过喷药能在10日内恢复的病虫害。绿化养护标准（一级）绿化养护标准（一级）五、园林绿化灾害预防五、园林
11、绿化灾害预防 应多方了解当地的气象规律，并制定出年度灾害预防计划，计划应包括有可能发生的灾害种类以及相应的物资准备和应急措施。应注意防治旱灾、水灾、风灾、滑坡、冻害等灾害。小区绿化管理员职责小区绿化管理员职责 绿化管理员职责如下：绿化管理员职责如下：记录小区公共区域园林绿化清洁情况；记录小区公共区域园林绿化修剪情况；记录小区公共区域园林绿化干枝枯叶清理情况；记录小区公共区域绿化有无虫害及消杀情况并做好记录；记录小区公共区域绿化施肥情况；记录小区公共区域绿化补种或改种情况；记录小区绿化养护员工到勤、员工形象、员工服务态度情况；记录小区公共绿地草坪、灌木、棕榈、乔木等长势情况；小区绿化管理员职责小
12、区绿化管理员职责 记录小区绿化租摆保养情况；对于有问题的地方下整改通知单要求在一定的时间内整完毕，对于整改不及时且没有回复的按合同要求进行扣罚；参于小区的园林绿化移交初验及复验工作；参于每月的绿化保养质量验收表评分工作；对于小区绿化施肥、打药、修剪等重大事件要在公共栏上进行公告。绿化养护员工着装标准绿化养护员工着装标准1、乙方派驻小区的现场员、乙方派驻小区的现场员工上班时间必须穿工工上班时间必须穿工 作服，工作服要整洁，作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，不允许敞纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要，开外衣，非工作需要，不允许将衣袖、裤管卷不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在起，不允许将衣服
13、搭在肩上；肩上；2、鞋袜穿戴整齐清洁，鞋、鞋袜穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不带系好，不允许穿鞋不穿袜，非工作需要不允穿袜，非工作需要不允许打赤脚到处走。许打赤脚到处走。3、女员工前发不遮眼，不、女员工前发不遮眼，不梳怪异发型；梳怪异发型；绿化养护员工着装标准绿化养护员工着装标准4、男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须；、男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须；5、所有员工头发保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外、所有员工头发保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外的其他颜色的其他颜色6、员工应该常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而、员工应该常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时
14、换洗；弄湿、弄脏后应及时换洗；7、每天上班前应注意检查自己的仪表；、每天上班前应注意检查自己的仪表；8、现场员工不得使用售楼中心及游泳池的洗手间；、现场员工不得使用售楼中心及游泳池的洗手间；9、现场工作人员与人交流时，必须保持温和的语调，、现场工作人员与人交流时，必须保持温和的语调，不得大声喧哗。工作时间不得与业主、同事聊天；不得大声喧哗。工作时间不得与业主、同事聊天；10、现场员工注重礼仪礼貌，严禁上班时间吸烟及随、现场员工注重礼仪礼貌，严禁上班时间吸烟及随地丢烟蒂、吐痰。地丢烟蒂、吐痰。11、绿化养护员工上班时间不能随便坐在公共场所显、绿化养护员工上班时间不能随便坐在公共场所显眼位置玩手机
15、、看报纸等无关工作事情，特别不能眼位置玩手机、看报纸等无关工作事情，特别不能聚众一起聊天。聚众一起聊天。绿化养护员工养护工作时间要绿化养护员工养护工作时间要求求1、现场绿化养护工作时间要求：每天、现场绿化养护工作时间要求：每天 7：3011：30；14：0018：00，共共8小时小时/每天。每天。2、周六、日、法定节假日应上报养护、周六、日、法定节假日应上报养护员工名单给管理中心备案，以保证足员工名单给管理中心备案，以保证足够的绿化养护员工进行保养，同时有够的绿化养护员工进行保养，同时有员工休息或其他事不能正常上班，应员工休息或其他事不能正常上班，应报管理中心备案。报管理中心备案。服务标准服务
16、标准1、绿化员工上班时间碰到业主、物业公司管理绿化员工上班时间碰到业主、物业公司管理人员应微笑、点头、打招呼。具体操作如下：人员应微笑、点头、打招呼。具体操作如下：、早晨可以面带微笑、点个头、说声：早上早晨可以面带微笑、点个头、说声：早上好；好；、中午可以面带微笑、点个头、说声：中午、中午可以面带微笑、点个头、说声：中午好；好；、下午可以面带微笑、点个头、说声：下午、下午可以面带微笑、点个头、说声：下午好；好；2、遇到施工期间或者喷药、修剪、浇水时，做、遇到施工期间或者喷药、修剪、浇水时，做好必要的指示，同时面带微笑对经过的业主或好必要的指示，同时面带微笑对经过的业主或其他人员说声请绕道行走。
17、其他人员说声请绕道行走。绿化养护标准绿化养护标准绿化的养护绿化的养护 绿化苗木上应每天早上及下午的上班绿化苗木上应每天早上及下午的上班的第一时间进行清扫，同时不间断对的第一时间进行清扫，同时不间断对小区各区域进行巡查，对多落叶及垃小区各区域进行巡查，对多落叶及垃圾及时清理，以保持小区绿化无垃圾、圾及时清理，以保持小区绿化无垃圾、杂物、落叶，达到清洁美观的效果。杂物、落叶，达到清洁美观的效果。名贵树种名贵树种 名贵树种的养护标准：名贵树种的养护标准：1、淋水时应把树干、树叶淋湿淋透。、淋水时应把树干、树叶淋湿淋透。2、喷药时应对树干、树叶、树心叶片等全面进行喷、喷药时应对树干、树叶、树心叶片等全
18、面进行喷药。药。3、施肥应在树头的边缘处斜、施肥应在树头的边缘处斜45钻孔钻孔40CM深埋下肥深埋下肥料。每棵树三个以上，每孔半斤左右。料。每棵树三个以上，每孔半斤左右。4、当叶片尾端出现枯黄且超过一半时，则将整个叶、当叶片尾端出现枯黄且超过一半时，则将整个叶片剪除。片剪除。球型灌木球型灌木 球型灌木的修剪标准：球型灌木的修剪标准：1、合理修剪，保持各种形态，做到球型圆合理修剪，保持各种形态，做到球型圆正，正，2、枝叶长到枝叶长到3CM前需进行修剪。前需进行修剪。球型灌木球型灌木 成排球型灌木的修剪标准：成排球型灌木的修剪标准：1、合理修剪，保持各种形态，做到球合理修剪，保持各种形态，做到球型
19、圆正，型圆正，2、枝叶长到枝叶长到3CM前需进行修剪。前需进行修剪。3、保持成排、保持成排型灌木的连惯性。型灌木的连惯性。球型灌木球型灌木 3-5个球型灌木的修剪标准。球型灌木的修剪标准。1、合理修合理修剪，保持各种形态，做到球型圆正，剪，保持各种形态，做到球型圆正，2、枝叶长到枝叶长到3CM前需进行修剪。前需进行修剪。3、保持球型灌木之间连续性及间隔。、保持球型灌木之间连续性及间隔。绿篱绿篱绿篱类修剪标准：绿篱类修剪标准：植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。绿篱连续不中断，表面平直。侧面应垂直、枝叶长到绿篱连续不中断，表面平直。
20、侧面应垂直、枝叶长到3-5CM前进行修剪。前进行修剪。绿篱内生出植物、杂草、爬藤等应及时予以连根清除。绿篱内生出植物、杂草、爬藤等应及时予以连根清除。不同种类的绿篱之间应保持一定的连续性及观赏性。不同种类的绿篱之间应保持一定的连续性及观赏性。绿篱上无垃圾杂物、绿篱内少落叶。绿篱上无垃圾杂物、绿篱内少落叶。绿篱绿篱绿篱类修剪标准：绿篱类修剪标准：植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。清晰，棱角分明。绿篱连续不中断，表面平直。侧面应垂绿篱连续不中断，表面平直。侧面应垂直、枝叶长到直、枝叶长到3-5CM前进行修剪。前进行修剪。绿篱内生出植物、杂草、爬藤等
21、应及时绿篱内生出植物、杂草、爬藤等应及时予以连根清除。予以连根清除。绿篱边缘应与园建边缘相符合，差距不绿篱边缘应与园建边缘相符合，差距不能多于能多于2-3CM。草坪草坪草坪类修剪标准：草坪类修剪标准：1、草坪覆盖率应基本达到、草坪覆盖率应基本达到100；2、草坪内杂草控制在、草坪内杂草控制在10以内；以内；3、生长茂盛颜色正常，不枯黄；、生长茂盛颜色正常，不枯黄；4、每年修剪、每年修剪6次以上，保持草长在次以上，保持草长在4-5CM；5、路边的草坪应修剪平整，不超过路缘为准，无、路边的草坪应修剪平整，不超过路缘为准，无病虫害病虫害.6、草坪内无垃圾落叶等杂物。、草坪内无垃圾落叶等杂物。7、草坪
22、上新落叶、草坪上新落叶10平方内不能超过平方内不能超过10片树叶。片树叶。草坪与踏步草坪与踏步 草坪与踏步之间的修剪标准：草坪与踏步之间的修剪标准：1、草坪覆盖率应基本达到、草坪覆盖率应基本达到100；2、草坪内杂草控制、草坪内杂草控制在在5以内；以内；3、生长茂盛颜色正常，不枯黄；、生长茂盛颜色正常，不枯黄；4、草坪与踏步之间修剪整齐，草长保持在、草坪与踏步之间修剪整齐，草长保持在3-4CM，超过，超过应及时修剪，无病虫害应及时修剪，无病虫害.乔木下绿篱的养护乔木下绿篱的养护乔木下绿篱的养护标准：乔木下绿篱的养护标准：植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓植株生长良好无病虫害，造型绿篱轮廓清晰，
23、棱角分明。清晰，棱角分明。绿篱连续不中断，表面平直。侧面应绿篱连续不中断，表面平直。侧面应垂直、枝叶长到垂直、枝叶长到3-5CM前进行修剪。前进行修剪。绿篱内生出植物、杂草、爬藤等应及绿篱内生出植物、杂草、爬藤等应及时予以连根清除。时予以连根清除。绿篱边缘应与园建边缘相符合，差距绿篱边缘应与园建边缘相符合，差距不能多于不能多于2-3CM乔木下及建筑物下的灌木养护乔木下及建筑物下的灌木养护 乔木下及建筑物下灌木的养护标准：乔木下及建筑物下灌木的养护标准：1、植株生长良好无病虫害，、植株生长良好无病虫害，2、乔木下及建筑物下的灌木尽量种植、乔木下及建筑物下的灌木尽量种植些耐阴植物，些耐阴植物，3、
24、随着乔木冠幅的增大，乔木下及建、随着乔木冠幅的增大，乔木下及建筑物下的不耐阴的植物应进行改种些耐筑物下的不耐阴的植物应进行改种些耐阴植物。阴植物。乔木下灌木的养护乔木下灌木的养护 乔木下灌木的养护标准：乔木下灌木的养护标准：1、植株生长良好无病虫害，植株生长良好无病虫害，2、乔木下的灌木尽量种植些耐阴植物，、乔木下的灌木尽量种植些耐阴植物，3、随着乔木冠幅的增大，乔木下不耐、随着乔木冠幅的增大，乔木下不耐阴的植物应进行改种些耐阴植物。阴的植物应进行改种些耐阴植物。灌木的养护灌木的养护 灌木的养护标准：灌木的养护标准：1、植株生长良好无病虫害。植株生长良好无病虫害。2、灌木丛应在每年的秋季或冬季
25、进行疏、灌木丛应在每年的秋季或冬季进行疏枝处理，疏掉一些老枝或生长不良的枝枝处理，疏掉一些老枝或生长不良的枝叶，达到来年能生势旺盛。叶，达到来年能生势旺盛。架空层绿化的养护架空层绿化的养护 架空层绿化的养护标准：架空层绿化的养护标准：1、尽量做到不缺苗，对死亡的苗木应、尽量做到不缺苗，对死亡的苗木应及时进行补种或改种。及时进行补种或改种。2、尽量选择种植一些超耐阴植物，以、尽量选择种植一些超耐阴植物，以达到长时间保持绿色效果。达到长时间保持绿色效果。3、对干枯黄叶应及时修剪，同时保持、对干枯黄叶应及时修剪，同时保持无垃圾杂物。无垃圾杂物。1、夏秋生长季每天淋水、夏秋生长季每天淋水1次，秋冬季根
26、据天气情况次，秋冬季根据天气情况每周淋水每周淋水2次，使绿化保持足次，使绿化保持足 够的水份。够的水份。2、绿化养护员工每天流动性进行清扫落叶、垃圾、绿化养护员工每天流动性进行清扫落叶、垃圾。1、每月应对小区绿化进行全面喷、每月应对小区绿化进行全面喷1次杀虫药及杀菌药次杀虫药及杀菌药；2、乔木半年施肥、乔木半年施肥1次；次；3、观赏小灌木每年施肥不少于、观赏小灌木每年施肥不少于6次。次。4、绿化员工养护期间注意观察，一经发现有虫害应立、绿化员工养护期间注意观察，一经发现有虫害应立即上报现场主管进行喷药防治，即上报现场主管进行喷药防治，小区整体景观效果小区整体景观效果 小区乔木、灌木、绿篱、草坪
27、之间的养小区乔木、灌木、绿篱、草坪之间的养护标准：护标准：1、做到无垃圾杂物，苗木上极少旧落叶、做到无垃圾杂物，苗木上极少旧落叶及苗木内极少旧落叶，新落叶尽量控制及苗木内极少旧落叶，新落叶尽量控制在极少量。在极少量。2、应保持小区绿化整体景观效果美观和、应保持小区绿化整体景观效果美观和谐。谐。小区整体景观效果小区整体景观效果 小区乔木、灌木、绿篱、草坪之间的养小区乔木、灌木、绿篱、草坪之间的养护标准：护标准：1、做到无垃圾杂物，苗木上极少旧落叶、做到无垃圾杂物，苗木上极少旧落叶及苗木内极少旧落叶，新落叶尽量控制及苗木内极少旧落叶，新落叶尽量控制在极少量。在极少量。2、应保持小区绿化整体景观效果美观和、应保持小区绿化整体景观效果美观和谐。谐。
