1、第1页，共16页。目录2.1 跨境电商物流系统概述 2.1.1 跨境电商物流系统的定义 2.1.2 跨境电商物流系统的功能 2.1.3 跨境电商物流系统的特点第2页，共16页。2.1.1 跨境电商物流系统的定义跨境电商物流系统是对跨境电商环境下物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播过程的集成。在这个过程中，企业对涉及物流信息活动的各种要素（人工、技术、工具等）进行管理。2.1.2 跨境电商物流系统的功能（1）改善物流企业内部流程和信息沟通方式，满足跨境电商客户以及业务部门对信息处理和共享的需求；（2）提高办公自动化水平，提高工作效率，降低管理成本，实现成本优先的竞争优势；（3）通过国际
2、物流信息系统对货物的跟踪和监控，物流企业的各层管理者可以及时地掌握货物运输的情况，这即可增加管理者对业务的控制，同时，也可给管理者的决策提供数据支持；（4）为客户提供实时的货物跟踪，提供个性化服务，提高服务水平。第3页，共16页。1物流信息综合性更强物流信息服务系统不仅要满足物流企业内部的作业需求，也要同时满足跨境电商企业对区域性仓库的库存管理，以及订单处理的需求。两者在需求和功能上相互促进和完善。2专业性更强，接口趋于透明随着跨境电商国际物流的发展和推进，跨境电商国际物流的各种运输方式更加趋于完善和成熟，并且体现在了跨境电商国际物流对跨境电商企业的物流需求定制化上，完善了跨境电商物流碎片化的
3、需求。相比传统物流开发商“大而全”的一体化物流解决方案，跨境电商物流信息系统更加专业地提供满足跨境电商企业的B2B、B2C的业务需求，并且对接专业的物流数据跟踪网站。3决策支持功能的加强国际物流信息系统不仅提高了物流企业内部的运营效率，而且它的库存数据、包裹跟踪数据、物流成本财务数据都在很大程度上为跨境电子商务企业提供了企业管理的决策依据。4自动化程度的不断提高国际物流信息系统的自动化程度不断提高，体现在包括仓储设施和配送作业的自动化、智能立库的建设，以及机器人分拣作业等方面。第4页，共16页。2.2.1 跨境电商物流系统构成的一般要素2.2.2 跨境电商物流系统构成的功能要素2.2.3 跨境
4、电商物流系统构成的支撑要素2.2.4 跨境电商物流系统构成的物质基础要素第5页，共16页。跨境电商物流系统构成的一般要素主要由劳动者、资金和实物等3方面构成。1劳动者要素（劳动者要素是现代物流系统的核心要素和第一要素）2资金要素（是跨境物流系统建设不可或缺的要素）3物的要素（包括物流活动的对象及各种劳动工具）第6页，共16页。跨境电商物流系统构成的功能要素指的是跨境电商物流系统所具有的基本能力。这些基本能力有效地组合、联结在一起，形成了跨境电商物流系统的总功能。跨境电商物流系统的功能要素一般认为有采购、包装、储存保管（仓储）、流通加工、出入境检验检疫和通关、装卸搬运、运输、物流信息处理等。这八
5、大功能要素也相应地形成各自的一个子系统。第7页，共16页。1跨境电商物流采购子系统 采购的功能是选择企业各部门所需要的适当物料，从适当的来源（包括全球采购），以适当的价格、适当的送货方式（包括时间和地点）获取适当数量的这些原材料。2跨境电商物流包装子系统 在考虑出口商品包装设计和具体作业过程时，应把包装、储存、搬运和运输有机联系起来，统筹考虑，全面规划，实现现代跨境电商物流系统所要求的“包、储、运一体化”。第8页，共16页。3跨境电商物流储存保管子系统 主要是在各国的保税区和保税仓库进行的，主要涉及各国保税制度和保税仓库建设等方面。4跨境电商物流流通加工子系统 具体内容包括两种：一种是指装袋、
6、贴标签、配装、挑选、混装、刷标记（刷唛）等出口贸易商品服务；另一种则是生产性外延加工，如剪断、平整、套裁、打折、折弯、拉拔、组装、改装、服装的检验和烫熨等。第9页，共16页。5跨境电商物流商品检验检疫、通关子系统 通过商品检验，确定交货品质、数量和包装条件是否符合合同规定。如发现问题，可分清责任，向有关方面索赔。另外，商品的出入境还须申请通关。6跨境电商物流装卸、搬运子系统 在跨境电商物流活动中，装卸活动是频繁发生的，因而这是导致产品损坏的重要原因。对装卸活动的管理，主要是确定最恰当的装卸方式，减少装卸次数，合理配置及使用装卸机具，以做到节能、省力、减少损失、加快速度，最终获得较好的经济效益。
7、第10页，共16页。7跨境电商物流运输子系统 跨境电商货物运输是跨境电商物流系统的核心。商品通过跨境电商货物运输作业由卖方转移给买方。跨境电商货物运输具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强等特点。运输费用在跨境电商贸易价格中占有很大比重。8跨境电商物流信息子系统 信息子系统的主要功能是采集、处理及传递跨境电商物流和商流的信息情报。跨境电商物流信息主要包括进出口单证的作业过程、支付方式信息、客户资料信息、市场行情信息和供求信息等内容。第11页，共16页。1.体制、制度2.法律、规章3.行政、命令4.标准化系统 标准化系统是保证跨境电商物流各环节协调运行、保证跨境电商物流系统与
8、其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。第12页，共16页。跨境电商物流系统的建立和运行需要大量的技术装备手段，这些手段的有机联系对跨境电商物流系统的运行具有决定意义。1物流设施 包括物流站场、物流仓库、跨境电商物流线路、建筑物、公路、铁路、口岸（如机场、港口、车站、通道）等。2物流装备和物流工具 包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等；物流工具包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。第13页，共16页。3信息技术及网络 信息技术及网络是掌握和传递跨境电商物流信息的手段，包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。4组织及管理 组织及管理是跨境电商物流网络的“软件”，起
9、着联结、调运、运筹、协调、指挥其他各要素以保障跨境电商物流系统目的的实现等作用。第14页，共16页。跨境电商物流系统是一个复杂又巨大的系统工程。其基本构成要素包括一般要素、功能要素、支撑要素和物流基础要素等。其中一般要素包括劳动者要素、资金要素和物的要素；功能要素包括跨境电商物流采购子系统、包装子系统、储存保管子系统、流通加工子系统、商品检验检疫及通关子系统、装卸搬运子系统、运输子系统、物流信息子系统等，但储存保管子系统和运输子系统是实现跨境电商物流“时空效用”的主要功能要素；支撑要素包括体制及制度、法律规章、行政命令及标准化系统等；物质基础要素包括物流设施、物流装备及工具、信息技术及网络、组织及管理等。第15页，共16页。结合P18案例资料中小企业如何做跨境电商，思考：四方网仓在做跨境电商过程中关注了哪些物流要素？第16页，共16页。
