1、2022-8-17第三章旅游者行为第三章旅游者行为第三章旅游者行为2022-8-17第三章旅游者行为1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页旅游者及其识别旅行的都是旅游者吗？旅行的都是旅游者吗？在景区游览的都是旅游者吗？在景区游览的都是旅游者吗？2022-8-17第三章旅游者行为 国际上对旅游者的定义 国际旅游者 国际联盟（League of Nations）的定义（1937）：国际旅游者国际旅游者是指离开定居国，到其他国家旅行24小时以上的人。包括：为娱乐、家庭和健康原因而旅行的人；为参加国际会议而旅行的人；为商业原因而旅行的人；在海上巡游途中停靠某地，即使停留时间不超过24小时的人；
2、1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 联合国旅行旅游会议（罗马会议，1963）的定义：（国际）游客（国际）游客（visitor）：）：除为获得一个有报酬的职业（谋生）外，基于任何原因到一个不是常住国家去访问的人，包括旅游者和短途旅游者。（国际）旅游者（国际）旅游者（tourist）：离开常住国到另一个国家旅行并至少逗留24小时的游客。（国际）短途旅游者（国际）短途旅游者（excursionist）：）：离开常住国到另一个国家旅行且逗留时间在24小时以内的游客。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 联合国统计委员会的定义（联合国统计委员会的定义
3、（1967）：）：国际游客：国际游客：指离开常住国家到另一个国家并且其目的符合下列条件的指离开常住国家到另一个国家并且其目的符合下列条件的人，包括国际旅游者和国际短途旅游者：人，包括国际旅游者和国际短途旅游者：旅行目的是娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议、学习或过境的人；中途停留轮船或飞机的乘客；逗留时间不到1年的外国商业或企业人员；国际团体雇佣不超过1年的雇员或回国短暂停留的侨民；1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 以下几种虽进行国际旅行但不被列为国际游客的人：为移民或获得一个职业而进入其他国家的人；外交人员或军队人员；避难者、流浪者或边境往来工人；连续逗留时间超
4、过1年的人；1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 国内旅游者 国内旅游者：国内旅游者：指在本国某目的地旅行超过24小时而少于1年的人，其目的是娱乐、度假、运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。国内短途旅游者：国内短途旅游者：指基于上述任一目的在旅游目的地停留时间不超过24小时的人。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 中国对旅游者的定义（国家旅游局官方定义）游客 游客游客是指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常住地）到其他国家（或地方），连续停留时间不
5、超过12个月，并且在其他国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。但不包括因工作或学习在两国（地）有规律往返的人。按出游地分为国际游客和国内游客，按出游时间可分为旅游者和一日游游客（不过夜游客）。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 海外旅游者（国际旅游者）海外一日游游客 海外旅游者海外旅游者指来华旅游入境的海外游客中，在我国旅游住宿设施内至少停留一夜的外国人、华侨、港澳台同胞。海外一日游游客海外一日游游客指来华入境的海外游客中，未在我国旅游住宿设施内过夜的外国人、华侨、港澳台同胞。包括乘车（船）来华旅游，在车（船）上过夜的游客和乘务人员，不包括因工作
6、原因而在边境两侧当天往返的周边国家和居民和港澳台同胞。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 下列人员虽旅行至我国但不被列为海外游客：来华访问的政府部长以上官员及其随行人员；外国驻华使领馆官员、外交人员以及随行的家庭服务人员和受赡养者；常住我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员；乘坐国际航班过境不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客；边境地区往来的边民；回大陆定居的华侨、港澳台同胞；已在我国定居的外国人和原已出境又返回在我国定居的外国侨民。已归国的我国出国人员。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为 国内旅游者 国内一日游游客 指我
7、国大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留1夜，最长不超过6个月的国内游客。指我国大陆居民离开常住地10km以上，出游时间超过6小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。1.1.旅游者旅游者回目录回目录 下一页下一页第三章旅游者行为国际游客分为国际短途旅游者和国际旅游者。国内游客又分为国内短途旅游者和国内旅游者。下面请你判断一下分别对应于哪个象限。（点击相应象限看答案）A.在国外留学在国外留学超过一年的学生超过一年的学生B.中途停留的飞机乘中途停留的飞机乘客客C.流浪流浪者者D.外交人员（在国外）外交人员（在国外）下列属于游客的是（下列属于游客的是（
8、点击图片看答案点击图片看答案 ）判断要素课堂检测定 义分 类时间距离国国外外国国内内T24h24h T1a国际旅游者国内旅游者国内短途旅游者国际短途旅游者回目录回目录1.1.旅游者旅游者第三章旅游者行为一、一、“动机动机”的概念的概念 是一心理学的概念，是激励人去行动以达到一定目的的内在原因/内在驱动力。二、动机理论二、动机理论 亚伯拉罕马斯洛（Maslow A）的需要层次理论（Hierarchy of human needs）是长期以来广为流传的一种动机理论。2.2.旅游者的旅游动机及活动行为层次旅游者的旅游动机及活动行为层次第三章旅游者行为生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要自
9、尊需要自尊需要自我实现需要自我实现需要第三章旅游者行为需要层次图需要层次图 生理：衣食住行、休假安全：人身、职业归属：社交、信任尊重：荣誉、地位自我实现：成就感“复杂人”“经济人”“社会人”“自我实现人”第三章旅游者行为乔丹享有很高的荣誉，得到全美国人民的肯定，但他仍然具有需求，主要是实现自我价值观、世界观的需求，这称为自我实现的需要。姚明在生活、家庭、爱情都有很大的收获，基本实现了生理、安全、社会的需要，但面对质疑他还面临尊重感的需要，需要用成绩来获得真正的尊重。人具有感情的需要，需要亲情、爱情、友情，以此来获得在社会上的位置感。所以社会的需要又称为爱和感情的需要。教育、医疗、住房这些都关系
10、现代人生活的安全感。因此，安全感的需要不仅包含普通的人身上的安全。温饱是生存的必要条件，这是人的最低层次的需要。在社会中，人们行为也遵循这个原则，总是在这个需要满足的基础再去追求其他方面的欲望。需要案例提示：提示：点击点击按钮看相关按钮看相关案例分析。案例分析。第三章旅游者行为 作为学生，你们现在的需要有哪些？1、生理需要：饮食、穿衣、住宿、休假等 2、安全需要：人身安全、财产安全、知识和技术安全等 3、归属需要：交友同性和异性、师长的关心老师、父母、兄长等 4、阶段性目标的自我实现：学习知识（优势需要）第三章旅游者行为需要层次理论需要层次理论自我实现需要自我实现需要尊重需要尊重需要 社交社交
11、(归属归属)需要需要安全需要安全需要生理需要生理需要需要层次需要层次满足方式满足方式挑战性项目挑战性项目,创新与创新与创造机会创造机会,培训培训重要项目重要项目,赏识赏识,显赫的办公位置显赫的办公位置朋友朋友,权贵权贵,上级上级,顾顾客客工作保证工作保证;医疗人寿保险医疗人寿保险;安全规则安全规则基本工资基本工资,工作机会工作机会,温暖温暖,饮水饮水,工作餐工作餐如果你是公司老板，怎样才能一一满足职员的各种需求？第三章旅游者行为 马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质动机的实质 需要是人类行为的导源需要是人类行为的导源 需要是人类内在的、天生的、
12、下意识存在的需要是人类内在的、天生的、下意识存在的 满足了的需要不再是激励因素满足了的需要不再是激励因素 这是研究旅游动机的基础，当人们满足了温饱之后，就自然而然地追求高层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低生理要求后提出来的。第三章旅游者行为第三章旅游者行为三、旅游需要（一）旅游者的共同需要1、追求健康舒适的需要2、重视安全的需要3、渴望社交的需要4、满足尊重的需要5、体验自我实现的需要第三章旅游者行为（二）旅游者在旅游过程中不同阶段的需要1、旅游准备阶段 紧张感、风险感高涨，旅游企业应该为旅游者提供尽可能详尽、准确的信息以消除他们的风险感知2、旅途阶段安全、快捷、方便、舒适第三章旅游者行
13、为3、游览活动阶段好奇、感兴趣、好交友4、游览结束阶段紧张感、满意或不满意第三章旅游者行为（三）不同类型旅游者的不同需要 1、外国旅游者 兴趣广泛、好奇 2、华侨、港澳台同胞和外籍华人旅游者 喜欢山水风光和文物古迹，寻根问祖、对生活条件要求高 3、国内旅游者 安全、经济、方便、“走马观花”4、公务和商务旅游者 对交通工具、饭店等要求高，价格不敏感，逗留时间短第三章旅游者行为 长沙游客的不同需长沙游客的不同需求求 一个旅游团到达长沙后，由于时间一个旅游团到达长沙后，由于时间有限，游客为先去什么地方游览发生分有限，游客为先去什么地方游览发生分歧。导游为此召开全团会议，希望能求歧。导游为此召开全团会
14、议，希望能求得一个得一个“平衡平衡”。一位老太太抢先发言：。一位老太太抢先发言：“我们就是看中了举世闻名的马王堆，我们就是看中了举世闻名的马王堆，我们就是冲着它来的，应当先去马王堆我们就是冲着它来的，应当先去马王堆展览馆。展览馆。”一位先生说：一位先生说：“我们是从事我们是从事教育工作的，到长沙就是为了看岳麓书教育工作的，到长沙就是为了看岳麓书院。它在教育史上的地位是人所共知的。院。它在教育史上的地位是人所共知的。我们应该先去我们应该先去岳麓书院。岳麓书院。”一位妇女着一位妇女着急了：急了：“我们带着小孩来，就是为了让我们带着小孩来，就是为了让他看看毛主席当年在长沙从事革命活动他看看毛主席当年
15、在长沙从事革命活动的地方，让他接受教育。我们应该先去的地方，让他接受教育。我们应该先去橘子洲头橘子洲头”听着大家的发言，导游不听着大家的发言，导游不知所措。知所措。旅游动机引入项目引入项目 第三章旅游者行为为什么不同的人旅游动机会有这么大的差异为什么不同的人旅游动机会有这么大的差异？影响人们旅游动机的因素是什么？影响人们旅游动机的因素是什么？学生讨论学生讨论 第三章旅游者行为旅游动机第三章旅游者行为第三章旅游者行为第三章旅游者行为 旅游动机的激发旅游动机的激发 旅游动力由三部分构成：内动力、外动力和中间条件 内动力：内动力：即人的旅游动机，是人的基本需求 之一 外动力：外动力：即旅游地与客源地
16、的空间相互作用相互作用 中间条件：中间条件：即收入、闲暇时间和交通条件第三章旅游者行为 产生旅游地与客源地的空间相互作用的条件有三个：互补性、替代性和可达性。l 互补性：互补性：并不是任何客源地和目的地彼此之间并不是任何客源地和目的地彼此之间都存在相互作用。都存在相互作用。l 替代性替代性：当游客从：当游客从A地向地向B地移动时，地移动时，A和和B两两地间介入了另一个与地间介入了另一个与B地一样性质的旅游地，从地一样性质的旅游地，从而产生替代作用。而产生替代作用。l 可达性：可达性：尽管现代运输和通讯工具已经十分发尽管现代运输和通讯工具已经十分发达，但是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。达，但
17、是距离因素仍然是影响旅游的重要因素。第三章旅游者行为旅游动力互补性替代性可达性旅游外动力的条件：提示：提示：点击点击按钮看相关按钮看相关案例分析。案例分析。第三章旅游者行为 旅游者的年龄、职业、需要、兴趣、经验、受教育程度、审美观、宗教信仰等影响了人们旅游动机。案例中的人物年龄、职业、需要等都不同，所以他们的旅游动机也不同。教师总结教师总结 第三章旅游者行为旅游者的旅游活动行为层次图 旅游活动行为层次游览观光娱乐、购物休养、疗养、宗教朝拜、会议、考察、调查、商务、其他基本层次提高层次专门层次第三章旅游者行为回目录回目录旅游动机与旅游行为层次的关系第三章旅游者行为3.3.旅游者的决策行为旅游者的
18、决策行为旅游决策的概念旅游决策的一般过程 认识需要 收集信息 制定备选方案 对比择优 指人们在旅游活动开始之前和旅游活动过程中，收集各种与旅游活动相关的信息，然后根据自己的所处的主客观条件，制定出最佳决定的过程。第三章旅游者行为一个旅游决策实例 旅行社如何了解旅游者的决策心理及决策过程，旅行社如何了解旅游者的决策心理及决策过程，为旅游者制定出符合心意的旅游线路？为旅游者制定出符合心意的旅游线路？可达机会可达机会感知机会感知机会考虑机会考虑机会选择机会选择机会决策机会决策机会旅游时间拟花费目的地收集目的地信息旅游偏好旅游方案目的地旅游线路第三章旅游者行为最大效益旅游偏好影响旅游决策的主要因素：影
19、响旅游决策的主要因素：人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印象。受其他人、群体的看法、文学作品的宣传、感知距离等因素的影响。感知环境最大效益原则包含两个方面涵义，一是旅游者追求最小旅游时间比，二是追求最大的信息收集量，一般受名气和环境差异影响。不同类型的旅游者具有一些共同的心理特征和需求。旅游者的偏好可以通过年龄、职业、学历三个方面去研究。3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为第三章旅游者行为3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为 其他因素 闲暇时间长短 目的地可达性 已有旅游经历 收入水平 自然因素 社会因素 第三章旅游者行为 普雷德（Pred）度假决策行为矩阵
20、可达性（X）感知机会（Y）现实机会现实机会减小减小减小减小3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为第三章旅游者行为普雷德度假者决策行为矩阵普雷德度假者决策行为矩阵 只有被感知的旅游目的地和旅游者经济能力范围内的旅游目的地，才进入旅游决策，成为真正的旅游目的地。现实机会的大小因人而异，且在很大程度上取决于旅游决策者本人。旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减。旅游目的地的感知机会主要靠历史积淀的人文事象得以提高。2022-8-17第三章旅游者行为江西南昌自驾车旅游者的出游选择意愿和可达机会矩阵（冯淑桦，2008）2022-8-17第三章旅游者行为 旅游距离决策模式 影响旅游距离决策的三因素 时间
21、费用 不适3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为第三章旅游者行为德国经济学者霍斯特托特认为，如果时间限定，则旅行距离也是限定的，旅行距离主要由两个因素决定：一是旅程费用，而是旅途不适合疲劳3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为 中国城市居民旅游和休闲出游市场，随距离增加而衰减；80出游市场集中在距城市500公里以内的范围内。第三章旅游者行为旅游无差异曲线：旅游者在一定的经济条件下，选择不同的旅游方式满足程度是无区别的，每一距离都有各自的旅游无差异曲线（1000元，北京，飞机，火车，满足程度是无差异的，地点是定的）。不同距离（意味着不同的旅行方式）有不同的旅游无差异曲线3.3.旅游者的决策行
22、为旅游者的决策行为无差异曲线：使消费者得到同样满足的消费组合。第三章旅游者行为大AB旅游不适0高费用旅游无差异曲线A1B1旅游不适0大高费用A2A3B2B3CD3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为第三章旅游者行为3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为旅游消费可能线：表示在一定的旅游费用和旅游方式价格的条件下，费用和不适的组合。预算基础（资金能力）和不适承受能力决定旅游消费可能线（1000元，旅游方式为火车，能够购买多种的旅游产品，选择远的的地方，舒适程度降低，近的地方舒适程度高），因此旅游消费可能线，代表的是购买旅游产品的可能，客观上表示不同的距离。第三章旅游者行为大旅游不适0高费用旅游
23、消费可能线CD3.3.旅游者的决策行为旅游者的决策行为第三章旅游者行为0A1B1A2B2A3B3MCD价格(费用)不适(不同距离、不同方式的)旅游无差异曲线旅游无差异曲线旅游消费可能旅游消费可能线线旅游距离最佳旅游距离最佳点点第三章旅游者行为 吴必虎等（吴必虎等（1997）的研究表明，一个城市的出游）的研究表明，一个城市的出游市场：市场：37%分布在距城市15km的范围内 24%分布在15-50km范围内 21%分布在50-500km范围内 18%分布在500km以外，其中，500-1500km占12%，1500km以外占6%61%在周末游憩圈，一个小时车程范围内 推论：城市居民旅游和休闲出游
24、市场随距离增加而衰减 80%出游市场集中在距城市500km以内的范围内(偏好就近旅游)。第三章旅游者行为中国城市居民的出游距离中国城市居民的出游距离(吴必虎等，吴必虎等，1997)010203040506070809010010505001500所占比例所占比例/%出游距离/km80%以上的市以上的市场分配于距客源场分配于距客源地地500km以内范以内范围围37%24%21%12%6%37%分布在距城市分布在距城市15km的范围的范围内内24%分布在分布在15-50km范围范围内内21%分布在分布在50-500km范围范围内内18%分布在分布在500km以以外外回目录回目录第三章旅游者行为4.
25、4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页2022-8-17第三章旅游者行为 旅游者空间行为的主要模式 单一直线型模式客源地目的地4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页2022-8-17第三章旅游者行为 环型模式客源地目的地4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页2022-8-17第三章旅游者行为 直线环型模式客源地目的地4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页2022-8-17第三章旅游者行为 基营型模型客源地目的地4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页2022-8-17第三
26、章旅游者行为 网络型模式客源地目的地目的地4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为回目录回目录下一页下一页第三章旅游者行为案例讨论 试从旅游者空间决策行为角度分析云南石林旅游发展的空间差异。4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为第三章旅游者行为u云南石林世界地质公园，占地总面积400平方公里，主要地质遗迹类型为岩溶地质地貌，是以石林地貌景观为主的岩溶地质公园。u大、小石林距离昆明83km，早在明代就是旅游名胜，2007年接待旅游者300万人次。u乃古石林以黑石林著称，距离大、小石林景区8km，80年代末开始开发，年接待量仅几万人次。u大叠水瀑布景区距离大、小石林景区27km，2007年旅游接
27、待量仅为2.5万人次。第三章旅游者行为4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为独特性、共性与旅游者行为l共性小而独特性大，如名山。l共性大而独特性小，如溶洞。第三章旅游者行为 近邻效应与资源开发 正近邻效应：不同类型的资源个体之间，综合开发。负近邻效应：同一类型的资源个体之间，限制开发。近邻效应：近邻效应：相邻的资源个体因其独特性和共性而造成的对客源地居民吸引力之间的相互影响。4.4.旅游者的空间行为旅游者的空间行为第三章旅游者行为第五节第五节 旅游者行为研究的实践意义旅游者行为研究的实践意义 旅游者行为研究的意义不仅在于揭示旅游者的行为规律，而且以此来考虑资源评价和开发、接待设施的选址，可以
28、得到许多仅从资源条件和市场条件出发进行研究所得不到的结论 旅游资源：（最大信息收集量，增加感知距离）：自然和人文景观规划注意事项 开发及规划：（最小时间比）：旅游项目的丰富程度、旅游线路 旅游线路设计：决策行为（时间、距离、不适程度、偏好）旅游宣传：增加感知机会（网络、报刊、定点、大篷车）旅游设施安排（不同空间行为的安排）回目录回目录第三章旅游者行为以前，湖南与广西、广东两地的旅游互动没有真正做起来，三地的客源成单一性的流动，广东的游客到湖南来旅游，而湖南只是把广东作为一个前往境外的过境地，并没有作为一个主要的目的地；而由于桂林是一个传统的旅游目的地，湖南前往广西的游客比较多，但广西到湖南的游
29、客却很少。近几年，广东在以改革开放为主的旅行考察的基础上，又新开发了温泉和海滨度假旅游等休闲度假的旅游产品；而广西除了传统的桂林之外，又新开发了乐满地等参与性的旅游项目，同时，北海银滩的海滩也是一个很好的旅游休闲度假去处。对湖南人来说，广东、广西的众多旅游资源比较吸引眼球，而海滨休闲度假海滨休闲度假旅游则是最大的亮点；湖南的旅游资源非常丰富，“名人、名山名人、名山”等丰富的自然观光型和人文历史旅游产品等丰富的自然观光型和人文历史旅游产品在全国独一无二，是对桂粤两地的资源补充。返返 回回第三章旅游者行为观察左图，仔细思考观察左图，仔细思考对于上海的海滨游客对于上海的海滨游客青岛与大连的关系。青岛
30、与大连的关系。下一页下一页第三章旅游者行为大连大连下一页下一页第三章旅游者行为大连大连下一页下一页第三章旅游者行为青岛青岛下一页下一页第三章旅游者行为青岛青岛下一页下一页第三章旅游者行为青岛青岛下一页下一页第三章旅游者行为返返 回回观观 看看第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为青藏公路示意图青藏公路示意图下一页下一页第三章旅游者行为 “出国容易进藏难”一去不返，人们乘火车畅游雪域圣地由梦想变为现实。青藏高原拥有世界上独一无二的自然风光与人文景观。随着7月1日青藏铁路正式开通运营，“坐着火车游西藏”的“天
31、路之旅”，已经成为中国旅游业的一大新亮点。下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为“青藏铁路游青藏铁路游”一票难求一票难求6月28日，青藏铁路北京到拉萨列车车票正式发售的第一天。“我们正式准备这条线路是在一个月以前，首批两个旅行团都已经满员了，但还是有很多人前来报名。”中青旅有关负责人介绍说。据了解，在7月1日青藏铁路正式开通运营之前，北京的港青旅、国旅、中青旅等几个旅行社的始发团都已经报名完毕，出发日期基本定在7月2日。针对潜力巨大的“青藏铁路游”市场，上海多家旅行社早已展开了新一轮竞争。市民
32、们报名乘火车进藏游也异常火爆。第一家接受“青藏铁路游”预订的上海雅吉旅行社在短短时间内，接受预订人数就已超过400人。返返 回回第三章旅游者行为比较左右两组图，看它们的风景质量差异是否显著，比较左右两组图，看它们的风景质量差异是否显著，看哪一组风景更壮观、更吸引人？看哪一组风景更壮观、更吸引人？下一页下一页第三章旅游者行为如果这两者与客源地距离、距离市中心的距离、相邻城市等级都类似，如果这两者与客源地距离、距离市中心的距离、相邻城市等级都类似，而你正想去瀑布景区游玩，你会选择哪一个呢？还是没有特别的爱好而你正想去瀑布景区游玩，你会选择哪一个呢？还是没有特别的爱好倾向呢？倾向呢？下一页下一页第三
33、章旅游者行为实际左边一组是黄果树瀑布的照片，右边一组是十丈硐瀑实际左边一组是黄果树瀑布的照片，右边一组是十丈硐瀑布的照片，这时再让你选择，你会选择哪里去旅游呢？布的照片，这时再让你选择，你会选择哪里去旅游呢？你的选择前后发生了变化吗？为什么？你的选择前后发生了变化吗？为什么？返回返回查看第三章旅游者行为 比如我们来一首大名鼎鼎的诗句：望庐山瀑布 日照香炉生紫烟,遥看瀑布挂前川,飞流直下三千尺,疑是银河落九天 它是伟大诗人李白在游玩庐山时对庐山的三叠泉的赞叹，也为三叠泉赢得了千古名声。下一页下一页第三章旅游者行为 如果你到了庐山，你是否想去三叠泉看看呢，实际上三叠泉偏离庐山主景区，但大部分游人不
34、辞劳苦，跋涉去看一看伟大磅礴的三叠泉瀑布。下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为返回返回第三章旅游者行为故居群的主体是一幢故居群的主体是一幢6间相连的客家间相连的客家“横屋横屋”，陈列，陈列着洪秀全日常生活用具及文房四宝等，故居西面着洪秀全日常生活用具及文房四宝等，故居西面则是洪氏宗祠，里面有洪秀全早期革命活动史迹则是洪氏宗祠，里面有洪秀全早期革命活动史迹及文物。整个故居群与周围民居混杂在一起，如及文物。整个故居群与周围民居混杂在一起，如果没有指示牌，很难分清。果没有指示牌，很难分清。下一页下一页第三章旅游者行为冲着冲着“中国近代伟大的农民运动领袖
35、中国近代伟大的农民运动领袖”的盛名，的盛名，游客前往花都区新华镇官禄游客前往花都区新华镇官禄 布村洪秀全故居布村洪秀全故居参观。参观。“没想到国家级景点洪秀全故居这么小，没想到国家级景点洪秀全故居这么小，就几间旧屋！就几间旧屋！”他说，不用他说，不用20分钟就走完整个分钟就走完整个景区，实在没什么可看。景区，实在没什么可看。下一页下一页第三章旅游者行为游客不多，稀稀落落。几位游客不多，稀稀落落。几位外地游客说，以前老想着来外地游客说，以前老想着来看看，没想到能留下印象的看看，没想到能留下印象的景点实在太少。景点实在太少。返回返回第三章旅游者行为京杭大运河是世界第一长人工河，也是我国贯通南北的重
36、要经济水道京杭大运河是世界第一长人工河，也是我国贯通南北的重要经济水道下一页下一页第三章旅游者行为京杭大运河全貌地形图京杭大运河全貌地形图京杭大运河开凿历史京杭大运河开凿历史下一页下一页第三章旅游者行为对于国际游客而言，京杭大运河的吸引力焦点并不在于对于国际游客而言，京杭大运河的吸引力焦点并不在于“晓风残月晓风残月”的古典中国风光。的古典中国风光。下一页下一页第三章旅游者行为单一的观光满足不了单一的观光满足不了国际游客的需求。国际游客的需求。下一页下一页第三章旅游者行为对于，国际游客而言，京杭大运河的价值在于其对于，国际游客而言，京杭大运河的价值在于其“第一人工长河第一人工长河”，以及在古代中
37、国的生产力条件，以及在古代中国的生产力条件下开凿出如此浩大工程的历史。目前，京杭大运下开凿出如此浩大工程的历史。目前，京杭大运河正积极申遗，图为保护与申遗纪念标亮相杭州。河正积极申遗，图为保护与申遗纪念标亮相杭州。下一页下一页第三章旅游者行为京杭大运河博物馆集中反映了大运河的历史，图为大运河开凿京杭大运河博物馆集中反映了大运河的历史，图为大运河开凿时的模拟历史画面。挖掘历史内涵的旅游开发思想不仅仅局限时的模拟历史画面。挖掘历史内涵的旅游开发思想不仅仅局限在博物馆内。在博物馆内。下一页下一页第三章旅游者行为沿运河城市文物及生活用具沿运河城市文物及生活用具下一页下一页第三章旅游者行为全息影像立体再
38、现水上人家生活全息影像立体再现水上人家生活下一页下一页第三章旅游者行为运河水上人家生活用具运河水上人家生活用具下一页下一页第三章旅游者行为运河老照片，运河在中国历史上的经济作用及运河老照片，运河在中国历史上的经济作用及地位变迁，也是一个值得挖掘的话题。地位变迁，也是一个值得挖掘的话题。下一页下一页第三章旅游者行为运河沿岸城市风貌地图运河沿岸城市风貌地图返回返回第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为返回返回演示演示第三章旅游者行为连云港连云港下一页下一页第三章旅游者行为下一页下一页第三章旅游者行为青岛青岛下一页下一页第三章旅游者行为返回返回第三章旅游者行为拓展性学习拓展性学习1.开学时，大学生离开故乡到外地读书，放假时，离开校园回到家中，这种行为为什么不能称之为旅游活动？2.现有的旅游及旅游者定义能否涵盖所有的旅游活动及旅游者？其定义有何不足？回目录回目录第三章旅游者行为讨论与思考题讨论与思考题1.什么是旅游者？旅游者的旅游动机有哪几种？2.旅游地与客源地的空间相互作用如何产生？3.影响旅游者决策的主要因素是什么？认识这些因素对资源开发有什么意义？4.旅游者各个尺度的空间行为的特征是什么？回目录回目录2022-8-17第三章旅游者行为
