1、语言表达魅力和技巧语言表达魅力和技巧主讲主讲 李聪聪李聪聪u 有声语言是个人形象的重要组成部分，有声语言是个人形象的重要组成部分，也是人际沟通交流的重要工具。也是人际沟通交流的重要工具。u 有声语言魅力塑造有声语言魅力塑造u 言语组织技巧言语组织技巧u 职业形象塑造职业形象塑造授课内容：授课内容：一一 怎样增强有声语言魅力？怎样增强有声语言魅力？l 口腔状态：口腔状态：提颧肌提颧肌 打牙关打牙关 松下巴松下巴 挺软腭挺软腭 l 练习：练习：l 致橡树致橡树 热情、亲切的热情、亲切的“暖声暖声”声音形象声音形象 一一 怎样增强有声语言魅力？怎样增强有声语言魅力？练习练习练习练习4.善用体态语善用
2、体态语7%55%38%从交谈中获取从交谈中获取信息的数据比例信息的数据比例 用身体动作来表用身体动作来表达情感、交流信息、达情感、交流信息、说明意向的沟通手段说明意向的沟通手段。包括姿态、手势、。包括姿态、手势、眼神、面部表情和其眼神、面部表情和其他非语言手段。他非语言手段。非语言方面：非语言方面：SOFTEN原则原则lS微笑微笑(Smile)lO准备注意聆听的姿态准备注意聆听的姿态(Open Posture)lF身体前倾身体前倾(Foroard Lean)lT音调音调(Tone)lE目光交流目光交流(Eye Commrnication)lN点头点头(Nod)4.善用体态语善用体态语l 身姿身
3、姿 站姿、坐姿站姿、坐姿l 头部头部l 眼神眼神l 手势手势l 表情表情体态语正误对比体态语正误对比 之之 站姿站姿 重心不稳重心不稳 身体前倾后仰或侧向一边身体前倾后仰或侧向一边身体左右摇晃身体左右摇晃 脑袋摇摆不定脑袋摇摆不定两腿轮流抖动两腿轮流抖动 双手插兜或不知放哪儿双手插兜或不知放哪儿脚尖在地上划来划去脚尖在地上划来划去肩平腰直肩平腰直 身正立稳身正立稳自然式：两脚基本平行自然式：两脚基本平行 相距与肩同宽（男）相距与肩同宽（男）前进式：两脚一前一后丁字步（女）前进式：两脚一前一后丁字步（女）体态语正误对比体态语正误对比 之之 坐姿、行姿坐姿、行姿起坐：猛起猛坐起坐：猛起猛坐 慌不择
4、坐慌不择坐 落坐：状态松懈落坐：状态松懈 四肢摆放随意四肢摆放随意 起坐：轻巧起坐：轻巧 从容从容 自如自如 落坐：挺胸落坐：挺胸 收腹收腹 立腰立腰 上场：扭扭捏捏上场：扭扭捏捏 步履迟缓步履迟缓 退场：慌慌张张退场：慌慌张张 乱而无序乱而无序 上场：步伐稳健上场：步伐稳健 先快后缓先快后缓 退场：轻捷有礼退场：轻捷有礼 速度适中速度适中 体态语 错误手 势眼 神表 情频繁 单调 多余含义不明表达褒贬意义不符习惯性无意动作目光低垂 呆板 游移不定死板 没有感情色彩体态语恰当手 势眼 神表 情含义明晰-情意与指示动作范围-上区 中区主要方式-掌式 拳式正直环点仰俯凝 明朗 真挚 有分寸练习二：
5、请配合手势朗诵练习二：请配合手势朗诵“0”的断想的断想0 0 是谦虚的起点是谦虚的起点是骄傲的终点是骄傲的终点0 0 的负担最轻的负担最轻但任务最重但任务最重0 0 是一面镜子是一面镜子让你认识自己让你认识自己0 0 是一面敲响的战鼓是一面敲响的战鼓使强者奋勇向前使强者奋勇向前掌心向上挹起掌心向上挹起 中屈中屈翻转掌心下压翻转掌心下压抬臂抬臂 掌心向上掌心向上 轻晃轻晃紧握拳紧握拳 有力有力 拳心向内拳心向内举臂举臂 掌心向内掌心向内目视掌心目视掌心上举拳上举拳 有力有力伸掌指向上前方伸掌指向上前方 有力有力小游戏小游戏 与学员初次见面时，与学员初次见面时，你将如何介绍自己？你将如何介绍自己？
6、两人相互介绍两人相互介绍 面对众人介绍面对众人介绍 n 参与者相互一句话点参与者相互一句话点评评n 现场观众一句话点评现场观众一句话点评、二二 言语组织技巧言语组织技巧言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 三步式结构：三步式结构：概述概述 条理条理 归纳归纳说什么？怎么说？说什么？怎么说？言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 高清电视机高清电视机超薄超薄高清高清健康健康防静电防静电 色彩色彩方便方便 忌复式忌复式结构结构言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 三步式结构：三步式结构：概述概述 条理条理 归纳归纳说什么？怎么说？说什么？怎么说？虎头虎头 熊腰熊腰 凤尾凤尾言言 语语 组组 织织 技技 巧
7、巧 3 巧妙设计开场语巧妙设计开场语 开场语的基本类型：开场语的基本类型：调性乐器调性乐器言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 2001年中国游泳名将张健横渡英吉利海年中国游泳名将张健横渡英吉利海峡。横渡英吉利海峡最大的挑战是海水很冷，峡。横渡英吉利海峡最大的挑战是海水很冷，作为现场记者怎么描述海水冷？作为现场记者怎么描述海水冷？今天的海水很冷，特别冷。今天的海水很冷，特别冷。今天的海水很冷，水温只有今天的海水很冷，水温只有16度。度。今天的海水很冷，冷得像刚从冰箱里拿出今天的海水很冷，冷得像刚从冰箱里拿出来的冰水。来的冰水。今天的海水很冷，我们的随行记者跟着张今天的海水很冷，我们的随行记者跟着
8、张健一起下水，没到两分钟就上了岸，冻得健一起下水，没到两分钟就上了岸，冻得上牙打下牙。上牙打下牙。“拉面大王拉面大王”厉恩海表演吉尼斯世界纪录厉恩海表演吉尼斯世界纪录拉面绝活，拉面绝活，1公斤普通面粉，可以拉出了公斤普通面粉，可以拉出了200多多万根面条，累计长达万根面条，累计长达5200多里，多里，相当于万里长相当于万里长城从山海关到嘉峪关的距离。城从山海关到嘉峪关的距离。咱们平常吃面条，咱们平常吃面条，能吃五两面就算是大肚汉了，可要是吃厉师傅拉能吃五两面就算是大肚汉了，可要是吃厉师傅拉的面，随便一个小姑娘都能豪迈的说：的面，随便一个小姑娘都能豪迈的说：“我吃了我吃了700多里拉面多里拉面”
9、。言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 怎样讲好故事怎样讲好故事?巧用故事巧用故事“第三人第三人”善听、善看，是善说的基础。善听、善看，是善说的基础。言言 语语 组组 织织 技技 巧巧 二二 言语组织技巧言语组织技巧u 设计一节课的开场设计一节课的开场u 设计课程中一知识点的讲授方案设计课程中一知识点的讲授方案 十人一组，一人任组长，组织讨十人一组，一人任组长，组织讨论课程开场的设计，由组长代表全组论课程开场的设计，由组长代表全组演示。演示。组与组间互评。组与组间互评。蛋糕店里，来了一位刁钻的顾客。他要求：蛋糕店里，来了一位刁钻的顾客。他要求：定做九块蛋糕，但要装在四个盒子里，而定做九块蛋糕，但
10、要装在四个盒子里，而且每个盒子里至少要装三块蛋糕。伙计们且每个盒子里至少要装三块蛋糕。伙计们很为难，怎么办？很为难，怎么办？思维的力量思维的力量 l 三、职业形象塑造三、职业形象塑造职业形象塑造之职业形象塑造之 服饰、妆容服饰、妆容不修边幅不修边幅 过于随便过于随便浓妆艳抹浓妆艳抹 过度修饰过度修饰服装与场合、时令不协调服装与场合、时令不协调T T 符合：时间符合：时间 季节季节 时代时代P P 符合：场所符合：场所 位置位置 职位职位O O 符合：目标符合：目标 对象对象 目的目的、韵韵头头韵韵腹腹韵韵尾尾声声母母 i a o iao 要要 b a i bai 白白 i o u iou 优优 u a I uai 外外
