1、2广东移动网管维护中心3广东移动网管维护中心短信中心总体介绍短消息定义短消息：在无线网络中通过信令信道传送的一定长度的短消息：在无线网络中通过信令信道传送的一定长度的 文本信息文本信息长度长度140字节字节使用使用NO7信令信道传送信令信道传送传送信息是文本传送信息是文本4广东移动网管维护中心短信中心总体介绍BTSBTSNSSPSTN/ISDN/PSPDNOMC SERVER操作台操作台HLR/AUC/EIRBTSOMC数据通信网MSC/VLRBSCBSC其它MSCBSSMSMSSMC5广东移动网管维护中心短信系统网元类型及业务分布短信系统网元类型短信系统网元类型短信中心短信中心（Short
2、Message Center，SMC）短信网关（短信网关（Internet Short Message Gateway，ISMG）6广东移动网管维护中心短信系统网元类型及业务分布短信中心网元类型短信中心网元类型六区域六区域MO短信中心（华为）：短信中心（华为）：六区域六区域AO短信中心（康维）：短信中心（康维）：广州、深圳梦网短信中心（康维）：广州、深圳梦网短信中心（康维）：广州互联互通短信中心（康维）：广州互联互通短信中心（康维）：广州专用短信中心（华为）：广州专用短信中心（华为）：7广东移动网管维护中心短信系统网元类型及业务分布短信中心业务区域划分短信中心业务区域划分广州区域广州区域深圳区
3、域深圳区域东莞区域东莞区域佛山区域佛山区域惠州区域惠州区域江门区域江门区域8广东移动网管维护中心短信系统网元类型及业务分布短信网关短信网关省际短信网关（亚信网关）：省际短信网关（亚信网关）：省级短信网关（华为省省级短信网关（华为省IOD）：）：行业网关（华为）：行业网关（华为）：地市短信网关（华为）：地市短信网关（华为）：互联电信短信网关：互联电信短信网关：互联联通短信网关：互联联通短信网关：9广东移动网管维护中心全省短信系统网络结构拓扑图全省短信系统网络结构拓扑图全省短信中心与全省短信中心与LSTP（低级信令转换点）连接逻辑图低级信令转换点）连接逻辑图全省短信中心与全省短信中心与SCP（业务
4、控制平台）（业务控制平台）连接逻辑图连接逻辑图全省短信中心与短信网关连接逻辑图全省短信中心与短信网关连接逻辑图全省短信中心与地市级短信网关连接逻辑图全省短信中心与地市级短信网关连接逻辑图10广东移动网管维护中心11广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省短信中心与LSTP连接逻辑图PLMN广州LSTP1广州广州MO短信中心短信中心广州LSTP2深圳LSTP1深圳LSTP2佛山LSTP1中山LSTP1东莞LSTP1东莞LSTP2江门LSTP1江门LSTP2江门江门MO短信中心短信中心惠州LSTP1汕头LSTP1江门江门AO短信中心短信中心深圳深圳MO短信中心短信中心惠州惠州MO短信中
5、心短信中心东莞东莞MO短信中心短信中心佛山佛山MO短信中心短信中心广州广州AO短信中心短信中心深圳深圳AO短信中心短信中心惠州惠州AO短信中心短信中心东莞东莞AO短信中心短信中心佛山佛山AO短信中心短信中心广州梦网短信中心广州梦网短信中心深圳梦网短信中心深圳梦网短信中心互联互通短信中心互联互通短信中心12广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构短信中心与LSTP采用2M高速信令链路；全省六区域MO、AO短信中心与本区域内的LSTP建立直达链路；广州、深圳梦网短信中心，互联互通短信中心与全省各LSTP都建立有直达链路；短信中心与HSTP没有直达链路，通过LSTP与HSTP建立了虚拟直达链
6、路。13广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省短信中心与SCP连接逻辑图广州SCP深圳SCP佛山SCP顺德SCP东莞SCP江门SCP中山SCP惠州SCP汕头SCP广州广州MO短信中心短信中心江门江门MO短信中心短信中心江门江门AO短信中心短信中心广州广州AO短信中心短信中心湛江SCP佛山佛山MO短信中心短信中心佛山佛山AO短信中心短信中心广州梦网短信中心广州梦网短信中心深圳梦网短信中心深圳梦网短信中心互联互通短信中心互联互通短信中心深圳深圳MO短信中心短信中心惠州惠州MO短信中心短信中心深圳深圳AO短信中心短信中心惠州惠州AO短信中心短信中心东莞东莞MO短信中心短信中心东莞东莞A
7、O短信中心短信中心14广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构短信中心与SCP的连接采用直达2M电路的形式，底层协议为TCP/IP；全省MO、AO短信中心与区域内的SCP建立直达连接，与区域外的SCP通过区域内SCP进行信令转接；广州、深圳梦网短信中心分别与广州SCP、深圳SCP建立直达连接，互联互通短信中心与SCP没有连接。15广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省短信中心与短信网关连接逻辑图广州广州MO短信中心短信中心江门江门MO短信中心短信中心江门江门AO短信中心短信中心广州广州AO短信中心短信中心佛山佛山MO短信中心短信中心佛山佛山AO短信中心短信中心广州梦网短信
8、中心广州梦网短信中心深圳梦网短信中心深圳梦网短信中心互联互通短信中心互联互通短信中心深圳深圳MO短信中心短信中心惠州惠州MO短信中心短信中心深圳深圳AO短信中心短信中心惠州惠州AO短信中心短信中心东莞东莞MO短信中心短信中心东莞东莞AO短信中心短信中心省际短信网关省级短信网关地市级短信网关（全省22个）互联短信网关（电信、联通）16广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省MO短信中心与省际、省级、地市级、互联互通短信网关都有直达连接，主要负担省际梦网、省级梦网、地市级梦网、互联互通短信业务、国际短信业务的上行；广州、深圳梦网短信中心与省际、省级、地市级短信网关有直达连接，主要负担省
9、际梦网、省级梦网、地市级梦网短信业务、国际短信业务的下行；互联互通短信中心与互联互通短信网关（电信、联通）有直达连接，主要负担互联互通短信业务的下行；全省AO短信中心分别与区域内的地市级短信网关有直达连接，主要负担10086和SCP通知类短信的下行。17广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省短信中心与地市级短信网关连接逻辑图广州广州MO短信中心短信中心江门江门MO短信中心短信中心江门江门AO短信中心短信中心广州广州AO短信中心短信中心佛山佛山MO短信中心短信中心佛山佛山AO短信中心短信中心广州梦网短信中心广州梦网短信中心深圳梦网短信中心深圳梦网短信中心互联互通短信中心互联互通短信
10、中心深圳深圳MO短信中心短信中心惠州惠州MO短信中心短信中心深圳深圳AO短信中心短信中心惠州惠州AO短信中心短信中心东莞东莞MO短信中心短信中心东莞东莞AO短信中心短信中心广州IOD韶关IOD清远IOD深圳IOD佛山IOD顺德IOD中山IOD珠海IOD江门IOD惠州IOD汕头IOD茂名IOD湛江IOD肇庆IOD阳江IOD云浮IOD东莞IOD揭阳IOD汕尾IOD潮州IOD梅州IOD河源IOD18广东移动网管维护中心短信中心八期扩容后的网络结构全省MO短信中心与区域内的地市级短信网关有直达连接，主要负担将地市级的梦网上行业务转发到区域内的短信网关；全省AO短信中心与区域内的地市级短信网关有直达连接
11、，主要负担区域内各地市10086及SCP通知类短信下发；广州、深圳梦网短信中心与地市级短信网关有直达连接，主要负担各区域地市级梦网业务的下发；19广东移动网管维护中心短信业务流程介绍短信业务流程介绍网内点对点短信业务网间点对点短信业务国际短信业务梦网短信业务省际梦网业务省级梦网业务SCP、10086通知类短信业务企业/集团短信类业务20广东移动网管维护中心短信业务流程介绍网内点对点短信业务 1、主叫手机通过GSM网络向短信中心提交短信，为MO过程；2、短信中心通过GSM网络向被叫手机下发短信，为MT过程；投诉处理建议：点对点短信业务由主叫所在的区域MO短信中心承载，可通过短信中心维测台根据主叫
12、MSISDN查核短信历史记录。21广东移动网管维护中心短信业务流程介绍网间点对点短信业务网间点对点短信业务移动用户移动用户-其他运营商其他运营商1、主叫用户向归属MO短信中心提交网间短信；2、MO短信中心转发至互联短信网关；3、互联短信网关转发给其他运营商。其他运营商其他运营商-移动用户移动用户1、其他运营商向互联短信网关提交网间短信；2、互联短信网关转发给互联互通短信中心；3、互联互通短信中心下发给被叫用户。22广东移动网管维护中心短信业务流程介绍投诉处理建议1、对于移动用户至其他运营商的短信，短信日志查核顺序为：MO短信中心历史记录（华为维测台）-联通/电信网关日志（iLog/IPNet）
13、2、对于其他运营商至移动用户的短信，短信日志查核顺序为：联通/电信网关日志（iLog/IPNet）-互联互通短信中心历史记录(康维网管)23广东移动网管维护中心短信业务流程介绍国际短信业务国际短信业务移动用户移动用户-国外用户国外用户1、主叫用户向归属MO短信中心提交国际短信；2、MO短信中心转发至省际短信网关；3、省际短信网关转发给国际短信网关，4、国际短信网关转发给国外运营商；国外用户国外用户-移动用户移动用户1、国外用户通过其运营商网络向国际短信网关提交国际短信；2、国际短信网关转发给我省省际短信网关；3、省际短信网关转发给广州、深圳梦网短信中心；4、广州深圳梦网短信中心下发给被叫用户；
14、24广东移动网管维护中心短信业务流程介绍投诉处理建议1、对于移动用户至国外用户的短信，短信日志查核顺序为：MO短信中心历史记录（华为维测台）-省际短信网关（亚信）日志（iLog/IPNet）2、对于国外用户至移动用户的短信，短信日志查核顺序为：省际短信网关（亚信）日志（iLog/IPNet）-广州、深圳梦网短信中心历史记录(康维网管)3、若有必要，可以转北京国际短信网关查核日志。25广东移动网管维护中心短信业务流程介绍梦网短信业务省际梦网短信业务梦网短信业务省际梦网短信业务MO过程过程1、主叫用户向归属MO短信中心提交省际梦网短信；2、MO短信中心转发至省际短信网关；3、如果该SP在省内有接入
15、点，则直接转给SP；如果该SP接入点在外省，则转发给外省省际短信网关再转发SP；MT过程过程1、SP向省际短信网关提交短信或由外省短信网关向省际短信网关转来短信；2、省际短信网关转发到广州、深圳梦网短信中心；3、广州、深圳短信中心下发给被叫用户。26广东移动网管维护中心短信业务流程介绍投诉处理建议1、对于移动用户至全网类SP的短信，短信日志查核顺序为：MO短信中心历史记录（华为维测台）-省际短信网关（亚信）日志（iLog/IPNet）2、对于全网类SP至移动用户的短信，短信日志查核顺序为：省际短信网关（亚信）日志（iLog/IPNet）-广州、深圳梦网短信中心历史记录(康维网管)27广东移动网
16、管维护中心短信业务流程介绍梦网短信业务省际梦网短信业务梦网短信业务省际梦网短信业务MO过程过程1、主叫用户向归属MO短信中心提交省级梦网短信；2、MO短信中心转发至省级短信网关；3、省级短信网关转发给SP。MT过程过程1、SP向省级短信网关提交短信；2、省级短信网关转发到广州、深圳梦网短信中心；3、广州、深圳梦网短信中心下发给被叫用户。28广东移动网管维护中心短信业务流程介绍投诉处理建议1、对于移动用户至全省类SP的短信，短信日志查核顺序为：MO短信中心历史记录（华为维测台）-省级短信网关（省IOD）日志（iLog/IPNet）2、对于全省类SP至移动用户的短信，短信日志查核顺序为：省级短信网
17、关（省IOD）日志（iLog/IPNet）-广州、深圳梦网短信中心历史记录(康维网管)29广东移动网管维护中心短信业务流程介绍企业企业/集团短信类业务集团短信类业务企业、集团客户企业、集团客户-省内用户省内用户1、企业、集团用户向行业网关提交短信；2、行业网关转发给广州、深圳梦网短信中心；3、广州、深圳梦网短信中心下发给被叫用户。企业、集团客户企业、集团客户-省外用户省外用户1、企业、集团用户向行业网关提交短信，行业网关转发给省际短信网关，省际短信网关转发给外省短信网关，外省短信网关转发给本省短信中心，并由短信中心下发给被叫用户。30广东移动网管维护中心短信业务流程介绍投诉处理建议1、对于企业
18、、集团客户至广东移动用户的短信，短信日志查核顺序为：行业网关（华为）日志（iLog/IPNet）-广州、深圳梦网短信中心历史记录(康维网管)2、对于企业、集团客户至外省移动用户的短信，短信日志查核顺序为：行业网关（华为）日志（iLog/IPNet）-省际梦网短信网关（亚信网关）日志（iLog/IPNet）31广东移动网管维护中心短信业务流程介绍SCP、10086通知类短信业务通知类短信业务10086通知短信通知短信1、10086下发短信至地市短信网关；2、地市短信网关将通知短信下发给归属的区域AO短信中心；3、AO短信中心下发给被叫用户。SCP通知短信通知短信1、SCP向归属的区域AO短信中心
19、直接下发通知短信；2、AO短信中心下发给被叫用户；32广东移动网管维护中心新业务介绍新业务介绍主叫业务包括：主叫业务包括：短信回执,又称增强型状态报告 开机通知 隐形开机通知 签名档被叫业务包括：被叫业务包括：短信转移 短信过滤 密友短消息 短信回执33广东移动网管维护中心主叫业务介绍主叫业务介绍主叫短信回执，又称主叫增强型状态报告。与普通的状态报告消息相比，它可以根据消息下发状态及错误，为主叫提供一种更为人性化的、更为准确详细的状态说明。主叫开机通知，当短信中心内存中有主叫手机发往被叫手机的消息，因被叫手机关机或不在服务区等错误而重发，而一旦被叫开机或重新进入服务区时，就会触发开机通知业务来
20、通知主叫手机：被叫已经开机。主叫隐形开机通知，通过将主叫提交的特殊消息PID的值改为65，而使被叫手机无法判断和显示该消息，来达到隐形目的；如果被叫关机，则可在通过内存中这条隐形消息来触发开机通知业务。主叫签名档，为主叫手机提交的消息添加个性化的签名，签名档的内容由用户自己设定。34广东移动网管维护中心被叫业务介绍被叫业务介绍被叫短信转移，又称被叫呼叫转移。将某些发给被叫手机的消息，转移到另外一个手机上。被叫短信过滤，又称被叫黑名单。使短信中心能直接拒绝某些特定主叫发往被叫手机的消息，从而使被叫手机避免收到一些不愿收到的消息。被叫密友短消息，也可称为被叫闪电短消息。将某些特定主叫发往被叫手机的消息，转换为闪电短消息后再发往被叫手机。被叫短信回执，又称被叫自动回复。与主叫短信回执流程及功能基本相同，但它是由被叫手机注册和触发的。35广东移动网管维护中心
