1、臧聲遠n勝部 vs 敗部：兩極化的世界n沒有戰爭，但經濟風暴頻仍的世界n兩岸關係躍進帶來的巨變n高學歷低成就：OVER-EDUCATED,UNDER-EMPLOYEDn台灣產業結構與人才結構的落差n薪資向下破盤：青年貧窮與世代依賴n學校狀元 vs.社會狀元n多元化出頭堅強名校背景型 技術達人型 多能工型 人際練達型 職場江湖實戰歷練型（豪宅經理）n職業與技能淘汰加速好學&自學力世界奇觀：研究所補習班林立從科技業一代拳王現象談起n機會o 挑戰 未來屬於高度企圖心的人n1997年亞洲金融風暴，3年後2000年全球網路泡沫化，相隔3年後2003年亞洲爆發SARS，4年後2007年美國次貸風暴，緊接著
2、金融海嘯登場，餘波盪漾至今n全球性經濟危機的頻率，逐漸有密集化的趨勢，每一次的企業倒閉與裁員潮，都會使青年世代的職涯停滯數年，甚至半途中斷n青年失業成為全球常態，即使經濟承平時代亦然高度依賴父母的一代從龐大的隱藏性失業，以及政府搶救青年失業政策失敗談起強化獨立性與對自己人生負責，是台灣年輕一代的重大課題（另一重大課題為生涯企圖心）n找到自己的適才適所n興趣A，專長B，特質C，科系D，從事E 認識你自己是人生最重要的功課把自己放在最能發揮長才的位置，而非當下社會熱門的位置自知之明的重要（知己）+積極探索外在世界找定位（知彼）n性格密碼：把自己放在對的位子五種性格與出路定型/不定型/對人/營業/創
3、造型性格測驗n發現你身上潛藏的巨人盲點與未知我n忠於自己的天賦才華n提早立志，但生涯探索不要設限，人生不是單選題高中同學會談起n相信自己如果年輕世代都不敢作夢與冒險，台灣是沒有前途的 從警察與公職考試熱談起成就與夢想成正比，別讓自己終生平庸設計為例n生涯規劃與投資學的原理是相通的：1)敢冒高風險，才有高報酬 2)要有自知之明 3)要接受自己在某些方面缺乏天份的事實 4)生涯要勇於冒險，生涯選擇也可以容許犯錯，但要有勇氣提早設停損點n學習歷程檔案證照見習(實習)接case/專案社團 比賽志工聽演講n養成讀財經新聞報刊的習慣，經常瀏覽各大學乃至人力銀行網站n跨領域的結合從I型到 T型與 型人才n日
4、本修學之旅與英國的空檔年GAP YEARn給自己一個非凡挑戰n生涯價值觀多元化，個人才華也得到多元化開發以美學設計為例n大學文憑價值驟降是否該走技職體系，成為技職達人n台灣經濟走下坡，提早面臨理想與現實的拔河以高中文組萎縮為例不敢作夢的平庸一代n高中的假性自然組 與假性三類組現象n大學程度失業率，2007年正式超過高中職生n大學浮濫化，一種文憑，十種程度大學生應徵科技公司作業員，連國中英文都不會教育從根爛起n大學程度兩極化，造成名校主義在職場盛行，但在經濟危機時，名校往往不是護身符，反而是包袱從名校生的集體恐慌談起n果真對讀書沒興趣，選擇就業也無妨，但要成為技術達人，不要既無學歷也沒技術n獨立
5、性低：家長安排一切，無法到國際開疆闢地生涯規劃與選系由父母代勞n怪獸父母：動輒抗議老師與老闆讓小孩受委屈顧客姿態，教育淪為服務業的悲哀n晚熟與拒絕成熟：單身寄生族&延畢族n校園徵才博覽會，家長跟學生一樣多；求職的親友應援團現象青年世代晚熟甚至拒絕成熟，缺乏自我生涯責任感，理直氣壯當寄生族n對未來充滿恐懼，卻不願付出犧牲，寧可逃避找避風港錢少不做；不符興趣不做；非坐辦公桌的不做；工作環境不好的不做；要輪班的不做；要扛業務的不做；工作內容單調的不做；要在外面風吹日曬雨淋的不做n選擇輕鬆而不需專業也無成長性的工作行政總務職大熱門n對競爭的排斥：只想當only one不想當No.1 從獨生子女&花旗銀
6、行MA談起n生涯值觀受媒體影響深以餐飲管理為例n好過族：生平無大志，人生快樂就好 成就動機與企圖心是兩岸青年世代最大差異n認真的崩潰，凡事無所謂 從文憑到富足生活，一切得來太容易，使其主動積極追求的精神消失，而外在懲罰機制也弱化（直到畢業找不到工作才得到最終懲罰）內外驅動力不足n不會也沒關係：應徵筆試給翻譯機，仍然交白卷n科大學生抗議老師教得太難，理直氣壯我不會程度兩極化勤業眾信的經驗n普遍不用功：文憑得來容易，每天上課以外讀書不到1小時，學校無法開早上10點以前的課兩岸交流的shockn人生是公平的，年輕時對自己寬鬆一點，將來人生對你嚴酷一點；年輕對自己壞一點，將來人生對你好一點n資訊時代的
7、知識貧乏者：設計學院學生沒上過博物館，以為無印良品是歌手n自我情緒管理能力差n人際互動問題多Me世代現象n水平關係：自我中心主義，同理心（共感性）不足服務業要求將心比心n垂直關係：只能讚美無法忍受責備，待人處世成熟度低，在應對進退上，習於平輩關係，不知如何應付尊卑關係n強烈不容侵犯的權利意識愛計較是貧窮的開始n抗壓性（AQ）低：職場快閃族n學校只要60分就及格，職場要求120分n學校晚起，職場有嚴格的時間紀律n學校遲交作業頂多扣分，職場拖進度的後果很嚴重n學校要求自信與抱負，每學期考兩次，職場天天都在考試n學校可翹課職場不可眼高手低，學徒期一定從瑣事做起n學校把自己功課管好即可，職場要接受份外
8、工作n學校鼓勵勇於表達，職場要多聽少說別批評n學校跟老師同學有如兄弟家人，在辦公室職場倫理不可少n自信心低落n對生命缺乏認真追求，對個人前途沒想法，只會想到現在不會想到未來n學習態度散漫，學習意願低落，玩樂心重n自我要求低，自我驅動力薄弱n自律差，要靠他律n學藝不精，不堪用n挫折忍受度低企業履歷自傳要求說明如何處理失敗經驗n競爭心強團隊精神差大企業徵才採用case studyn 會讀書不會做人，從事研發無妨，從事對人的工作就很不利n天之驕子，柔軟度不足菜鳥期眼高手低無法放下身段 容易頂撞主管與客戶造成人際摩擦 缺乏人際手腕面對奧客n自我本位VS 組織忠誠台大病SOFT SKILL 硬技能的迷思
9、：人際互動能力（自我本位的Me世代）自我情緒管理能力 時間管理能力n在任何環境都能生存的適應力n快速應變力危機處理力無標準答案n敏銳力 情報力n系統思考力vs 創意發想力n問題分析與解決能力n人間力人緣與人脈 溝通力 同理心與感受力多交朋友，參與課外活動領導力能擔當重任獨當一面 能激勵與coachingn說服力溝通力n學品味人文美學n3 Q Very Much：IQEQAQ 團隊合作 溝通柔軟度 樂觀開朗 負面情緒管理 耐操耐勞不怕髒 挫折忍受與抗壓性 人際親和力 將心比心的同理心 學習精神 強烈想贏的成就動機 主動積極 細心謹慎 自我管理（自律）n勇敢做夢執行力人生企圖心n認識自我性格，探索
10、自我能力優勢，培養自知之明n生活與知識範圍的擴大，平常多讀報章雜誌，培養資訊蒐集與解讀的能力n認識中國n脫離父母保護，培養獨立性n從日常應對進退中，增進人際互動能力與成熟度n自律心：對自己壞一點n強化基礎知識，並培養跨領域能力n培養自學力，以及對學習的熱情n提高人文品味與美感n人生早期的挫折是好事n馴服自己的情感&情緒管理n時間管理提高人生效率&晨型人nSoft skill：尤其口語表達力，在職場扮演極重要角色n多參與課外活動建立人脈，培養團隊精神與領導力nM型社會勝部與敗部的兩極化：HUNTER與儲備幹部 VS 人力派遣與PART-TIME（非典型僱用）短期臨時工的時代n單一生涯與專長因技術
11、演進/產業外移/經濟風暴等因素，導致生涯多次中斷與 RESET，美國平均每一份工作維持7年多重生涯與多重專長在校期間培養跨領域專長n美學經濟與創意經濟時代不必怕讀設計沒飯即使理工人也要強化人文/美學/心理/傳播/行為觀察研究/創意的能力淺談台灣文化創意產業n兩岸經濟整合腳步加速，陸客陸資陸企開放來台，為台灣的觀光、餐飲、百貨、不動產、運輸、醫療產業帶來新活水n中國內需市場為台灣的金融、食品、餐飲、零售、汽車、水泥、塑化、連鎖加盟服務業，帶來巨大機會，但對科技業則利弊互見n冷熱門科系大洗牌理工財金影像多媒體與視覺傳達醫藥護理流通與行銷管理食品餐飲畜牧政治地政觀光醫檢醫技 外語 經濟 工工/工管
12、科技研發人才：汽車電子/電動車零組件/LED/電子紙材料/醫療電子器材 有品牌經驗的國際行銷人才 能開拓中國內需市場的人才 中國通路與物流人才 有中國背景的法律與HR人才 台商回台上市/台商企金人才 有商業頭腦的美學設計人才 跨領域的法律（ex醫療法律)與財金企管（有理工/生命科學/設計/藝術背景，再跨修財金企管學位)人才 知識密集服務人才（ex：專利智財權/資料採礦等)企業併購相關財會與法律人才 有企劃力的觀光人才 連鎖醫療體系經營人才 都市更新人才 運用網路資訊科技，創造服務業新商業模式的人才n科技業：理工人才出現長期過剩的隱憂，問題絕不只是放無薪假這麼簡單林百里談起理工人才怎樣轉行n20
13、00年起，台灣電腦與網通業陸續外移，DRAM與面板業代之興起，吸納理工人才。但隨著DRAM業合併與縮減產能，以及面板業外移，誰來接棒？LED、太陽光電、醫療電子等新興科技業，無法吸納這麼多釋出的人才n壽險業的整併與外商壽險退出台灣n消金與財富管理的重創n衍生性金融商品市場冷卻，影響財務金融科系出路n中資來台nMOU與台灣金融業前進中國n人力派遣在金融業的盛行n現階段服務業釋出的工作，多為低技術含量、低度國際化、低度科技化、低薪資的四低職務，國高中程度即可勝任，但未來有機會從台灣內需轉向中國內需n連鎖賣場：量販 3C 藥粧 百貨n餐飲：連鎖餐飲業 兩岸餐飲業n房屋仲介 商用不動產n居家修繕&老屋拉皮 豪宅秘書&物業管理n運輸：空運 捷運&軌道運輸n抗老：健檢 有機與健康食品n補習業：幼教 幼兒特殊才藝 成人進修n觀光旅遊業n媒體 出版n文化創意：影視 編劇 數位遊戲 動畫n醫療 藝術治療 心理 命理 n老人照護與居家陪伴n勞政（失業問題）諮商輔導n死亡服務業n台日合作進軍中國內需市場
