1、“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”2010-20112010-2011年宏达公关年度计划提案年宏达公关年度计划提案内容结构内容结构项目背景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四Click to add Title1项目预估项目预估五五内容结构内容结构项目背景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四Click to add Title1项目预估项目预估五五一一 项目背景项目背景v宏达（宏达（HTC）成立于）成立于1997年，是全球最大的智能手机代工厂商，全球最年，是全球最大的智能手机代工厂商，全球最大的大的Windows
2、Mobile智能手机生产厂商，微软智能手机生产厂商，微软Windows Mobile最最紧密的合作伙伴之一，垄断了紧密的合作伙伴之一，垄断了Windows Mobile手机手机80%左右的市场份左右的市场份额。额。v宏达（宏达（HTC）旗下有两家名为）旗下有两家名为“多普达多普达”的公司，多普达国际股份有限公的公司，多普达国际股份有限公司总部在台湾，工厂在台湾新竹；而多普达通讯有限公司总部是在上海，司总部在台湾，工厂在台湾新竹；而多普达通讯有限公司总部是在上海，“多普达通讯有限公司多普达通讯有限公司”是负责中国大陆地区的业务，而是负责中国大陆地区的业务，而“多普达国际股份有多普达国际股份有限公
3、司限公司”是负责亚太区的业务。是负责亚太区的业务。一一 项目背景项目背景v宏达（宏达（HTC）从）从 2007年开始推出品牌战略，从欧洲到美国，年开始推出品牌战略，从欧洲到美国，HTC先后通先后通过过WindowsMobile和和Android成就了智能手机领导厂商的地位。成就了智能手机领导厂商的地位。2010年年7月月27 日北京钓鱼台国宾馆召开新闻发布会正式宣布进入中国大日北京钓鱼台国宾馆召开新闻发布会正式宣布进入中国大陆市场，多年来陆市场，多年来HTC在大陆只能借多普达之名发布手机，如今终于实现在大陆只能借多普达之名发布手机，如今终于实现HTC商标的全球统一。商标的全球统一。二二 项目项
4、目调研调研v虽然虽然HTC刚刚宣布进入大陆市场，但此前刚刚宣布进入大陆市场，但此前HTC的水货产品在大陆市场上的水货产品在大陆市场上已已不罕见不罕见。ZDC的调查数据显示，的调查数据显示，HTC在大陆手机市场的用户关注度在大陆手机市场的用户关注度从从2009年初的不足年初的不足1%上升到上升到2010年年10月已然接近月已然接近12.4%，排名第二，排名第二，仅次于诺基亚，仅次于诺基亚，并呈继续上升趋势。并呈继续上升趋势。v对手机有购买需求的学生消费者中，有对手机有购买需求的学生消费者中，有93.6%的非新生和的非新生和90.2%的新生的新生倾向选择智能手机，中国智能手机学生消费市场潜力巨大。
5、倾向选择智能手机，中国智能手机学生消费市场潜力巨大。非新生中偏好非新生中偏好HTC品牌的比例是品牌的比例是15.3%，排名第二；新生是，排名第二；新生是8.4%，排名第四。，排名第四。二二 项目项目调研调研v目前目前HTC的手机已经在广大的消费者心中产生了低价高质的印象，但这都的手机已经在广大的消费者心中产生了低价高质的印象，但这都是是HTC水货产品给大家留下的深刻印象。因此水货产品给大家留下的深刻印象。因此HTC行货产品如何能够将这行货产品如何能够将这种不错的用户印象完美的移植过来从而树立起一个正面形象以及获得不错种不错的用户印象完美的移植过来从而树立起一个正面形象以及获得不错的用户拥护度就
6、显得尤为的重要。的用户拥护度就显得尤为的重要。v诺基亚以及诺基亚以及Symbian系统仍然占据明显的领导地位，在智能手机市场中系统仍然占据明显的领导地位，在智能手机市场中最受消费者关注的产品排名上诺基亚仍占据最大的份额。其次，来自苹果最受消费者关注的产品排名上诺基亚仍占据最大的份额。其次，来自苹果iPhone和摩托罗拉和摩托罗拉Milestone里程碑的竞争压力也不容忽视。里程碑的竞争压力也不容忽视。一一 项目背景项目背景vHTC Sense是由是由HTC（宏达电）在（宏达电）在Android平台上开发的平台上开发的UI（用户界（用户界面），自面），自HTC Hero开始开始HTC所有装置都将
7、与所有装置都将与HTC Sense整合。整合。vHTC Sense的主要特色，秉持着以人为中心的概念，让手机的使用的主要特色，秉持着以人为中心的概念，让手机的使用更简单、更直觉。更简单、更直觉。HTC Sense设计的三大理念：设计的三大理念：Make It Mine、Stay Close、与、与Discover the Unexpected。除细心观察消费者的除细心观察消费者的生活点滴、认真倾听他们的需求外、并进一步与消费者沟通、切实了解他生活点滴、认真倾听他们的需求外、并进一步与消费者沟通、切实了解他们实际生活上所需的种种应用与服务。们实际生活上所需的种种应用与服务。内容结构内容结构项目背
8、景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四Click to add Title1项目预估项目预估五五二二 项目项目调研调研1 SWOT1 SWOT分析分析二二 项目项目调研调研3 3 项目设想项目设想（1 1）融入）融入HTCHTC手机的品牌理念，以手机的品牌理念，以“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”传递出传递出HTC SenseHTC Sense以人为本的理念。以人为本的理念。（2 2）评估其他市场，增加在不同地区线下活动的开展。）评估其他市场，增加在不同地区线下活动的开展。（3 3）增大线上平台资源的配置，集中在线上新媒体的）增大线上平台资源的配置，
9、集中在线上新媒体的宣传。宣传。内容结构内容结构项目背景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四Click to add Title1项目预估项目预估五五Step 3Step 2Step 1三三 项目项目策划策划新媒体与传统媒体传播相结合，建立新媒体与传统媒体传播相结合，建立HTCHTC与公众之间的良好互动。与公众之间的良好互动。树立和巩固树立和巩固HTC“HTC“锐意创新、以人为本锐意创新、以人为本”的企业形象。的企业形象。提升提升HTCHTC的品牌形象和知名度，增加的品牌形象和知名度，增加HTCHTC在中国高端智能手机市场上的竞争力。在中国高端智能手机市场上的
10、竞争力。公关目标公关目标预计效果：线下影响人数达500000线上关注网民达200000二二 项目项目策划策划项目主题项目主题“我的感觉我的感觉 我的我的HTC”HTC”传播阶段传播阶段推广期推广期:“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”线上推广活动线上推广活动渗透期渗透期:“我都感觉我都感觉 我的我的HTC”HTC”微博创意征集活动微博创意征集活动提升期提升期:“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”创意分享创意分享PartyParty三三 项目项目策划策划目标公众目标公众目标公众目标公众企业白领企业白领TextText大学生大学生智能手机的新智能手机的新生或潜在消费生或潜在消费群体，乐
11、于尝群体，乐于尝试新事物，通试新事物，通过本次公关活过本次公关活动，使他们认动，使他们认识识HTCHTC。智能手机的主智能手机的主要消费群体，要消费群体，也是网民的主也是网民的主力军，通过本力军，通过本次公关活动，次公关活动，促使他们了解促使他们了解并选择并选择HTCHTC。v 线上与线下活动相结合线上与线下活动相结合v引用引用HTC Sense make it mineHTC Sense make it mine的设计理念的设计理念,筹划筹划“My HTC”My HTC”主题主题系列系列活动，分别以线活动，分别以线上与线下媒体的形式开展，重点结合新媒体的应用，迎合主题有针对性而设计一系列上与
12、线下媒体的形式开展，重点结合新媒体的应用，迎合主题有针对性而设计一系列的活动与项目，全面推广和宣传的活动与项目，全面推广和宣传HTCHTC手机产品和理念，能让受众群体对手机产品和理念，能让受众群体对HTCHTC有一个更为有一个更为全面和深刻的认识。全面和深刻的认识。v 充分利用充分利用web2.0web2.0和新媒体的优势，提高互动和新媒体的优势，提高互动参与参与。v本次公关活动从线上展开，首先通过在新浪微博、豆瓣网、人人网、开心网的一系列本次公关活动从线上展开，首先通过在新浪微博、豆瓣网、人人网、开心网的一系列线上活动，吸引我们目标公众的注意力。在线上活动开展的同时，会为下一步线下活线上活动
13、，吸引我们目标公众的注意力。在线上活动开展的同时，会为下一步线下活动作准备，部分参与了线上活动的网民将有机会参与我们下一轮的线下活动。线上活动作准备，部分参与了线上活动的网民将有机会参与我们下一轮的线下活动。线上活动起了宣传、造势的效果，同时线上活动也会一直延续下去，不断发挥线上新媒体的动起了宣传、造势的效果，同时线上活动也会一直延续下去，不断发挥线上新媒体的公关作用。公关作用。v 开拓大学生市场开拓大学生市场v针对大学生针对大学生，我们通过赞助校园文化活动、支持校园创新社团的发展、举办校园，我们通过赞助校园文化活动、支持校园创新社团的发展、举办校园HTCHTC体验活动、横幅海报宣传等方式，扩
14、大体验活动、横幅海报宣传等方式，扩大HTCHTC品牌在校园中的覆盖面积，更好的树立品牌在校园中的覆盖面积，更好的树立HTCHTC在大学生之中的品牌形象在大学生之中的品牌形象。三三 项目项目策划策划传播策略传播策略三三 项目项目策划策划人员安排人员安排时间安排时间安排甘特图甘特图三三 项目项目策划策划费用预算费用预算“我的感觉我的感觉 我的我的HTC”线上推广活动线上推广活动线上推广费用线上推广费用 100000维护费用维护费用 50000“我的感觉我的感觉 我的我的HTC”微博创意征集活动微博创意征集活动线上推广费用线上推广费用 30000网络及平面媒介推广费用网络及平面媒介推广费用 2000
15、0奖品及礼品奖品及礼品 20000“我的感觉我的感觉 我的我的HTC”创意分享创意分享Party场地租用及布置场地租用及布置 250000媒体推广费用媒体推广费用 100000嘉宾交通食宿费用嘉宾交通食宿费用 80000奖品及礼品费用奖品及礼品费用 50000总费用总费用 700000内容结构内容结构项目背景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四Click to add Title1项目预估项目预估五五v日期：日期：2010年年12月开始月开始v目标：目标：通过线上网络媒介，介绍通过线上网络媒介，介绍HTC最新的产品信息、发展动向、宣传品牌形象，利最新的产品信
16、息、发展动向、宣传品牌形象，利用网络的特有优势加强与目标公众之间的互动。用网络的特有优势加强与目标公众之间的互动。v内容：内容：（1）新浪微博新浪微博HTC主页宣传主页宣传（2）人人网、开心网）人人网、开心网HTC公共主页宣传公共主页宣传（3）豆瓣网）豆瓣网HTC讨论小组讨论小组（4）优酷网）优酷网HTC视频频道视频频道四四 项目项目执行执行推广期推广期:“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”线上推广活动线上推广活动v日期：日期：2011年年4月月至至8月月v目标：目标：通过新浪微博这一平台开展创意通过新浪微博这一平台开展创意征集活动，激发大家参与活动的热情，征集活动，激发大家参与活动的热
17、情，同时传递出同时传递出HTC创新以人为本的理念，创新以人为本的理念，树立良好的企业形象。树立良好的企业形象。v内容：内容：（1）参与者要发挥想象，设想自己心目中参与者要发挥想象，设想自己心目中理想的未来手机，其中可以包括外形、理想的未来手机，其中可以包括外形、功能等各方面的设想。功能等各方面的设想。（2）参与者可以通过文字、图片、视频的）参与者可以通过文字、图片、视频的表现形式，将自己的创意，通过微博与表现形式，将自己的创意，通过微博与大家分享。在参与活动的微博后加上大家分享。在参与活动的微博后加上“#HTC#”。（3）参与者所发微博被转发超过）参与者所发微博被转发超过30次以上次以上可以获
18、得可以获得“HTC创意达人创意达人”勋章，幸运勋章，幸运参加者可以获得参加者可以获得HTC手机一部，累计被手机一部，累计被转发次数最多的前转发次数最多的前8个创意将被邀请到个创意将被邀请到下一阶段的创意分享下一阶段的创意分享party作现场展示作现场展示，HTC并努力将这些创意转化为现实。并努力将这些创意转化为现实。四四 项目项目执行执行渗透期渗透期:“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”微博创意征集活动微博创意征集活动四四 项目项目执行执行提升期提升期:“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”创意分享创意分享PartyPartyv日期：日期：2011 2011年年9 9月月至至1010
19、月月，分四站进行，分四站进行 v地点：地点：北京、上海、广州、成都北京、上海、广州、成都v参与人数：参与人数：每站约每站约300300人人v参与方式：在参与方式：在HTCHTC微博、豆瓣网、人人网、开心网上的活跃用户，均有机会获得邀请。微博、豆瓣网、人人网、开心网上的活跃用户，均有机会获得邀请。v活动目标：拉近与用户之间的距离，全方位展示活动目标：拉近与用户之间的距离，全方位展示HTC SenseHTC Sense以人为本，使用户可以设计一以人为本，使用户可以设计一部属于自己的手机这一理念。本活动还会通过网络直播，并邀请媒体到场报道采访，扩大部属于自己的手机这一理念。本活动还会通过网络直播，并
20、邀请媒体到场报道采访，扩大本活动的影响力。本活动的影响力。v活动内容活动内容：v（1 1）HTC Sense HTC Sense 推广展示会推广展示会v（2 2）HTC HTC quietly brilliantquietly brilliant品牌故事图片实物展品牌故事图片实物展v（3 3）My HTC My HTC 优秀创意分享及颁奖大会优秀创意分享及颁奖大会v（4 4）HTC HTC 新产品体验新产品体验v（5 5）HTC HTC 嘉年华（趣味游戏嘉年华（趣味游戏+小组交流活动）小组交流活动）内容结构内容结构项目背景项目背景一一项目调研项目调研二二项目策划项目策划三三项目执行项目执行四四
21、Click to add Title1项目预估项目预估五五微博粉丝100000豆瓣网3000人人网、开心网 120000覆盖人数覆盖人数五五 项目项目预估预估三大线上活动三大线上活动MyHTCMyHTC体验日体验日现场参与500网络直播观众1000媒体50家间接影响500000活动效果活动效果五五 项目项目预估预估1线上与线下相结线上与线下相结合、新媒体的应合、新媒体的应用，更切合目标用，更切合目标受众的特点，覆受众的特点，覆盖面更广、参与盖面更广、参与度更高。度更高。2活动主题与企业活动主题与企业特色相结合，突特色相结合，突出优势，进一步出优势，进一步树林和巩固良好树林和巩固良好的企业形象。
22、的企业形象。3活动口碑良好、活动口碑良好、受关注程度高，受关注程度高，传统媒体和新媒传统媒体和新媒体报道率同时上体报道率同时上升。升。活动效果活动效果“我的感觉我的感觉 我的我的HTCHTC”2010-20112010-2011年宏达年宏达“My HTCMy HTC”系列公关活动策划提案系列公关活动策划提案小组成员：小组成员：陈灿斌陈灿斌韩靖雯韩靖雯魏萍魏萍徐小聪徐小聪张宇张宇张劲张劲THANK YOU!在我的印象里，他一直努力而自知，每天从食堂吃饭后，他总是习惯性地回到办公室看厚厚的专业书不断提升和充实自己，他的身上有九零后少见的沉稳。同事们恭喜他，大多看到了他的前程似锦，却很少有人懂得他曾
23、经付出过什么。就像说的：“如果这世上真有奇迹，那只是努力的另一个名字，生命中最难的阶段，不是没有人懂你，而是你不懂自已。”而他的奇迹，是努力给了挑选的机会。伊索寓言中，饥饿的狐狸想找一些可口的食物，但只找到了一个酸柠檬，它说，这只柠檬是甜的，正是我想吃的。这种只能得到柠檬，就说柠檬是甜的自我安慰现象被称为：“甜柠檬效应”。一如很多人不甘平庸，却又大多安于现状，大多原因是不知该如何改变。看时，每个人都能从角色中看到自已。高冷孤独的安迪，独立纠结的樊胜美，乐观自强的邱莹莹，文静内敛的关睢尔，古怪精灵的曲筱绡。她们努力地在城市里打拼，拥有幸或不幸。但她依然保持学习的习惯，这样无论什么事她都有最准确的
24、判断和认知；樊胜美虽然虚荣自私，但她努力做一个好HR，换了新工作后也是拼命争取业绩；小蚯蚓虽没有高学历，却为了多卖几包咖啡绞尽脑汁；关睢尔每一次出镜几乎都是在房间里戴着耳机听课，处理文件；就连那个嬉皮的曲筱潇也会在新年之际为了一单生意飞到境外其实她们有很多路可以走：嫁人，啃老，安于现状。但每个人都像个负重的蜗牛一样缓缓前行，为了心中那丁点儿理想拼命努力。今天的努力或许不能决定明天的未来，但至少可以为明天积累，否则哪来那么多的厚积薄发和大器晚成？身边经常有人抱怨生活不幸福，上司太刁，同事太蛮，公司格局又不大，但却不想改变。还说：“改变干嘛？这个年龄了谁还能再看书考试，混一天是一天吧。”一个“混”
25、字就解释了他的生活态度。前几天我联系一位朋友，质问为什么好久不联系我？她说自已每天累的像一条狗，我问她为什么那么拼？她笑：“如果不努力我就活得像一条狗了。”恩，新换的上司，海归，虽然她有了磨合几任领导的经验，但这个给她带来了压力。她的英语不好，有时批阅文件全是大段大段的英文，她心里很怄火，埋怨好好的中国人，出了几天国门弄得自己像个洋鬼子似的。上司也不舒服，流露出了嫌弃她的意思，甚至在一次交待完工作后建议她是否要调一个合适的部门？她的脸红到了脖子，想着自己怎么也算是老员工，由她羞辱？两个人很不愉快。但她有一股子倔劲，不服输，将近40岁的人了，开始拿出发狠的学习态度，报了个英语培训班。回家后捧着英
26、文书死啃，每天要求上中学的女儿和自己英语对话，连看电影也是英文版的。功夫不负有心人，当听力渐渐能跟得上上司的语速，并流利回复，又拿出漂亮的英文版方案，新上司看她的眼光也从挑剔变柔和，某天悄悄放了几本英文书在她桌上，心里突然发现上司并没那么讨厌。心态好了，她才发现新上司的优秀，自从她来了后，部门业绩翻了又翻，奖金也拿到手软，自己也感觉痛快。她说：这个社会很功利，但也很公平。别人的傲慢一定有理由，如果想和平共处，需要同等的段位，而这个段位，自己可能需要更多精力，但唯有不断付出，才有可能和优秀的人比肩而立。人为什么要努力？一位长者告诉我：“适者生存。”这个社会讲究适者生存，优胜劣汰。虽然也有潜规则，
27、有套路和看不见的沟沟坎坎，但一直努力的人总会守得云开见月明。有些人明明很成功了，但还是很拼。比如剧中的安迪，她光环笼罩，商场大鳄是她的男闺蜜，不离左右，富二代待她小心呵护，视若明珠，加上她走路带风，职场攻势凌历，优秀得让身边人仰视。这样优秀的人，不管多忙，每天都要抽出两个小时来学习。她的学习不是目的，而是能量，能让未来的自己比过去更好一些。现实生活中，努力真的重要，它能改变一个人的成长轨迹，甚至决定人生成败。有一句鸡汤：不着急，你想要的，岁月都会给你。其实，岁月只能给你风尘满面，而希望，唯有努力才能得到！9、懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，就选
28、择学习，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！在家里看到的永远是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的那块地方！人无远虑，必有近忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！孩子贫穷是与父母的有一定的关系，因为他小的时候，父母没给他足够正确的
29、人生观。家长的观念是孩子人生的起跑线！有什么信念，就选择什么态度；有什么态度，就会有什么行为；有什么行为，就产生什么结果。要想结果变得好，必须选择好的信念。播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。思想会变成语言，语言会变成行动，行动会变成习惯，习惯会变成性格。性格会影响人生！习惯不加以抑制，会变成生活的必需品，不良的习惯随时改变人生走向。人往往难以改变习惯，因为造习惯的就是自己，结果人又成为习惯的奴隶！人生重要的不是你从哪里来，而是你到哪里去。当你在埋头工作的时侯，一定要抬头看看你去的方向。方向不对，努力白费！你来自何处并不重要，重要的是你要去往何方
30、，人生最重要的不是所站的位置，而是所去的方向。人只要不失去方向，就永远不会失去自己！这个世界唯一不变的真理就是变化，任何优势都是暂时的。当你在占有这个优势时，必须争取主动，再占据下一个优势，这需要前瞻的决断力，需要的是智慧！惟一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。人生最聪明的态度就是：改变可以改变的一切，适应不能改变的一切！是产生在人的思想里。你没找到路，不等于没有路，你想知道将来要得到什么，你必须知道现在应该先放弃什么！把人抛入最低谷时，往往是人生转折的最佳期。谁能积累能量，谁就能获得回报；谁若自怨自艾，必会坐失良机！人人都有两个门：一个是家门，成长的地方；一个是心门，成功的地方。能赶走门中的小人，就会唤醒心中的巨人！要想事情改变，首先自己改变，只有自己改变，才可改变世界。人最大的敌人不是别人，而是自己，只有战胜自己，才能战胜困难！
