1、1XX管理咨询公司 系列高级管理课程业务流程重组（BPR）BPR：Business Process Reengineering第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！2北美福特汽车公司采购与应付帐款业务处理ERP系统应用的启示n2/3的汽车部件从外部供应商采购n部门员工总数500多人，工作效率低下n计划裁员20%，最后不超过400人BPR再从经典案例谈起第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！3采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款BPR再从经典案例谈起第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！4采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收
2、货确认电子付款采购订单中央数据库发票BPR再从经典案例谈起启示：IT支持业务集成第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！5业务流程重组后的ERP应用效果n过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。n现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。BPR再从经典案例谈起第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！6 集中专家力量，取得分工效益 易引入专门领域最新思想 专业化发展，易促进专门领域最佳运作 是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择“科层制”管理曾经拥有的优点第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！7n以产品导向转变为以“客户”导向n市场“竞争”变得愈来愈残酷n环
3、境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代时代发展对科层制管理提出挑战第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！8n面向新经济时代：客户、竞争、变化供应商研发 采购制造车间销售分销客户 新经济时代的特点：新经济时代的特点：客户需求呈现个性化特征客户需求呈现个性化特征过剩经济中的库存是企业经营的最大风险过剩经济中的库存是企业经营的最大风险快速响应才能留住客户快速响应才能留住客户对传统管理的挑战是什么对传统管理的挑战是什么?新经济时代的特点第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！9 总体解决方案n根据咨询对企业管理的经
4、验，结合对企业变革需求的理解，提出如下的总体思路：信息化建设信息化建设ERP CRM/SCM EIP管理的变革管理的变革流程体系组织岗位体系绩效体系战略目标战略目标变革的管理变革的管理（紧迫感/领导/参与/培训/沟通/激励）第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！10 “业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”。BPR的定义什么是管理理念？第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！11BPR：从流程层面切入第一管理资源网（）
5、，提供海量管理资料免费下载！12持续流程优化赢得持久竞争优势 许多成功的大跨国公司的共同之处在于，他们坚信追求卓越流程和在现有的流程中做得最好是赢得持久竞争优势的关键。通过不断发展完善优秀的业务流程保持企业的竞争优势。致力于卓越流程的企业比其它企业会更明确怎样组织和管理其企业流程。他们的竞争哲学不仅基于优质的产品，而且基于卓越的流程。在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自新流程技术，而不是新产品技术。麻省理工学院斯隆管理学院 莱思特瑟罗教授第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！13目标F绩效产生戏剧性改善改造对象F流程BPR概念的提出第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！14战
6、略流程Strategic Processes运作流程Operational Processes支持流程Enabling Processes宏观流程划分核心业务流程识别第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！15BPR关注的是什么？1、为实现某个目的的一系列活动-流程2、流程的基本组成单元是活动3、业务活动可以分为：v 增值性v 非增值性相对于环境和条件相对于整个企业供应链相对于管理要求第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！16清除非增值作业丰田公司估计,许多制造业工厂中任何时刻都有85%的工人没有做工作:5%的人看不出来是在工作25%的人正在等待着什么30%的人正在为增加库存而工
7、作25%的人正在按照低效的标准或方法工作第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！17面对挑战的应战策略BPR与ERP的结合 一个转变工业经济时代-知识经济时代ERP BPR两种途径IT黑洞 变革的反弹两种阻力一个结合第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！18为什么ERP项目要实施BPR？nERP系统本身就必然导致流程变化主动地进行流程优化会显著增强ERP的实施效果nERP带来的变革必须通过相关管理措施去保障落实nERP的深层次应用实质上是管理理念、管理模式、企业文化的变革第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！19软件包驱动的业务流程重组软件包驱动的业务流程重组第一管理资源
8、网（），提供海量管理资料免费下载！20在软件包实施环境下，业务流程重组必须在软件包实施环境下，业务流程重组必须防止实施队伍简单地防止实施队伍简单地铺一条牛路铺一条牛路第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！21在实施前，进行业务流程重组并借鉴先进实践经验在实施前，进行业务流程重组并借鉴先进实践经验可以大大减少流程的复杂性可以大大减少流程的复杂性第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！22首要工作：系统地反思n强调思考与持续改善的哲理n每个人应思考自己在做什么？n思考自己为什么要做这项工作？/增值性n做任何工作都有一个流程？n当前工作流程存不存在问题？/效率性n我们应该怎么做最有效率
9、？n我们的做法是否达到目标整体最优？清除不增值、冗余、无效率的环节第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！23为什么流程存在问题？n市场环境变化，流程不能适应n企业战略和发展阶段变化，流程不能支持n面向职能的管理，使流程人为割裂，效率低下n流程受人为因素影响多，管理不规范n手工管理手段制约了流程的效率第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！24 管理理论的共性：从一个层面切入，以一套体系为结果（SCM，TQM等）。BPR是从流程的层面切入，关注流程增值性/效率等问题BPR也是一种管理理论，同样有自己的方法、技术和工具BPR是一套管理变革的理论、方法、技术和工具第一管理资源网（），提
10、供海量管理资料免费下载！25两种方法：各有特点渐进改良法（Systematic redesign)：分析理解现有流程，在现有流程基础上进行改进并建立新流程；全新设计法（Clean sheet approach）：从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，在一张白纸上重新设计流程。BPR与BPI第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！26信息技术信息技术流程流程 基于优化目标流程的实施基于优化目标流程的实施持续的改进持续的改进第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！27BPR/ERP的结合FBPR顾问需了解ERP设计思想和流程；F业务流程要兼顾管理模式的改进和IT支撑的有效；FERP中实
11、现的是目标流程，而不是现状流程；BRP/ERP的有效结合是保证项目实施效果的关键。脱离了BRP的ERP容易变成手工作业的模拟，脱离了ERP的BPR难以真正运行。BPR诊断 优化设计切换ERP 解决方案设计ERP标准功能可以实现的流程通过改进ERP可以实现的流程ERP不可能实现的流程ERP标准功能通过二次开发实现手工处理BPRBPR流程处理流程处理实施第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！28流程改进所引发的一系列变革1、流程改进的表现形式：活动内容，活动之间的关系，活动的执行人，活动的触发条件2、岗位职责和绩效体系的调整3、由岗位相关性进行组织职能调整4、IT支撑与制度保障第一管理资源
12、网（），提供海量管理资料免费下载！29BPR对组织机构的影响：是流程决定了组织，而不是组织决定了流程 组织应明确流程责任人第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！30BPR：在业务流程重新设计的基础上建立面向“流程”管理的“扁平化”组织最高管理层岗位流程经理岗位岗位流程经理岗位岗位流程经理岗位从科层制到扁平化第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！31BPR对IT应用的影响：流程选择功能，功能支撑流程 流程设计与ERP的关系BPR决定要做什么，ERP关注如何实现；但在进行流程设计时要考虑ERP的可实现性及其实现方式第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！32BPR与其他管理理
13、论的关系第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！33BPR与其他管理理论的关系1、企业的发展需要多种管理理论的综合实践2、BPR和其他许多管理理论在本质上不矛盾3、例如：ISO9000质量体系与BPR，优化与规范的穿插、持续进行，台阶式提升第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！34BPR 如何付诸实现？方法方法技技 术术工工 具具第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！35BPR项目实施方法谷华等谷华等BPRBPR实施方法研究成果实施方法研究成果BPRBPR生命周期六个阶段生命周期六个阶段Envision提出愿景提出愿景Initiate启动启动Diagnose诊断诊断Red
14、esign流程设计流程设计Reconstruct组织重构组织重构Evaluate评价评价第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！36BPR项目实施方法Making it happenPinpointproblemsDefining performance requirementsIdentifying processesDeveloping a visionMakinsey&companyimplementationredesignfocusingmobilizationHammer&companyrealizeLaunchtransitiondesignmobilizefocusCSC
15、 indexStage6evaluateStage5reconstructStage4redesignStage13diagnoseStage2initiatestage1envision方法来源方法来源第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！37BPR项目实施方法Continuous improvementMeasurements.feedback,and actionStreamlining the processUnderstanding the process characteristicsOrganize for improvementBusiness process impr
16、ovementTransformation(convert/execute)Solution:technical designSolution:social designvisionpreparationPreparationidentificationCateway Stage6evaluateStage5reconstructStage4redesignStage13diagnoseStage2initiatestage1envision方法来源方法来源第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！38BPR项目实施方法n国外研究成果n各家公司实施方法n咨询公司的实施经验推出可操作性的实施
17、方法与步骤第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！39BPR项目实施方法总体规划项目启动流程描述及诊断分析流程设计配套管理设计新旧体系转换项目总结持续改进第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！40BPR项目实施方法阶段阶段活动活动s1总体规划总体规划s1A1得到管理层支持得到管理层支持与委托与委托s1A2了解企业战略目了解企业战略目标、内部需求、标、内部需求、IT建设建设s1A3确定项目目标、确定项目目标、范围范围s1A4确定项目组成员确定项目组成员s2A1项目启动大会项目启动大会s2项目启动项目启动s2A2内部内部BPR理念培理念培训训s3流程描述与诊流程描述与诊断分析断分析s
18、3A1了解现状了解现状描述现有流程描述现有流程s3A2分析现有流程分析现有流程BPR项目实施阶段划分项目实施阶段划分s1A4项目预算和计划项目预算和计划s3A3问题归集问题归集s3A4诊断报告诊断报告第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！41BPR项目实施方法阶段阶段活动活动s4流程设计流程设计s4A1建立目标总图建立目标总图s4A2确认关键流程确认关键流程s4A3明晰改进方向、明晰改进方向、流程优化设计流程优化设计s4A4IS设计和功能需设计和功能需求求s5A1配套辅助信息的配套辅助信息的收集与整理收集与整理s5配套方案设计配套方案设计s5A2职能调整方案职能调整方案s5A3配套方案
19、设计配套方案设计s2A4IS解决方案的设解决方案的设计计s6转换转换s6A1组织调整组织调整s6A2IS系统实施系统实施s7项目总结项目总结s7A1项目效果评估项目效果评估s7A2项目总结项目总结s4A4配套辅助信息初配套辅助信息初步形成步形成s6A2配套方案的完成配套方案的完成s6A4使用者培训使用者培训s6A4流程正式切换流程正式切换第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！42BPR项目管理nBPR项目是一项非常复杂的工作。n项目管理是BPR成功的一个重要因素。n要关注计划管理、质量管理、风险管理、团队管理、费用管理等。第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！43BPR实施路线
20、模拟项目组成立第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！44路线模拟第1步：项目组的成立建立项目领导小组建立项目推进小组建立项目工作小组选定各组组长选定各组核心人员第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！45项目组织项目指挥部由项目双方高层领导担任，负责监控项目进展和指导项目方向。领导小组由咨询公司高层领导参加领导小组由客户公司高层领导参加项目质量控制专家小组由咨询的管理专家、BPR专家、项目管理专家和客户的有关领导和专家组成，对项目的关键控制点、阶段和最终成果进行控制和评价项目推进小组由双方的项目经理和各项目小组组长和重要成员组成流程改进小组主要由咨询公司咨询顾问、企业未来流程持续
21、改进人员构成项目职能小组主要由客户公司各个职能部门领导和业务骨干组成咨询项目经理：项目组成员：管理咨询顾问软件产品咨询顾问其他咨询顾问技术支持咨询顾问质量控制专家：两个项目组的成员应该是角色对应的关系，以联合小组方式/专题小组方式开展工作，咨询顾问通过多种方式对客户的参加项目人员进行知识转移客户公司项目经理：项目组成员：质量控制专家：第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！46三类计划 二级滚动阶段计划第一阶段任务计划第二阶段任务计划第*阶段任务计划第一周工作日程第二周工作日程第*周工作日程第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！47BPR实施路线模拟项目组成立理念培训第一管理资源
22、网（），提供海量管理资料免费下载！48理念培训理念培训*项目启动前后*中高层、项目组*思想与认识的问题*生动、透彻路线模拟:理念培训第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！49企业BPR与ERP实施中的三次培训理念培训理念培训*项目启动前后*中高层、项目组*思想与认识的问题*生动、透彻模块培训模块培训*ERP实施解决方案前*项目小组、业务骨干*ERP的知识转移*投入、主动操作培训操作培训*ERP实施解决方案后*操作者*界面和功能*传帮带、人才梯队第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！50BPR实施路线模拟项目组成立理念培训业务流程描述第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！
23、51业务流程描述的意义：nBPR工作的开始n流程描述是了解企业现状的重要方式n改进的起点，为问题识别与诊断提供了依据n企业内部持续改进队伍的形成过程路线模拟第3步:业务流程描述第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！52进行多渠道信息的匹配分析 设计调研问卷 收 集 流 程 的 基 本 资 料，了解总体情况 建 立 流 程 图填写调研问卷对 高层领导和主要部门 进 行 访 谈问题识别与诊断分析业务流程描述的步骤第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！53流程描述的技巧n 在流程中突现问题点 -部门内、外之间的衔接 -工作繁琐、反复 -成本高、效率低、时间长 -任务转手次数多 -单据
24、n理清流程层次n同一层次流程图之间的关联第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！54BPR实施路线模拟项目组成立理念培训业务流程描述目标业务流程设计第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！55管管理理流流程程经营流程：业务流水线经营流程：业务流水线企业信息管理人力资源管理财务会计管理行政后勤管理战略/创新/品牌/企业文化采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务战略流程战略流程流程分类与特性第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！56管理管理（效率性/费用控制）决策决策（方向性/资源配置）经营经营（增值性/收入增长/成本控制）企业管理基本模型企业管理基本模型流
25、程分类与特性第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！57路线模拟:目标业务流程设计目标业务流程设计的基本方法：ESIA 清除Eliminate 简化Simply 整合Integrate 自动化Automate第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！58清除 删除无附加价值的步骤。过过 度度 控控 制制 重重 叠叠 环环 节节 等等 待待 时时 间间 反反 复复 检检 验验 部部 门门 协协 调调 第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！59简化所有过于复杂的环节。表表 格格 程程 序序 沟沟 通通 渠渠 道道 简化第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！60 整合 集
26、成 功 能，理 顺 流 程 过 程 职职 责责 部部 门门 客客 户户 供供 应应 商商 第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！61自动化运 用 先 进 的 信 息 技 术 加速 流 程运 转，提 高 流 程运 行 质 量：数数 据据 收收 集集 数数 据据 传传 输输 数数 据据 分分 析析 IT技术是流程创新的重要手段第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！62BPR实施路线模拟项目组成立理念培训业务流程描述目标业务流程设计岗位设置与组织职能调整第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！63企业系统钻石图业务流程价值观与信仰工作与组织结构管理与评估标准第一管理资源网（），
27、提供海量管理资料免费下载！641、优化形成目标业务流程2、客观设置流程中的岗位3、定义岗位的职责与组织机构职能4、建立考评岗位工作情况的绩效指标体系路线模拟:岗位设置与职能调整第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！65管管理理流流程程经营流程：业务流水线经营流程：业务流水线企业信息管理人力资源管理财务会计管理行政后勤管理战略/创新/品牌/企业文化采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务战略流程战略流程层次化原则第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！66绩效管理：BPR的重要关注环节现状：绩效管理的两大不足：n体系缺陷：不能将员工的努力与组织目标联系起来，偏重财
28、务指标，难以实现绩效管理的战略目的n手段缺陷：绩效信息的时效性、一致性、客观性不足，重评价轻管理 第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！67建立绩效体系BPR解决体系缺陷 组织绩效组织绩效流程绩效流程绩效岗位绩效岗位绩效企业整体绩效各业务流程的绩效具体岗位的绩效相互关系部门绩效部门绩效各业务部门的绩效第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！68总经理副总经理1副总经理2副总经理3部门经理1部门经理2部门经理3部门经理4部门经理5部门经理6流程4流程1流程3流程2流程的建立、运行、持续优化需要管理，如同部门和岗位的业绩需要考核一样，流程的优化、业绩也需要有人负责流程责任人。在部门中
29、完成，责任人部门经理贯穿多个部门，责任人主要环节主管副总贯穿多于一个部门，责任人主要环节部门经理贯穿多于一个部门，责任人主管副总第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！69协调集权与分权，控制与效率的矛盾ERP解决手段缺陷 高层管理团队企业管理绩效监控系统企业管理绩效监控系统第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！701、理顺和优化了业务处理流程（人机统一）2、客观设置了流程中的岗位3、清晰描述了各岗位的职责4、建立了考评岗位工作情况的指标体系从BPR到流程管理第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！71BPR实施路线模拟项目组成立理念培训业务流程描述目标业务流程设计岗位设置
30、与组织职能调整持续改进第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！72n企业自己的流程改进小组n业务流程、岗位定义、部门定义、考核指标、管理制度的及时维护路线模拟:持续改进第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！73价值观与管理理念直接影响流程成败第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！74BPR与ERP结合应用的难点n项目管理难度增大，可以借鉴的经验相对缺乏n企业理念不足，缺少变革的决心、投入和氛围n缺少兼备BPR与ERP经验的专业人才和团队 第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！75BPR成功要点高高 层层 管管 理理 的的 决决 心心 及及 亲亲 自自 推推 动动
31、清清 晰晰 的的 发发 展展 远远 景景 及及 战战 略略 目目 标标明明 确确 的的 项项 目目 目目 标标 适适 当当 的的 培培 训训 与与 辅辅 导导 客客 户户 团团 队队 的的 参参 与与 意意 识识妥妥 善善 的的 沟沟 通通 渠渠 道（顾问与客户、客户内部）道（顾问与客户、客户内部）第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！76风险防范：有效的变革管理q为了克服阻力，降低风险，客户可以借鉴咨询公司变革管理(Change Management)的系统性方法，对变革过程进行有效的管理，推动员工观念和行为的转变。领导支持领导支持考核考核培训培训员工参与员工参与持续沟通持续沟通紧迫
32、感紧迫感意愿技能q具备变革的意愿营造并且传递变革的紧迫感领导的支持和表率考核、奖惩、必要的人事安排q掌握新环境所需的技能持续的沟通和教育员工的积极参与、体会、了解专题培训、强化培训 1-认知 2-掌握 3-强化营造紧迫感持续沟通领导支持员工参与考核激励培训第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！77确定变革策略设定变革范围制定、评价和选择变革策略确定变革管理方案设定变革总体目标分析变革前提，达成共识确定变革计划确定变革程序设定阶段性目标及阶段性计划关键成功因素分析资源配置计划变革评价和控制设定可行评价指标管理层参与计划变革管理方法项目管理和风险管理方法沟通是制定有效策略和计划的关键第一管
33、理资源网（），提供海量管理资料免费下载！78组织机构的特征1、在ERP系统的支撑下，建立了面向“流程”管理 的“扁平化”组织2、流程应明晰：战略流程、运作流程、支持流程3、岗位应明晰：经营、管理和执行这三个层次4、经营应明晰：成本中心、利润中心和发展中心5、控制应明晰：事先计划、事中控制和事后分析从科层制到扁平化第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！79贯彻始终的知识转移项目贡献和知识结构咨询咨询项目成员咨询咨询项目成员客户项目成员客户项目成员设计过程设计过程实施过程实施过程推广过程推广过程企业可持续发展知知识识转转移移能能力力培培养养在项目初期，以咨询顾问为主。同时注重客户人员进行培
34、训和知识的传授在实施阶段，咨询顾问重点培养客户项目组成员，进行实际演练。客户成员将越来越重要。在项目的后期，客户项目组成员将扮演重要角色。咨询顾问只负责指导。n在咨询实施过程中不仅帮助客户建立先进的管理体系，优秀的信息系统，而且将我们顾问的知识、经验、思考方法转移给客户的员工，从而使企业拥有一批中坚力量。第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！80BPR幸福曲线控制控制满意满意幸福度时间好奇好奇观望观望混乱混乱稳定稳定持续改善持续改善第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！81目标业务流程设计目标业务流程设计的基本方法：ESIA 清除Eliminate 简化Simply 整合Int
35、egrate 自动化Automate第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！82第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力
36、，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油
37、。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有
38、信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战
39、胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你
40、的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝
41、大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随
42、心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
