1、1LOGO1基于公司运营管理的基于公司运营管理的原理原理 体系体系 模型模型 工具工具壹壹公司运营管理基公司运营管理基础础一、公司运营的基本原理一、公司运营的基本原理33壹壹公司运营管理基公司运营管理基础础二、公司运营的职能架构二、公司运营的职能架构34壹壹公司运营管理基公司运营管理基础础三、公司运营的指导思想三、公司运营的指导思想35壹壹公司运营管理基公司运营管理基础础四、公司运营的底线思维四、公司运营的底线思维36壹壹公司运营管理基公司运营管理基础础五、公司运营的效能逻辑五、公司运营的效能逻辑37贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系一、公司人力资源管理一、公司人力资源管理体体系的系
2、的构构成与成与逻逻辑辑38贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系的系的规规划计划计划划系系统统人力资源的规划计划系人力资源的规划计划系统统与企与企业业战略战略 一一对应，包括：一一对应，包括：人力资源工作计划管人力资源工作计划管理理手册手册人力资源五年发展规人力资源五年发展规划划人力资源三年发展规人力资源三年发展规划划人力资源年度工作计人力资源年度工作计划划人力资源月度工作计人力资源月度工作计划划人力资源周工作计划人力资源周工作计划39贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系三、公司人力资源管理三、公司人力资源管理体体系的系的组组织管织管
3、理理系系统统人力资源的组织管理系人力资源的组织管理系统统与企与企业业业务业务战战略略 一一对应，包括：一一对应，包括：组织管理系统操作手组织管理系统操作手册册组织结构总体设计方组织结构总体设计方案案组织结构优化与实施组织结构优化与实施办办法法部门职能说明书部门职能说明书岗位职位说明书岗位职位说明书授权管理手册授权管理手册310贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系四、公司人力资源管理四、公司人力资源管理体体系的系的流流程制程制度度系系统统人力资源的流程制度系人力资源的流程制度系统统与企与企业业执业执业 行为一一对应，包括：行为一一对应，包括：公司人力资源管理制公司人力资源管理制度度总编总
4、编公司人力资源管理流公司人力资源管理流程程总编总编公司人力资源公司人力资源12子系统作子系统作业业标准标准公司人力资源公司人力资源12子系统作子系统作业业流程流程311贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系五、公司人力资源管理五、公司人力资源管理体体系的系的企企业文业文化化系系统统人力资人力资源源的的企企业文化业文化系系统统与与企业远企业远景景、价价值观等值观等一一一一对对应，包应，包括括：企业文企业文化化手手册册企业文化操作指引企业文化操作指引312贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系六、公司人力资源管理六、公司人力资源管理体体系的系的质质效评效评价价系系统统人力资源的质效评价
5、系统与公司年度经营计划一一对应，包括：绩效管理办法绩效考核人力资源的质效评价系统与公司年度经营计划一一对应，包括：绩效管理办法绩效考核办办 法绩效指标词典业绩合同（模板）业绩合同管理办法法绩效指标词典业绩合同（模板）业绩合同管理办法313贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系七、公司人力资源管理七、公司人力资源管理体体系的系的薪薪酬福酬福利利系系统统人力资源的薪酬福利系统与公司年度业绩合同目标实现情况一一对应，包括：职位序列设计报人力资源的薪酬福利系统与公司年度业绩合同目标实现情况一一对应，包括：职位序列设计报 告岗位价值评估报告薪酬调查报告薪酬结构与分级定薪报告薪酬福利管理办法告岗位价
6、值评估报告薪酬调查报告薪酬结构与分级定薪报告薪酬福利管理办法（股权激励）（股权激励）314贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系八、公司人力资源管理八、公司人力资源管理体体系的系的人人才识才识别别系系统统人力资源的人才识别系统与公司运营管控系统解决人岗匹配问题一一对应，包括：任职资格人力资源的人才识别系统与公司运营管控系统解决人岗匹配问题一一对应，包括：任职资格评评 定与结果应用管理办法岗位任职资格通用标准岗位任职资格专业标准定与结果应用管理办法岗位任职资格通用标准岗位任职资格专业标准315贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系九、公司人力资源管理九、公司人力资源管理体体系的系的职
7、职业发业发展展系统系统人力资源的职业发展系统与公司运营管控系统、解决人才选拔、培育与激励问题，包括：人力资源的职业发展系统与公司运营管控系统、解决人才选拔、培育与激励问题，包括：员员 工职业发展管理办法员工职业发展手册工职业发展管理办法员工职业发展手册316贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系十、公司人力资源管理十、公司人力资源管理体体系的系的人人力更力更新新系统系统人力资源的人力更新系统与公司运营管控系统对应、解决人才更新迭代问题，包括：员工招人力资源的人力更新系统与公司运营管控系统对应、解决人才更新迭代问题，包括：员工招聘聘 管理办法员工综合素质与能力测评管理办法劳动合同法实施细则
8、管理办法员工综合素质与能力测评管理办法劳动合同法实施细则317贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系十一、公司人力资源管十一、公司人力资源管理理体系体系的的培训培训开开发系发系统统人力资源的培训开发系统与公司业务发展系统对应、解决员工知识更新迭代、职业能力素人力资源的培训开发系统与公司业务发展系统对应、解决员工知识更新迭代、职业能力素养养 提升问题，包括：员工培训管理办法内部导师制与导师管理制度公司外聘培提升问题，包括：员工培训管理办法内部导师制与导师管理制度公司外聘培训师训师 资管理办法资管理办法318贰贰公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系十二、公司人力资源管十二、公司人力资源管
9、理理体系体系的的员工员工关关系系系系统统人力资源的员工关系系统与公司企业文化系统对应、解决员工思想、情感、人际、健康、心理人力资源的员工关系系统与公司企业文化系统对应、解决员工思想、情感、人际、健康、心理等等 问题，包括：员工政治思想工作指引员工关系管理办法员工心理辅导工作指引问题，包括：员工政治思想工作指引员工关系管理办法员工心理辅导工作指引员员 工离职关怀工作手册工离职关怀工作手册319贰贰320公司人力资源管理体系公司人力资源管理体系十三、公司人力资源管十三、公司人力资源管理理体系体系的的效能效能管管理系理系统统人力资源的人力会计系统与公司运营管控系统对应、理清人力资源基本能力、人力资源
10、管理人力资源的人力会计系统与公司运营管控系统对应、理清人力资源基本能力、人力资源管理能能 力、人力资源质量效率等问题，包括：公司人力资源月报公司人力资源季报公力、人力资源质量效率等问题，包括：公司人力资源月报公司人力资源季报公司人司人 力资源年报力资源年报重要指标：重要指标：1、取得成本、取得成本2、维护成本、维护成本3、发展成本、发展成本4、激励成本、激励成本5、损耗成本、损耗成本重要指标：重要指标：客户价值：营业收入客户价值：营业收入股东价值：股东投资回报股东价值：股东投资回报员工价值：员工成长收入增员工价值：员工成长收入增加加重要指标：重要指标：产值：员工替客户创造的价产值：员工替客户创
11、造的价值值 获利：员工替股东创造的获利：员工替股东创造的价值价值 薪酬：员工获得的薪资薪酬：员工获得的薪资报酬报酬 离职：不满意的企业行离职：不满意的企业行为为叁叁公司人力资源基础设施建公司人力资源基础设施建设设一、公司运营管理七步一、公司运营管理七步成成诗诗321叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础设设施建设施建设A、企业人力资源、企业人力资源基基础设础设施施建设建设：员员工工行为行为标标准准322叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础
12、设设施建设施建设B、企业人力资源管理、企业人力资源管理基基础设础设施施建设建设：岗岗位位工作工作标标准准323叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础设设施建设施建设C、企业人力资源管理基础设、企业人力资源管理基础设施施建设建设：公公司司用人用人标标准准324叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础设设施建设施建设D、企业人力资源管理基础、企业人力资源管理基础设设施建施建设设：价价值分值分配配标准标准325叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础设设施建设施建设E、企业人力资源管理、企业人力资源管理基基础设础设施施建设建设：成成果果评价评价标标准准326叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设二、公司人力资源管理二、公司人力资源管理体体系六系六大大基础基础设设施建设施建设F、企业人力资源管理、企业人力资源管理基基础设础设施施建设建设：过过程程控制控制标标准准327叁叁公司人力资源基础设施建设公司人力资源基础设施建设三、保障公司人力资源三、保障公司人力资源管管理体理体系系建设建设的的人才人才供供应链应链系系统统328
