1、2022-8-9第八章 企业文化比较与创新2l学习目的了解不同企业文化模式，把握不同企业文化模式的特点与差异，把握企业文化创新因素。l学习重点与难点 不同企业文化模式的特点与差异。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新3l重点：不同企业文化模式的特点；l次重点：不同企业文化模式的共同点与差异；2022-8-9第八章 企业文化比较与创新4l企业文化的两种潮流：lA、日式企业文化：l代表企业：松下、丰田l代表人物：松下幸之助lB、美式企业文化l代表企业：惠普、IBMl代表人物：科特 2022-8-9第八章 企业文化比较与创新5l案例：l（一）惠普公司（HP）的企业文化 惠普公司企业文化的最大的
2、特点是“尊重个人价值”。该公司缔造者比尔.休利特把此解释为“HP”方法。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新6l第一、废除考勤钟，实行弹性工作时间。l第二、不拘礼仪的直呼其名，不冠头衔。l第三、走动式管理。l第四、实行终身雇佣。l第五、实行“开放实验室备用品库”制度和政策。l第六、公司宗旨明白写着：“组织的成就要靠每个人的共同努力才能获得”。l 由于采取了以上方法，职工都表现出较高的干劲与热情，并对公司取得的成就感到自豪。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新7l（二）国际商用机器公司(IBM)的企业文化lIBM公司强调职工应具有相同的信念和价值观。职工之间讲究友善和民主。lIBM公
3、司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新8（1）尊重个人，即尊重企业中的每一个人的尊严和权利。（2）为顾客服务，即对顾客给予世界上最好的服务。（3）卓越的工作，即在各项工作中卓越地完成目标。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新9l（一）突出个人能力。l一是尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就。l二是强调个人决策和个人负责。l三是企业的奖励针对个人。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新10l（二）强调理性主义。理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。l一是求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。l二是提倡科
4、学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新11l案例：l（一）松下电器公司的文化1、松下精神 松下电器公司特别强调“松下精神”。所谓“松下精神”即“顺应同化”精神，主要有7项：2022-8-9第八章 企业文化比较与创新12l（1）产业报国精神。l（2）光明正大精神。l（3）友好一致精神。l（4）奋斗向上精神。l（5）礼节和谦让精神。l（6）同化精神。l（7）感激报恩精神。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新13l2、松下基本纲领（或基本企业原则）认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。l3、松下员工信条 唯
5、有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展。上述条文，不论董事长、部长、课长，还是新来的职工，都要齐声朗读。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新14l（二）丰田汽车公司的企业文化1、丰田家族精神 丰田是一个家族企业集团，其家族精神是日本企业家的家族精神的典型。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新15l2、代代相传的创新精神丰田的创始人丰田佐吉有63年的发明生涯，他开创了丰田家族的开拓精神、创新精神和进取精神。丰田汽车在管理方面也有自己的创新，被认为是“企业管理之王”。该公司产销分开，独立经营，积极推行“卡片制度”，都有自己的创新。2022-8-9第八章 企业文化比较与创
6、新16l3、丰田的基本方针丰田的基本方针是“生产优良产品，提高丰田质量声誉”。l4、丰田的“社训”（1）上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。（2）将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端。（3）戒除奢侈华美，力求朴实与稳健。（4）发挥温情友爱精神，把家庭美德推广于社会。（5）尊崇神佛、心存感激，为报恩感激而生活。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新17l（一）强调团队精神的发挥。l一是提倡集体主义管理。l二是提倡着眼于人的管理方式。l 三是激励制度主要是着眼于团体，而不是个人。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新18l（二）家族主义是
7、日本企业文化的显著特色。l日本的企业管理十分强调员工对企业要有强烈的荣誉感和认同感，要与企业共存共荣。l 家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新19l（三）以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容。l无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧围绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新20l案例:l(一)同仁堂企业文化l同仁堂精神:同修仁德、济世养身l堂训：l同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世
8、养身。l求真品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。l承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新21l（二）海尔企业文化l1、海尔精神、海尔精神l敬业报国敬业报国 追求卓越追求卓越l企业文化的核心价值观：创新企业文化的核心价值观：创新 2022-8-9第八章 企业文化比较与创新22l2、理念、理念l用人理念用人理念:人人是人才人人是人才 赛马不相马赛马不相马l质量理念质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的优秀的产品是优秀的人干出来的l营销理念营销理念:先卖信誉先卖信誉 后卖产品后卖产品 l竞争理念竞争理念:浮船法
9、：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。l市场理念市场理念:创造市场创造市场只有淡季思想只有淡季思想 没有淡季市场没有淡季市场只有疲软的思想只有疲软的思想 没有疲软的市场没有疲软的市场 2022-8-9第八章 企业文化比较与创新23 （一）强调以人为本，以德为先；（二）重视群体的合作精神，倡导个人对家庭、社会、国家的责任感；l（三）重视人和，注重协调人与人、人与物乃至人与自然之间的关系，主张一种和谐、协调的总体观念；（四）是重义轻利。2022-8-9第八章 企业文化
10、比较与创新24l一、不同企业文化模式的共同特点l1、以人为本的管理价值观；l2、以强国富民为本的共同价值理想；l3、以事业为本的人生价值取向；l4、以绩效和能力为本的主体价值取向；5、以诚信为本的道德价值取向。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新25l1、人与人的关系l东方企业文化强调集体主义、团体意识。l东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系，包括家庭、邻里、社会乃至自然界。它所倡导的不是个人主义而是对更大实体的责任感。l西方企业文化强调个人作用、个人价值。l西方的个人主义强调自我利益，抗衡关系、竞争、适者生存、放任主义以及由此衍生的市场结构、科学技术以及社会职能的专业化等。2022
11、-8-9第八章 企业文化比较与创新26l2、人与物的关系l东方文化强调人与物和谐相处、天人合一。l东方企业文化受儒家思想影响很大，儒家思想提倡天人合一，万物一体等，显然儒学中的这些东西蕴涵着现代社会继续发展的合理内核。l西方个人主义的新教伦理自然界采取一种进取、征服、使用的价值趋向。l西方管理哲学的一个基础是将人视为理性人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新27中西文化交流融合表2022-8-9第八章 企业文化比较与创新28l一、企业文化创新的意义l1、创新是企业的灵魂；l2、创新是企业发展的动力。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新29l二、企业文化创新的因素l1、企业家观念更新和管理水平提高；l2、企业员工素质的提高；l3、企业资本重组。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新30l三、创新过程l1、改良评议创新；l2、革命主义创新。2022-8-9第八章 企业文化比较与创新31l讨论与思考：l1、不同模式企业文化差异的原因是什么？l2、企业文化创新的途径与方法。
