1、主要内容主要内容 ITIT基础设施基础设施 ITIT基础设施的构成基础设施的构成 硬件硬件平台的发展趋势平台的发展趋势 软件平台的发展趋势软件平台的发展趋势企业、企业、IT基础设施以及企业能力之间的关系基础设施以及企业能力之间的关系5.1 IT5.1 IT基础设施基础设施企业战略企业战略IT战略战略信息技术信息技术IT服务和服务和基础设施基础设施客户服务客户服务供应商服务供应商服务企业服务企业服务5.1 IT5.1 IT基础设施基础设施5.1.1 IT基础设施定义基础设施定义IT基础设施两个认识角度基础设施两个认识角度 技术聚合的角度技术聚合的角度：为企业特定的信息系统应用提供平：为企业特定的
2、信息系统应用提供平台的台的共享技术资源共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。施和软件系统的集合。服务聚合的角度服务聚合的角度：是整个企业范围内由管理层所决定：是整个企业范围内由管理层所决定的包括的包括人和技术能力的集合人和技术能力的集合，是整个企业所，是整个企业所共享的硬共享的硬件、软件和服务。件、软件和服务。把把IT视为提供服务的平台，可以更好的理解视为提供服务的平台，可以更好的理解IT基础设基础设施的施的商业价值商业价值。公司总部公司总部IT本地本地IT本地本地IT企业基础设施企业基础设施公共基础设施公共基础设施公司基础设施公司基础设施
3、业务单位基础设施业务单位基础设施业务单位基础设施业务单位基础设施业务单位业务单位1业务单位业务单位2电子邮件、公司网站、企业应用系统电子邮件、公司网站、企业应用系统因特网、电话网、行业网因特网、电话网、行业网订单处理、生产系统、订单处理、生产系统、交易系统、客户数据交易系统、客户数据、供应商数据、供应商数据5.1.2 IT基础设施的层次基础设施的层次:公共层公共层 企业层企业层 业务单位层业务单位层 电子会计机时代电子会计机时代:(19301950)通用主机与微机时代通用主机与微机时代:(1959 至今至今)个人计算机时代个人计算机时代:(1981 至今至今)客户机客户机/服务器时代服务器时代
4、:(1983 至今至今)企业因特网计算时代企业因特网计算时代:(1992 至今至今)5.1.3 IT5.1.3 IT基础设施发展史基础设施发展史（19502005）(P115)Figure 6-3l多层客户机多层客户机/服务器网络服务器网络 摩尔定律和微处理能力摩尔定律和微处理能力 大规模数据存储定律大规模数据存储定律 梅特卡夫定律与网络经济梅特卡夫定律与网络经济 通信成本递减与因特网通信成本递减与因特网 标准与网络影响标准与网络影响5.1.4 IT5.1.4 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力摩尔定律与微处理器性能摩尔定律与微处理器性能图图 6-55.1.4 IT5.1.4
5、 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力芯片成本下降芯片成本下降图图 6-65.1.4 IT5.1.4 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力大规模数据存储定律大规模数据存储定律硬盘存储容量呈指数增长（硬盘存储容量呈指数增长（19802004）5.1.4 IT5.1.4 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力大规模数据存储定律：大规模数据存储定律：数据存储成本呈指数下降数据存储成本呈指数下降（19502004）图图 6-95.1.4 IT5.1.4 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力通信成本递减与因特网通信成本递减与因特网因特网通信成
6、本呈指数下降因特网通信成本呈指数下降5.1.4 IT5.1.4 IT基础设施发展的技术驱动力基础设施发展的技术驱动力因特网平台因特网平台咨询与系统集成咨询与系统集成网络网络/通信通信企业应用软件企业应用软件（包括中间件）（包括中间件）操作系统平台操作系统平台计算机硬件平台计算机硬件平台数据管理和存储数据管理和存储IT基础设施的构成基础设施的构成IT基础设施的组成部分基础设施的组成部分 计算机硬件平台计算机硬件平台 操作系统平台操作系统平台 企业软件应用企业软件应用 数据管理与存储平台数据管理与存储平台 网络与通信平台网络与通信平台 因特网平台因特网平台 咨询与系统集成服务咨询与系统集成服务 美
7、国年均投入1100亿美元 Intel,AMD,and IBM 32位客户机处理器芯片占据主要客户机市场。服务器市场增长由上述制造商生产的廉价通用处理器主导，他们生产的64位服务器处理器导致市场服务器迅猛增长。刀片服务器取代箱式服务器，成为简化企业IT基础设施的核心。大型主机继续承担超大型服务器的工作 美国年均1000亿的投入 Microsoft OS 继续统治客户机(95%)和手持设备市场(45%)。Linux(UNIX)强力统治企业服务器市场(85%)。Windows 服务器OS在中小企业和工作站组网中依然强势。美国基本企业软件基础设施投入年均高达1650 亿美元。SAP,Oracle,Pe
8、opleSoft(已并入Oracle）和 Siebel 占据主要市场份额；微软进军中小企业市场。BEA和JD Edwards 等中间件提供商为企业提供应用集成服务。嵌入式软件。美国年均700亿美元的投入。Oracle 和 IBM 继续统治数据库软件市场.SQL Server和 Sybase 在中小企业数据库软件市场占有一席之地.开源的 MySQL 受到中小企业的青睐.美国硬盘存储市场规模年均达$350亿美元。EMC、Seagate、Maxtor和 Western Digital 控制了主要市场。存储域网开始应用于大型企业 美国网络与通信硬件市场年均达1500亿 美元。美国电信服务市场年均达70
9、00 亿美元。在局域网服务器市场，Microsoft依据占据统治地位(75%)，但正受到Linux 的强力挑战。大型企业广域网几乎是 UNIX（Linux）的天下。Cisco,Lucent,Nortel和 Juniper Networks 在网络硬件市场占据统治地位。Wi-Fi、Wi-Max 和 Internet 语音通信获得发展。美国因特网基础设施市场规模年均达320亿美元。因特网服务器硬件集中控制于 Dell,HP和 IBM 等大企业。价格大幅下降开源的 Apache 依然是主流Web服务软件，其次是 Microsoft的IIS。Java 成为使用最广泛的交互式网络应用的开发工具，Micr
10、osoft和Sun 建立了统一的 Java支持框架。现在，大多数企业都不太可能独现在，大多数企业都不太可能独立建立自己的立建立自己的IT基础设施。基础设施。集成服务指将企业的遗留系统与集成服务指将企业的遗留系统与新系统集成起来，实现新旧系统新系统集成起来，实现新旧系统的无缝衔接。包括企业数据与应的无缝衔接。包括企业数据与应用集成用集成 IBM、Oracle和和SAP等软件商的等软件商的主要利润来源。主要利润来源。l 计算与通信平台的集成：计算与通信平台的集成：客户机层次；客户机层次；服务器和网络层次服务器和网络层次l 网络计算：分布式计算网络计算：分布式计算l 按需计算（公用计算）：动态、适量
11、按需计算（公用计算）：动态、适量 l 自主计算：自组织特性自主计算：自组织特性硬件平台的发展趋势硬件平台的发展趋势 Linux 与开源软件与开源软件 Java EAI：企业应用集成企业应用集成,提供了所有应用软件之提供了所有应用软件之间自由通信的功用平台间自由通信的功用平台 Web 服务与面向服务的架构（服务与面向服务的架构（SOA)Web服务服务是指一组松散连接的软件，通过标准的是指一组松散连接的软件，通过标准的Web通信标通信标准和通信语言进行相互通信；准和通信语言进行相互通信；面向服务的架构（面向服务的架构（SOA):把包含在各种企业应用中的分散的功把包含在各种企业应用中的分散的功能组织
12、为可互操作的、基于标准的服务，这些服务可以再能组织为可互操作的、基于标准的服务，这些服务可以再被迅速组合和重用，形成其他业务工作被迅速组合和重用，形成其他业务工作。软件外包软件外包:商用软件包和企业软件商用软件包和企业软件;应用服务应用服务提供商提供商;软件外包软件外包软件平台的发展趋势软件平台的发展趋势5.5.1 机会机会5.5.2 管理挑战管理挑战 1.做出明智的做出明智的IT基础设施投资决策基础设施投资决策 2.选择和协调选择和协调IT基础设施组件基础设施组件 3.应对应对IT基础设施的变化基础设施的变化 4.管理和治理管理和治理5.5.3解决方案指引解决方案指引 1.IT基础设施的竞争
13、力模型基础设施的竞争力模型 2.从小规模项目开始从小规模项目开始 3.技术资产的整体拥有成本技术资产的整体拥有成本IT基础设施的竞争力模型基础设施的竞争力模型2企业的商业战略企业的商业战略企业的企业的IT服务和服务和基础设施基础设施3企业的企业的IT战略、战略、基础设施及成本基础设施及成本4信息技术评估信息技术评估5竞争对手的竞争对手的IT服务服务6竞争对手的竞争对手的IT基础基础设施投资设施投资1对企业服务的对企业服务的市场需求市场需求 购买计算机硬件的费用购买计算机硬件的费用 购买软件和软件使用许可证的费用购买软件和软件使用许可证的费用 安装计算机和软件的费用安装计算机和软件的费用 培训系统管理员和用户的费用培训系统管理员和用户的费用 技术支持费用技术支持费用 软、硬件升级软、硬件升级 维护费用维护费用 相关基础设施（如网络、专用设备等）费用相关基础设施（如网络、专用设备等）费用 宕机费用宕机费用 空间和能源费用空间和能源费用技术资产的整体拥有成本技术资产的整体拥有成本
