1、 第二章第二章知觉、归因理论与个人决策知觉、归因理论与个人决策教学目标：1、掌握知觉的特点及影响因素2、了解社会知觉的常见错觉2、掌握归因的基本理论3、了解个人决策过程模型4、掌握有限理性判断的三种常见启发式5、掌握前景理论的主要假设6、了解个人决策风格34一、知觉一、知觉二、影响知觉的因素二、影响知觉的因素三、知觉的防卫机制和错觉三、知觉的防卫机制和错觉四、社会知觉四、社会知觉第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、什么是知觉？知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象解释感觉印象的过程。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、知觉（二）知觉的特征：1、整体性2、理解性
2、3、相对性4、恒常性第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、知觉（二）知觉的特征：1、整体性：指根据知觉对象的特点将其知觉为具有一定结构的整体形象。如连续、接近、封闭、相似等因素。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、知觉（二）知觉的特征：2、理解性 人在感知当前事物时，总是根据以往的知识或经验来理解它们，并用词把它们标示出来。如夏罗的墨迹图。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、知觉（二）知觉的特征：3、相对性：指根据事物之间的相对关系进行反映。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉一、知觉（二）知觉的特征：4、恒常性：指知觉条件发生变化条件发生变化时，知觉映像仍映
3、像仍保持不变保持不变，包括对知觉对象的亮度、形体、大小、颜色等方面的恒常性。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉二、影响知觉的因素（一）知觉者：包括态度、价值观、动机、需要、兴趣、经验、期望、个性特点等。（二）知觉对象：包括运动、新奇、对比、声音、背景、临近、大小、重复等。（三）情景：包括时间、工作环境和社会环境等。第一节第一节 知觉和社会知觉知觉和社会知觉三、知觉的防卫机制和错觉（一）知觉的防卫机制知觉的防卫机制 指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向。第一节第一节 知觉和社会知觉知觉和社会知觉三、知觉的防卫机制和错觉
4、（二）错觉错觉 在下面这幅图像中，一个大个子正在追赶一个小个子，对吗？下图的两条直线平行吗？带箭头的两条直线，哪条更长？这两根线哪条更长？。中间的圆那个大一些？第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉四、社会知觉（一）社会知觉 布鲁纳（1947）：指个体对社会环境中有关个人、他人及团体特性个人、他人及团体特性的知觉。包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。第一节第一节 知觉与社会知觉知觉与社会知觉（二）社会知觉中存在的各种偏见：1、首因效应2、晕轮效应3、近因效应4、定型效应5、投射24第二节 归因管理一、归因的概念 归因是指人们对别人或自己的行为对别人或自己的行为进行分析，解释和推
5、测解释和推测其原因或动机的过程。第二节 归因理论（凯利1967）一、归因理论的基本内容一、归因理论的基本内容一、归因理论的基本内容123区别性区别性一致性一致性一贯性一贯性 共同反应共同反应 在这种情境下个体总是表现出这种行为吗？是 区别性区别性外部归因是在不同的情境下个体是否表现出不同的行为 否 内部归因 （归因于情境）（归因于性格）是 一致性一致性 其他人在这种情境下是否也会表现出这种行为？常识性归因：哈罗德.凯利（见下图）第二节 归因管理二、对成功和失败的归因（维纳 1974）三个维度因素归类因素归类内外因努力、能力任务难度、机遇稳定性能力、任务难度努力、机遇可控性努力任务难度、机遇、能
6、力30第三节 个人决策一、个人决策的概念（一）个人决策：指在面临某种问题情况下，个人为了实现某种目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分析判断过程。第三节 个人决策一、个人决策的概念与影响因素（一）影响个人决策的因素：1、知觉 2、思维方式 3、气质与性格 4、情绪和情感第三节 个人决策二、决策过程模型（一）基本假设纯理性人第三节 个人决策二、决策过程模型（二）基本假设有限理性人（西蒙和卡纳曼）1、有限理性理论有限理性理论：经营者表现出有限理性而非纯理性。2、前景理论：回避损失、参照依赖和捐赠效应。（做练习，见教材58页案例分析2-2，小组讨论）第三节 个人决策二、决策过程模型（二）基本
7、假设有限理性人（西蒙和卡纳曼）2、前景理论：回避损失、参照依赖和捐赠效应。1）回避损失回避损失：指损失的效用要比等量收益的效用得到更大的权重。第三节 个人决策二、决策过程模型（二）基本假设有限理性人（西蒙和卡纳曼）2、前景理论：回避损失、参照依赖和捐赠效应。2）参照依赖参照依赖：指人们对资产的变化比对净资产更敏感，因此人们根据参照点参照点来定义价值，而不是根据净资产本身。第三节 个人决策二、决策过程模型（二）基本假设有限理性人（西蒙和卡纳曼）2、前景理论：回避损失、参照依赖和捐赠效应。3）损赠效应损赠效应：指对于获得的自己财产之外的东西，人们倾向于给予更高的评价。第三节 个人决策三、个人决策风格 （一）均衡型决策 （二）冲动型决策 （三）怠惰型决策 （四）风险型决策 （五）谨慎型决策谢谢观赏 THANKS!
