1、 平常心平常心 责任心责任心耐心耐心(恒心恒心)诚心（爱心诚心（爱心)进取心进取心 1 1、男性销售人员的衣着规范及仪表、男性销售人员的衣着规范及仪表 u 西装：深色，最好为深蓝色。u 衬衣：白色，注重领子、袖口清洁，并熨烫平整。u 领带：以中色为主，不要太花或太暗。u 长裤：选用与上衣色彩质地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。u 便装：中性色彩，干净整齐，无油污。u 皮鞋：最好为黑色系带式。要把皮鞋面擦亮，皮鞋底边擦干净。u 短袜：最好为黑色，穿时不要露出里裤。u 身体：要求无异味。u 头发：梳理整齐，不要挡住额头，更不要有头皮屑。u 眼睛：检查有没有眼屎、黑眼圈和红血丝。u 胡子：胡须必须刮
2、干净。u 手：不留长指甲，手心干爽清洁。2、行为要求。、行为要求。平视对方、眼光停留在对方的眼眉部位。距离对方一肘宽的距离。手自然下垂或拿资料。挺胸、直立。平稳地坐在椅子上，双腿合拢，上身稍前倾。3、语言要求。、语言要求。语气和缓、热情、充满自信。声音洪亮。避免语速过慢。避免发音出错。销售渠道销售渠道 销售渠道销售渠道 销售渠道销售渠道 销售渠道销售渠道第九章第九章 销销 售售一、定义一、定义二、二、合理销售定额的特点合理销售定额的特点三、三、提高销售量的途径提高销售量的途径SMARTSMARTDANGEROUSDANGEROUS利润、利益利润、利益品牌、销售政策品牌、销售政策配合、支持、服务配合、支持、服务产品知识的了解程度产品知识的了解程度针对主推的影响因素分析问题、对症下药针对主推的影响因素分析问题、对症下药决策人决策人一级代理一级代理二级代理二级代理零售终端零售终端c步步高步步高一级价一级价二级价二级价批发价批发价建议零售价和最低零售价建议零售价和最低零售价销售体系结构销售体系结构价价 格格 体体 系系 价格体系消费者消费者 根据市场状况，步步高规定了产品的最低零售价和建议零售价。促销时间的举办时间，促销时间的举办时间，通常根据下列五个因素确定：通常根据下列五个因素确定：
