1、黃玲蘭老師黃玲蘭老師新移民子女之輔導策略講師介紹新竹市生命線 員工協助服務中心諮商心理師交通大學兼任諮商老師、台積電學習中心特約講師諮商心理師國家高考及格學經歷:美國紐約雪城大學諮商教育碩士 元培科技大學講師、救國團專任張老師曾授課之企業：力晶半導體、三陽工業、工研院、中德電子、中華汽車、台新銀行、台灣積體電路公司、合勤科技、明基電通、保誠人壽、宏正科技、旺宏電子、矽統科技、神基科技、展茂科技、鈺創科技、華邦電子、聯華電子、鴻海精密、誠品書局一、新移民子女輔導的重要1.台灣外籍配偶人數已經超過43萬人，接近原住 民人數2.台灣出生口屢創新低，新移民家庭生育子女的 比例較高，將會是未來人口中的重
2、要成員3.新移民子女人數在92學年度有 3 萬人，99學年 度高達17萬人人，新移民子女逐年有增加趨勢新移民子女的教育與輔導問題不可忽視新移民子女的教育與輔導問題不可忽視二、新移民子女在學校的適應問題(一)個人部分1.口音腔調易被取笑2.種族歧視與標籤化3.自我認同較困難，容易看輕自己、缺乏自信4.學前或一二年級時容易有學習適應不良的狀況 語言學習和語言結構較差，數學次之二、新移民子女在學校的適應問題(二)家庭部分1.母親在教養孩子上，經常心有餘而力不足2.缺乏家庭的支持系統3.經濟問題4.家庭問題(婚姻、婆媳、溝通)二、新移民子女在學校的適應問題(三)學校部分1.輔導和協助資源有限2.教師協
3、助的意願因人而異3.刻板印象影響師生關係和同儕關係二、新移民子女在學校的適應問題(四)社會部分1.人際和社交範圍有限2.社會制度和結構性隔離3.文化的差異之影響三、新移民子女的輔導問題(一)語言發展方面：口音問題造成孩子不願意開 口說話，容易有人際退縮或同儕衝突的問題(二)學業成就方面：語文及數學等認知學科受到 影響(三)社會適應方面：社交範圍限制，缺乏刺激，社會環境對母親的歧視，讓學生產生矛盾和 困惑，影響其人格發展三、新移民子女的輔導問題(四)自我概念方面：社會充斥著歧視新移民的觀 念，例如以你媽媽是買來的來譏笑新移民的子女，讓孩子因為對自我感到懷疑、缺乏自信而產生疏離感(五)文化學習方面
4、：在主觀的我族中心迷思下，產生文化認同問題，甚至會有貶抑母親的觀感和行為(一)輔導的基本態度1.傾聽：願意聽，以及願意嘗試用當事人的語 言與他溝通2.接納：接納當事人以及他的感受 3.溫暖：真誠、可信賴、親切的態度4.尊重：尊重學生是一個獨一無二獨立的個體四、新移民子女之輔導策略(二)關係的建立1.耐心聽孩子的生命故事，別急著講大道理2.學習孩子的語言和文化3.由孩子的眼中看世界：如果你是他，你會如何看待老師、父母、學校四、新移民子女之輔導策略(三)表達理解站在對方的立場，體會他的感受，並把對他感受的了解說出來不過度說教和說理，而是傾聽和將心比心，了解孩子的感受你覺得.(情緒)，因為(事件)你
5、對.(事件)，覺得(情緒)好像因為(事件)所以你覺得(情緒)四、新移民子女之輔導策略你會如何回應對方當他說1.同學們都嘲笑我，不跟我玩，他們說我皮膚很黑，是黑人牙膏，還愛笑我，說我說話不清楚2.我媽最近常常和我爸爸吵架，因為爸爸只要一喝酒，就會亂罵人，她常常都偷偷的哭。3.我不想再相信大人說的話了，每次我爸都說要帶我出去玩，然後又說工作忙走不開，都騙我。4.我希望我媽媽能夠消失不見，這樣同學就不會老是在我背後說我的壞話 (四)收集資訊，了解問題以具體的問題協助孩子人多做一點表達，讓我們對問題的面貌有更多的了解。WHOWHEREWHATWHICHWHENHOW四、新移民子女之輔導策略具體化問句的
6、練習與應用 what(什麼)發生了什麼事情who(誰)是誰讓你when(何時)什麼時候？多久了where(哪裡)是在哪裡why(為什麼)為什麼會這樣how(如何)你會怎麼做ST：我不想去上學。TR：你說不想上學，是發生了什麼事讓你有這樣的想法？ST：我的老師處處找我麻煩，看我不順眼。TR：老師對待你的方式，讓你覺得很生氣，你可不可以說說看老師做了什麼？ST：他在全班面前說我的作業有問題，說我抄襲TR：為什麼他覺得你是抄來的？這是什麼時候所發生的？你當時的反應是？提問的應用須配合表達理解技術(五)處理與解決策略1.運用腦力激盪(假設問題是發生在同學身上)2.角色扮演3.適當建議4.資源提供5.討
7、論行動(先選擇一個解決辦法，然後設定評估時間)6.安慰鼓勵7.適當轉介四、新移民子女之輔導策略五、教師的態度與反省(一)經常檢視自己的內在偏見和刻板印象，自我調整(二)彈性與包容：接納更多元的孩子 新移民、過動兒、身心障礙、非典型性別特 質、經濟不利就您自身的觀察就您自身的觀察，教師常有著哪些偏見教師常有著哪些偏見五、教師的態度與反省(三)態度 1.改變冷漠態度，多一點溫暖和關心 2.減少批評和論斷性的言語 3.以身作則、身教言教 4.積極進修、多方學習(四)強化親師溝通 多點耐心、與家長建立信任關係，再以有利 於學生的觀點，邀請家長合作六、案例研討(一)小雨因為口音不清楚，所以平日不喜歡說話，加上個性害羞退縮，學業落後，人際關係不佳，有被同學孤立 的現象，你會如何處理？(二)小強個性衝動，言行經常挑釁同學，功課經常不寫、衛生習慣也差，惹得同學們討厭，你會如何處理？(三)當學生阿泰告訴你：他經常因為皮膚黑而被其他同學取笑，還說他媽媽是買來的，以後就會離家出走時，你會如何處理？問題與討論七、結語學生成長的過程中，往往充滿著許多的疑惑和困難，讓我們敞開心胸、接受新知，並且願意經常的自我檢視和調整，一起陪伴孩子迎接生命中的各式挑戰！
