1、护 理 礼 仪第5章 护士仪态礼仪 学习目标 掌握基本的站姿与各种常见站姿。掌握基本坐姿，入座、离座的要求与各种常见的坐姿。掌握基本行姿。掌握各种蹲姿。掌握护理工作中的仪态礼仪。熟悉护理工作中仪态礼仪的基本要求。了解常用手姿与常见手势语。第5章 护士仪态礼仪基 本 仪 态护理工作中的仪态礼仪5.1 基 本 仪 态1.1.基本手姿基本手姿 5.1.1 手姿1.1.11 1）垂放）垂放2 2）背手）背手4 4）鼓掌）鼓掌3 3）持物）持物7 7）自然自然搭放搭放5 5）夸奖）夸奖6 6）指示）指示5.1 基 本 仪 态2.2.常用手姿常用手姿 1 1）横摆式）横摆式 在表示“请进”“请”时常用横摆
2、式。做法是五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘。如图5-1所示。图5-1 横摆式手姿5.1 基 本 仪 态 2 2）前摆式）前摆式 如果左手拿着东西或扶着门，这时需要向宾客做向右“请”的手姿时，可以用前摆式。如图5-2所示。图5-2 前摆式手姿5.1 基 本 仪 态 3 3）双臂横摆式）双臂横摆式 当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。做法是两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一只手稍低一些屈一些。也可以双臂向一个方向摆出，如图5-3所示。图5-3 双臂横摆式手姿5.1 基 本 仪 态 4 4）斜摆式）
3、斜摆式 请客人落座时，手姿应摆向座位的地方。做法是手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一斜线，如图5-4所示。图5-4 斜摆式手姿5.1 基 本 仪 态 5 5）直臂式）直臂式 图5-5 直臂式手姿5.1 基 本 仪 态3.3.禁忌手姿禁忌手姿2 2）不卫生）不卫生的手姿的手姿1 1）不稳重）不稳重的手姿的手姿4 4）失敬于人）失敬于人的手姿的手姿3 3）易被人）易被人误解的手姿误解的手姿5.1 基 本 仪 态4.4.常见手势语常见手势语 1）全球性通用手势 有些手势语，即使人们的国籍不同、语言不同、文化背景不同，也都有相同的含义，如双手合掌，把头侧向手背，闭上双眼，做
4、入睡状，表示“我很疲倦，要睡觉了”；用手拍拍胃部，表示“我吃饱了”；将手表示为杯状，做饮水动作，表示“我要喝水”。5.1 基 本 仪 态（1 1）握手。）握手。（2 2）挥手。）挥手。（3 3）召唤。）召唤。（4 4）“V V”字形字形手势。手势。（6 6）竖起大拇指。）竖起大拇指。（5 5）“OKOK”手势。手势。2 2）常见手势语在不同国家的含义）常见手势语在不同国家的含义 5.1 基 本 仪 态图5-6 “V”字形手势图5-7 “OK”手势图5-8 竖起大拇指5.1 基 本 仪 态1.1.基本站姿基本站姿 5.1.2 站姿 1）站姿的具体要求 身体与地面垂直，重心放在两脚正中。上身正直，
5、头正颈直，双目平视，颌收肩平，挺胸收腹，两臂自然下垂，两腿相靠站直，肌肉略有收缩感，两脚尖张开约一拳距离，面带微笑,如图5-9所示。图5-9 站姿5.1 基 本 仪 态 2）站姿的要领是挺、直、高、稳 挺：头要端正，双目平视，颈直、背挺。直：脊柱尽量与地面保持垂直，注意收颌、挺胸、立腰、收腹、夹腿、提臀。高：站立时身体的重心要尽量提高，有向上拔高的感觉。稳：站立时身体要平稳，身体的重心要落在两脚之间。5.1 基 本 仪 态2.2.常见的几种站姿常见的几种站姿 （1）“V”字形。双脚的跟部并拢，两脚尖张开的距离约为一拳，使身体重心穿过脊柱，落在两腿正中，男女均可采用，如图5-10所示。（2）丁字
6、式。一脚跟放于另一脚的内侧中点，两脚呈90，可以左脚在前，也可以右脚在前，多为女士采用，如图5-11所示。（3）平行式。双脚平行分开不超过肩宽，常为男士采用，如图5-12所示。1 1）常见的几种站姿脚位）常见的几种站姿脚位 5.1 基 本 仪 态图5-10 “V”字形站姿图5-11 丁字式站姿图5-12 平行式站姿5.1 基 本 仪 态 （1）双手垂握于下腹部。双臂基本垂直，双手几乎平展，一手叠于另一手上，并轻握另一手四指指尖，被握之手的指尖不能超出上手的外侧缘，适合女性，如图5-13所示。（2）双手相握于中腹部。双臂略弯曲，双手伸直，一手叠于另一手上，并轻握另一手四指指尖，被握之手的指尖不能
7、超出上手的外侧缘，置于中腹部，适合女性，如图5-14所示。（3）一臂垂于体侧，一手置于腹侧。一臂自然放松垂于体侧，手掌放松自然弯曲，另一臂自然放松屈曲置于体侧，手轻握成半拳，置于腹侧，前不过身体正中线，适合女性，如图5-15所示。2 2）常见的几种站姿手位）常见的几种站姿手位 5.1 基 本 仪 态图5-13 站姿手位（1）图5-14 站姿手位（2）图5-15 站姿手位（3）5.1 基 本 仪 态 （4）双手垂放于身体两侧。双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧，男女皆宜，如图5-16所示。（5）用右手握住左手腕部上方自然贴于腹部，适合男性，如图5-17所示。（6）双臂后伸，双手在身后相握
8、，适合男性，如图5-18所示。5.1 基 本 仪 态图5-16 站姿手位（4）5.1 基 本 仪 态图5-17 站姿手位（5）图5-18 站姿手位（6）5.1 基 本 仪 态3.3.站姿的效果站姿的效果 采取基本站姿后，正面看应达到头正、肩平、身直的效果，侧面看，显示出含颔、挺胸、收腹、直腿的轮廓线。正确的站立姿势挺直、舒展，站得直、立得正，棱角分明，线条优美，表情明朗，精神焕发。如图5-19所示。图5-19 正确站姿的效果5.1 基 本 仪 态4.4.禁忌站姿禁忌站姿 1 1）全身不够端正全身不够端正2 2）手脚随意乱）手脚随意乱动动3 3）自由散漫）自由散漫5.1 基 本 仪 态5.5.站
9、姿的训练方法站姿的训练方法 （2 2）（5 5）（3 3）（4 4）（1 1）训练两脚位置与两训练两脚位置与两脚间的距离。脚间的距离。（2 2）（5 5）（3 3）（4 4）（1 1）训练身体重训练身体重心的位置。心的位置。训练挺胸、收腹、训练挺胸、收腹、直腰、提臀。直腰、提臀。训练耐久性。训练耐久性。训练下颌微收训练下颌微收和面部表情。和面部表情。1 1）站姿训）站姿训练要领练要领5.1 基 本 仪 态5.5.站姿的训练方法站姿的训练方法 2）练习的方法5.1 基 本 仪 态1.1.基本坐姿基本坐姿 5.1.3 坐姿 坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的姿势。就座即从走向座位直到坐下的过程；
10、坐定后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿势，是一种静态的姿势。就座和坐定后的姿势是连贯一体的动作过程，应遵循左进左出的原则。5.1 基 本 仪 态1 1）坐姿的具体要求）坐姿的具体要求（1 1）就座。）就座。（2 2）坐定。）坐定。5.1 基 本 仪 态图5-20 就座的过程5.1 基 本 仪 态 （1）就座和离座时的要领。轻：就座动作要轻，避免“拖泥带水”，使座椅或其他物品发出响声，更不能碰掉其他物品。稳：就座后再调整姿势，动作幅度不宜过大。定：就座稳当后，应保持坐姿，不应频繁变动，尤其是双腿和双脚。缓：离座时要先有示意，缓慢起身。2 2）坐姿的要领）坐姿的要领5.1 基 本 仪 态 （2）坐
11、定后的要领。角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度，正坐时都应为90。深浅：坐下时臀部与座位所接触的面积一般不超过座位的2/3。舒展：入座后手、腿、脚的舒张、活动程度，其舒展度视交往的场合而定。5.1 基 本 仪 态2.2.常见的几种坐姿常见的几种坐姿 1 1）正襟危坐式）正襟危坐式图5-21 正襟危坐式5.1 基 本 仪 态2 2）双腿交叉式）双腿交叉式图5-22 双腿交叉式5.1 基 本 仪 态3 3）双腿斜放式）双腿斜放式图5-23 双腿斜放式5.1 基 本 仪 态4 4）侧挂式）侧挂式图5-24 侧挂式5.1 基 本 仪 态5 5）后点式）后点式图5-25 后点式5.1 基 本
12、 仪 态3.3.坐姿的效果坐姿的效果 坐姿显示了一个人的文化素养，坐姿要求“坐如钟”，也就是说人坐定后的姿势要像座钟般端直。端庄优美的坐姿，会给人以文雅稳重、自然大方的美感。无论从正面还是从侧面看都可见立腰、挺胸，上身自然挺直。5.1 基 本 仪 态4.4.禁忌坐姿禁忌坐姿 5.1 基 本 仪 态5.5.离座要求离座要求 离座是指采取坐姿的人起身离开座位。离座时应注意礼仪规范，不要突然跳起而惊吓到他人，也不要弄出声响或把身边的东西碰翻。起身时一脚向后收半步轻缓起立，离座要缓慢，动作要轻缓、无声无息。避免出现起身离座动作过快过猛。离开座椅时，应先采用最基本的站姿，站立稳定后才可离去。避免起身就跑
13、或起身与行走同时进行，而显得过于匆忙，有失礼节。5.1 基 本 仪 态6.6.坐姿的训练方法坐姿的训练方法 1 1）坐姿的训练要领）坐姿的训练要领5.1 基 本 仪 态2 2）练习方法）练习方法就座前的动就座前的动作训练。作训练。坐姿训练。坐姿训练。离座训练。离座训练。5.1 基 本 仪 态7.7.搬放椅子搬放椅子 1）方法。搬放椅子时，人侧立于椅子后面，双脚前后分开，双腿屈曲，一手将椅背夹于手臂与身体之间，握稳椅背，起身前行，另一手自然扶持椅背上端，如图5-26所示。图5-26 搬放椅子5.1 基 本 仪 态 2）注意事项 （1）搬起前应告知患者，如椅子上放有物品，在征得患者意见后将物品改放
14、他处。（2）搬起后要避免与床等物品相碰。（3）操作完成后要放回原位或征得患者意见后放置。5.1 基 本 仪 态1.1.基本行姿基本行姿 5.1.4 行姿 1）行姿的具体要求。如图5-27所示。图5-27 行姿5.1 基 本 仪 态 2）行姿的要领 轻：行走时抬脚，落脚要轻，尽量做到柔步无声，高度适宜，但不是蹑手蹑脚。直：行走时可设想脚下有一条直线，自始至终两脚交替踩在直线上。匀：行走时步幅适中，前后脚之间的距离约一脚长，要保持一致，有节奏感。稳：行走过程中躯体与双下肢的姿势保持协调，避免左右摇摆。5.1 基 本 仪 态 正确的行姿要求上部身体平稳，双臂摆动与双腿的行走协调。前后、左右行走动作要
15、平衡对称，做到抬足有力，干净利落，柔步无声，步幅均匀，有节奏感，呈现行走时的形态美。不同场合，行姿的步态要有所区别。工作时，步幅不宜太大，但要求频率稍快，不能以跑代走，只宜快步走。室内，轻而稳；散步，轻而缓；婚礼、庆典，宜欢快、轻松；丧礼，宜沉重、缓慢。2.2.行姿的效果行姿的效果 5.1 基 本 仪 态3.3.禁忌行姿禁忌行姿 瞻前顾后瞻前顾后声响过大声响过大体不正直体不正直八字步态八字步态5.1 基 本 仪 态4.4.行姿的训练方法行姿的训练方法 1 1）行姿训练要领）行姿训练要领（2 2）训练步位步幅。训练步位步幅。（1 1）训练摆臂。训练摆臂。（4 4）训练协调性。训练协调性。（3 3
16、）训练稳定性。训练稳定性。5.1 基 本 仪 态2 2）练习的方法）练习的方法脚尖前伸，步幅适中。脚尖前伸，步幅适中。(4 4)全身伸直，昂首挺胸。全身伸直，昂首挺胸。(1 1)起步前倾，重心在前。起步前倾，重心在前。(2 2)直线前进，自始至终。直线前进，自始至终。(3 3)双肩平衡，两臂摆动。双肩平衡，两臂摆动。(5 5)5.1 基 本 仪 态1.1.基本蹲姿基本蹲姿 5.1.5 蹲姿1 1）常见的蹲姿及具体要求）常见的蹲姿及具体要求5.1 基 本 仪 态2 2）蹲姿的要领）蹲姿的要领图5-28 蹲姿5.1 基 本 仪 态2.2.蹲姿的效果蹲姿的效果 优雅的蹲姿一般采取高低式蹲姿和交叉式蹲
17、姿。恰当蹲姿的过程要表现出舒缓、得体、从容，给人以稳重、大方的感觉。5.1 基 本 仪 态3.3.禁忌蹲姿禁忌蹲姿 （1）面对他人下蹲，这样会使他人不便。（2）背对他人下蹲，这样做显得对他人不够尊重。（3）下蹲时双腿平行叉开，这称为“洗手间姿势”，不够文雅。（4）下蹲时低头、弯背或弯上身、翘臀部，特别是女性穿短裙时，这些姿势均不雅观。5.1 基 本 仪 态4.4.蹲姿的训练方法蹲姿的训练方法 （1）在站姿的基础上，左脚向前迈一步，身体重心落在双腿之间。（2）上升保持直立，右手整理裙摆，轻轻蹲下。（3）下蹲时，双腿靠拢，前脚全脚掌着地，小腿垂直于地面，后脚前脚着地，脚跟抬起。（4）调整身体重心，
18、右手拾物，忌低头弓腰。（5）重心上移，挺胸收腹，轻缓起身。（6）收脚回位成基本站姿。5.2 护理工作中的仪态礼仪5.2.1 护理工作中仪态礼仪的基本要求5.2 护理工作中的仪态礼仪5.2.2 护理工作中常见的仪态礼仪1.1.端治疗盘端治疗盘 1）端治疗盘的方法（1）托起治疗盘。如图5-29所示。图5-29 托起治疗盘5.2 护理工作中的仪态礼仪 （2）放下治疗盘。身体稍前倾或半蹲，将治疗盘放在桌子上。（3）行进间托治疗盘。如图5-30所示。图5-30 行进间托治疗盘5.2 护理工作中的仪态礼仪 （1）礼让患者，端治疗盘行走中迎面遇到患者，应向左或向右侧方让开一步，请患者先行。（2）端治疗盘时盘
19、不可倾斜；双手拇指不能触及盘的内面；盘沿不可触及护士服。（3）端治疗盘时应该用肩部或肘部将门轻轻推开。2 2）端治疗盘的注意事项）端治疗盘的注意事项5.2 护理工作中的仪态礼仪2.2.持病历夹持病历夹 （1）持病历夹站立。方法一：两手拿起病历夹，左手持左上方，右手持右下方，夹面朝上，如图5-31所示。左手换到病历夹的右上方（1/3处），拇指按住背面、其他四指在夹面上握住，小臂斜架在病历夹背面，病历夹前部略上抬，正面向内，上臂贴紧躯干，右手放下，自然置于体侧，如图5-32所示。1 1）持病历夹的方法）持病历夹的方法5.2 护理工作中的仪态礼仪图5-32 持病历夹站立（2）图5-31 持病历夹站立
20、（1）5.2 护理工作中的仪态礼仪 方法二：两手拿起病历夹，左手持左上方，右手持右下方，夹面朝上。左手换到病历夹的右上方（1/3处），拇指在下、四指在上握住，小臂斜架在病历夹背面，然后把病历夹平移到身体左前方，使病历夹与身体成锐角，病历夹下边缘轻贴在腰部左前方，右手放下，自然置于体侧或者轻捏病历夹右下角，如图5-33和图5-34所示。（2）持病历夹行走。在行走时，采用持病历夹的方法一，保证正确走姿，注意持病历夹一侧保持平稳，不要随身体晃动，如图5-35所示。5.2 护理工作中的仪态礼仪图5-35 持病历夹行走图5-33 持病历夹站立（3）图5-34 持病历夹站立（4）5.2 护理工作中的仪态礼
21、仪 （3）书写或阅读病历夹。一手持病历夹前端，将病历夹放于前臂上，手臂稍外展，持病历夹的上臂紧靠躯干，另一只手用拇指、食指从缺口向上轻轻翻开，可翻阅或书写，如图5-36所示。查阅时，把持病历夹位置不变，身体正前方留出空间与对方交流；记录时，可把病历夹往正前方移动，便于书写。（4）请对方查阅病历夹。将病历夹旋转至内面向外，打开病历夹成钝角，略向下倾斜，便于对方查阅，如图5-37所示。5.2 护理工作中的仪态礼仪图5-37 请对方查阅病历夹图5-36 书写或阅读病历夹5.2 护理工作中的仪态礼仪2 2）持病历夹的注意事项）持病历夹的注意事项(1)不可随意拎着病历夹走来走去。(2)持病历夹时不应做与
22、治疗无关的事情。(3)在患者面前不要随意乱放病历夹。5.2 护理工作中的仪态礼仪3.3.推治疗车推治疗车 治疗车一般三面有护栏，无护栏的一面一般设有两个抽屉，用于存放备用物品。如图5-38所示。行进时身体保持正确姿态，抬头、挺胸、直背，双臂均匀用力，把稳方向，躯干略向前倾，重心集中于前臂，步伐均匀，匀速行进，目光正视前方，不要东张西望。改变行进方向时，放慢速度，身体、手臂和车体同时配合转动，保证车体平稳，如图5-39所示。1 1）推治疗车的方法）推治疗车的方法5.2 护理工作中的仪态礼仪图5-39 推治疗车行进图5-38 推治疗车的方法5.2 护理工作中的仪态礼仪2 2）推治疗车的注意事项）推治疗车的注意事项（1 1）礼让患者。礼让患者。（2 2）推车进门。推车进门。（3 3）避免发出响声。避免发出响声。谢谢观看！
