1、班组安全管理班组安全管理-习惯性违章分析习惯性违章分析2013年年1月月第1页，共40页。班组安全管理班组安全管理p班组长对班组进行的一种有意识、有组班组长对班组进行的一种有意识、有组织、有目的的活动；是企业安全管理的织、有目的的活动；是企业安全管理的重要组成部分。重要组成部分。p在企业里，绝大部分事故发生在班组。在企业里，绝大部分事故发生在班组。p班组长做为班组长做为“兵头将尾兵头将尾”，做为最基层，做为最基层的管理人员，对控制事故发生起着非常的管理人员，对控制事故发生起着非常重要的作用。重要的作用。第2页，共40页。管理小故事：有个老奶奶坐在马路边望着不远处的一堵有个老奶奶坐在马路边望着不
2、远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走过去，她就善意地提醒道：过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，那堵墙要倒了，远着点走吧。远着点走吧。”被提醒的人看着她大模大样被提醒的人看着她大模大样地顺着墙根走过去了地顺着墙根走过去了那堵墙没有倒。老奶那堵墙没有倒。老奶奶很生气：奶很生气：“怎么不听我的话呢？！怎么不听我的话呢？！”又有人又有人走来，老奶奶又予以劝告。三天过去了，许多走来，老奶奶又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老奶奶感到有些奇怪，又有些失望，不由自主老奶奶感到
3、有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒了，老奶奶被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。了，老奶奶被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。为什么会出现这种情况呢？第3页，共40页。提醒自我p提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生。第4页，共40页。对班组长安全管理的启示？对班组长安全管理的启示？第5页，共40页。班组长安全意识要超前班组长安全意识要超前班组安全问题：班组安全问题：防在前-“三点三点”控制：危险点、危害点、控制：危险点、危害点、事故多发点。事故多发点。想
4、在前-要我安全、我要安全、我会安全要我安全、我要安全、我会安全 不伤害自己、不伤害别人、不被不伤害自己、不伤害别人、不被 别人伤害。别人伤害。做在前-事先辨识出人、设备、环境的事先辨识出人、设备、环境的 危险有害因素，对班组生产区危险有害因素，对班组生产区 域的状况了如指掌、心中有数。域的状况了如指掌、心中有数。第6页，共40页。事故回放事故回放-聚烯烃事业部聚烯烃事业部“10.16”人身伤害事故人身伤害事故事故经过：事故经过：2008.10.16下午，聚烯烃事业部包装下午，聚烯烃事业部包装岗位包装工宋某、陈某在巡检至一区二线时，发岗位包装工宋某、陈某在巡检至一区二线时，发现包装线有撒料现象，
5、立即请人停电、停气后，现包装线有撒料现象，立即请人停电、停气后，陈某打开包装机头安全门，宋某进入安全门内检陈某打开包装机头安全门，宋某进入安全门内检查故障时，其脚踩到颗粒料上不慎滑倒摔伤，面查故障时，其脚踩到颗粒料上不慎滑倒摔伤，面部碰到拖带器气钢板上，造成鼻骨骨折。部碰到拖带器气钢板上，造成鼻骨骨折。事故原因分析：事故原因分析：1.直接原因：直接原因：宋某宋某安全意识安全意识不强。不强。2.间接原因：间接原因：包装装置安全管理存在漏洞，员工养包装装置安全管理存在漏洞，员工养 成教育不够。成教育不够。第7页，共40页。主动学习和借鉴别人流血，自己得到教训别人流血，自己得到教训 -代价最小的教训
6、代价最小的教训自己流血，自己得到教训自己流血，自己得到教训 -代价最大的教训代价最大的教训自己流血，别人得到教训自己流血，别人得到教训自己仍未得到教训自己仍未得到教训 -最可悲的教训最可悲的教训第8页，共40页。请您参与讨论请您参与讨论 1.您所在的班组中最您所在的班组中最 常见的习惯性违章常见的习惯性违章 行为有哪些行为有哪些?第9页，共40页。基层班组中常见习惯性违章实例基层班组中常见习惯性违章实例1 进入生产和施工检维修现场不按规定佩戴和使用进入生产和施工检维修现场不按规定佩戴和使用劳动保劳动保 护用品、用具。护用品、用具。2 在防爆部位作业使用非防爆器材或工具。在防爆部位作业使用非防爆
7、器材或工具。3 在易燃易爆区域用铁器敲打设备。在易燃易爆区域用铁器敲打设备。4 特殊作业无监护人；作业监护人没有确认和落实特殊作业无监护人；作业监护人没有确认和落实作业安全措施或落实的不全面。作业安全措施或落实的不全面。5 未经许可私自动用、取消安全消防防护设施未经许可私自动用、取消安全消防防护设施 或器或器材；擅自改动安全消防防护设施参数；私自占用材；擅自改动安全消防防护设施参数；私自占用防火间距或堵塞消防通道、压埋地下消防设施；防火间距或堵塞消防通道、压埋地下消防设施；擅自使用铁钉、铁丝、绳、锁等封闭防火门或者擅自使用铁钉、铁丝、绳、锁等封闭防火门或者紧急疏散通道门。紧急疏散通道门。第10
8、页，共40页。基层班组中常见习惯性违章实例基层班组中常见习惯性违章实例6 私自串岗、聚岗、替岗，动用非本岗位管辖范围私自串岗、聚岗、替岗，动用非本岗位管辖范围的设备、阀门等。的设备、阀门等。7 擦洗或拆卸运转中的机动设备零部件。擦洗或拆卸运转中的机动设备零部件。8.使用汽油等易燃液体擦洗设备、衣物、工机具等。使用汽油等易燃液体擦洗设备、衣物、工机具等。9.用湿抹布、湿拖布清擦或用水浇洗电机等带电设用湿抹布、湿拖布清擦或用水浇洗电机等带电设备。备。10.高处作业不系安全带。高处作业不系安全带。第11页，共40页。基层班组中常见习惯性违章实例基层班组中常见习惯性违章实例11.随意扔、倒或排放易燃、
9、易爆、有毒、有害废随意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害废弃物。弃物。12.在现场发现隐患不及时处理不及时向上级汇报在现场发现隐患不及时处理不及时向上级汇报13.随意在楼板或建构筑物结构上打孔随意在楼板或建构筑物结构上打孔14.盲板没有编号或没有标记或没有专人管理盲板没有编号或没有标记或没有专人管理15.有毒有害现场操作不戴防毒面具有毒有害现场操作不戴防毒面具16.检维修过程随意抛扔工具检维修过程随意抛扔工具17.脱岗、睡岗、酒后上岗脱岗、睡岗、酒后上岗第12页，共40页。思考思考 班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？-是是基层员工基层员工。他们每天在现场工
10、作，。他们每天在现场工作，对安全隐患最了解，也是最容易受损的对对安全隐患最了解，也是最容易受损的对象。如果每一位员工都成安全管理者，员象。如果每一位员工都成安全管理者，员工都能够积极参与班组安全管理，发挥群工都能够积极参与班组安全管理，发挥群体效应，那么我们所设定的安全管理目标体效应，那么我们所设定的安全管理目标“零事故、零伤害，零污染零事故、零伤害，零污染”，就不是一，就不是一件可望、而不可及的事情了。件可望、而不可及的事情了。第13页，共40页。安全生产的决定因素安全生产的决定因素-人人公司安全主题活动公司安全主题活动学学“禁令禁令”-前提前提反反“三违三违”-核心核心查查 问问 题题 -
11、关键关键全全 员员 管管 -方法方法人人讲安全人人懂安全人人要安全人人会安全习惯性违章 安全工作成于大家、败于一人第14页，共40页。习惯人生习惯人生 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱
12、之，牛一动不方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了最后只有一个办法了-他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！爹，转弯啦！”。牛应声而动。牛应声而动。第15页，共40页。“习惯意识习惯意识”-我习惯于我习惯于“习惯习惯”:由于多次重复而巩固下来的、由于多次重复而巩固下来的、并变成需要的行动方式。并变成需要的行动方式。有着良好安全习惯意识的人有着良好安全习惯意识的人-一般或是很少出现事故一般或是很少出现事故 而形不成安全习惯的人而形不成安全习惯的人-事
13、故发生几率则高得多事故发生几率则高得多 注重培注重培养安全养安全的习惯的习惯 第16页，共40页。习惯性违章习惯性违章的涵义的涵义 习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐 形成并被一定群体或个体主形成并被一定群体或个体主 观和客观所认可的、经常性观和客观所认可的、经常性 的违反安全规定、标准的一的违反安全规定、标准的一 种行为。种行为。应该说应该说“习惯性违章习惯性违章”是是“违章行为违章行为”的一种表的一种表现形式。现形式。第17页，共40页。习惯性违章习惯性违章p无意识习惯性违章无意识习惯性违章p有意识习惯性违章有意识习惯性违章p性格型习惯性违章性格型习惯
14、性违章认知型无意识违章认知型无意识违章过失型无意识违章过失型无意识违章一般有意识习惯性违章一般有意识习惯性违章情景有意识习惯性违章情景有意识习惯性违章第18页，共40页。习惯性违章的特点习惯性违章的特点 1.违章性：违章性：2.方便性：方便性：3.隐蔽性：隐蔽性：4.顽固性：顽固性：5.传染性：传染性：6.误导性：误导性：7.阻碍性：阻碍性：8.潜伏性：潜伏性：第19页，共40页。习惯性违章的危害性习惯性违章的危害性第20页，共40页。习惯性违章的危害性习惯性违章的危害性 习惯性违章是一种不良行为方式，它实质上习惯性违章是一种不良行为方式，它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目的行为方式，是
15、一种违反安全生产客观规律的盲目的行为方式，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，这种或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，这种习惯本身就是一种潜在的事故隐患，如果在条件习惯本身就是一种潜在的事故隐患，如果在条件成熟的情况下很容易地转变为事故。成熟的情况下很容易地转变为事故。第21页，共40页。请您参与讨论请您参与讨论 2.您认为造成班组员您认为造成班组员 工习惯性违章的原工习惯性违章的原 因主要有哪些因主要有哪些?第22页，共40页。习惯性违章的原因分析习惯性违章的原因分析 原因原因主观原因主观原因:客观原因客观原因:安全意识淡薄安全意识淡薄不安全的心理状态不安全的心理状态存在存在1、岗位培训
16、不到位。、岗位培训不到位。2、作业环境不安全。、作业环境不安全。3、管理制度不完善。、管理制度不完善。4、社会环境不理想、社会环境不理想第23页，共40页。安全管理与员工心理的关系安全管理与员工心理的关系 班组长必须从班组员工每个人的班组长必须从班组员工每个人的个性特征入手，了解其个人特征个性特征入手，了解其个人特征和心理特点，才能有针对性的进和心理特点，才能有针对性的进行好班组安全管理。行好班组安全管理。第24页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 1.从众心理从众心理:从众从众-不成文的非正式习惯，不成文的非正式习惯，人们适应群体生活的一种反映。人们适应
17、群体生活的一种反映。不从众的人会感到有一种莫名不从众的人会感到有一种莫名的精神压力。在这种心理的作的精神压力。在这种心理的作用下，不安全行为也易被仿效。用下，不安全行为也易被仿效。第25页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 2.侥幸心理侥幸心理：伤亡事故的发生是小概率事伤亡事故的发生是小概率事件，一次或多次不安全行为不件，一次或多次不安全行为不一定会导致伤害。所以一些员一定会导致伤害。所以一些员工根据自己或他人采取不安全工根据自己或他人采取不安全行为也未受到伤害的经验行为也未受到伤害的经验,得得出出:“这种行为不会引起事故这种行为不会引起事故”的结论，或者
18、认为自己运气好，的结论，或者认为自己运气好，不会出事故。不会出事故。不会出事，出事也不会出事，出事也不一定会伤人，伤不一定会伤人，伤人也不会轮到自己人也不会轮到自己第26页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析3.逞能心理逞能心理:操作人员争强好胜，有时还很操作人员争强好胜，有时还很乐意炫耀自己，在这种心理支配乐意炫耀自己，在这种心理支配下，为了显示自己的能耐，往往下，为了显示自己的能耐，往往会头脑发热，干出一些愚蠢冒险会头脑发热，干出一些愚蠢冒险的事情来。的事情来。冲动是魔鬼第27页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析4.
19、麻痹心理麻痹心理:行为上多表现为马马虎虎，行为上多表现为马马虎虎，大大咧咧，操作时不认真严大大咧咧，操作时不认真严肃，对安全工作明知重要，肃，对安全工作明知重要，但日子久了，往往只挂在嘴但日子久了，往往只挂在嘴上，而在心里放松了警惕，上，而在心里放松了警惕，觉得无所谓。觉得无所谓。第28页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 5、情绪心理：、情绪心理：人的情绪，容易受到社会、家人的情绪，容易受到社会、家庭、工作、人际关系等各方面庭、工作、人际关系等各方面因素的影响，要么烦躁不安，因素的影响，要么烦躁不安，思想分散，顾此失彼，手忙脚思想分散，顾此失彼，手忙脚乱
20、，要么喜悦、兴奋，手舞足乱，要么喜悦、兴奋，手舞足蹈、得意忘形。蹈、得意忘形。第29页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 6、懒惰心理、懒惰心理-省能心理省能心理 操作人员在工作中因为嫌麻操作人员在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，图方便、烦、怕费劲，图方便、就想就想省点力、省点时、得过且省点力、省点时、得过且过。过。于是就省去一些必要的于是就省去一些必要的操作步骤或不使用必要的安操作步骤或不使用必要的安全装置而引发事故。全装置而引发事故。第30页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 7、好奇心理、好奇心理 出于对新鲜事物的好奇
21、，一些操出于对新鲜事物的好奇，一些操作人员在没有取得上岗证情况下作人员在没有取得上岗证情况下随意操作，操作自己不明状况的随意操作，操作自己不明状况的设施，导致了不安全行为的发生。设施，导致了不安全行为的发生。第31页，共40页。班组员工常见不安全心理状态分析班组员工常见不安全心理状态分析 8、逆反心理、逆反心理 在某些时候，有些操作人员很自在某些时候，有些操作人员很自负或对某些事物存在偏见、对抗负或对某些事物存在偏见、对抗或抵触，在这种心理状态下，常或抵触，在这种心理状态下，常会产生与常态心理相对抗的心理会产生与常态心理相对抗的心理状态，偏偏去做出一些不该做的状态，偏偏去做出一些不该做的事而引
22、发事故。事而引发事故。“你说这样危险，你说这样危险，我就不相信我就不相信”。你让我这你让我这样，我偏样，我偏要那样要那样第32页，共40页。请关注、控制以下请关注、控制以下类型的员工类型的员工：1.冒险蛮干的冒险蛮干的“大胆人大胆人”2.吊儿郎当的吊儿郎当的“马虎人马虎人”3.爱走捷径的爱走捷径的“精灵人精灵人”4.怨天尤人的怨天尤人的“牢骚人牢骚人”5.心神不定的心神不定的“忧愁人忧愁人”6.执行变样的执行变样的“随意人随意人”7.对变换岗位的对变换岗位的“新工人新工人”第33页，共40页。请您参与讨论请您参与讨论 3.您所在的班组中如您所在的班组中如 果有以上类型的员果有以上类型的员 工，
23、您将如何管理工，您将如何管理?第34页，共40页。个案研讨人物人物:李班长、员工老张、小王李班长、员工老张、小王地点：某机加工车间地点：某机加工车间事件：某厂规定，试车时不能戴手套。老张是多次被事件：某厂规定，试车时不能戴手套。老张是多次被 评为厂先进且工作经验丰富、德高望重的老员评为厂先进且工作经验丰富、德高望重的老员 工，经常在试车时戴手套，碍于情面，李班长工，经常在试车时戴手套，碍于情面，李班长 也不好说什么，就私下叫小王去提醒老张注意也不好说什么，就私下叫小王去提醒老张注意 一些。老张满不在乎地说：一些。老张满不在乎地说：“放心了，不会有放心了，不会有 什么问题的，我吃的盐比你吃的饭还
24、多呢！什么问题的，我吃的盐比你吃的饭还多呢！”一段时间后，班组中的一段时间后，班组中的另一名员工另一名员工在试车时违在试车时违 反不准戴手套操作的规定，戴着手套去开车，反不准戴手套操作的规定，戴着手套去开车，结果手绞进了机器里。结果手绞进了机器里。第35页，共40页。个案研讨 1.为什么同样的违章现象在班组中为什么同样的违章现象在班组中多次出现多次出现,最终导致事故的发生最终导致事故的发生?2.如果您是李班长，您将怎如果您是李班长，您将怎 样处理类似情况？样处理类似情况？第36页，共40页。“破窗效应破窗效应”启示启示 班组安全管理中：班组安全管理中：在生产操作中，对违反规定的在生产操作中，对违反规定的“小小过错过错”，必须采取，必须采取“小题大做小题大做”的的方式处理，以防止方式处理，以防止“千里之堤，溃千里之堤，溃于蚁穴于蚁穴”。必须及时修好。必须及时修好“第一快第一快打碎的窗户玻璃打碎的窗户玻璃”，是班组长搞好，是班组长搞好安全工作的明智之举。安全工作的明智之举。第37页，共40页。通过我们的努力工作在班组中：通过我们的努力工作在班组中：第38页，共40页。希望通过我们的努力工作在班组中：希望通过我们的努力工作在班组中：第39页，共40页。演讲完毕，谢谢观看！第40页，共40页。
