以过程为基础的质量管理体系模式以过程为基础的质量管理体系模式质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进顾客顾客顾客顾客要求要求满意满意管理职责管理职责资源管理资源管理产品产品实现实现测量、分测量、分析和改进析和改进产品产品输入输入输出输出图释：图释：增值活动增值活动信息流信息流A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA(a)(b)(c)P PD DC CA A循循环环自愿性认证自愿性认证
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