1、1、2、因此，传统城管模式已经逐渐不能适应现代城市对管理提出的要求，并制约了城市发展进程。建设部在北京东城区试点基础上，建设部在北京东城区试点基础上，20192019年进行年进行1010个城个城市市(区区)新模式推广试点，新模式推广试点，20192019年又确定了年又确定了1717个试点城市个试点城市(区区)进行推广，并创办了进行推广，并创办了数字化城市管理工作简报数字化城市管理工作简报等。等。东城区项目获得荣誉有：东城区项目获得荣誉有：被国务院信息办列为国家信息化示范项目，并获得被国务院信息办列为国家信息化示范项目，并获得“20192019地理信息系统优秀工程金奖地理信息系统优秀工程金奖”；
2、出版；出版网格化网格化城市管理新模式城市管理新模式书籍；书籍；信息采集员位置监控信息采集员位置监控环卫车辆动态监控环卫车辆动态监控指挥轴指挥轴监督轴监督轴监督中心监督中心市市/区政府区政府指挥中心指挥中心城市管理专业部门城市管理专业部门城市管理监督员城市管理监督员信息收集信息收集现场结果反馈现场结果反馈案卷建立案卷建立核查结案与核查结案与综合评价综合评价任务派遣任务派遣处理反馈处理反馈任务处理任务处理相关专业部门相关专业部门街街 乡乡处理反馈处理反馈公众举报公众举报城市管理监督员城市管理监督员城市管理城市管理指挥中心指挥中心城市管理城市管理监督中心监督中心 是监督员采集城市管理中的事件是监督员
3、采集城市管理中的事件/部件问题的工具部件问题的工具 是监督员接收监督中心任务、执行任务、回复任务的工具是监督员接收监督中心任务、执行任务、回复任务的工具 监督员与监督中心进行日常工作联系的工具监督员与监督中心进行日常工作联系的工具 无线数据采集子系统的框架和功能严格按照建设部无线数据采集子系统的框架和功能严格按照建设部城市市政综合监管信城市市政综合监管信息系统技术规范息系统技术规范 中的中的“监管数据无线采集子系统监管数据无线采集子系统”的要求建设。的要求建设。问题上报问题上报无线数据采集子系统无线数据采集子系统任务管理任务管理历史记录历史记录数据同步数据同步今日提醒今日提醒系统帮助系统帮助系
4、统设置系统设置快速通道快速通道系统登录系统登录打卡下班打卡下班核实任务管理核实任务管理核查任务管理核查任务管理业务数据同步业务数据同步GIS数据同步数据同步供监督中心使用供监督中心使用接收监督员上报和公众举报的城市管理问题接收监督员上报和公众举报的城市管理问题建立城市管理问题案卷并发送至协同工作子系统建立城市管理问题案卷并发送至协同工作子系统向监督员发送核实、核查等工作任务向监督员发送核实、核查等工作任务 供监督中心、指挥中心、专业部门和各级领导使用供监督中心、指挥中心、专业部门和各级领导使用 将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关关 联
5、起来，实现监督中心、指挥中心、专业部门之间联起来，实现监督中心、指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办；信息同步、协同工作和协同督办；提供城市管理各类信息资源共享共用工具；提供城市管理各类信息资源共享共用工具；提供部件在线更新工具。提供部件在线更新工具。遵循建设部标准uCJ/T 213-2019 城市市政综合监管信息系统城市市政综合监管信息系统 单元网格划分与编码规则单元网格划分与编码规则uCJ/T 214-2019 城市市政综合监管信息系统城市市政综合监管信息系统 管理部件和事件分类与编码管理部件和事件分类与编码uCJ/T 106-2019 城市市政综合监管信息系统技术规范城市市
6、政综合监管信息系统技术规范对对“地理编码子系统地理编码子系统”的要的要求求 实现资源信息与地理位置坐标的关联，建立起地理位置坐标与给定地址的一致性 通过对自然语言地址信息的语义分析、词法分析，自动和标准地址库匹配，确定出精确的地理坐标u地名数据管理地名数据管理u地址数据管理地址数据管理u地址模型管理地址模型管理u地址匹配查询地址匹配查询u地址内插计算地址内插计算 整合各类基础信息和业务信息，实现基于电子地图的城市管理监督指挥整合各类基础信息和业务信息，实现基于电子地图的城市管理监督指挥功能，通过大屏幕对城市管理问题位置、业务办理过程、监督员在岗情况、功能，通过大屏幕对城市管理问题位置、业务办理
7、过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行实时监控综合评价等信息进行实时监控 根据城市监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型，对区域、部根据城市监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型，对区域、部门、岗位、案件进行综合统计、计算评估，得出相应的评价分值，生成可视门、岗位、案件进行综合统计、计算评估，得出相应的评价分值，生成可视化的评价结果化的评价结果。人员评价功能人员评价功能 部门评价功能部门评价功能 区域评价功能区域评价功能 对呼叫中心、指对呼叫中心、指挥中心各岗位和挥中心各岗位和监督员进行岗位监督员进行岗位评价，按年进行评价，按年进行各岗位评价分值，各岗位评价分值，生成评价结果，生成评
8、价结果，并直观显示并直观显示。对专业部门和各对专业部门和各级责任主体，按级责任主体，按月统计各部门的月统计各部门的评价分值，生成评价分值，生成评价结果，并直评价结果，并直观显示观显示。以单元网格以单元网格.社区、社区、街道街道.行政区等区行政区等区域为划分标准，域为划分标准，按按不同周期不同周期统计统计各单元区域的评各单元区域的评价分值，生成评价分值，生成评价结果，并在地价结果，并在地图中直观显示图中直观显示。具备快速适应能力，在机构人员、工作流程、工作表单、具备快速适应能力，在机构人员、工作流程、工作表单、地图等管理内容发生变化时，系统管理员无须编程，可通过地图等管理内容发生变化时，系统管理
9、员无须编程，可通过构建与维护子系统进行相应的调整，保证系统的正常运行。构建与维护子系统进行相应的调整，保证系统的正常运行。使用基础信息资源管理子系统进行空间数据管理和维护；使用基础信息资源管理子系统进行空间数据管理和维护；实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能，实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能，并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。实现与市级城市监管信息系统以及区共享实现与市级城市监管信息系统以及区共享信息平台等系统进行数据交换，交换信息可包括信息平台等系统进行数据交换，交换信息可包括城市管理问题信息、业务办理信息、综合评
10、价信城市管理问题信息、业务办理信息、综合评价信息、共享的业务信息、共享分析信息等。息、共享的业务信息、共享分析信息等。打破终端和媒介的壁垒，让使用者可以在任何时间、打破终端和媒介的壁垒，让使用者可以在任何时间、任何地点使用不同的技术、媒介和终端与任何人进行通信。任何地点使用不同的技术、媒介和终端与任何人进行通信。1234GIS查询性能查询性能查询和定位时间平均不查询和定位时间平均不超过超过4秒秒部门间信息传递性能部门间信息传递性能部门之间传递信息时部门之间传递信息时间平均间平均3.5秒秒文件上报性能文件上报性能不带其他多媒体文件上报问题时间不带其他多媒体文件上报问题时间小于小于5秒；秒；带带1张张640*480的相片，的相片，上报问题时间小于上报问题时间小于15秒秒任务发送性能任务发送性能任务发送平均任务发送平均4秒秒技术体系技术体系3.6实施步骤实施步骤谢 谢！南京市测绘勘察研究院
