1、HRBP是怎样炼成的之菜鸟起飞读后感这是一本什么样的书：n 作者新海，资深HRn 一部场景化的职场小说n 没有琼瑶式的爱恨情仇人物关系徐亮/TD公司人力资源总监李成/TD公司房地产事业部总经理兴兴/TD公司房地产事业部HRBP孙伯/TD公司房地产事业部HR部门员工小薇/TD公司房地产事业部HR部门员工胡丽/TD公司房地产事业部HR部门员工原来房地产事业部的人事主管，负责员工关系工作、突发事件、临时任务。主要负责招聘、绩效考核等工作。负责培训开发、薪酬福利等工作人力资源管理的三驾马车客户需求业务需求HR-BPHR-COEHR-SSC一、设计HR政策、流程、制度制度策划与设计；提供一致的政策框架，
2、在必要时，进行整体管理定义和监控职能流程运用最佳实践二、对BP进行技术支持，并与BP/SSC一起推广新制度方案在本专业领域，对业务需求提供支持开发新制度方案的推广计划、培训教材并和与BP/SSC一同合作推广作为领域专家通过专业能力服务BP确保整体设计一致一、交付行政业务和HR服务交付HR业务和客户服务需求维护基础架构与和流程的接口与BP/COE协作推广新制度与流程二、优化运营从集团角度优化和监督现有流程和运营的有效性一、提供业务导向的HR方案理解业务需求，并转换为HR需求整合各领域专家经验，形成解决方案通过提供咨询和具体领域的支持，帮助业务执行战略交付解决方案，确保业务结果达成二、推行HR流程
3、循环推行HR流程，以支持管理决策运用业务知识，在业务线推行HR政策与制度在业务规划中代表HR，向HR传递业务需求作为服务提供者帮助BP/COE提供专业服务确保服务专业、规范作为业务伙伴确保业务导向兴兴第一站-事业部总经理李成n几句寒暄之后，李成提出三点期望n帮助组织建立管理机制，这种管理机制要有利于提升经营和管理需要，这种管理机制需要具有提升绩效管理的能力n要把关键人才识别出来并管理起来，对他们进行有效的激励n要帮助事业部提升团队士气和改善组织氛围兴兴第二站-各部门主管n大多数都在吐苦水n比如人难招、薪酬很低、部门活动经费少、员工职业发展规划不明确HRBP初体验-困惑HRBP如何做好自如何做好
4、自身的定位身的定位HRBP做哪些事情做哪些事情才能体现自身价值才能体现自身价值HRBP应该怎样与应该怎样与业务沟通业务沟通HRBP需要培养哪需要培养哪些独特的思维些独特的思维HRBP需要具备哪需要具备哪些核心素质和能力些核心素质和能力HRBP需要掌握哪需要掌握哪些知识与技能些知识与技能HRBP怎样做好自怎样做好自身身HR团队的管理团队的管理HRBP怎样做好自怎样做好自身的职业生涯规划身的职业生涯规划HRBP应该怎样做应该怎样做好压力管理，保持好压力管理，保持工作与生活的平衡工作与生活的平衡兴兴在与业务沟通中遇到的三个问题：n怎样在段时间内赢得业务主管的信任与支持，树立自身的形象并建立起影响力？
5、n怎样快速掌握业务部门的语言与业务流程，从而能够与他们进行充分深入的沟通，挖掘出他们对人力资源的深层次诉求，并通过HR的策略与措施去匹配？n怎样处理不同业务部门关于人力资源方面的矛盾与冲突？HRBP创造价值：n 从成果产出的角度来看你所做的一切n 作为HRBP，你应该对业务的核心经营目标与进展数字了如指掌，脱口而出HRBP角色与价值/成果产出HRBP角色价值/成果产出战略伙伴从HR的角度支撑业务战略的落地企业文化传播者认同公司文化与核心价值观的员工HR效率专家高效的HR流程员工关系管理者敬业的员工变革推动者组织的效率业务的期望n组织规模化管理：人工成本、人才盘点n人才队伍的管理：核心岗位到岗率
6、、核心员工识别、后备干部培养、关键岗位人员能力提升n绩效管理能力：制订绩效目标、绩效评价与辅导n组织氛围提升：建立绩效导向的文化、激励模式n竞争信息的收集：竞争对手人才战略及策略研究HRBP首先要解决的是什么？n 要成为业务伙伴，首先要解决的是信任问题n 从表面信任走向深度信任n 倾听，同理心n 深入到业务一线n 如何解读业务需求OverallValuePropositionClientSegmentationScope ofServicesServiceDeliveryInfrastructureOrganizationalAlignment理想的组织绩效需要战略一致性理想的组织绩效需要战略
7、一致性业务战略业务战略人力资源战略人力资源战略人力资本战略人力资本战略了解业务需求n 业务需求：业务经营需求n 绩效行为需求：完成业务经营目标的需求n 工作环境需求：政策制度流程促进绩效n 能力需求：需要什么样的能力完成绩效培养具有远见的、与组织战略保持一致的、能够带领组织迈向未来成功发培养具有远见的、与组织战略保持一致的、能够带领组织迈向未来成功发展的领导力展的领导力组织的任务是什么？如何架构组织才能把任务分配给个人？组织的任务是什么？如何架构组织才能把任务分配给个人？组织的中决策如何按层级进行决定的？哪些人要参与决策？组织的中决策如何按层级进行决定的？哪些人要参与决策？明确实现组织目标需要
8、具备的关键能力。为缩短关键能力的差距，要对资明确实现组织目标需要具备的关键能力。为缩短关键能力的差距，要对资源获取方式如外部购买，内部培养、还是借用等进行决策？源获取方式如外部购买，内部培养、还是借用等进行决策？绩效目标的设定、考核的方式与评估的流程一定要与正确的责任机制、行绩效目标的设定、考核的方式与评估的流程一定要与正确的责任机制、行为和结果相一致为和结果相一致现金与非现金多种政策将将更加有效的激励员工去采取正确的行动与行为现金与非现金多种政策将将更加有效的激励员工去采取正确的行动与行为方式方式是指以正式或非正式的方式交流相关的信息、知识与知识产权管理，与员是指以正式或非正式的方式交流相关的信息、知识与知识产权管理，与员工及与外界沟通的结构与流程工及与外界沟通的结构与流程 领导力领导力沟通与沟通与建立联建立联系系绩效与责任绩效与责任认可与报认可与报酬酬能力与资能力与资源获取源获取组织架组织架构构跨界知识-项目管理n 项目管理（九大知识领域）项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理n 五大过程组启动规划执行监控收尾跨界管理-其他管理n 财务管理n 质量管理n 结束语！n 人力资源管理最终都要回归到对人的关注和关怀上去，激发每个人身上的创造力和能力是我们始终的追求
