1、目 录汽车服务有限公司简介5、6员工守则7职 责 篇修理厂厂长岗位职责8、9市场服务部长岗位职责10市场业务仪接待员岗位职责11三包索赔部长岗位职责12三包件管理员岗位职责13结算员岗位职责14收款员岗位职责15信息员岗位职责16生产部技术部长岗位职责17、18技术总监岗位职责19、20生产部维修接待员岗位职责21检验员岗位职责22安全生产员岗位职责23、24班长岗位职责25钣金工岗位职责26机修工岗位职责27维修电工岗位职责28喷漆工岗位职责29厂务保证部长岗位职责30考勤员岗位职责31工具设备管理员岗位职责32堪用件管理员岗位职责33生产办公耗品管理员岗位职责34流 程 篇汽车维修服务流程
2、图35汽车维修服务流程说明36、40规 章 篇车间生产现场管理制度41车辆维修档案管理制度42待修、在修车辆管理规定43维修质量管理办法44堪用件管理规定45、46汽车进厂检验制度47汽车进出厂登记制度48汽车维修过程检验制度49汽车维修竣工出厂合格证管理制度50汽车维修竣工检验制度51汽车维修质量承诺制度52人员培训制度53设备管理及维护制度54维修质量管理制度55修理厂生产现场管理处罚规定56公务车管理规定57、58考勤及请假管理规定59、60宿舍管理规定61损坏公务处理规定62环境卫生管理标准63环境卫生管理制度64卫生责任区65设备管理规定66早会制度67班长责任制和奖罚条例68员工技
3、术培训制度69工作日清日报的规定70关于技术创新奖励制度71、72客户回访、顾客投诉工作办法73、74安 全 篇机修工安全操作规程75钣金工安全操作规程76维修电工安全操作规程77油漆工安全操作规程78烤漆工安全操作规程79安全生产管理制度80车间安全生产管理制度81行吊使用管理规定82安全会议制度83消防安全管理制度84、87易燃、易爆等危险品的管理制度88员工奖励管理规定89、9033公司简介汽车服务有限公司，位于市国家级经济技术开发区路与路交口南200米处，注册资本人民币万元，流动资金万元，零部件及维修工设备总投资42万元，维修厂房投资36万元，占地面积5000平米，其中维修车间2000
4、平米，周围停车场2600多平米，公司规划维修团队30余人，现已有维修人员16人，经营范围：汽车销售、汽车修理、工程机及农业机械修理、汽车零部件加工销售，公司组建成立于年，属“一般纳税人”股份制有限公司，是经开区管委会立项并准建的大型综合类维修企业，经市“交通运管处”验收许可的国家汽车二类维修资质企业。公司各维修技术工种齐全，高级维修技师3人，维修设备设施先进齐全：有发动机故障检测仪、二氧化碳保护焊机、3吨维修行吊、卡车四轮定位仪、卡车维修地沟、200吨压床，卡车大梁校正设备、刹车片铆压设备、卡车驾驶室综合修校设备等，公司立足于卡车维修市场，具有年维修10900台的接待维修能力，是经开区唯一最专
5、业的卡车大型修理厂。 建成立严格按“汽车股份公司”维修服务站要求设立，是汽车一级服务站，负责格尔发重卡、轻卡、客车、搅拌车及专用车售后维修服务，是山东潍坊柴油机、无锡柴油机、玉柴、朝柴、全柴、一汽及法士特变速箱专业维修服务机构，公司地理条件优越，交通顺畅、维修车间宽敞明亮，距汽车制造厂4公里、距技术中心仅5公里、公司长期与公司紧密合作，学习依托汽车企业文化、生产研发维修技术，贯彻汽车维修行业“5s”管理模式，以“贴心服务，共同经营”的服务理念、严格执行24小时服务，真情服务于每一位用户。公司核心企业价值观：傲然屹立、众木成林；贴心服务、共同经营；齐心奋进、共同成长；严格、低调、团结、奋进；做人
6、、做事、做服务；态度决定一切、细节决定成功；要为解决问题找方法、不为逃避问题找理由汽车服务有限公司年七月二十六日 员工守则一、做好本职工作，忠于公司，热爱集体，热爱岗位，勤俭节约，爱护公物；二、客户是我们的衣食父母，服务好客户是我们的服务宗旨，提高服务质量，重树企业形象，创优良品牌，满足客户需求，再上平台；三、团结友爱，互帮互助，尊师爱徒，帮困济贫；四、服从领导，听从指挥，个人利益服从整体利益；五、实事求是，创新求实，吃苦耐劳，甘于奉献；六、不以权谋私，不弄虚作假，不搬弄是非，不盲目攀比；七、上班不迟到，下班不早退，不串岗，因事离岗向领导请假，不无故缺勤，不旷工；八、工作时间不吃零食，不串岗，
7、不睡觉，不干私活，不围聚一起谈笑聊天；九、不高声喧哗，不酒后上岗，不在工作现场玩耍，不准在工作现场争论，有问题到办公室或会议室讨论解决，不在工作现场接待私事访客；十、交通工具整齐有序地停放在指定位置，不乱停乱放；十一、穿戴整洁，举止文明，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟蒂等杂物；说话和气，服务热情，文明用语，礼貌待人，不吵嘴，不骂人，不打架；十二、未经领导同意，不用业务电话打私话；十三、有困难、有意见，向领导反映，心平气静，不取闹，不蛮缠；不偷盗公、私财物；十四、及时打扫本岗位和生产场所卫生，保持办公用品、设备、管理物件摆放有序和环境的整洁；十五、树立安全意识，不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害；
8、十六、不断学习，提高技能，充实自我，发挥聪明才智，积极提有益的改善和合理化建议；服务站站长岗位职责一、直接对总经理负责，全面负责服务站的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。全面履行与公司签约的各品牌服务经理职责。二、根据现代企业管理理念及企业现状，制订切实可行的各项流程制度和各种需求优化方案等工作计划，作到流程清晰、岗位明确、责权到人，特别是在资源有限的情况下，要有序的调整现有的人力和物力资源，并在实施中完善管理措施和优化工作方案。三、把公司年度经营指标分化到各个部门，根据公司年度经营目标制定本部门月度或季度经营目标、落实措施及责任人。四、全面审查与评估费用收支，负责成本与利润的控制与核算。
9、做到在有限条件下合理利用仅有的人力和物力资源以减少费用支出。五、通过对生产状况、营业额、管理方法、客户满意度、市场调查分析等因素，及时全面的掌握客户和市场动态，分析出现的问题，及时调整优化内部管理措施和外部市场开发计划，争取对市场作到合理有效的开拓。重点考察产值与利润、客户保有率、客户截留率、客户增涨率、客户流失率几个指标，并对造成非良性指标结果进行问题分析，并限时拿出整改措施。六、确定质量和全安责任方针，建立质量及安全目标，对生产质量与安全生产总负责，并制订出实现质量目标的措施及指标责任人。七、负责制订本部门预防问题的发生及解决的方法。八、组织管理并维护生产设备，合理安排工位、设备，保持生产
10、环境的整洁有序，避免因生产产生的废水、油、垃圾等污染环境。九、抓好职工培训和教育工作，提高员工素质，加强团队建设。做好人性化与制度化管理工作的协调性与主次关系，对本部门劳动纪律、组织纪律、工作纪律负责。十、负责处理协调服务站各部门的工作及与其它部门之间的工作关系，处理问题时要做到公开、公正、公平、及时，有效化解矛盾，提高作业效率。十一、负责本部门的工作计划和统计核算工作，包括维修质量报表（含返修、进度）、客户满意度报表、客户问题处理表、客户流量统计报表、营业额报表、费用消耗报表、绩效考核报表、市场开发计划及报表等工作，以月报形式在次月5号前上报总经理。十二、负责限期回收维修欠款及其它费用等工作
11、。维修欠款包括公司签合同的用户、总经理签字批准的欠款，有其它原因需要欠款的项目或客户也必须上报总经理同意签字，厂长为回收欠款的第一责任人。十三、对上报公司的各种报表文件及问题处理的真实性、及时性、准确性负责。十四、对服务站下级直属的服务部、维修部、三包索赔部、三个部门的工作负全部责任。十五、负责服务站网络的系统工作，维护公司资质品牌形象，不断提升维修信誉质量等级。十六、按服务站车辆使用规定对使用车辆进行审批调拔工作，特殊情况下可以授权下级部，保证车辆使用有效、及时、合理、安全。 服务站接待员岗位职责一、用户到来，必须在第一时间出门迎候进行客户及车辆维修的接待；二、热情接待用户，做到礼貌用语。三
12、、检查车辆时要给用户车辆戴上前套、座椅套、方向盘套、脚垫。（卡车暂时免做）四、记录车辆及维修信息并入档。五、认真倾听用户意见，与维修部维修接待员一起仔细检查用户车辆故障。六、引导客户至客户休息室休息，提供茶水或香烟等，说明客户休息室各种设施使用方式。七、跟踪作业进程及信息反馈，随时向客户汇报维修进度和维修过程中的项目变更内容并让客户签字确定。八、车辆作业完毕后，和维修接待员一起对车辆进行检验确认，并把车辆的维修信息再加以核实并输入电脑存档。九、通知客户并引导客户到收款处进行结算。十、送客户出厂。十一、向信息员传递相关信息，以利于信息员的回访工作。十二、完成领导交办的相关工作。三包服务经理岗位职
13、责一、及时了解厂方索赔政策，提高索赔效率；二、三包索赔流程：客户申请-业务接待-故障分析-技术鉴定-索赔申报-索赔批复-派工单-维修-结算单-索赔单-索赔件标签-月索赔申报-开票结算-收款-资料存档；三、索赔确认：查阅客户车辆记录符合三包索赔条件，组织对故障件进行技术鉴定，与各品牌厂家维修部门交流、沟通，上报索赔申请，得到批复后进入维修、换件程序；四、工作协调：组织质检员检查索赔车辆，进行索赔技术鉴定；组织协调与各品牌厂家售后服务部门协调三包索赔审批手续；对超保不能进行索赔的项目要向客户做好解释工作。五、单证制作：按照各品牌厂家维修部门要求制作三包索赔单证；按照保险公司要求制作保险理赔单证；六
14、、索赔件保管：按规定对索赔旧件进行标签保管，按期报送；七、材料申报：按照各品牌厂家售后服务部门要求，申报三包索赔材料；八、索赔结算：三包索赔材料申报后，应继续跟踪审批结果，索赔单据从发生创建到月初汇总开票实行严格日清月结制，严禁拖拉工作，及时回收索赔款；九、资料存档。完成三包索赔其它工作，最后将三包索赔资料装订成册，归档保管；十、负责索赔过程中的问题处理及上报工作。十一、完成领导交办的相关工作。三包件管理员岗位职责 一、对三包索赔部长负责，协助三包索赔部长的日常事务，做好三包索赔件的管理工作。二、及时了解厂方索赔政策，熟悉索赔流程，提高索赔效率。三、根据索赔申请单，核实索赔件的来源，收集索赔件
15、。四、对三包件进行日期、标识、分类、存放、入库保管。并制作单据登记入档。五、处理好索赔件表面油污，注意一些关健位置处的油污不要清理。六、保持原痕迹如油封处等，放置规范整齐，存件处清洁卫生。七、对当月要发出的索赔件提前分类标识打包存放。八、完成其它领导交办的相关工作。结算员岗位职责一、服从市场服务部长领导，做好单证结算、统计、档案管理工作；二、结算与结算单打印。凭手续完善的派工单，按规定标准结算维修工时费，正确统计配件、辅料、工时的数量和金额并打印结算单，负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开据发票；三、所有的结算清单都必须由客户签字确认，停电或外出服务无法打印结算清单的可用模版式的手写结
16、算单代替四、只有已签约的协议单位车辆、公司车辆、公司挂户车辆的事故保险理赔可以挂账处理外，其他任何客户、维修方式（事故车结算）都不得挂账处理，五、有争议的相关结算单（返工、索赔争议）由部门长牵头处理实行日清制六、统计工作。维修项目结算后，按要求分类统计出工时费，配件销售额，辅料销售额，堪用件销售额，材料销售额、三包索赔的配件、工时、出车及人员费用的金额，以月报的形式，每月5日前报送到指定的部门；七、车辆应收帐款明细帐；八、负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作；建立和保管符合行业要求的客户档案并及时更新。建立结算资料档案，按要求分类存放；九、完成领导交
17、办的其他工作。收款员岗位职责一、服从市场服务部长领导，做好单证审核、数字核实、收帐、票据有档案管理工作；二、收款时对客户应微笑服务，耐心解答客户付款时的各种问题。三、负责维修车辆费用的收入帐工作，包括抢修车辆。1、首先核实维修单据是否完整，包括项目名细、签字、收取费用等。2、核实与电脑上的维修项目、材料配件领取、费用是否相符。3、核实无误后要确认客户是否开增值税发票，并告诉客户要加收的比例。4、确认是现金付款、刷卡还是挂帐处理，并做好相关的咨询和落实工作。5、外出抢修车辆要确认好主管领导对维修项目及费用的签字确认。6、完成入帐或收款工作，并制成单证入档。7、向客户致意，礼送客户。四、在落实每一
18、笔收款时，要及时与业务接待员和维修接待员通过电话再次确认维修项目及费用，作到所有收费项目无遗漏、款证相符、无假币等。五、收款完毕后，负责开具维修车辆出门证；并及时向财务部递交相关费用及单证，并予以核实，作到笔笔清、天天结。六、做好收款帐单报表。七、对收款时出现的问题，要在第一时间内通知市场服务部长，予以及时解决。信息员岗位职责一、直接对服务经理负责，协助并完成领导交派的各项工作。二、通过各种渠道收集客户信息及车辆维修信息，并形成客户资料档案存档。1、客户信息：接待过程中收集、会员管理中心提供、其它渠道如交管保险等、关怀过程中收集，整理与录入。2、维修信息：接待过程中收集、维修过程中提供佐证、客
19、户关怀过程中的收集、其它渠道收集、整理与录入。三、严格执行回访流程1、回访前了解确认各种信息；2、预估可能出现的问题及回复；3、准备记录用品及表格；4、接通电话后的礼仪问候；5、现场解答或告知客户上报公司三天内予以解决或答复，并如实记录客户原话，制作表单；6、先让对方挂断电话，结束；7、整理回访资料，制作表单，上报市场服务部长；8、再回访落实问题解决及客户满意情况；9、形成最终客户满意度表上报市场服务部长、服务站长。四、客户在公司发生业务三天后，通过电话等方式，按照客户满意度调查表的内容，向客户了解对公司服务的满意度，及时反映和处理客户抱怨和建议，并形成客户信息回访表和客户问题处理单。五、重点
20、对回访表和客户问题处理表上内容的监督与落实。六、依据电话回访成功次数、回访问题及处理结果、现场回访客户的结果、现场客户投诉及处理、保有客户率、流失客户率比较、投诉率等问题因素作出客户满意度表并上报市场业务部长。为总经理提供决策依据。七、及时向维修部、接待人员了解各种信息，为回访、问题处理以及提高客户满意度提供资源。八、建立完善的客户信息档案。九、领导交办的相关工作技术总监岗位职责一、服从维修部长的领导，严格执行维修厂的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任；二、贯彻执行国家和地方政府颁布的有关技术标准化工作的法规和标准；三、组织编制和修订维修厂的技术发展计划，并组织贯彻实施；四、组织制
21、定技术管理规程和标准，并组织贯彻实施；五、定期检验设备和仪器的技术情况，适时提出维修或报废报告；六、及时向维修部长提出更新、改造、新置设备的资金使用计划，适时改造和增加设备，确保生产的持续和稳定；七、根据某一工作的实际生产需要，制订出切合实际的生产方针，把好重点维修项目的质量攻关；八、协助机电维修班组长对维修疑难车辆或返修车辆进行技术诊断，积极配合生产部门解决生产过程中的各种技术性疑难问题，必要时，应积极承担生产部的重大维修任务；九、负责掌握生产车间的质量动态，建立、整理和保存质检统计资料，完成质量动态分析，适时向维修部长提供各种相关的信息，提出改进工作和提高质量的方案或建议；十、协助配件部门
22、做好配件采购的技术性审查和质量鉴定工作；十一、负责内部及客户的技术咨询、技术指导、技术攻关等日常性技术服务工作；十二、负责组织技术培训和安全教育工作，使员工的技术能力和使用设备、仪器、工具的安全技术水平得以不断提高；十三、负责收集、整理、运用和保管企业的技术信息资料；十四、负责协助办公室工具设备管理员管理好企业的仪器、设备、资料等，要全部登记、造册、建档工作。重要或贵重的仪器、设备一定要指派专人使用和保管；十五、凡技术部所属的仪器、设备、工具、技术资料必需外借时，须由厂务保障部长以上管理人员同意并办理借用手续。如有损坏，借用者应说明损坏原因，并照价赔偿；十六、严格执行维修质量检测标准，加强岗位
23、负责和岗位监督，有权制止生产车间在维修质量检测过程中的违规现象；十七、严格按照检验工作量、检验准确率、检验记录完整率和检验记录及时率等四项指标做好质量把关工作，并根据实际考核情况提出奖惩意见。十八、完成领导交办的相关工作。 维修接待员岗位职责一、直接对服务经理（部长）负责。负责与服务部礼仪接待员一起对进厂车辆的维修接待、诊断、报料、报价工作。二、技术维修接待员和市场服务部的礼仪接待员同时对客户进行接行待。三、在礼仪接待员对客户接待的同时，维修接待员要对车辆进行技术接待。进厂维修车辆有明确维修项目时，负责在接待处给客户进行材料及工时费用报价并明确完工时间，如客户仅要求更换机油、三滤、某一明确的部
24、件等。四、当进厂维修车辆没有明确的项目时，如对于非明确的隐性的故障维修项目如异响、制动性能、怠速、动力、油耗、起动等要亲自进行诊断，必要时路试以确定。五、故障和项目确认完毕后负责向客户说明故障所在、更换材料明细、材料及工时费用、欲完工时间等并征得客户同意后在作业单上签字确认。维修接待员根据工时价格标准及配件部规定的材料价格出具材料费用明细单据并签字确认，上报生产调度员或生产部技术部长签字确认后，然后交作业人领取材料。注：材料领取单必须有维修接待员和调度员（或维修部长）两个人的签字。六、负责维修项目内容的深化开拓作业，做到全面彻底的隐患检查与处理工作，并积极与客户交流协商。七、根据市场和公司目标
25、要求，正确把握工时费用的合理性。八、做业过程中新发现的问题或需要增加的内容，要及时向维修接待员反馈信息，待和客户确认签字好后再继续作业。九、做好过程管理，督促质量及进度。负责与检验员一起对车辆再进行最终的检验确认。包括灯光、雨刮、喇叭、方向、制动、仪表信号、各种油液渗漏与多少等项目，发现问题及时耐心劝导客户修复这些隐患。十、检验完毕的车辆及时向前台交接，并在作业单上注明客户注意事项、维修建议、下次保养提示等内容。十一、协助市场服务部礼议接待员作好交车、结算、送客等工作。十二、完成上级领导交办的相关工作。检验员岗位职责一、 直接对维修部长负责，全面完成车辆预检、过程检、终检全工作。二、预检工作车
26、辆进厂时，负责协助业务接待对车辆进行故障诊断分析定性，必要时使用仪器或路试以确认。三、过程检验检验员负责做好过程检验，与作业班组同步，对每一道工序和环节进行随时提示与检验工作，以利于最终完检工作的顺利进行。四、提前检验以保证在交车前留出一定空间，以备保证返修时不影响客户提车，这就要求必须做好过程检验及预检工作。五、竣工检验竣工检验不但包含对车辆报修的故障进行检验，同时还要对整车的性能进行初级检查，如仪表、各种信号、喇叭、雨刮、制动、灯光、油液等。六、返修问题对检验不合格的项目需进行返修时，首先通知业务接待或调度员修订完工时间，避免延迟交引起客户的不满，同时与班组长和技术员进行技术分析，争取一次
27、性解决。七、质量检验报告所有检验工作最终必须形成质量检验报告并以周报形式上报，对出现问题的要进行日报，报表内容包括问题原因分析、解决办法、解决情况、责任人、处罚建议等。详细填写检验明细及存在的问题。同时对于检验出的非本次维修项目的故障项目要报业务接待提示客户，同时在作业卡的维修建议栏中填写。八、技术培训。认真学习汽车维修及质量检验的操作规程；把实际工作中发现的维修问题归纳起来，组织对修理工进行技术培训；九、协助调度员、技术员、业务接待做好过程协调和配合工作。十、对出具的质量检验报告单负责。安全生产员岗位职责一、直接对生产部长负责，全面负责生产部的安全工作。二、按相关的安全技术操作规程进行指导、
28、监督生产作业，认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理岗位职责和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。四、对员工的下列行为负责：1、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。2、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。3、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车。4、移动车辆时，包括外出试车，必须有驾驶证的员工才能移动车辆，同时路试试车辆必须由具
29、有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。5、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材7、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。五、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。六、根
30、据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电器应有安全防护措施。七、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。九、做好安全防范工作记录。班组长岗位职责一、具体负责班组承修的入厂维修车辆的维修保养工作；二、协调及安排好本班组的日常维修工作，并负责做好维修过程的检验工作，保证按质按量完成维修任务；三、严格执行班组的施工检验制度，特别是安全件的质量检验工作，做好完工后的自检工作；四、督促检查班组成员严格按照操作工艺及规范作业，确保安全；五、及时跟进班组
31、承修车辆的维修进度，当出现待工待料或者技术问题时，应在第一时间与维修部长联系，及时确认解决办法及竣工时间；六、协调好与其他班组间的关系，认真做好班组间的工作交接，共同做好车辆的维修工作；七、完成本班组所负责的工具设备的保养及本班组卫生区域的日常卫生清洁工作；八、积极主动地完成公司及车间临时安排的工作。钣金工岗位职责一、服从班长领导，遵守公司各项规章制度，坚守岗位，主动配合协作，保质保量按时完成生产任务；二、规范操作。坚持质量第一，严格遵守操作规程，按工艺要求修竣车辆，防止返修；三、确保工期。按派工单工期要求修竣车辆，如遇技术困难或待料，及时报告班长处理；四、厉行节约。节约各种原辅材料，节约能源
32、；五、每天下班前一定要清理修理场地，消灭火种，各种电焊、气焊用具及材料一定要收拾整齐并确认关闭全部仪表、阀门，以确保安全。六、安全生产。牢记安全生产，严禁在厂区和在修车内吸烟，不得擅自发动和开动汽车，车辆停放或顶起时要实行安全措施，切实搞好安全防火工作，放置好乙炔和氧气瓶并收卷好皮管，经常检查电气设备，杜绝漏气、漏电，下班前关掉电源，避免安全事故发生；七、钻研技术。认真钻研新工艺、不断革新，提高钣金技术；八、现场管理。实行5S管理，要求新旧配件、材料、设备、工具等摆放合理，做到三不着地，分类清理废旧材料，保持环境卫生清洁无油污；九、完成上级领导交办的相关工作。机修工岗位职责一、在班组长领导下，
33、进行本职生产。接受本班组长的安排，并根据安排合理进行生产作业。二、负责本技工等级技术问题的处理。作业过程中遇到技术疑难或其他问题应及时向班组长汇报或请示技术总监，不得超越职权处理。三、负责协助班组长辅助本班组学徒工生产作业。有责任制止学徒工的不合规范的操作行为。四、厉行节约。维修过程中注意节约原、辅助材料和各种油料；五、执行安全条例规则，安全生产。牢记安全生产，严禁在厂区和在修车内吸烟，不得擅自发动和开动汽车，车辆停放或顶起时要实行安全措施，杜绝维修安全事故发生；六、钻研技术。刻苦钻研维修技术，研究维修新车型，提高汽车维修质量和效率；七、负责本班组班前准备工作和班后现场整理清洁工作。八、协助班组长做好本班工具设备的管理。九、完成上级领导交办的相关任务。维修电工岗位职责一、认真学习钻研技术，不断进取，紧跟汽车形势的发展学习提高技术；
