1、百威音乐王国百威音乐王国音乐天使推广执行手册音乐天使推广执行手册百威音乐天使推广执行1执行要点2人员联系表34KOK大赛简介4活动物料突发情况处理54 61KOK大赛简介一、比赛总体安排更多二级城市参与，啤酒花园，酒吧，KTV等场所进行比赛注：带项目表示有明星参与该站活动赛区主要城市（各区域可自行增加）启动会7/22-8/1报名/推广7/23-8/22皇者选拔赛7/23-8/22周五、六、日皇者晋级赛8/27-9/5，周五、六皇者争霸赛9/10-9/12城市场地城市场地上海上海、苏州、无锡、常州7/29范玮琪+飞儿各城市均设10至20个固定报名点（Bar/KTV/CR/KA)网络报名海选现场报
2、名百威音乐天使巡游报名 音乐大巴报名上海-啤酒花园其他-KTV上海好乐迪KTV上海飞儿乐队啤酒花园杭州杭州、金华、嘉兴、湖州、衢州、丽水7/28范玮琪+飞儿KTV 杭州义乌-范玮琪酒吧/KTV杭州范玮琪评委酒吧南京南京、合肥7/22范玮琪+飞儿南京-啤酒花园合肥-KTV南京酒吧/KTV南京张震岳皇者音乐派对华中长沙、武汉7/30范玮琪+飞儿KTV长沙酒吧/KTV长沙酒吧浙东宁波、台州、绍兴统一利用杭州发布KTV宁波-宁、绍台州酒吧/KTV温岭飞儿乐队皇者音乐会温州温州统一利用杭州发布啤酒花园温州KTV温州飞儿皇者音乐会请根据区域情况更新信息二、顶级奖励丰富百威音乐梦工厂皇者奖励：赴美接受传奇巨
3、星迈克尔杰克逊经纪团队一周的专门打造 走格莱美音乐颁奖礼红地毯，巨星风采露面华中华东赛区皇家奖励：6个赛区30名优胜者录制东方卫视“百威音乐梦工厂”12期节目，顶级媒体曝光 获得百威音乐王国梦想基金，开启专业音乐之旅三、持续打造 2009年获奖百威歌手单曲秀自己在南京新闻发布会上同期发布，进军各大榜单top 10，号召更多选手参加2010KOK百威音乐天使推广执行2一、推广流程百威音乐天使招募百威音乐天使培训音乐天使售点推广音乐天使接受报名督导巡查、监督督导报名收集、汇总面试要求年龄1825岁性别：女面容姣好，身材性感，身高165 cm以上，善于言谈，亲和力强，性格开朗，能灵活处理突发事情有类
4、似工作经验者优先考虑二、音乐天使招募三、音乐天使培训1、上妆规范培训不浓妆艳抹，不素面朝天，以清新自然的妆容为主，上妆色彩颜色只能选择红、黑、白、金，不能选择其他颜色素面朝天自然淡妆浓妆艳抹2、着妆规范培训基本着装要求：穿着统一的服装及配饰，不得佩戴与百威品牌及本次活动有冲突的配饰，不能穿着图案明显的内衣三、音乐天使培训大花纹内衣跨领式内衣手表耳环手链和项链3、发型规范培训长发或中长发，但是发型必须自然，经过打理，每天活动前须洗发，不能油腻，不能蓬乱，不能佩戴夸张头饰，不能留奇怪发型，怪异发色三、音乐天使培训长发中长发夸张头饰另类发型怪异发色与发型 凌乱的头发4、微笑培训微笑露出八颗牙，微笑露
5、出八颗牙让人感觉最自然亲切三、音乐天使培训5、规范用语培训 与消费者打招呼 先生/小姐您好，我们是百威音乐天使，我现在为您表演一个小魔术，然后会和您进行一个互动小游戏 引导消费者购买百威啤酒 我们有一个非常好玩的小游戏，如果您达到标准我们会有精美的礼品送出，不过做这个游戏需要消费百威啤酒，让我先帮您点单吧 介绍互动游戏 我们游戏的名字叫“寻找K歌之王”，玩法就是：您对着这个大话筒喊出“百威”，测试您能将“威”字拖多长时间，我们会为您计时，根据时间长短送给您不同的小礼品。25秒送百威开瓶器挂件；30秒送百威异型眼镜；35秒送百威U盘 游戏结束，建议消费者报名参赛您的成绩相当不错，您就是我们要寻找
6、的“K歌之王”，我帮您报名参加我们的百威K歌之王挑战赛吧三、音乐天使培训三、音乐天使培训 魔术目的：消除第一次与消费者打招呼的陌生感，通过小魔术建立与消费者之间的亲近感 魔术介绍：经过检查的啤酒瓶与徽章，在客人的眼底下将徽章整个塞入瓶中 音乐天使是否表演魔术的标准：6、近景魔术培训 培训时配合魔术视频及魔术道具同时进行先与消费者打招呼跳过魔术表演，直接进入互动游戏环节消费者不回应进行魔术表演，拉近关系得到消费者热情回应 1、推广互动针对中餐厅、KTV、酒吧、卖场渠道搜寻“K歌之王”流程：音乐天使与消费者打招呼喊“百威”，看能拖多长时间超25秒，送挂件；超30秒，送眼镜；超35秒即为“K歌之王”
7、，送U盘四、音乐天使工作内容 注：本活动仅针对百威的消费者，消费一瓶百威啤酒可以进行一次互动游戏，但每人只能有一次获得礼品的机会百威20秒礼品开瓶器挂件25秒礼品异型眼镜30秒礼品U盘四、音乐天使工作内容 推广要点：音乐天使选择消费者进行互动游戏的顺序 到达相应售点针对正在点单消费者互动针对已经消费百威消费者互动针对竞品消费者互动四、音乐天使工作内容 推广要点：针对正在点单的消费者 与消费者打招呼并视情况表演小魔术引导消费者消费百威啤酒并同意邀请消费者进行互动游戏游戏结束，发放相应礼品，并邀请消费者报名参赛如果包厢消费者要求进行互动游戏但拒绝消费百威啤酒音乐天使可酌情赠送1瓶百威啤酒消费者愿意
8、进行互动游戏 注：1、中餐厅音乐天使推广活动以售点大堂为主，与大堂消费者互动后再针对包厢消费者互动 2、每个音乐天使小队每天最多可以赠送5瓶百威啤酒，中餐厅赠送啤酒只针对包厢消费者，送完为止，请音乐天使谨慎使用，每赠送1瓶啤酒须在酒瓶上黏贴1枚标签，以做凭证 3、音乐天使在赠送啤酒时尽量低调，不要张扬，不要影响售点正常营业，不要引起邻座消费者的起哄，带来不必要的麻烦 四、音乐天使工作内容 推广要点：针对已经购买或消费了百威啤酒的消费者 与消费者打招呼征得消费者同意的前提下表演一段小魔术邀请消费者进行互动游戏游戏结束，发放相应礼品，并邀请消费者报名参赛如果消费者主要要求进行互动游戏则省略魔术环节
9、进行互动游戏 注：中餐厅音乐天使推广活动以售点大堂为主，与大堂消费者互动后再针对包厢消费者互动 四、音乐天使工作内容 推广要点：针对竞品的消费者 与消费者打招呼并视情况表演小魔术引导消费者消费百威啤酒并同意邀请消费者进行互动游戏游戏结束，发放相应礼品，并邀请消费者报名参赛如果消费者主动要求进行互动游戏但拒绝消费百威啤酒音乐天使可酌情赠送1瓶百威啤酒消费者愿意进行互动游戏 注：1、中餐厅音乐天使推广活动以售点大堂为主，与大堂消费者互动后再针对包厢消费者互动 2、每个音乐天使小队每天最多可以赠送5瓶百威啤酒，中餐厅赠送啤酒只针对包厢消费者，送完为止，请音乐天使谨慎使用，每赠送1瓶啤酒须在酒瓶上黏贴
10、1枚标签，以做凭证 3、音乐天使在赠送啤酒时尽量低调，不要张扬，不要影响售点正常营业，不要引起邻座消费者的起哄，带来不必要的麻烦 四、音乐天使工作内容音乐天使促销考核：驻场音乐天使每天须完成一定数量的促销指标，以此作为评定工作表现的标准。具体指标数量根据该店上周的平均销量为基准，增加30%的销量。完成相应指标将有奖励，完成不了会相应扣减报酬 串场音乐天使在与消费者进行完互动游戏后须由其中一名天使用自己的手机与消费者拍照，当天将照片提交给督导，以此作为评定工作表现的标准，每个音乐天使小队每天至少要完成6家售点串场任务。完成相应指标将有奖励，完成不了会相应扣减报酬 四、音乐天使工作内容2、接受报名
11、报名流程：选手出示身份证件，音乐天使进行核对选手填写报名表副联选手保存督导将选手资料汇总督导将报名汇总表提交给组委会选拔赛现场选手凭副联签到 注：每队音乐天使将配发一定数量赛事宣传单页和K歌大赛启动会报道的当地报纸，如有消费者询问有关K歌大赛具体问题，可以向他发放单页和报纸 五、音乐天使工作安排1、推广时间：7月23日8月22日2、工作安排卖场中餐厅KTV酒吧工作时段周六、周日14:00-21:00周五、周六11:00-13:0017:00-21:00每天14:00-23:00周五、周六21:00-01:00天使小队编制1名驻场2名串场1名驻场2名串场天使小队数量3322 注：以每个城市为例说
12、明，每个城市配备15名音乐天使，串场天使提供天使快车作为交通工具，上海等大城市天使快车为MINI COOPER（如图），其他二线城市天使快车为面包车五、音乐天使工作安排3、驻场天使安排表 驻场百威音乐天使安排表售点基本信息售点基本信息音乐天使信息音乐天使信息城市城市售点名称售点名称地址地址联系人联系人联系电话联系电话售点类型售点类型音乐天使音乐天使联系电话联系电话五、音乐天使工作安排4、串场天使安排表串场百威音乐天使安排表售点基本信息售点基本信息音乐天使信息音乐天使信息城市城市日期日期售点名称售点名称地址地址联系人联系人联系电话联系电话 售点类型售点类型音乐天使音乐天使1 联系电话联系电话音乐
13、天使音乐天使2 联系电话联系电话六、督导工作内容 每个城市配备1名督导1、巡查、监督音乐天使工作 每天巡查各售点，监督音乐天使工作表现和促销情况，并提交日报表和照片 监督标准：-驻场天使监控便准为每天的促销数量，促销达标即为合格-串场天使须互相监督，每进行一次推广互动须拍照，督导须多监控串场天使的工作 每周提供周报 音乐天使推广情况日报表城市 督导姓名 日期售点音乐天使推广方式促销数量工作表现派发礼品数量姓名1姓名2驻场串场开瓶器挂件异型眼镜背包声控T恤U盘合计六、督导工作内容 2、音乐天使推广小礼品分发、补充和回收 与各音乐天使联系，定期分发一定数量礼品、宣传单页及当地报纸 当有音乐天使反馈
14、礼品不足时，及时予以补充 活动结束后进行礼品清点、回收 3、收集报名表并汇总后提交给组委会 每天收集音乐天使处的报名表 每周提交汇总报名表至组委会 六、督导工作内容报名汇总表城市 督导姓名 日期姓名性别年龄身份证号联系电话移动电话执行要点3言谈举止30执行要点其他服装物品31执行要点人员规范人员联系表4 4一、各城市音乐天使联系表百威音乐王国音乐天使联系表城市城市推广类型推广类型音乐天使音乐天使联系电话联系电话二、各地督导及司机联系表百威音乐王国相关人员联系表音乐快车司机信息音乐快车司机信息督导信息督导信息城市城市司机司机联系电话联系电话督导督导联系电话联系电话活动物料5一、音乐天使服装及配件
15、二、相关道具道具：道具箱 话筒 音乐快车 啤酒赠送标签 魔术道具 开瓶器挂件异型眼镜U盘单队每天数量整个活动所需数量单队每天数量整个活动所需数量单队每天数量整个活动所需数量卖场2884072104120中餐厅247206180390KTV36223295585310酒吧16320480240合计104411226102814560三、礼品数量注:礼品数量按参加游戏人数比例推算而来，每天游戏人数=1小时游戏人数*每天工作小时数，1小时游戏人数按10人计 挂件数量=游戏人数*40%眼镜数量=游戏人数*10%U盘数量=游戏人数*5%四、物料清单注:所有物品数量以每城市计算物料物料提供数量单位物料使用
16、人音乐天使服装及饰品300套音乐天使音乐话筒180个音乐天使开瓶器挂件（20礼品）4112个音乐天使异型眼镜（25礼品）1028个音乐天使U盘（30礼品）560个音乐天使魔术道具180套音乐天使化妆箱180个音乐天使音乐快车辆音乐天使报名表100000张音乐天使宣传单页300000张音乐天使赠酒标签820张音乐天使笔200支音乐天使百威啤酒815瓶音乐天使突发情况处理4 6突发情况处理1、音乐天使进场推广时，遇到场地管理方阻拦怎么办？与售点负责进场相关人员联系，协助解决进场事宜，如不能协调打电话给督导，由督导协调解决2、推广现场有人对音乐天使恶意骚扰怎么办？善意提醒骚扰人自己正在工作中，请他自
17、重，并换一个区域推广，如果还继续骚扰，可叫保安协调解决，或离开该售点去另外一家售点推广3、音乐天使未及时到场或缺席怎么办？应事先做好备选人员的准备，及时通知备选天使上岗；并留底选中音乐天使的身份证复印件，告知因其迟到或缺席所导致的后果将负担一定的责任4、音乐天使在与消费者进行互动游戏时，同一消费者为了礼品反复提出进行互动游戏怎么办？耐心提醒消费者每人只有一次获得礼品的机会，重复游戏是不赠送礼品的5、当音乐天使用完每天赠送指标后，有消费者提出赠送要求进行互动游戏怎么办？耐心告知消费者今天的赠送指标已经用完，如果想参加互动游戏，需要先消费百威啤酒才能进行突发情况处理6、当消费者询问有关K歌大赛相关
18、问题而音乐天使一时无法解答怎么办？音乐天使可诚实告知消费者自己并不是很了解，消费者可登陆赛事官方网站了解详细情况7、如果售点有关人员向音乐天使提出无理要求（如要求赠送礼品或啤酒等）怎么办？音乐天使可态度和蔼告知对方这些物品不能随便赠送，如果数量不对要被扣减报酬，希望对方谅解，切不可与对方产生矛盾8、如果同一售点的其他百威促销人员提出利用互动游戏帮助其促销怎么办？音乐天使须与其他百威促销人员保持良好关系，但要明确各自工作职责，可委婉拒绝促销人员的要求并专注于自己的工作9、音乐天使与消费者进行互动游戏后用自己手机拍照，如果消费者索要照片怎么办？音乐天使耐心告知消费者这个照片将作为工作资料提交给百威公司，如果消费者想要照片，音乐天使可以帮消费者用他自己的的手机进行合影拍照Thanks
