1、,新型冠状病毒,XIN XING GUAN ZHUANG BING DU DA ZHONG XIN LI FANG HU SHOU CE,大众心理防护手册,正确面对疫情,管理不良情绪,科学调试心情,共同抗击病毒,认知,情绪,行为,躯体,对身体的各种感觉与变化特别关注，对别人、对自己是否戴口罩、是否咳嗽等行为或症状会在意，并将身体的各种不适于“疫情”联系起来，甚至会变得注意力不集中、记忆力下降。,不同程度地对“疫情”过度紧张、焦虑、恐惧，担心疫情无法控制；变得容易烦躁，容易激惹；对疫情相关的“负面”信息感到愤怒。,过于回避一些信息或者场景，反复去查看疫情的进展消息、测量体温，相互支持或其他社交活
2、动明显减少，生活懒散，懒言少语，做事变得冲动、莽撞，手足无措，或者坐立不安等。,比较容易出现轻微的胸闷，气短，胸痛，食欲下降，腹胀，腹部不适，腹泻，尿频，出汗，肌肉紧张，发抖，全身乏力，有些会出现头痛、心慌、心悸等；睡眠差，表现为入睡困难、睡眠浅、早睡、多梦且多噩梦；甚至出现心率加快、血压升高、体温升高等情况。,普通大众,隔离病人,认知,情绪,行为,躯体,灾难化的意识可能特别重，认为生病是老天不公平，可能将工作人员正常的严肃行为看作是针对自己，变得敏感、多疑、容易较真；有的人会过度认为是自己的错误行为导致了生病和被隔离。反复想不恰当的问题和事情，记忆力下降，注意力下降；甚至少数人会否认疾病。,
3、对突然到来的人身自由限制，感到恐慌、慌张、不知所措；对被限制感到愤怒、抱怨；对健康、家庭、财产、工作和未来等过于担心；害怕死亡；感到沮丧、孤独、被抛弃。,有些人会反复洗手，挑剔环境卫生，拒绝或反复要求医学检查，反复确认是否安全，挑剔病友或医务人员的行为；有些人拒绝服某些药物或要求使用某些药物；拒绝并非活动；有些人变得过于依赖家人、医生；有些人因为小事而采取冲动或过激行为。,原有呼吸道、消化道等症状加重，表现出与肺部感染严重程度不符合的阵阵胸闷、气促、失眠、食欲不振等。,儿童小孩,0-6岁婴幼儿,6-12岁儿童,负面 影响,呼吸系统疾病与应激,内分泌系统疾病与应激,消化系统疾病与应激,心血管系统
4、疾病与应激,健康言教，积极应对、管理不良情绪 家庭和谐、科学适应、促进环境适应,具体做法,强调学习和实践科学的防疫新冠病毒肺炎的方法，有效预防感染是心身调适的基础。,增强免疫与行为防御的能力，保护并维持身体健康是心身健康之本。,引导大众学习和实践积极应对冲突和压力的方法，鼓励适应性的行为以应对各种重大改变带来的现实问题。,立足身边活动，带动家庭参与，提升家庭应对问题和冲突的能力，促进家庭和谐。,学习并进行不良情绪的组我评估和调适，降低不良情绪对身心健康、社会功能状态的负面影响。,视觉,听觉,嗅觉,味觉,听音乐，听书，相声，收音机，电台谈话节目，听自然界的声音：水声等。,香薰，水果香味，撒点香水
5、香料，阳台的花草，最亲近人的味道。,烘焙一些喜欢的实物，做没做过的饭菜，棒棒糖，口香糖，巧克力，品尝好茶，咖啡等。,看电视，电影，电视剧，看照片，看窗外的远处，看家里的植被等,居家隔离，怎么做可以提高免疫力？,维持规律的生活作息，不熬夜，保证充足的睡眠 均衡营养、多饮水，保证新鲜水果蔬菜的摄入，将肉、蛋、鱼等动物性食物加热熟透再食用 适度运动，可以打打太极拳、练练瑜伽、跳跳健身操 充实生活，可以做一些自己喜欢的事情，例如看看书、听听音乐、做做手工、收拾房间等 培养良好的卫生习惯，保持室内通风换气，注意手卫生，如要出门记得佩戴口罩 学习自我检测，不过度捕风捉影，如果发现身体不适，及时就医,疫情发
6、生之后很少出门，一想到要上班了，怕被感染，就觉得心烦，我该怎么办？,这是一种常见的心身反应，我们在持续的应激状态下，可能变得迟钝麻木，感觉精力不足，兴趣下降，等等。这些反应的发生，和我们对于尚未解除的应激事件作出的主动隔离有关。这可以帮助我们远离焦虑和恐惧。 当我们意识到现实处境（快要上班了）时，会感到焦虑、烦躁，这很自然的。您可以更仔细地感受一下自己的情绪，主动和自己的情绪进行连结，允许情绪发生，当情绪能够被自己接受时，我们常常能够面对现实环境和即将发生的客观事实，找到解决的方法。,家中老人坚持不佩戴口罩，认为佩戴口罩很奇怪，认为年轻人没有经历过大风大浪才会如此大惊小怪。如何劝说老年人进行必
7、要的防护？,老年人因为有较长的人生经历，会对健康、社会等问题有比较成熟和固定的认知，因此容易根据自己既往的经验行事，家人首先应该理解和尊重他们过去的重要经验，承认他们的这些经验在很多时候都有效果。 在此基础上，告知老年人本次疫情与既往类似状况的不同之处，尽量用含有具体数字的信息让老年人有比较直观的感受。 使用群体的影响力，改变老年人的行为习惯。如果老年人身边有朋友倾向于戴口罩，及时让老人获得此类信息，改变老年人认为“戴口罩会很奇怪”的想法。 最后，需要分析老年人是否是因为自尊而坚持不带口罩。老年人抗拒的可能不是戴口罩的行为，可能是抗拒听从年轻人的建议或者指示。这种情况下不要因为坚持而产生争执，
8、应采用合适的方式方法说服老年人。 最关键的是，家庭中人员均没有去过疫区，身边也没有患病者，在家里是可以不戴口罩的。,该怎么判断疫情信息的真伪？,疫情当前，举国上下无不担忧，尤其热心人士，积极整理资料推送，这里面也不乏有想要吸引眼球争粉丝的朋友，怎么办？建议大家不要每条推送都看，只收看官方的，权威机构的发布即可，不要被标题吸引，信息一旦躲起来，处理信息的身体资源就必须调动起来，这样身体得不到充分休息，反而会因为要处理大量的信息而产生焦虑不安感，也容易听信小道消息而恐惧惊慌。,我因为感染被医院隔离了，我该怎么办？,通过获取积极、专业、确定的、权威的信息，减少恐慌；不过分关注疫情信息，多注意每日资讯
9、中的正面信息。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的进展、新的药物等）。 认识到自己也属于社会支持帮助的对象，消除对疾病的耻感，面对疫情可运用这样的正向思维的思考方式，以合理的态度看待事情，保持对前景的盼望。 隔离期间更需照顾好自己、尽可能维持正常的生活作息，适量运动；给自己列一个令自己感到愉悦的清单并执行，包括允许自己哭一哭、写出自己的想法或感受、抱抱可以慰藉自己的物体，泡泡热水澡、自我对话、自我鼓励等。 不排斥恐慌情绪：个体针对被隔离会产生应激反应。应激反应的出现通常会遵循警戒-抵抗-耗竭三个阶段顺序，在不同的阶段有不同的特点和应对缓解方
10、式。轻中度应激反应是我们应对事件的正常反应。如果反应过度，需寻求专业帮助。,家人因为疑似感染被隔离，我不想隔离与家人的爱，该怎么办？,当家人出现疑似症状需要隔离时，可以用电话、短信、微信或视频等方式加强与家人的交流、倾听他们的感受，但不要对他们的情绪反应进行太多判断或过度解释。 需要关注被隔离家人的物质需求和精神需求，适当提供书、音乐或电影等文艺资料，帮助他们充实生活。 对他们始终保持适度的关心，对他们的需求保持敏感，做到适时关心他们，但不要太夸张，也不要让他们觉得自己被忘记，如果感觉到了异常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。 寻求社会心理服务体系帮助被隔离家人，了解各级心理服务机构及服务形式，尤其是电话、网络心理咨询及心理健康知识的普及渠道。未来一段时间，大家需要守望相助。,资料来源：四川大学华西医院与四川科学技术出版社出版新型冠状病毒大众心理防护手册，感谢一线医学及心理专家的科普资料,
