1、1电子商务应用综合实训指导2第 1 章 办公自动化及常用工具软件应用综合实训 1.1 建立FTP站点与FTP下载1.2 文件的下载与压缩 1.3 电子邮件的收发1.4 文字排版综合应用1.5 文字处理表格的综合应用 1.6 文字处理表格的综合应用（2）1.7 演示文稿的综合应用 1.8 上网配置及应用 1.9 仿真模拟案例 31.1 建立FTP站点与FTP下载应用41.1 建立FTP站点与FTP下载应用【实训任务】1网上下载CuteFTP6.0软件 2在一台计算机上安装相应的FTP服务器端 3配置匿名用户及其他用户的使用 4完成本地文件上传到FTP服务器，将服务器端数据下载到本地计算机51.1
2、 建立FTP站点与FTP下载应用【实训环境】【实训环境】1 1网际快车（网际快车（FlashGetFlashGet）2 2WinRARWinRAR 3 3Office 2000Office 2000 4 4CuteFTP6.0CuteFTP6.0软件软件 5 5IE 6.0IE 6.0及连通互联网的及连通互联网的PCPC机机61.1 建立FTP站点与FTP下载应用【方案设计】【方案设计】小赵是某校计算机房的管理员，为了教学方便，小赵是某校计算机房的管理员，为了教学方便，需要在需要在8080台计算机机房里安装一台台计算机机房里安装一台FTPFTP服务器，来实服务器，来实现教学用数据的共享，教师用
3、它来实现教学资料的共现教学用数据的共享，教师用它来实现教学资料的共享，学生用它实现上交作业。配置两个用户：享，学生用它实现上交作业。配置两个用户：teacherteacher和和studentstudent，用户名和密码相同。教师用户用，用户名和密码相同。教师用户用于上传教学资料，具有读写、删除功能；学生用户用于上传教学资料，具有读写、删除功能；学生用户用于上传作业，不具有删除和修改功能。于上传作业，不具有删除和修改功能。71.1 建立FTP站点与FTP下载应用81.1 建立FTP站点与FTP下载应用91.1 建立FTP站点与FTP下载应用5使用方法：使用FTP时必须首先登录，在远程主机上获得
4、相应的权限以后，方可上载或下载文件。也就是说，要想同哪一台计算机传送文件，就必须具有哪一台计算机的适当授权。换言之，除非有用户ID和口令，否则便无法传送文件。这种情况违背了Internet的开放性，Internet上的FTP主机何止千万，不可能要求每个用户在每一台主机上都拥有帐号。101.1 建立FTP站点与FTP下载应用【实训步骤】1选择一台计算机作为FTP服务器；2在服务器上安装CuteFTP6.0软件；3配置两个用户：teacher和student，用户名和密码相同。教师用户用于上传教学资料，具有读写、删除功能；学生用户用于上传作业，不具有删除和修改功能；4测试资料上传和上交作业。111
5、.1 建立FTP站点与FTP下载应用121.2 文件的下载与压缩【实训目的】【实训目的】1熟练应用熟练应用FlashGet的基本参数设置，的基本参数设置，并实现相关下载并实现相关下载 2熟练应用熟练应用WinRAR基本参数设置，完基本参数设置，完成文件的压缩和解压缩成文件的压缩和解压缩13 【实训任务】1在互联网上下载实训所需软件的压缩软件，并安装2利用压缩软件实现文件的压缩和解压缩3下载的软件传到FTP服务器的“教学资源”目录下1.2 文件的下载与压缩14【实训环境】1网际快车（FlashGet）2WinRAR3Office 20004FTP服务器5IE 6.0及连通互联网的PC机1.2 文
6、件的下载与压缩151.2 文件的下载与压缩【方案设计】【方案设计】上网搜索上网搜索inRAR软件及歌曲软件及歌曲“北京欢迎你北京欢迎你”，使用使用FlashGet软件将其下载到盘的软件将其下载到盘的“课程实训课程实训”目目录下，下载时文件分成录下，下载时文件分成10个同时下载，其他默认。个同时下载，其他默认。安装安装inRAR软件到计算机中，将下载歌曲进软件到计算机中，将下载歌曲进行分卷压缩，每卷行分卷压缩，每卷2MB，压缩后删除源文件，并为压，压缩后删除源文件，并为压缩包加设密码为缩包加设密码为“123”。将压缩后的歌曲文档传到。将压缩后的歌曲文档传到FTP服务器的服务器的“教学资源教学资源
7、”目录下。目录下。16【相关原理知识】1压缩与压缩文件：压缩其实可以理解为一个动作，通常就是将一个或一批(多个)容量较大的文件经过一定的算法处理变成一个容量较小的文件，这个过程就称为压缩，而通过这个过程得到的文件称之为压缩文件。1.2 文件的下载与压缩171.2 文件的下载与压缩2压缩文件的格式：由于压缩过程使用不同的算法，所以压缩文件的格式也不一样。*.rar、*.zip、*.jar等都属于压缩文件的格式。3压缩软件：能够制作和操作压缩文件的软件。181.2 文件的下载与压缩 4解压缩：我们利用压缩软件生成的压缩文件如果拿到另外的电脑上使用，必须先还原成原来的文件格式才能使用，这个还原的过程
8、称之为解压缩。解压缩也借助压缩软件，但不一定解压和压缩要用同样的软件，这是因为有的压缩软件支持多种格式的压缩与解压缩。191.2 文件的下载与压缩5自解压文件：由于压缩文件在使用前要先解压，如果没有安装压缩软件就会出现压缩文件不能使用的情况。为了使用方便，压缩软件都有能够制作自解压文件的功能。所谓自解压，是指压缩文件本身具有解压缩功能，这种文件一般是以*.exe作为文件扩展名的。自解压文件在使用时只要双击该文件就能自动解压缩，无需压缩软件。注意：利用同一软件以相同方式生成的自解压文件会比压缩文件略大一些。201.2 文件的下载与压缩6压缩比：在使用同一个压缩软件进行压缩的时侯，可以选择压缩比。
9、压缩比指的是原文件与压缩文件大小的比率。这个值越大，得到的文件也越小，但是如果压缩比较大，压缩过程所占用的时间也较长。21【实训步骤】1使用搜索引擎，按关键字查找网际快车软件所在网站，下载并安装到计算机中；2上网查找WinRAR软件并下载安装；3将歌曲文件实现分卷压缩；4将压缩包上传到FTP服务器“教学资源”目录下。1.2 文件的下载与压缩22【实训结果分析】在互联网上下载相关资源是办公中必要的一项技能，压缩软件已经成为办公必不可少的实用软件。1.2 文件的下载与压缩231.3 电子邮件的收发【实训目的】【实训目的】1熟练掌握用熟练掌握用OutlookExpress发送和发送和接收电子邮件的方
10、法接收电子邮件的方法 2熟练应用熟练应用Foxmail或或OE进行邮件收进行邮件收发发24【实训环境】1IE 6.02Foxmail/OE 6.03FTP服务器4可实现上网的PC机1.3 电子邮件的收发25 【方案设计】小李在网易163中申请一个免费邮箱，并使用OE软件给他的好朋友小王发了一张福娃照片，小王给他回了一封邮件将自己的个人简历作为附件发回，并希望小李能将其个人简历加以修改。1.3 电子邮件的收发26【相关原理知识】1电子邮件地址：电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而后面的是邮局方服
11、务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如即为一个邮件地址。1.3 电子邮件的收发271.3 电子邮件的收发2邮件头：提供了详细技术信息列表，如：该邮件的发件人、用于撰写该邮件的软件以及在其到达收件人途中所经过的电子邮件服务器。这些详细信息对于辨别电子邮件的问题或者辨别未经授权的商务邮件的来源非常有用。28【实训步骤】1在网易163中申请一个免费邮箱；2在OutlookExpress中设置你的新帐户；3小李发一封信，主题为“奥运福娃”，添加附件一张福娃图片“ay.jpg”，正文输入“为奥运加油！”4小王使用Foxmail接收邮件，并阅读邮件，将附件保存在桌面上，并回复邮件。1.3 电子邮件的
12、收发29【实训结果分析】现在的邮件都是用Foxmail等邮件客户端收取，不从浏览器登录了。时间一长，服务器端的邮件就混乱起来。如果又给这个邮箱建立一次邮件帐户，会把所有的邮件重新收取一遍，很麻烦。其实只要妙用Foxmail中的“远程管理”功能就可以很好的解决这些问题。1.3 电子邮件的收发301.4 文字排版的综合应用【实训目的】【实训目的】1.熟练掌握有关字体、段落及边框熟练掌握有关字体、段落及边框和底纹的排版操作。和底纹的排版操作。2.熟练掌握有关分栏、插图及页面熟练掌握有关分栏、插图及页面设置等排版操作。设置等排版操作。31 【实训任务】1.完成文字排版任务 2.完成插图设计 3.结果保
13、存到FTP服务器的“教学资源”的目录下1.4 文字排版的综合应用32【实训环境】1Windows xp、Office 2003 2FTP服务器 1.4 文字排版的综合应用331.4 文字排版的综合应用【方案设计】小张为某报社的一名职员，部门主管交给他一项关于介绍赵洲桥景点的排版任务，希望他能按此要求排版后发表。（具体设计要求见书中）34【相关原理知识】超级链接（Hyperlink）：可以看作是一种文件的指针，它提供了相关联文件的路径，以指向在本地、网络驱动器或 Internet 上存储的文件，并可跳转到相应的文件；也可以在超级链接中指定跳转到文件中的一个命名位置。1.4 文字排版的综合应用35
14、【实训步骤】（1）选择标题，单击“格式”“字体”，在字体中设置小初黑体，加粗，居中对齐，然后在字符间距中，选择间距加宽4磅，在文字效果中选择礼花绽放；单击“格式”“边框和底纹”，边框选择虚线，底纹选择黄色。（2）选中正文，在常用工具栏的字体选项上选择楷体_GB2312，单击“格式”“段落”，在缩进的特殊格式里选择首行缩进，后面输入0.8厘米，然后在段前中输入16磅。1.4 文字排版的综合应用361.4 文字排版的综合应用（3）选中首字，单击“格式”“首字下沉”，在位置中选择下沉，下沉行数选择4行，距正文输入0.5厘米。（4）将光标移至在第二段首，单击“插入”“图片”“来自文件”，选择路径中的“
15、赵州桥。jpg”，点击“插入”，选中图片，单击鼠标右键，从弹出快捷菜单中选择“设置图片格式”命令，出现“设置图片格式”对话框，选择版式标签中的紧密型，选择居中显示。371.4 文字排版的综合应用 （5）选中第三、四段，单击“格式”“分栏”，选择两栏，栏宽相等，然后在栏宽中输入7厘米。（6）选中“建造技术创造性”，单击“插入”“图片”“艺术字”，选择斜排的艺术字，点击确定，出现“编辑艺术字体”对话框，选择仿宋_GB2312，大小选24号。381.4 文字排版的综合应用 （7）选择“桥址选择比较合理赵州桥的桥台独具特色”，单击“格式”“项目符号和编号”，弹出“项目符号和编号”对话框，在项目符号选择
16、“”。（8）单击“视图”“页眉和页脚”，在页眉中输入文字“风景文化”。39【实训结果分析】熟练使用文字排版功能是办公自动化必备的技能。1.4 文字排版的综合应用401.5 文字处理表格的综合应用【实训目的】【实训目的】1.熟练掌握熟练掌握Word中有关表格的绘制技中有关表格的绘制技巧，编辑修饰巧，编辑修饰 2.熟练掌握熟练掌握Word中有关表格的公式计中有关表格的公式计算压缩算压缩41 【实训任务】1完成文字表格处理任务 2完成表格中的公式计算 3结果保存到FTP服务器的“教学资源”的目录下1.5 文字处理表格的综合应用42【实训环境】1Windows xp、Office 2003 2FTP服
17、务器1.5 文字处理表格的综合应用43 【方案设计】1小张是某学校教务处的老师，为学生排了课程表，请制作并保存 1.5 文字处理表格的综合应用441.5 文字处理表格的综合应用451.5 文字处理表格的综合应用具体要求对表进行格式设置1）将标题设为楷体，2号，加粗，居中；2）将表格第一行的高设成1.2厘米，第27行高设成0.6厘米；3）设置表格的外框线为1.5磅红色粗细双实线，内框线为0.5磅红色单实线；4）表格的第一行添加黄色底纹。461.5 文字处理表格的综合应用2小张同时负责统计几位学生的成绩，请对以下人设计表格来统计总分及平均分 姓名科目 英语 数学 会计 张 名 89 79 68 李
18、 秀 97 72 84 王小宾 75 82 79 刘 志 67 85 90471.5 文字处理表格的综合应用对上面的文字进行如下设置，具体要求：1）将文字转换成5行4列的表格，列宽3厘米，行高自动设置，表格中的字体设置为五号宋体；2）在表格的第三行插入一行，输入文字：陈斌 87 89 78；3）在表格的最后增加两列，列标题分别为“总分”、“平均分”，并且分别计算出每个同学的总分和平均分，将计算结果输入相应的表格内；481.5 文字处理表格的综合应用 4）以总分为依据进行排序，依次递减，总分相同情况下，按英语依次递减；5）将第一行的底纹填充为“蓝色”（对单元格），下面的底纹为“灰色10%”；6）
19、将表格的内容设置为垂直居中，水平对齐方式为左对齐，表格显示居中。49【实训步骤】请按要求完成要求操作 1.5 文字处理表格的综合应用501.6 文字处理表格的综合应用（2）【实训目的】【实训目的】1熟练掌握熟练掌握Excel中有关表格的编辑修饰中有关表格的编辑修饰 2熟练掌握熟练掌握Excel中有关表格的公式计算中有关表格的公式计算51 【实训任务】1完成表格制作任务 2完成表格中的公式计算 3结果保存到FTP服务器的“教学资源”的目录下1.6 文字处理表格的综合应用（2）52【实训环境】1Windows xp、Office 2003 2FTP服务器 1.6 文字处理表格的综合应用（2）531
20、.6 文字处理表格的综合应用（2）【方案设计】小陈是某学校的会计，在没有会计软件的情况下，他选用Excel办公软件来为单位人员制作工资发放表和统计表 541.6 文字处理表格的综合应用（2）551.6 文字处理表格的综合应用（2）1具体格式要求 1）设置纸张大小为B5，方向为纵向，页边距为上：2cm，下：2cm，左：2cm，右：1.5 cm；2）将基本工资和水电费设置为保留两位小数；3）合并单元格(A1:G1)，并设置标题的字号为18，字体为黑体，深绿，加粗，行高为30，垂直、水平均居中；561.6 文字处理表格的综合应用（2）4）设置各列的格式，其中：“编号”列格式：14号斜宋体，黑色，底纹
21、为湖蓝加6.25%灰色；“姓名”列格式：14号宋体，海绿色；“性别”列格式：12号幼圆，蓝色；“职称”列格式：12号宋体，梅红色。5）设置各列的宽度，要求：A、B两列为8，C、D两列为7，E、F、G三列为11；6）设置表头文字的格式为：16号常规楷体，加粗，垂直、水平均居中，行高27，底纹为6.25%灰色。颜色与所在列数据相同。571.6 文字处理表格的综合应用（2）2对工资表进行如下操作：1）在表中添加“补贴”、“科室”两列；2）用函数计算每个职工的补贴，计算方法：助讲的补贴为50元，讲师的补贴为70元，副教授的补贴为90元，教授的补贴为110元；3）用函数统计基本工资、水电费和补贴的合计；
22、581.6 文字处理表格的综合应用（2）4）用函数求出水电费的最高值和最低值；5）用函数从编号中获得每个职工的科室，计算方法：编号的第一个字母代表科室，A基础室，B计算机室，C电子室；6）用函数统计教授与副教授的总人数。591.6 文字处理表格的综合应用（2）3对工资表进行其他操作：1）将工作表命名为“职工情况表”；2）用函数计算出实发工资，计算公式：实发工资=基本工资补贴水电费；3）按基本工资排序，从小到大；4）分别计算男、女职工的平均基本工资；601.6 文字处理表格的综合应用（2）5）显示水电费超过70的男职工；6）用分类汇总统计各种职称的基本工资、水电费和实发工资的合计；7）为工作表建
23、立图表。为工资表姓名列和实发工资列建立数据点折线图，横坐标设为姓名，纵坐标为实发工资，图表标题为“学校职工工资”。将图形移到表格下方，在绘图区格式里设置边框自定义颜色为天蓝色，区域中填充效果设为水滴。61【相关原理知识】1工作簿：在Excel环境中用来储存并处理工作数据的文件。在一本工作簿中，可以拥有多张具有不同类型的工作表。一个工作簿文件就是类似于一本书组成的一个文件。1.6 文字处理表格的综合应用（2）621.6 文字处理表格的综合应用（2）2工作表：在 Excel 中用于存储和处理数据的主要文档。也称为电子表格。工作表由排列成行或列的单元格组成。工作表总是存储在工作簿中。工作表是指由“6
24、5536”个行和“256”个列所构成的一个表格，行号的编号是由上自下从“1”到“65536”编号，列号则由左到右采用字母编号为“A”“IV”。631.6 文字处理表格的综合应用（2）3单元格：每一个行、列坐标所指定的位置称为单元格。4区域：工作表上的两个或多个单元格，区域中的单元格可以相邻或不相邻。64【实训步骤】请按要求完成要求操作 1.6 文字处理表格的综合应用（2）651.7 演示文稿的综合应用【实训目的】【实训目的】1熟练掌握演示文稿中插入对象、编熟练掌握演示文稿中插入对象、编辑、格式化对象及设置对象动画的方法辑、格式化对象及设置对象动画的方法 2熟练掌握幻灯片中背景、配色方案熟练掌握
25、幻灯片中背景、配色方案及应用设计模板的使用与设计及应用设计模板的使用与设计 3熟练掌握幻灯片中超链接的设置等熟练掌握幻灯片中超链接的设置等等等66 【实训任务】1完成演示文稿中插入对象、编辑、格式化对象 2完成幻灯片中背景、配色方案及应用设计模板设计 3完成幻灯片中超链接的设置 4将结果幻灯片保存到FTP服务器的“教学资源”目录下1.7 演示文稿的综合应用67【实训环境】1Windows xp、Office 20032FTP服务器1.7 演示文稿的综合应用681.7 演示文稿的综合应用【方案设计】小王为一名电子商务专业教师，他要为上课制作一个演示文稿课件，其中包括至少五张幻灯片，具体要求如下：
26、1将第一张幻灯片移成第二张幻灯片，在将这张幻灯片版面改变成标题，文本及内容，并在内容中插入图片“n.jpg”，将图片的动画效果设置为“飞入”，开始选择“之后”，方向“自左下部”，速度“非常快”；文本部分设置“渐变式回旋”，开始选择“之后”速度“中速”；691.7 演示文稿的综合应用 2将整个演示文稿设置成“Capsules.pot”模版，将全部的幻灯片切换效果设置成“从下抽出”，速度“中速”，声音选择“照相机”；3将第一张幻灯片背景填充预设颜色为“雨后天晴”，底纹样式为“垂直”，再把标题设置为54磅，加粗；4设置全文的幻灯片的页眉和页脚为：自动更新日期和时间，为幻灯片添加编号，输入页脚内容“N
27、OKIA”；5加工所有幻灯片应用为“第二套配色方案”；701.7 演示文稿的综合应用 6将第三张幻灯片背景纹理设置为“花束”；7在第一张幻灯片右下脚添加一个向后按钮，单击链接到下一张幻灯片，在第二、三、四张幻灯片右下脚添加两个按钮（一个向前，一个向后），单击向前链接到上一张幻灯片，单击向后链接到下一张幻灯片，在第五张幻灯片右下脚添加三个按钮（第一个第一张按钮，第二个向前，最后一个结束按钮），单击第一个链接到第一张幻灯片，单击第二个链接到上一张幻灯片，单击第一个结束放映；711.7 演示文稿的综合应用 8将第三张幻灯片的6张图片动画设置为“随机效果”，开始选择“单击时”；9将第四张幻灯片表格设置
28、为“螺旋飞入”，开始选择“之后”，速度“快速”；换页方式为“顺时针回旋，4根轮辐”，速度“慢速”，声音“风铃”；10将第五张幻灯片隐藏。72【相关原理知识】1演示文稿：是一个由幻灯片、备注页和讲义三部分组成的文档文件，扩展名为.PPT。2幻灯片：演示文稿的核心部分，演示文稿中的每一页就叫幻灯片。3幻灯片母版：用来控制幻灯片上输入的标题和文本的格式与类型。1.7 演示文稿的综合应用731.7 演示文稿的综合应用 4标题母版：用来控制标题幻灯片的格式和位置甚至还能控制指定为标题幻灯片的幻灯片。对母版所做的任何改动，所有应用于所有使用此母版的幻灯片上，要是想只改变单个幻灯片的版面，只要对该幻灯片做修
29、改就可达到目的。74【实训步骤】请按要求完成要求操作 1.7 演示文稿的综合应用751.8 上网配置及应用【实训目的】【实训目的】1熟练掌握上网方法熟练掌握上网方法 2熟练掌握设置主页及网页收藏方法熟练掌握设置主页及网页收藏方法 3熟练掌握网页下载方法熟练掌握网页下载方法 4熟练掌握熟练掌握Internet选项的设置选项的设置 5理解理解TCP/IP协议协议 6掌握网络连接与测试的基本方法掌握网络连接与测试的基本方法 7掌握新闻组的基本使用方法掌握新闻组的基本使用方法76 【实训任务】1查看在实训中使用的PC机的网卡与系统的配置情况，并记录有关配置参数；2使用Ipconfig、Ping等Win
30、dows系统命令对计算机的网络连接情况进行测试，并记录有关测试的信息和结论；3实现上网并设置主页1.8 上网配置及应用771.8 上网配置及应用 4查找相关资料并下载 5通过Outlook Express参与新闻组的讨论和维护 6将下载的网页保存到FTP服务器的“教学资源”目录下78【实训环境】1IE6.0/OE6.0 2FTP服务器 3连接互联网的PC机1.8 上网配置及应用791.8 上网配置及应用【方案设计】计算机连入Internet时，测试网络是否连通，将新浪网设为主页，并利用新闻组我解电子商务方面相关知识，查找相关电子商务十一五发展规划网页下载。80【相关原理知识】1网络不通原因可能
31、是：网络线路出问题、网卡设置、DNS或网关配置出错。此时可通过查看相关硬件或系统的配置来判断或测试，在Windows 环境下，任何硬件的驱动程序安装方法都类似，用户要配置的TCP/IP协议的参数主要有：IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等。1.8 上网配置及应用811.8 上网配置及应用2在Windows 2000系统下，查看配置情况的方法是：（）用ping命令诊断网卡是否工作正常在命令提示符下键入“ping IP地址”，若显示“Request Timeout”，说明网卡工作异常。（）用Ping命令诊断DNS工作是否正常测试其DNS服务器是否工作正常的依据是看其能否将一个域名解析为一个
32、IP地址，在命令提示符下键入“ping 域名”，若显示“Request Timeout”，说明工作异常。821.8 上网配置及应用 3TCP/IP协议（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）：是1969年在美国的ARPANet网上开始研制的，最初的目的是分组交换。TCP/IP协议不仅仅是一个通信协议，也不仅仅是一个API（应用程序编程接口），它是由多个数据通信协议组成的套件。虽然该套件中有许多协议，但传输控制协议TCP和互连网协议IP是其中最重要的两个协议，所以套件以它们的名字来命名，并称为TCP/IP协议簇，简称TCP/IP协议。83
33、1.8 上网配置及应用4TCP协议：TCP协议位于OSI-RM第四层传输层，是一个端对端、面向连接的协议。该协议弥补了IP协议的某些不足，其中比较突出的有两个方面：一是TCP协议能够保证在IP数据包丢失时进行重发，能够删去重复收到的IP数据包，还能保证准确地按原发送端的发送顺序重新组装数据；二是TCP协议能区别属于同一应用报文的一组IP数据包，并能鉴别应用报文的性质。这一功能使得某些具有四层协议功能的高端路由器可以对IP数据包进行流量、优先级、安全管理、负荷分配和复用等智能控制。841.8 上网配置及应用5IP协议：IP协议定义在OSI-RM第三层网络层，是Internet最重要的协议。在IP
34、协议中规定了在Internet上进行通信时应遵守的规则，例如IP数据包的组成、路由器如何将IP数据包送到目的主机等。851.8 上网配置及应用6TCP/IP协议特点：TCP/IP协议能够如此流行，在于它具备如下三个特点：1）TCP/IP协议并不依赖于特定的网络传输硬件，所以TCP/IP协议能够集成各种各样的网络。用户能够使用以太网（Ethernet）、令牌环网（Token Ring Network）、拨号线路（Dial-up line）、X.25网以及所有的网络传输硬件。861.8 上网配置及应用 2）TCP/IP协议不依赖于任何特定的计算机硬件或操作系统，提供开放的协议标准，即使不考虑Int
35、ernet，TCP/IP协议也获得了广泛的支持。所以TCP/IP协议成为一种联合各种硬件和软件的实用系统。3）TCP/IP工作站和网络使用统一的全球范围寻址系统，在世界范围内给每个TCP/IP网络指定唯一的地址。这样就使得无论用户的物理地址在哪儿，任何其他用户都能访问该用户。871.8 上网配置及应用 7文件传输协议（FTP）允许一台计算机上的用户从另一台计算机上取得文件或将自己的文件传送到另一台计算机上。通过要求用户说明另一台计算机上的用户名和口令字的方法保证安全性。FTP具有处理不同计算机在字符集、行结束符等方面差异的能力。881.8 上网配置及应用 8远程登录所用网络终端协议（Telne
36、t）允许用户远程注册到网络上的任何一台计算机上。通过说明要连接的计算机启动一个远程会话，此后直到完成这个会话，用户键入的任何字符都被送到远程计算机，由远程计算机解释信息的含义，完成相应的功能，并将最终结果送回本地计算机。891.8 上网配置及应用 9简单邮件传输协议（SMTP）允许用户发送信息给其它计算机上的用户，邮件通常由一个功能强大的计算机系统或服务器处理。该计算机系统或服务器不间断地运行，为用户代办各种邮件服务。包括邮件检索或处理。90【实训步骤】1查看实验用计算机的配置 查看你在所使用的PC机网卡安装与配置、Windows系统中TCP/IP的配置情况，并记录下主机的IP地址、默认网关和
37、DNS服务器的IP等有关配置信息；2使用Ping命令检测网卡、DNS、网关等工作是否正常，并做记录；1.8 上网配置及应用911.8 上网配置及应用 3将网络调试为连通状态，实现上网；4设置主页，并实现下载；5配置新闻组服务器，了解电子商务方面的资料。92【实训结果分析】实验完成后，将实验情况以及实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程整理。1.8 上网配置及应用931.9 仿真模拟案例【实训目的】【实训目的】掌握企事业单位实现办公自动化的规掌握企事业单位实现办公自动化的规划及实施过程压缩划及实施过程压缩94 【实训任务】1熟练网络测试连通方法 2掌握办公自动化软件及常用工具软件的使用 3为企业
38、实现办公自动化给出方案1.9 仿真模拟案例95【实训环境】连通互联网的PC机1.9 仿真模拟案例961.9 仿真模拟案例【方案设计】为某学院规划办公自动化系统的方案，并给出实施步骤97【相关原理知识】办公自动化相关知识 1日常办公管理 提供各种工具协助个人更好地管理日常的各项任务，使工作更有条理，更富效率。包括：电子邮件、电子通知、个人通讯簿等。电子邮件：提供个人电子邮件的收发、转发、删除、保存等功能，系统还提供邮件组功能。电子通知：在系统中发布通知，方便大家信息的传递。1.9 仿真模拟案例981.9 仿真模拟案例 2 工作管理 加强内部协同工作，主要管理工作计划、工作任务和相关报表等。工作计
39、划：按部门、人员制定月度、周工作计划，经部门负责人审核通过后，作为工作目标供部门、人员考核用。工作任务：工作任务分上级部门下达的任务和自己部门制定的任务，主要跟踪任务的执行情况。报表管理：各部门产生的报表，按部门、类别进行管理，具有相关权限的人员可以浏览。991.9 仿真模拟案例 3公文管理 可以方便地对收发文进行管理，包括起草公文、公文流转、公文发放、公文存档等，系统可以自由设置公文流转流程。发文管理：完成拟稿、核稿、审签、签发、存档、查询等，系统中公文流转的流程允许用户自定义，使系统可以适应各种公文流程的需求。系统对发文的整个流程进行跟踪，详细记录发文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、
40、签发意见。收文管理：主要对上级单位或有业务来往的单位送交的文件进行阅批、办理，包括签收登记、传阅、归档等环节。1001.9 仿真模拟案例 4日程安排 日程安排的主要目的是记录员工的日程安排情况，通过计算机网络供内部人员进行查询，以便领导及时掌握部门人员动向，为各部门安排本部门的相应工作提供依据。5电子论坛 同互联网上的BBS，主要是加强员工的交流，共同探讨，创造新的思想火花，让员工及企业更具活力。1011.9 仿真模拟案例 6路况信息 对路况信息进行记录，适合领导远程指挥。当交通事故或者道路堵塞后，图片可以通过手机发送到系统设置的邮箱，处领导可以在单位看到现场图片。值班人员可以上传图片和一些现
41、场信息，发布到系统中。1021.9 仿真模拟案例 7行政管理 使各种日常行政事务通过电子化的手段完成，既能提高效率，又能改善管理。包括：车辆管理、会议管理、人事档案管理等。车辆管理：对车辆的使用进行管理，包括预定、审核、归还、使用情况查询。会议管理：对会议通知、会议室的使用、会议纪要进行管理。人事档案管理：对员工的基本信息进行管理。1031.9 仿真模拟案例 8信息发布 将企业中的有用信息发布到办公自动化系统中，包括内部新闻、部门信息、规章制度、培训情况、工作计划、工作总结、办事指南等等。信息可以按照部门进行类别的划分，可以设置员工阅读的权限。通过信息发布，让员工了解更多的信息，加强凝聚力。1
42、041.9 仿真模拟案例 9下载专区 把常用的软件放在下载专区中，方便员工的使用。也可以把企业中的一些图象、视频文件放在下载专区中，供员工欣赏，丰富员工的生活。1051.9 仿真模拟案例 10资料库管理 把各部门的资料分门别类的进行管理，大家有时间可以通过资料库进行学习，时间长了，资料库的内容越来越多，资料库将成为企业的学习平台。新员工通过资料库可以很快进入角色，了解企业的情况，掌握工作所需要的知识。1061.9 仿真模拟案例 11知识库管理 办公自动化不仅管理企业现有的资料，更重要的可以管理员工的知识。知识分为显性知识和隐性知识，通过知识库管理平台，让大家踊跃共享自己的经验和知识，使员工的知
43、识能够很快得到传递，从而保证企业核心竞争力。企业最宝贵的财富是员工的知识！1071.9 仿真模拟案例 12系统管理 对整个系统进行后台管理，包括对用户、权限的管理，路况信息邮箱的管理，信息类别的管理，发布信息的管理等等。108【实训步骤】1了解企业的具体情况；2了解企业的办公自动化需求；3设计办公自动化的实施方案；4设计人员培训方案。1.9 仿真模拟案例109【实训结果分析】1随着社会的进步，提出了科学管理、依法行政的要求。通过办公自动化，逐步实现网上办公和信息资源共享，进而改进管理手段，推动政府管理的信息化、规范化，促进管理上的创新，促进政府职能的转变，实现管理体制上的根本性转型，提高行政管
44、理的能力及政府效能。利用办公自动化的领导决策支持系统，可以促进领导决策的科学化。实现办公自动化还可充分利用现代化信息手段，进一步推动和深化政务公开，提高依法行政意识，促进勤政、廉政，提高依法行政水平。1.9 仿真模拟案例1101.9 仿真模拟案例 2推行办公自动化以后，可以实现无纸化办公、自动化管理、信息服务等，使我们的信息交流更加方便快捷，工作效率大大提高。如各类公文的流转主要通过办公自动化网络进行传送、接收，信息传递及时、准确、到位。如果领导事务繁忙，工作人员有信息反馈给领导，既可以用电子邮件进行汇报，也可以选择留言板给领导留言，领导经电脑提示，就可以尽快地做出决定，实现下情上传。此外，工
45、作人员还可跟踪查询公文的办理情况，解决了部门及工作人员之间的推诿问题。利用办公系统收发文件可以自动生成存档格式功能，能保证资料的完整性和连续性，做到有据可依，有文可查，为档案管理和资料查询提供了方便，大大提高办公效率，减轻了工作人员的负担。1111.9 仿真模拟案例 3实现办公自动化，关键不在硬件设备上，也不在软件技术上，关键在人的思想上。办公自动化系统虽然功能比较齐全，但操作并不复杂，只要肯学，肯用，稍加培训，就可以掌握。大家要转变思想观念，认清形势，明确推进办公自动化的目的和意义，增强实现办公自动化的信心。1121.9 仿真模拟案例 4领导带头，率先垂范。办公自动化建设是“一把手工程”，关
46、键在各单位的领导。各级领导要从自己做起，以身作则，带头推行、带头学习、带头应用，当好信息化技术应用使用者、倡导者、传播者。各单位主要负责人是本单位办公自动化工作的第一责任人，要保证人力、物力、财力，推动本单位办公自动化。113思考与练习1压缩和解压缩的含义？压缩比的含义？2掌握FTP的功能。3TCP/IP协议的特点。4什么是上传和下载？第2章 多媒体技术与应用综合实训实训内容 2.1声音信号的采集与处理 2.2视频素材的获取与编辑 2.3电影片尾动态字幕的制作 2.4老电影效果的制作 2.5虚拟演播特效的制作 2.6商业广告片的制作 2.7电子相册的制作 2.8流媒体格式的转换与制作 2.9仿
47、真模拟案例 2.1 声音信号的采集与处理声音信号的采集与处理【实训目的】1掌握声音的基本概念2掌握声音的录制3掌握声音的编辑与处理4掌握声音效果的添加5掌握常用声音格式【实训任务】完成声音的录制 对声音进行简单的编辑和处理：复制、剪切、粘贴、特殊粘贴、删除、调节音量和降低噪音等 对声音添加特殊效果：淡入淡出效果、混响、合唱、回音、动态等效果【方案设计】使用录音设备录制一段声音解说词，并用音频处理软件Soundforge对其作相应的处理，添加背景音乐，最后制作成一个完整的带背景音乐的MP3格式声音文件。【实训步骤】1声音的录制（1）启动音频编辑软件Sound Forge 9.0，点击播放条上的红
48、色“录音”按钮，Sound Forge会自动弹出一个新的空波形窗口和一个录音对话框如图2-1所示。图2-1 波形窗口和录音对话框（2）在录音对话框中，点击“New”按钮，在弹出的对话框内选择合适的音频格式：采样频率（44.1kHz）、量化精度（16位）、声道数（2声道），再点击“OK”按钮。（3）在录音对话框中，选中两彩条（左右声道音量监视器）上的“Monitor”，即可在录音的同时监视音量的大小。若要重新显示左右声道最大音量值，则可以点击“Reset”按钮。（4）在录音对话框中。“Method”选项值设为“Normal”，录音模式“Mode”选项值设为系统默认值，在“Start”栏里设置录音
49、的开始时间，一般设置为0。（5）双击任务栏中的声音小喇叭，打开音量控制器，选择“选项”中的“属性”。在弹出属性框中选中“录音”选项，并在录音控制列表中选中“麦克风”，单击“确定”按钮。这时，音量控制器面板就变成了录音控制器面板。（6）点击录音对话框的“Remote”按钮，单击的红色“录音”按钮，自己对着麦克风读一个故事或唱一首歌，需要结束录音时，点击“停止”按钮，再点“Close”按钮，返回SoundForge界面，点击“文件保存”命令，保存为“解说词.Wav”格式的波形文件。2声音的简单编辑和处理（1）打开录制好的声音文件，选择标准工具栏中“编辑工具切换”工具，对声音文件进行Delete（清
50、除）、Trim/Crop（修剪）等编辑动作。（2）选择“ProcessVolume（音量）”命令，打开音量调节对话框，用鼠标拖动调节音量的滑块，或键盘上的方向键微调，先按“Preview”键，来预听效果，等声音的音量调节合适以后，再按“OK”按钮。（3）选择“ProcessEQ（频率均衡）”命令，选择其中最常用的Graphic EQ（图示均衡）来对声音进行处理，也可以按“Preview”键，来预听效果，直到满意为止。（4）选择“ProcessFadeIn”命令，即波形的前一段显示出淡入效果。同样拖动鼠标选中波形最后一段，然后选择“ProcessFadeOut”命令，即波形的后一段显示出淡出效果
