资料如何管理员工蓝色风企业如何管理员工培训专题PPT.pptx

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资源描述

1、汇报人:XXX时间:20XX.X.X如何管理员工1.不得力型员工2.刺头型员工3.分析狂型员工4.事儿妈型员工5.争强好胜型员工6.官迷型员工7.缺陷型员工8.狂妄型员工9.无需求型员工10.硬汉型员工11.循规蹈矩型员工12.勤奋低效率型的员工13.自以为是型员工14.自负型员工15.绯闻型员工16.情绪型员工17.反骨型员工18.倚老卖老型员工19.报喜不报忧型员工20.好空谈型员工21.桀骜不训型员工22.品质恶劣型员工23.独断专行型员工24.爱扯皮型员工25.家庭问题型员工26.经常缺勤型员工27.工作狂型员工28.自私自利型员工29.嫉妒型员工30.独行侠型员工31.患重症型员工3

2、2.业绩平平型员工33.爱跳槽员工34.爱离职员工你是否在为以下员工问题发愁?l 用宽容之心对待不得力的员工l 用关爱之心激励不得力的员工l 用真诚之心感化不得力的员工l 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中”兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用。第一给他们充分施展”个人魅力”的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用

3、他们的才能。第二刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象第三当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白。第一定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。第二这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲究特别多。1.对这样的员工交代

4、任务时要说得一清二楚,然后令其自己处理,给他相应的权利,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理2.在他唠叨时,轻易不要表态有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。1.你不必动怒,也不能故意压制他2.分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。一心想作官的官迷员工,他们为了达到作官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。使之不易得逞的方法是 与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系 不培植个人亲信,不允

5、许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工 对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制领导作风,不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法1.宣布严格的管理制度,违法者要立即处理2.对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分3.在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型员工。无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型:

6、激励过量型和激励不足型避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励行为,建立一套科学有效的激励机制。“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人,他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承上司的人疏远他。英明的领导不但应会用这种人才,还应会栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧。1.他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任2.他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误正确使用这类人,多称赞他的工

7、作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确”老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担。这样的员工往往是在关键岗位,看似无人可替代的职位,给他一点竞争压力就行。比如:给他制造一个竞争对手,奖励一些同等级别的其他员工等等,给他压力的同时又树立了你自己的威信。但一定要做的合理合乎规则。这类人往往感觉自己很有才干,有能力固然是好的,但是你要想办法让她明白,一个人的力量毕竟是有限的,大部分的时候都是需要依靠团队的力量才能完成一件工作,有的时候这样的人适度的给点打击反而是好事,或者把2个人以上的事情让她(他)一个人完成,体现团队。爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜

8、怒哀乐,因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:私人问题困扰自卑遇到挫折过度疲劳管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长”反骨”的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理。对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系。年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教。千万不要对这类员工存有偏见,以免影响合作。你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心

9、甘情愿为你服务。公事公办,就事论事的态度,会提高双方的合作性。被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子冷静作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据。领导并不需要特别会说话的人,而是需要会做事的。虽然在有些特别的机构,确实需要能谈善侃的人才,但那是特别的职位,而且善侃之人也得是真正有才之人。如果领导需要一个得力的主管去运作,那么除了他的嘴巴,应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。根治员工桀骜不训的毛病,一个重要法宝就是:”给予他合理的职务和责任”,这招往往十分灵验。有的领导,明知自己的某一位员工品质恶劣,却带着侥幸心理相信他痛改前非,悔过自

10、新,以致不加堤防,再一次吃亏上当,这种人最愚。压根就没被品质败坏员工陷害过的领导,寥若晨星,把坏人操纵于股掌之上,这才是管理上的精英。独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力,哪怕是想驳倒他们一句话,都非常难,对付独断专行的人像训马,确实难训,一不小心就可能”栽跟头”,可是如果你有能力驾驭这种员工时,他们会成为你的左膀右臂。1.内部的扯皮:多是由于职责界定不清所致。2.解决的方式多是通过补充、完善工作职责和岗位要求即可。3.针对出现的问题,一事一议,然后形成书面说明,补充到管理规定中就好了,定岗定位。1.当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候,你就应该以一颗宽容之心来对待,最好别说

11、”好男儿不为家所困”之类的话,否则定会招致别人的反感。管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题,让其尽快从家庭困境中解脱出来。2.实际处理过程中,你最好自己或委托一些善长此道的”专家”们来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后,所有人都会看到你的仁爱之心。处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因。通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定,坚持惩罚制度,设立一些适当的奖励全勤的制度,尽量找出员工缺勤的原因。对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有吸引力,对工作以外的乐趣大于工作,蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便。请爱惜你的员工,就像爱护自己的孩子一样,不过分追求高效率的工作,要

12、适个人能力予以分配,有张有弛,松紧适度才能真正调动起员工们的工作热情。嫉妒是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都不曾真正摆脱这种感觉,它又像精灵,总在人倦息的时候予以刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心。1.不要压制员工的嫉妒之心2.旁敲侧击的引导他3.平时倡导正当竞争,阻止各种形式的非正当竞争p不要放弃对于他们的希望p对这类员工也不要显得过分的热情p寻找交往的突破口给予物质上和精神上的自持,才可以帮助他度过难关。p重视他们p加强沟通p为每个员工设计个人发展计划p处理好和工会的关系p 01、热爱员工p 02、理解员工p 03、关心员工p 04、给员工发展平台01、先同意批准02、一月后方可离职03、三天后在次交谈04、如果心态调整过来继续用工、反之及时清退。不为失败找理由,只为成功找方法!总结:管理问题自己汇报人:XXX时间:20XX.X.X如何管理员工

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