1、人力资源管理发展新趋势PPT学习教案2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势210.10.人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势2人力资本管理与激励人力资本管理与激励工作分享工作分享131电子化人力资源管理电子化人力资源管理员工协助计划员工协助计划人力资源会计与审计人力资源会计与审计45第1页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势3（一）人力资本管理与激励（一）人力资本管理与激励 1.从人力资源管理到人力资本管理从人力资源管理到人力资本管理1)资源只有在投入到企业的生产经营资源只有在投入到企业的生产经营过程中才能转换为资本。过程中才能转换为资本。2)只有人们把
2、知识和技能投入到企业只有人们把知识和技能投入到企业的生产经营活动中，人力资源才具有的生产经营活动中，人力资源才具有人力资本的意义。人力资本的意义。第2页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势42.人力资源与人力资本的区别人力资源与人力资本的区别 资本与资源的差异不在于物本身，资本与资源的差异不在于物本身，而在于资本体现了一种社会关系。而在于资本体现了一种社会关系。将资源投入价值创造活动时，资源将资源投入价值创造活动时，资源才同时成为了资本。才同时成为了资本。人力资源同其他资源一样，只有投人力资源同其他资源一样，只有投入企业价值创造活动中才能成为人入企业价值创造活动中才能成为
3、人力资本。力资本。第3页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势5核心能力的来源智力资本 智力资本：智力资本：指一个公司两种无形资产的经济价值指一个公司两种无形资产的经济价值：组织资本和人力资本：组织资本和人力资本 经济合作与发展组织的界定经济合作与发展组织的界定 第4页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势61）组织资本）组织资本 组织成员在特定的组织环境下组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为组织创协同工作而形成的、能够为组织创造价值的资本形式，他植根于企业造价值的资本形式，他植根于企业的价值观系统、组织结构、业务流的价值观系统、组织结构、
4、业务流程、组织制度、知识管理系统、客程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中。户和公共关系系统之中。第5页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势72）人力资本）人力资本 蕴藏于组织中、能够产生价值蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合识等各种因素的集合。第6页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势83.人力的二重性对企业激励策略的影人力的二重性对企业激励策略的影1）人力具有双重特性，一是资源特性）人力具有双重特性，一是资
5、源特性，二是资本特性。，二是资本特性。(1)资源特性资源特性 人力是一种消耗性资源，是企业的成人力是一种消耗性资源，是企业的成本性投入本性投入(2)资本特性资本特性人力是一种可以带来增值的价值，是企人力是一种可以带来增值的价值，是企业的资本性投入业的资本性投入第7页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势92）企业员工的报酬应包含两个部分：）企业员工的报酬应包含两个部分：一部分是维持人力资源的生产和再生一部分是维持人力资源的生产和再生产费用，另一部分是作为投资的回报产费用，另一部分是作为投资的回报。第8页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势104.人事管
6、理、人力资源管理和人力资本管理的比较 人力资本管理人力资本管理 人力资源管理人力资源管理传统人事管理传统人事管理第9页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势1110.10.人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势2人力资本管理与激励人力资本管理与激励工作分享工作分享132电子化人力资源管理电子化人力资源管理员工协助计划员工协助计划人力资源会计与审计人力资源会计与审计45第10页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势12(二二)员工协助计划（员工协助计划（EAP）1、EAP概述概述 1）EAP的概念的概念 EAP是组织为了帮助员工及其家是组织为了帮助员
7、工及其家属解决与工作相关的心理及其他方属解决与工作相关的心理及其他方面的问题，由组织出资为员工设置面的问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。的一套系统的服务项目。第11页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势132）EAP的起源和发展的起源和发展（1）职业戒酒计划（）职业戒酒计划（occupational alcoholism programs,简称简称OAP）（2）职业健康促进计划（）职业健康促进计划（occupational health promotion programs,简称简称OHPP）第12页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势
8、14（3）员工协助计划（）员工协助计划（employee assistance programs,简称简称EAP）（4）员工增强计划（）员工增强计划（employee enhancement programs,简称简称EEP）第13页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势15 3）EAP的作用的作用（1）对企业整体方面的作用：）对企业整体方面的作用：改善组织气氛，增强员工对企业组改善组织气氛，增强员工对企业组织的向心力与凝聚力。织的向心力与凝聚力。通过有效的对员工福利、人力资源通过有效的对员工福利、人力资源管理的投资，减少由未来处理员工管理的投资，减少由未来处理员工问题的成
9、本，增强企业竞争力。问题的成本，增强企业竞争力。第14页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势16 减少错误解聘，有助于树立良好的减少错误解聘，有助于树立良好的企业形象，并进一步促进企业发展企业形象，并进一步促进企业发展。第15页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势17（2）对员工的作用：）对员工的作用：协助员工解决工作、生活上的问题，缓协助员工解决工作、生活上的问题，缓解工作压力，促进身心健康。解工作压力，促进身心健康。促进员工良好的人际以及工作和谐关系促进员工良好的人际以及工作和谐关系。改善员工福利，满足员工的需求，提高改善员工福利，满足员工的需求
10、，提高工作积极性。工作积极性。协助员工自我成长，帮助规划其职业生协助员工自我成长，帮助规划其职业生涯。涯。第16页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势18（3）在工作方面的作用：）在工作方面的作用：稳定企业人力资源，如降低离职率、缺勤率等。稳定企业人力资源，如降低离职率、缺勤率等。改进生产管理，提高生产率与工作绩效，包括工改进生产管理，提高生产率与工作绩效，包括工作数量与质量。作数量与质量。第17页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势19 协助员工解决工作方面遇到的问题，减少员工的协助员工解决工作方面遇到的问题，减少员工的焦虑，提高工作情绪与士气。焦
11、虑，提高工作情绪与士气。协助新进员工及一般员工迅速适应工作环境。协助新进员工及一般员工迅速适应工作环境。第18页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势20（4）对劳资关系的作用：）对劳资关系的作用：增加劳资间沟通的渠道，可充当上增加劳资间沟通的渠道，可充当上下意见沟通的桥梁。下意见沟通的桥梁。促进劳资关系和谐，通过员工与主促进劳资关系和谐，通过员工与主管、企业与工会之间的良性沟通，管、企业与工会之间的良性沟通，创造和谐的劳资关系。创造和谐的劳资关系。第19页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势21 2、EAP的设计与实施的设计与实施 1）EAP的服务内
12、容的服务内容（1）咨询类：包括工作调适、生活）咨询类：包括工作调适、生活问题、身心健康困扰以及职业生涯问题、身心健康困扰以及职业生涯发展咨询；发展咨询；（2）教育类：新员工适应性培训、）教育类：新员工适应性培训、心理卫生推广、员工社会化活动等心理卫生推广、员工社会化活动等；第20页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势22（3）投诉类：经由书面、电话或面）投诉类：经由书面、电话或面谈方式处理员工的不满和建议；谈方式处理员工的不满和建议；（4）顾问类：为员工提供法律顾问）顾问类：为员工提供法律顾问或信息咨询；或信息咨询；（5）福利类：急难救助、助学金、）福利类：急难救助、助学
13、金、托儿、托老服务；托儿、托老服务；第21页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势23（6）休闲类：组织休闲、联谊、放）休闲类：组织休闲、联谊、放松性活动；松性活动；（7）其他：协调工作、组织发展工）其他：协调工作、组织发展工作等。作等。第22页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势24 2）EAP的运作模式的运作模式（1）内部模式（）内部模式（In-house Model），即企业自行设立员工协助计划专，即企业自行设立员工协助计划专职部门，聘用具有社会工作能力的职部门，聘用具有社会工作能力的心理、咨询和辅导等专业人员来负心理、咨询和辅导等专业人员来负责
14、。责。第23页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势25（2）外部模式（）外部模式（Out off-house Model），由企业付费委托具有心），由企业付费委托具有心理、咨询和辅导等专业能力的机构理、咨询和辅导等专业能力的机构或顾问来提供所需的服务。或顾问来提供所需的服务。第24页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势26（3）联合模式）联合模式(Consortium Model)，即由数家企业共同委托外部具有，即由数家企业共同委托外部具有专业能力的专业服务人员或机构，专业能力的专业服务人员或机构，提供员工协助计划的专业服务。提供员工协助计划的专业服
15、务。第25页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势27（4）会员制模式（）会员制模式（Affiliate Model），即通过员工加入专业的服务机构，即通过员工加入专业的服务机构，成为其会员，由专业机构向会员，成为其会员，由专业机构向会员提供协助以及个性化的服务。提供协助以及个性化的服务。第26页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势28（2）解决问题的途径。）解决问题的途径。针对造成问题的外部压力源本身去处针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；境因素；处理压力所造成的反应，即情绪、行处理
16、压力所造成的反应，即情绪、行为以及生理等方面症状的缓解和疏导为以及生理等方面症状的缓解和疏导；第27页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势29 改变个体自身的弱点，即改变不合理改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。的信念、行为模式和生活方式等。（3）解决问题的程序。）解决问题的程序。压力评估，即进行专业的员工心理压力评估，即进行专业的员工心理健康问题评估。健康问题评估。组织改变，即对工作环境的设计与组织改变，即对工作环境的设计与改善。改善。第28页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势30 宣传推广，即搞好职业心理健康宣传宣传推
17、广，即搞好职业心理健康宣传。教育培训，即开展员工和管理者培训教育培训，即开展员工和管理者培训。压力咨询，即组织多种形式的员工心压力咨询，即组织多种形式的员工心理咨询。理咨询。第29页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势31 3、国内、国内EAP的现状的现状 1）国外）国外EAP机构的进入和推动机构的进入和推动 2）国内）国内EAP服务机构开始起步服务机构开始起步 3）服务内容由单一趋向多样化发展）服务内容由单一趋向多样化发展第30页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势3210.10.人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势2人力资本管理与激励人力
18、资本管理与激励工作分享工作分享13 3电子化人力资源管理电子化人力资源管理员工协助计划员工协助计划人力资源会计与审计人力资源会计与审计45第31页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势331、我国面临严峻的就业形势、我国面临严峻的就业形势年份年份年末全国年末全国就业人员就业人员年末城镇年末城镇就业人员就业人员年末城镇年末城镇登记失业人员登记失业人员城镇城镇登记失业率登记失业率200071,15021,2745953.1%200173,02523,9406813.6%200273,74024,7807704.0%200374,43225,6398004.3%200475,20
19、026,4768274.2%200575825273318394.2%200676400283108474.1%200776990293508304.0%200877480302108864.2%200977995311209214.3%第32页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势34 2.劳动力绝对过剩是全球性问题劳动力绝对过剩是全球性问题 美国经济学家里夫金认为，全球失业美国经济学家里夫金认为，全球失业率的不断升高不是一个偶然现象，是率的不断升高不是一个偶然现象，是经济自动化和信息化带来的必然结果经济自动化和信息化带来的必然结果。第33页/共65页2022-10-3第
20、十章 人力资源管理发展新趋势35 3、工作分享的基本概念和典型形式、工作分享的基本概念和典型形式 1）工作分享的概念）工作分享的概念 德雷哲（德雷哲（Dreze，1986）将工作分享）将工作分享（Work Sharing）定义为：）定义为：“为了为了减少非自愿失业的程度，在人们之间减少非自愿失业的程度，在人们之间进行的工作重新分配进行的工作重新分配”；第34页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势36 汉弗莱斯（汉弗莱斯（Humphreys，1986）：）：“为了维持或提高就业水平，重新分为了维持或提高就业水平，重新分配付薪工作时间的措施配付薪工作时间的措施”第35页/共6
21、5页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势37 欧洲工会组织（欧洲工会组织（CEC,1978）：）：“工工作分享的目的是为了对经济系统中工作分享的目的是为了对经济系统中工作总量进行重新分配，以增加所有希作总量进行重新分配，以增加所有希望工作的人们的就业机会。这并不意望工作的人们的就业机会。这并不意味着工作总量是保持不变的，而是基味着工作总量是保持不变的，而是基于观察到一个事实：这一工作总量在于观察到一个事实：这一工作总量在目前不够充足，因此必须重新加以分目前不够充足，因此必须重新加以分配配”。第36页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势38 2）工作分享的典型形
22、式）工作分享的典型形式（1）工作岗位分享）工作岗位分享（2）时间购买计划）时间购买计划（3）缩短法定工作时间）缩短法定工作时间（4）提前退休与过渡性退休）提前退休与过渡性退休（5）延长休假时间）延长休假时间（6）灵活工作制）灵活工作制第37页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势39 4、工作分享在国外的应用、工作分享在国外的应用 工作分享在世界上许多发达国家都有使用。工作分享在世界上许多发达国家都有使用。第38页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势40 5、工作分享在中国的探索、工作分享在中国的探索 1）定期轮岗）定期轮岗 2）强制正态分布竞岗）强制
23、正态分布竞岗 3）提前离岗退养）提前离岗退养 4）灵活工时制）灵活工时制 5）消除零就业家庭计划）消除零就业家庭计划第39页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势4110.10.人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势2人力资本管理与激励人力资本管理与激励工作分享工作分享134电子化人力资源管理电子化人力资源管理员工协助计划员工协助计划人力资源会计与审计人力资源会计与审计5第40页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势42（四）（四）e-HR电子化人力资源管理电子化人力资源管理 1、e-HR的发展历程的发展历程 ERP（企业资源计划）系统（企业资源计
24、划）系统 HR软件软件 HRMS（Human Resource Management System,人力资源管理系人力资源管理系统）统）基于基于Internet/Intranet技术技术 的的e-HR 第41页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势43 2、e-HR的基本模块和主要功能的基本模块和主要功能 1）电子化沟通）电子化沟通 2）电子化招聘）电子化招聘 3）电子化人事管理）电子化人事管理 4）组织管理）组织管理 5）电子化培训）电子化培训 6）电子化绩效管理）电子化绩效管理 7）员工自助服务）员工自助服务第42页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新
25、趋势44 3、e-HR的实施程序的实施程序 总体总体规划规划系统系统分析分析系统系统设计设计方案方案选择选择成成 立立项目小组项目小组正式正式运行运行第43页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势45 4、e-HR成功的关键因素成功的关键因素 ）高层管理者的理解与支持）高层管理者的理解与支持）让业务驱动）让业务驱动e-HR项目的实施项目的实施）有效控制变更管理）有效控制变更管理第44页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势4610.10.人力资源管理发展新趋势人力资源管理发展新趋势2人力资本管理与激励人力资本管理与激励工作分享工作分享135电子化人力资源
26、管理电子化人力资源管理员工协助计划员工协助计划人力资源会计与审计人力资源会计与审计4第45页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势47（五）人力资源会计与审计（五）人力资源会计与审计 1、人力资源会计概述、人力资源会计概述 人力资源会计就是把人力资源作为人力资源会计就是把人力资源作为会计主体的人力资产，以货币作为计会计主体的人力资产，以货币作为计量单位，对其成本和价值进行反映、量单位，对其成本和价值进行反映、确认、记录、计量、分析和报告，提确认、记录、计量、分析和报告，提供给利益相关者决策有用的信息为目供给利益相关者决策有用的信息为目标的一套会计理论体系。标的一套会计理论体
27、系。第46页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势48 2、人力资源会计核算与计量模型、人力资源会计核算与计量模型探讨探讨 1）人力资源成本核算）人力资源成本核算（1）历史成本计量模型）历史成本计量模型 （2）重置成本计量模型）重置成本计量模型 （3）标准成本模型）标准成本模型 （4）机会成本模型）机会成本模型第47页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势49 2）人力资源会计处理方法）人力资源会计处理方法 个人加入企业时，以人力资本投入个人加入企业时，以人力资本投入该单位，以法定评估值增加人力资该单位，以法定评估值增加人力资产的价值，借记产的价值，借记
28、“人力资产人力资产”科目科目，贷记，贷记“实收资本实收资本人力资本人力资本”科目。科目。第48页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势50 人力资源取得、开发等费用支出时人力资源取得、开发等费用支出时，可以借记，可以借记“人力资产人力资产”账户或按账户或按有关费用项目归类设的账户，贷记有关费用项目归类设的账户，贷记“现金现金”账户。账户。第49页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势51 对于工资、奖金、福利费等每期发对于工资、奖金、福利费等每期发生的人工费，可以直接费用化，也生的人工费，可以直接费用化，也可以先借记可以先借记“人力资产人力资产”账户，贷
29、账户，贷记记“应付工资应付工资”账户，然后再借记账户，然后再借记当期成本、费用账户，贷记当期成本、费用账户，贷记“人力人力资产资产”或或“人力资产摊销人力资产摊销”账户。账户。第50页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势52 对资产化后的人力资源的账面成本对资产化后的人力资源的账面成本，按估计的人员的利用期间平均摊，按估计的人员的利用期间平均摊销或按预计产值、新创造价值等比销或按预计产值、新创造价值等比例摊销出去。摊销时，借记成本、例摊销出去。摊销时，借记成本、费用账户，贷记费用账户，贷记“人力资产人力资产”账户账户，或者为保持人力资源的全面价值，或者为保持人力资源的全面
30、价值，可比照固定资产折旧核算方法，可比照固定资产折旧核算方法，贷记贷记“人力资源摊销人力资源摊销”账户。账户。第51页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势53 对职工退休金的支出，采用预估预提对职工退休金的支出，采用预估预提的方法资产化处理。预估某职工退职的方法资产化处理。预估某职工退职退休后支出总额后，借记退休后支出总额后，借记“人力资产人力资产”账户，贷记账户，贷记“应付退职退休金准备应付退职退休金准备”账户，属于长期负债性质；该项预账户，属于长期负债性质；该项预计支出按比例摊销进入成本、费用，计支出按比例摊销进入成本、费用，待职工退职退休后，每次支付退职退待职工退职
31、退休后，每次支付退职退休金时，借记休金时，借记“应付退职退休金准备应付退职退休金准备”账户，贷记账户，贷记“现金现金”账户。账户。第52页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势54 当职工因故调转出本企业或离职收当职工因故调转出本企业或离职收到赔偿金时，借记到赔偿金时，借记“现金现金”账户，账户，借记借记“人力资产摊销人力资产摊销”（已摊销额（已摊销额注销），贷记注销），贷记“人力资产人力资产”账户（账户（原账面成本），借贷方的差额作为原账面成本），借贷方的差额作为“人力资产损失人力资产损失”计入当期非营业计入当期非营业损失处理。损失处理。第53页/共65页2022-10-
32、3第十章 人力资源管理发展新趋势55 当职工被解雇或因故死亡或丧失劳当职工被解雇或因故死亡或丧失劳动能力时，则作为人力资产的非常动能力时，则作为人力资产的非常损失，将其未摊完的成本及人力资损失，将其未摊完的成本及人力资产帐面数转销。会计处理为：借记产帐面数转销。会计处理为：借记“非常损失非常损失”或或“人力资产损失人力资产损失”账户，借记账户，借记“人力资产摊销人力资产摊销”账户账户（已摊销额注销），贷记（已摊销额注销），贷记“人力资人力资产产”账户（原账面成本）。账户（原账面成本）。第54页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势56 对人力资源按现实成本重估价时，对人力资
33、源按现实成本重估价时，人力资产的增值或减值，应与实物人力资产的增值或减值，应与实物资产一样，作为资本盈余处理。如资产一样，作为资本盈余处理。如人力资源重估价增值时，借记人力资源重估价增值时，借记“人人力资产力资产”账户，贷记资本盈余类账账户，贷记资本盈余类账户。户。“人力资产人力资产”、“人力资产摊人力资产摊销销”总账下面应按人员和费用种类总账下面应按人员和费用种类进行明细核算。进行明细核算。第55页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势57 3）人力资源在财务报告中的揭示）人力资源在财务报告中的揭示 会计平衡公式变为：会计平衡公式变为：物力资产物力资产+人力资产人力资产=
34、负债负债+所有者权所有者权益益+劳动者权益劳动者权益 人力资产的余额，列示于资产负债表人力资产的余额，列示于资产负债表的资产方，应单设一项的资产方，应单设一项“人力资产人力资产”，项下列减，项下列减“人力资产摊销额人力资产摊销额”，两，两者相抵后，余额为人力资产的账面净者相抵后，余额为人力资产的账面净值。值。第56页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势58 3、人力资源审计概述、人力资源审计概述 人力资源审计是针对公司内部人力人力资源审计是针对公司内部人力资源管理的政策、制度、执行程序资源管理的政策、制度、执行程序、操作流程和人力资源信息运用方、操作流程和人力资源信息运用
35、方面合法性、合规性和效率性的全面面合法性、合规性和效率性的全面稽核，以保证公司政策确实得到有稽核，以保证公司政策确实得到有效执行，并且无偏差。效执行，并且无偏差。第57页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势59 若在审计过程中发现偏差，则需作若在审计过程中发现偏差，则需作相应的偏差分析，找到问题点，提相应的偏差分析，找到问题点，提出改进措施，并在预定时限内完成出改进措施，并在预定时限内完成。按审计者的不同，可分为内部审计按审计者的不同，可分为内部审计和外部审计两类和外部审计两类。第58页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势60 4、人力资源审计程序、
36、人力资源审计程序 1）审计前的准备工作）审计前的准备工作 确定审计的目的确定审计的目的 确定审计的范围确定审计的范围 审计前资料的收集审计前资料的收集 拟订审计的工作计划拟订审计的工作计划 分配审计工作分配审计工作第59页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势61 2）审计的实施）审计的实施（1）实况调查）实况调查第60页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势62（2）分析研究）分析研究 先找出发生问题的所有因素；先找出发生问题的所有因素；分析各因素彼此间的关系；分析各因素彼此间的关系；决定各因素重要性的先后次序；决定各因素重要性的先后次序；研究所有可能
37、解决的方案；研究所有可能解决的方案；将各种可能解决方案与有关人员商讨将各种可能解决方案与有关人员商讨；选择最适当可行的方案。选择最适当可行的方案。第61页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势63 3）人力资源审计报告）人力资源审计报告 （1）前言；）前言；（2）目的与范围；）目的与范围；（3）人力资源审计时间与经过情形概述）人力资源审计时间与经过情形概述；（4）人力资源审计结果）人力资源审计结果事实解析；事实解析；（5）改善建议）改善建议(包括主管人员意见等包括主管人员意见等)。第62页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势64 4）事后追踪工作）事后追踪工作 追查实施成果追查实施成果 适当的指导与协助适当的指导与协助第63页/共65页2022-10-3第十章 人力资源管理发展新趋势65复习思考题、EAP的运作模式有哪几种？的运作模式有哪几种？2、工作分享的典型形式有哪些？、工作分享的典型形式有哪些？3、e-HR成功的关键因素有哪些？成功的关键因素有哪些？第64页/共65页
