宝钢标准化管理40.ppt

1、宝钢标准化管理40宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法宝钢标准化管理的发展和体会宝钢标准化管理的发展和体会一、宝钢标准化管理起源一、宝钢标准化管理起源1 1、宝钢发展历史、宝钢发展历史宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢开工建设宝钢开工建设改制为宝山钢铁股改制为宝山钢铁股份有限公司份有限公司一期工程一期工程建成投产建成投产以宝钢为核心以宝钢为核心实现上海地区实现上海地区钢铁业联合重组钢铁业联合重组199819981111.17171978197812.2312.23198519859.159.15200020002 2.3 3宝钢标准化宝钢标

2、准化管理管理概述概述目前，目前，宝钢股份是中国最大、最现代化的钢铁联合宝钢股份是中国最大、最现代化的钢铁联合企业，也是全球最具竞争力的钢铁企业之一。企业，也是全球最具竞争力的钢铁企业之一。20200909年宝钢股份产钢年宝钢股份产钢23862386万吨，实现营业总收入万吨，实现营业总收入14851485亿元，利润总额亿元，利润总额72.672.6亿元。亿元。20201010年上半年，宝钢股份产钢年上半年，宝钢股份产钢13121312万吨，实现营业总收万吨，实现营业总收入入979.4979.4亿元，利润总额亿元，利润总额108.4108.4亿元。亿元。碳钢宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢

3、产品覆盖普碳钢、不锈钢、特宝钢产品覆盖普碳钢、不锈钢、特殊钢三大领域，是目前国内最大的精品殊钢三大领域，是目前国内最大的精品钢材生产基地。钢材生产基地。普碳钢产品广泛应用于国内外汽车、普碳钢产品广泛应用于国内外汽车、家电、油田、管道、船舶、建筑等行业家电、油田、管道、船舶、建筑等行业和领域，远销世界和领域，远销世界4040多个国家和地区。多个国家和地区。不锈钢产品广泛应用于核电、工业不锈钢产品广泛应用于核电、工业结构件、食品机械、化工设备、海洋运结构件、食品机械、化工设备、海洋运输、车辆船舶结构件、输、车辆船舶结构件、铁路铁路货车、建筑货车、建筑装潢、家用电器、厨房设备等多种领域装潢、家用电器

4、、厨房设备等多种领域和行业和行业。特殊钢特殊钢定位聚焦定位聚焦于于航空航天、能源、航空航天、能源、模具钢、轴承钢等七类关键产品模具钢、轴承钢等七类关键产品。宝钢立足于高起点，事事严格苛求,引进先进技术装备的同时，也引进了先进管理方式。通过引进、继承和创新的有机结合，逐步形成了具有宝钢特色的现代化管理模式，它是宝钢高速发展和持续进步的前提和保证。2 2、宝钢现代化管理的形成、宝钢现代化管理的形成宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述3 3、宝钢现代化管理的内容、宝钢现代化管理的内容根据大型钢铁企业生产工艺和设备特点，建立集中一贯管理体制。适应集中一贯管理体制的要求，在基层建立并实施以作业长制为中心

5、的“五制配套”的基层管理模式。宝钢的现代化管理是宝钢的现代化管理是“以集中一贯管理体制为核心，以以集中一贯管理体制为核心，以五制配套和六西格玛精益运营为基础，以信息化技术为支撑五制配套和六西格玛精益运营为基础，以信息化技术为支撑手段，以十六项专业管理为主要内容，不断提升企业管理水手段，以十六项专业管理为主要内容，不断提升企业管理水平和可持续发展能力，实现企业价值最大化平和可持续发展能力，实现企业价值最大化”的较为完整、的较为完整、成熟的管理体系。主要包括以下内容：成熟的管理体系。主要包括以下内容：宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述在“五制配套”的基础上，大力推进六西格玛精益运营，逐步建立与公

6、司发展战略相匹配的持续改进体系。按照国际标准要求，建立包括质量、环境、职业健康安全、测量、材料物流等内容的综合管理体系，这是宝钢规范运作的重要保障。建设与企业发展同步的信息系统，为企业战略的执行、经营目标的实现提供强有力的支撑。宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述4 4、宝钢基层管理的、宝钢基层管理的“五制配套五制配套”根据宝钢集中一贯管理体制的要求和现代企业基层管理根据宝钢集中一贯管理体制的要求和现代企业基层管理的特点、任务与基本要求，适应大型钢铁联合企业连续化、的特点、任务与基本要求，适应大型钢铁联合企业连续化、高效化、自动化的特点和高质量、高效率、高效益的生产经高效化、自动化的特点和高质

7、量、高效率、高效益的生产经营管理方式，宝钢的基层管理形成了营管理方式，宝钢的基层管理形成了“五制配套五制配套”的新型基的新型基层管理模式，从而实现企业管理重心的下移，强化基础管理，层管理模式，从而实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业有一个稳定高效的运行基础。确保企业有一个稳定高效的运行基础。宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述 “五制配套五制配套”，即以作业长制为中心，以计划值管理为，即以作业长制为中心，以计划值管理为目标，以设备点检定修制为重点，以标准化作业为准绳，以目标，以设备点检定修制为重点，以标准化作业为准绳，以自主管理为基础。这五个方面按照它们各自的地位和作用有自主管理为基

8、础。这五个方面按照它们各自的地位和作用有机地结合起来，紧紧地联系在一起。机地结合起来，紧紧地联系在一起。作业长制中心计划值点检定修制标准化作业准绳自主管理基础重点目标宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述 计划值管理计划值管理 实施精度管理，确保计划值作为目标实施精度管理，确保计划值作为目标在宝钢各项管理中的基准作用在宝钢各项管理中的基准作用P P修订计划值修订计划值A A采取提高和采取提高和改善措施改善措施全员参与修订计划值全员参与修订计划值进行精度管理的进行精度管理的动态分析动态分析C C实绩管理差实绩管理差异分析异分析D D生产操作生产操作宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述现场实际操作的

9、结果现场实际操作的结果在计划值管理循环中在计划值管理循环中既是起点又是终点。既是起点又是终点。计划值管理案例计划值管理案例宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述计划值管理案例计划值管理案例+0.42-0.42分析重点宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述1995、96年1990年1986、87年1984年1998年总厂开始推行标准化作业总厂开始推行标准化作业开展标准化作业再教育、再开展标准化作业再教育、再学习、再考核、再提高活动学习、再考核、再提高活动发布了宝钢总厂标准化作业发布了宝钢总厂标准化作业推进工作管理制度推进工作管理制度推出推出“标准化作业示范标准化作业示范作业区作业区”创建活动创建活动

10、下发现场管理综合评价体系下发现场管理综合评价体系及宝钢联合检查考核办法及宝钢联合检查考核办法二、宝钢标准化管理推进历程二、宝钢标准化管理推进历程宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢综合体系管理宝钢综合体系管理 三、宝钢标准化管理内涵三、宝钢标准化管理内涵对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。1 1、标准标准 宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述作业标准案例作业标准案例宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述消耗标准案例消耗标准案例宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述制定制定颁布颁布实施实施监督监督改善改善标准一标准一标准二标准二制定制定颁布颁布实施实施监督监督改善改善标准

11、的循环环（标准化）标准的循环环（标准化）通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。2 2、标准标准化化 宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述 标准化作业分为作业标准化、管理标准化。所谓作业标准化，就是为达到企业目标预期效果，职工严格按规定的操作手顺、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对规定进行优化完善的行为活动过程。所谓管理标准化，就是为实现作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。3 3、标准标准化作业化作业 全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。4 4、标准标准化作业特点化作业特点 宝钢标准化宝钢标准化管理管理概

12、述概述四、宝钢标准化管理内容四、宝钢标准化管理内容宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述标准化作业的内容标准化作业的内容基准、标准基准、标准规规 范范 化化管理方法管理方法标标 准准 化化行为动作行为动作标标 准准 化化时间系列时间系列标标 准准 化化工作程序工作程序标标 准准 化化安全工作安全工作标标 准准 化化礼仪环境礼仪环境标标 准准 化化服装、标志服装、标志标标 准准 化化部部 门门岗岗 位位1、基准、标准规范化、基准、标准规范化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述副原料受入副原料受入标准标准 管理工具的标准化，宝钢管理工具的标准化，宝钢BPCBPC系统应用系统应用2、管理方法标准化管理

13、方法标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述 过程1过程n数据采集数据采集机组级机组级BPC公司级公司级BPC3、行为动作行为动作标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述14201420冷轧厂剪切机组现场的冷轧厂剪切机组现场的操作人员，经过长时间的摸索、操作人员，经过长时间的摸索、实践与修改，整理出了一套操作实践与修改，整理出了一套操作性强、适合现场、简单易懂的手性强、适合现场、简单易懂的手语方法进行信息的传递。语方法进行信息的传递。机组操作工发现钢板脱方度机组操作工发现钢板脱方度超出标准需进行调整时，先按机超出标准需进行调整时，先按机组报警钮，然后作出图示组报警钮，然后作出图示“钢

14、板钢板切斜切斜”手语通知其它操作员工。手语通知其它操作员工。4、时间系列时间系列标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述Just In Time适品适品 适量适量 适时适时5、工作程序工作程序标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述案例：案例：OAOA系统规范了文件处理的流程系统规范了文件处理的流程宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述案例：案例：所有管理文件必须有流程图所有管理文件必须有流程图6、安全工作、安全工作标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述班前会安全确认、交底，设备检班前会安全确认、交底，设备检修三方确认挂、摘牌制度修三方确认挂、摘牌制度 “6S”“6S”

15、案例案例7、礼仪环境礼仪环境标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述8、服装、标志服装、标志标准化标准化宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述五、宝钢标准化管理意义和作用五、宝钢标准化管理意义和作用1 1、宝钢标准化管理意义、宝钢标准化管理意义宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述没有规矩，不成方圆。没有规矩，不成方圆。现代企业的基础管理职能是标准化管理，各项管理工作都是通过制定规章制度予以落实。现代企业的基本管理手段是标准化，通过制订标准或采用先进标准推动技术进步，通过标准化规范组织和员工行为。现代企业的基本管理方法是标准化方法。宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述提高现场管理水平的有效

16、手段；提升职工队伍素质的重要抓手；现场生产作业安全、持续、顺行的需要；持续实现企业经营目标的保证。2 2、推进、推进标准化标准化管理作用管理作用 探索有效的方法，把操作失误降低到零。探索有效的方法，把操作失误降低到零。运输部铁路站运输部铁路站“指唱确认指唱确认”案例案例“指唱确认指唱确认”案例案例军人的姿态交警的手势筛选标准确定重点宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述 “四到四到”：眼要看到、手要指到、嘴要唱到、心要想到：眼要看到、手要指到、嘴要唱到、心要想到 。实践证明：实践证明：“指唱确认指唱确认”是非常好的防错，是非常好的防错，只要每只要每一一 位操作者能够坚持，事故完全可位操作者能够坚

17、持，事故完全可以防止。以防止。坚持指唱确认，不遗漏一个确认点坚持指唱确认，不遗漏一个确认点宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法宝钢标准化管理的发展和体会宝钢标准化管理的发展和体会宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法一、宝钢标准化管理推进体制一、宝钢标准化管理推进体制1 1、公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进办公室；公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进办公室；2 2、各二级单位设有部门标准化作业推进小组；各二级单位设有部门标准化作业推进小组；3 3、各二级单位设有部门标准化作业推进联

18、络员一名。各二级单位设有部门标准化作业推进联络员一名。宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法 PDCA 7种基本 推进方法 技术、管理两类标准 标准化作业的8个方面内容 5W1H 5F1Z 三方确认 二、宝钢标准化管理推进的做法二、宝钢标准化管理推进的做法44指标准化作业应按指标准化作业应按P P（计划）、（计划）、D D（实施）、（实施）、C C（检查）、（检查）、A A（总结）（总结）4 4个阶段来运行，不断提高标准化作业水平；个阶段来运行，不断提高标准化作业水平；77指推进标准化作业的指推进标准化作业的7 7种基本方法；种基本方法；22指标准化作业应认真实施的两类标准，即技术标

19、准和管理标指标准化作业应认真实施的两类标准，即技术标准和管理标准；准；88指标准化作业的指标准化作业的8 8个方面内容；个方面内容；5151一方面一方面指标准化作业应明确解决指标准化作业应明确解决5W1H5W1H，即何人，即何人（WhoWho），），为为何因（何因（WhyWhy），在何时（），在何时（WhenWhen），何地（），何地（WhereWhere），做何事（），做何事（WhatWhat）及怎样做（及怎样做（HowHow）的问题；二是指标准化作业的根本目的是为了达到）的问题；二是指标准化作业的根本目的是为了达到“五个一流五个一流”（一流的队伍、一流的作风、一流的技术、一流的管理、（一流

20、的队伍、一流的作风、一流的技术、一流的管理、一流的产品）和一个一流的产品）和一个“零零”即事故为零；即事故为零；33指生产、点检和检修三方确认。指生产、点检和检修三方确认。宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法推进标准化作业的推进标准化作业的7 7种基本方法种基本方法宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法重点突破推进法重点突破推进法人员分类推进法人员分类推进法典型线路推进法典型线路推进法一月一事推进法一月一事推进法现场巡检推进法现场巡检推进法综合管理推进法综合管理推进法竞赛奖励推进法竞赛奖励推进法宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法现场巡检推进法案例现场巡检推进

21、法案例条钢厂线材分厂标准化作业综合巡检条钢厂线材分厂标准化作业综合巡检宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法竞赛奖励推进法案例竞赛奖励推进法案例评选标准化作业示范作业区评选标准化作业示范作业区宝钢标准化宝钢标准化管理管理概述概述宝钢标准化宝钢标准化管理推进的做法管理推进的做法宝钢标准化管理的发展和体会宝钢标准化管理的发展和体会一、标准化管理是与时俱进、持续发展和改进完善的过程一、标准化管理是与时俱进、持续发展和改进完善的过程1 1、宝钢标准化管理的发展实践印证了标准化管理是与时俱进、宝钢标准化管理的发展实践印证了标准化管理是与时俱进、持续发展和改进完善的过程。持续发展和改进完善的过程

22、。2 2、宝钢的标准化管理逐渐发展、深化为综合体系管理。、宝钢的标准化管理逐渐发展、深化为综合体系管理。持续改进持续改进宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会宝钢股份总部宝钢股份总部管理体系发展历管理体系发展历程程1985 1985 引进一贯制管理引进一贯制管理 1994 1994 ISO 9001/9002ISO 9001/9002质量体系认证质量体系认证 1999 1999 汽车板系统汽车板系统QS 9000QS 9000认证认证 2002 2002 完成完成ISO 2000ISO 2000版转版认证版转版认证 1998 1998 完成所有二期工程认证、完成所有二期工程认证、

23、ISO 14001ISO 14001认证认证 199219921993 1993 产品认证产品认证 2003 2003 全面引入全面引入ISO/TS16949ISO/TS16949认证认证 20092009 完成完成TS16949(ISO9001):2009TS16949(ISO9001):2009转版认证转版认证 第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会识别识别国家、顾客国家、顾客及及相关方需求相关方需求内部评审与转化内部评审与转化管理制度管理制度各类规程体系文件各类规程体系文件执行（执行（标准化作业标准化作业）过程

24、控制过程控制检查与纠正（内审、检查与纠正（内审、外审、各级检查）外审、各级检查）满足满足国家、顾客国家、顾客及及相关方需求相关方需求宝钢综合管理体系推进过程流程宝钢综合管理体系推进过程流程 宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会运营管理手册运营管理手册红头系列红头系列程序制度系列程序制度系列应急预案系列应急预案系列规程体系系列规程体系系列时间系列时间系列规划计划规划计划公文公函公文公函管理文件管理文件会议纪要会议纪要现场作业指令现场作业指令预案预案 章程章程 基本管理制度基本管理制度综合管理手册综合管理手册A A类管理文件、管理标准类管理文件、管理标准管理标准管理标准临时性指令临

25、时性指令管理要求系列管理要求系列事业部运营子系统事业部运营子系统子公司运营子系统子公司运营子系统其他子系统其他子系统公司规章制度架构图公司规章制度架构图 宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会3 3、硅钢硅钢标准岗的设定体现了宝钢标准化管理新的模式和新的发展。标准岗的设定体现了宝钢标准化管理新的模式和新的发展。以以APQP为基础，为基础，以以“九定、岗位对标、控制计划、九定、岗位对标、控制计划、火车时刻表火车时刻表”四大管理工具为抓手四大管理工具为抓手转化为关键岗位能力要求转化为关键岗位能力要求评审和评审和设设定标准岗定标准岗制定评价指标和提升计划制定评价指标和提升计划全流程系统

26、梳理与取向硅钢生产直接联系、密切相关全流程系统梳理与取向硅钢生产直接联系、密切相关且有重大影响的岗位要求和目标且有重大影响的岗位要求和目标对各岗位进行培训和考核对各岗位进行培训和考核提升标准提升标准员工普遍达到标准员工普遍达到标准 九九定定：“定产线、定设备、定资材、定岗位、定人员、定产线、定设备、定资材、定岗位、定人员、定班次、定目标、定规程、定标准定班次、定目标、定规程、定标准”。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会标准岗的标准与硅钢控制计划密切相关，且是动态提升的，当员工普遍达到标准时，标准也随之提升。标准岗的设定，一方面将生产操作控制重点有效地传递给一线员工，另一方面将

27、“苛求、精准、协同、高效”的硅钢文化理念细化落实到岗位操作要求中。标准岗的设定，确保了硅钢生产各阶段举措的有效落实，大大促进了硅钢制造能力的快速提升。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会硅钢标准岗岗位举例硅钢标准岗岗位举例宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会硅钢标准岗提升计划举例硅钢标准岗提升计划举例宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会二、二、六西格玛精益运营六西格玛精益运营是标准化管理提升的保证和持续改进的源泉是标准化管理提升的保证和持续改进的源泉2003年开始，宝钢以战略角度推进实施六西格玛精益运营管理，形成高效支撑公司战略发展的持续改进体系

28、。这是宝钢追求卓越和提高自身可持续发展能力的重要举措,也是对宝钢基础管理工作的继承和发展。六西格玛重点关注缺陷、波动问题，而精益运营重点关注浪费、效率问题，它们的有机结合，保证了过程的一致性和结果的一致性，最大程度地消除了各种浪费。六西格玛精益运营的成功实施是宝钢标准化管理提升的重要保证。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会六西格玛精益运营六西格玛精益运营人才培养人才培养0501001502002503003500303年年0404年年0505年年0606年年0707 年年0808 年年0909年年明星明星11211260606262154154656576765454黑带黑带

29、66667171112112135135162162191191124124绿带绿带11411491916060190190239239324324113113黑带大师黑带大师8 88 81111191926261212六西格玛精益运营培训和项目方式成为宝钢培养人才的有效模式，带级人员成为标准化管理、现场持续改善的骨干。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会明星 六西格玛精益运营改善项目的责任者，一般为管理人员，培训3天。职责：挑选与企业目标一致的改进项目；准备项目授权书；提供有关顾客需求的信息；为项目团队提供专家资源；为项目实施提供资源、清除障碍；监督改进项目的进程；确保六西格

30、玛精益运营方法被正确运用；奖励团队成功。黑带 六西格玛精益运营改善的中坚力量，是项目负责人，决定六西格玛精益运营实施成效，是所在部门重点培养的后备人才，一般培训20天。职责：组织实施黑带（改善）项目；培训绿带并辅导绿带项目。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会黑带大师 六西格玛精益运营的方法、技术、工具专家，是明星的助手、黑带的教练。一般在黑带培训的基础上，再培训25天。职责：六西格玛精益运营培训内部化；协助选择、定义项目；指导黑带/绿带成功完成项目；组织意义重大、涉及面广、难度较高的改善项目。绿带 六西格玛精益运营改善的基础力量，是立足本职岗位的改善推动者。一般培训5天。职责

31、：支撑黑带项目；实施立足本职岗位的绿带改善项目。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会三、标准化管理（综合体系管理）水平决定宝钢的核心竞争能力三、标准化管理（综合体系管理）水平决定宝钢的核心竞争能力钢铁业装备的同质化必然会导致产品的同质化，在未来的竞争中，宝钢要领先，单靠硬实力已远远不够，而是要靠软实力，也就是要靠管理水平的提升。软实力很重要的是要靠现场，要靠我们的基础管理。基础管理是我们质量、成本、效率的根本保证。没有良好的基础管理，没有良好的员工素质，要谈质量稳定，谈成本降低和效率提高都是一句空话。标准化管理（综合体系管理）是宝钢一切管理的准绳和基础，其管理水平决定了宝钢的管

32、理水平，也决定了宝钢的核心竞争能力。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会目前，宝钢在内部实施统一的基层管理制度，形成了比较齐全、完善的综合管理体系，达到了同步前进、共同发展，并在持续改善的基础上逐步提高。今年年初，我们按照徐乐江董事长提出的“PDCA+认真”要求，进一步深入开展以五制配套为核心的强化基层管理工作。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会四、标准化管理的成效取决于标准化管理的文化四、标准化管理的成效取决于标准化管理的文化1 1、标准化管理是、标准化管理是从传统的从传统的“人治化人治化”管理向现代的管理向现代的“法治化法治化”管管理理的的转转变，其变，其

33、规范性、严肃性、科学性规范性、严肃性、科学性的特点，决定了的特点，决定了“PDCA”+“PDCA”+“认真认真”是强化基层管理、标准化管理的基本态度和是强化基层管理、标准化管理的基本态度和方法。方法。2 2、制度、标准是、制度、标准是规范规范的的、严肃、严肃的的、科学、科学的，但其最终毕竟是要靠的，但其最终毕竟是要靠人去执行实施。因此，制度、标准的出台和修改完善，应充分人去执行实施。因此，制度、标准的出台和修改完善，应充分体现人性化，与自主型员工队伍建设相融合，体现人性化，与自主型员工队伍建设相融合，真正做到相信员真正做到相信员工、依靠员工、尊重员工，才能使严格管理的规定符合规律，工、依靠员工

34、、尊重员工，才能使严格管理的规定符合规律，并并真正真正得到得到落实。落实。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会3 3、基层管理、标准化管理是长期工作，贵在坚持。、基层管理、标准化管理是长期工作，贵在坚持。做好基层管理工作，离不开坚持和认真。坚持和认真不仅是一种工作态度，而且也是一种工作方法。毛泽东同志有一句名言：“世界上最怕认真二字，共产党人最讲究认真”。其实，做好基层管理工作、标准化管理工作，没有任何秘诀，没有灵丹妙药，没有捷径可走，唯有坚持和认真。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会4 4、自主型员工建设是宝钢基础管理的基本内容，广大员工的自主、自主型员工建

35、设是宝钢基础管理的基本内容，广大员工的自主性和自觉性是宝钢现场管理的保证。性和自觉性是宝钢现场管理的保证。员工认同企业的经营哲学、价值取向；自觉以企业的规章制度、活动准则规范自己的行为，在没有监督监视的情况下，自觉自主地做好本职工作；主动适应企业发展和变革的要求，具有学习掌握知识技能，展现才华的激情、自信心、自尊心；在生活工作中，敢于挑战、敢于创新，坚持正义，实事求是，讲求诚信，具有高度的主人翁精神。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会（1 1）自主型员工定义）自主型员工定义自我管理自觉工作自发进取自动协同自主创新宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会（2 2）自

36、主型员工要求）自主型员工要求广泛开展以“四自”（自主发现问题、自主立项选题、自主建立团队、自主解决问题）为主要特点的JK活动。建立形成了自主型员工的成长机制，如建立了以职工个人命名先进操作法的制度；建立了培养选拔工人发明家的制度；建立了职工创新活动基地；建立了持之以恒的职工合理化建议活动制度；建立了“金牛、银牛”、“曾乐系列”等激励制度；等等开展了发现、培养、宣传最佳实践者活动养成宝钢员工基本行为模式推广BNA、硅钢建设自主型员工队伍经验宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会（3 3）宝钢建设自主型员工队伍的具体做法）宝钢建设自主型员工队伍的具体做法案例案例1 1：一张技术通知单

37、的下发一张技术通知单的下发 凡发到操作岗位，需要操作人员执行的技术通知单，凡发到操作岗位，需要操作人员执行的技术通知单，技术管理人员事先要与职工沟通，只有取得理解上的一致，技术管理人员事先要与职工沟通，只有取得理解上的一致，才能下达实施。才能下达实施。启发启发:一定要让一定要让执行执行标准标准的员工参与流程的员工参与流程、标、标准准的制定的制定，才会使标准更有可操作性。，才会使标准更有可操作性。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会案例案例2 2：一条安全禁令出台的始末一条安全禁令出台的始末 20082008年年5 5月月1 1日，日，宝日汽车板公司宝日汽车板公司出台了出台了一条一条“严禁身严禁身体任何部位直接接触运行中的设备及带钢体任何部位直接接触运行中的设备及带钢”的安全禁令，的安全禁令，违反禁令者一律按规定严格考核。违反禁令者一律按规定严格考核。但这条禁令的出台前后历时但这条禁令的出台前后历时6 6个多月，历经反复。个多月，历经反复。启发启发:标准必须能够落实和执行，认真是根本。标准必须能够落实和执行，认真是根本。宝钢标准化宝钢标准化管理的发展和体会管理的发展和体会