1、员工工作分析现场访谈调查问卷 1-时间： 月 日 时 分至 时 分 地点：小会议室工作分析人员姓名： 被 调 研 职 务： 姓名： 一、你所在部门及你个人做哪些工作？1.具体开发2.审查其他开发人员的开发文档3.安排调研及外出工作4.召开部门会议5.组织技术讨论与学习6.向行政部申请本部门办公用品7.系统维护8.组织整理部门办公环境9.整顿部门纪律10.请假审批11.设备申请预批12.与部门人员沟通二、部门现行开发作业流程1.收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部）2.准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调研由市场部进行联系）3.实施调研4.整理调研报告5.出需求规格
2、说明书（要取得用户签字）6.出概要设计书、详细设计书如果中标：7.修改概要设计书、详细设计书8.编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发总结等）9.测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题报告等）10.编写验收报告、使用说明书、维护手册11.组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市场部联合组织）12.交工（文档：项目总结）13.软件维护（由相关开发人员进行）三、工作中最难解决的问题？1.文档管理。文档出不齐，会给以后开发造成相当大的阻碍2.上级领导安排的临时任务3.不必要的维护，浪费时间4.越权领导四、最容易职责不明的工作有哪些？1.光盘管理2.上网3.小设备的申请及调换4.其他部门的幻灯片制作五、建议1.建议由开发部保管光盘2.只有大批新员工同时到来时才进行培训，个别进入公司的新员工通过具体工作进行培训3.建议建立细致的技术人员的考核办法，并与工资挂钩4.建议由_部负责公司NT服务器的软件管理，硬件管理及SUN服务器的网络管理
