1、内容讲解内容讲解集体学习集体学习声像同行声像同行情景表演情景表演 讲一点时，若你有讲一点时，若你有相应小故事，可以举手相应小故事，可以举手讲出来和同学们一起分讲出来和同学们一起分享！享！嘿嘿哟哟！嘿！嘿哟哟！快学！这东西好处多！快学！这东西好处多！中学生文明礼仪规范中学生文明礼仪规范学习学习 100100条条做人、处事、交友、学业做人、处事、交友、学业 学做人，讲礼貌，学做人，讲礼貌，“礼仪之邦礼仪之邦”人知晓。人知晓。有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。“您好您好”“”“谢谢谢谢”“”“对不起对不起”，文明语言通，文明语言通情理。情理。坐立走，要端庄，举止文明有修
2、养。坐立走，要端庄，举止文明有修养。常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪。常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪。同学间，邻里情，民族习惯要尊重。同学间，邻里情，民族习惯要尊重。见外宾，要大方，彬彬有礼树形象。见外宾，要大方，彬彬有礼树形象。重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。不学礼，无以立。不学礼，无以立。孔子孔子 无礼是无知的私生子。无礼是无知的私生子。巴特勒巴特勒 礼貌使有礼貌的礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们人以礼貌相待的人们喜悦。喜悦。孟德斯鸠孟德斯鸠 礼貌是儿童与青年所应该特别小心礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事
3、。地养成习惯的第一件大事。约翰约翰洛克洛克 有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这就是良好文明礼仪的体现。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史
4、教训。看了这则小故事，请问你有看了这则小故事，请问你有些什么感受？对文明礼仪有了一些什么感受？对文明礼仪有了一个怎样的初步认识？请你说一说！个怎样的初步认识？请你说一说！一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”故事二：酒 店 老 板 与 无 赖 店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅
5、地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示：启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势
6、来的。的人，是做不出高雅的姿势来的。启示之二：在人际交往中，我们必须留意自启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。势，是别人了解我们的一面镜子。启示之三：在人际交往中，我们可以通过别启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修养。中国长江医疗设备厂准备引进中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管大输液管”生生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，产线
7、欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不适，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，适，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。一口痰一口痰“吐掉吐掉”一
8、项合同一项合同故事三：故事三：尊敬的范先生：我十分佩服您的才智和精明，但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚我回去后，约瑟给范先生写了一封信，信中写到：礼仪是塑造企业形象的重要工具礼仪是塑造企业形象的重要工具有助于提高企业的经济效益有助于提高企业的经济效益 一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没贝尔夫
9、妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上11点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间，说道：走进他的房间，说道：“孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。
10、因此，以后你每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。”不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就说：说：“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的不尊重！不尊重！”坎贝尔愈发激动：坎贝尔愈发激动：“替别人着想，顾及和尊重别人，这是一
11、替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果个好的职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。份。”故事四：修养是第二张毕业证当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱为什么学礼仪?对个体 不学礼，无以立 使个人的言行在社会
12、活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对社会 塑造组织形象，提高办事效率 是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯 的反映一、学校礼仪二、家庭礼仪三、社会礼仪四、网络礼仪五、涉外礼仪 讲一点时，若你有讲一点时，若你有相应小故事，可以举手相应小故事，可以举手讲出来和同学们一起分讲出来和同学们一起分享！享！（一）形象礼仪（二）课堂礼仪（三）活动礼仪（四）集会礼仪（五）交往礼仪（六）就餐礼仪（一）形象礼仪1.1.按要求穿规定的校服，扣齐纽扣或拉齐拉链，不随便更改校按要求穿规定的校服，扣齐纽扣或拉齐拉链，不随便更改校服，不外露内衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰间；衣服干
13、净服，不外露内衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰间；衣服干净整洁；校牌或团徽佩戴在左胸前。整洁；校牌或团徽佩戴在左胸前。2.2.不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋。不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋。3.3.课堂和集会不敞衣，不脱鞋。课堂和集会不敞衣，不脱鞋。4.4.头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不掩睛。掩睛。5.5.保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉保持友好、真挚、积极
14、的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、目送秋波、吐舌、做怪相。弄眼、目送秋波、吐舌、做怪相。8.8.坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重端庄，落落大方。端庄，落落大方。7.7.不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不染彩色甲。不染彩色甲。6.6.不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等首饰。不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等首饰。返回返回9.9.预备铃响，做好课前准备，并预备铃响，做好课前准备，并端坐端坐、安静等待。、安静等待。10.10.老师宣布上课，迅速起立，向老
15、师问好，并鞠躬行礼，老师宣布上课，迅速起立，向老师问好，并鞠躬行礼，待老师答礼后坐下。待老师答礼后坐下。11.11.不迟到。如果迟到，应该轻敲教室前门，立正喊不迟到。如果迟到，应该轻敲教室前门，立正喊“报告报告”，经老师允许后进入教室。，经老师允许后进入教室。12.12.上课时，身体端正坐直，上课时，身体端正坐直，读书写字姿势正确读书写字姿势正确；各种；各种物品要轻拿轻放；专心听讲，独立思考，认真做好课物品要轻拿轻放；专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。堂笔记。13.13.积极思考老师和同学提出的问题，并积极举手发积极思考老师和同学提出的问题，并积极举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清
16、晰。言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。至至不良不良坐姿坐姿14.14.别人发言时，要认真倾听并思索，不随便打断别人的讲别人发言时，要认真倾听并思索，不随便打断别人的讲话，不做与课堂无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑话，不做与课堂无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人，要通过真诚的眼神、表情和掌声给发言者以鼓励。他人，要通过真诚的眼神、表情和掌声给发言者以鼓励。15.15.上课时，如遇到有同学身体不适等突发事情，不要围上课时，如遇到有同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。老师妥
17、善处理。16.16.下课铃响，老师宣布下课时，应端正起立，与老师下课铃响，老师宣布下课时，应端正起立，与老师互道互道“再见再见”。离开教室时，让老师先行。离开教室时，让老师先行。返回返回17.17.课间积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，课间积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不要大声喧哗，不追逐打闹，不要大声喧哗，不追逐打闹，不妨碍他人休息不妨碍他人休息，注意礼让。，注意礼让。18.18.积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、书积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、书法比赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长法比赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培
18、养特长的各种兴趣小组活动。活动中，注意合作，应富有团队精的各种兴趣小组活动。活动中，注意合作，应富有团队精神；表现自我才艺时，要谦虚礼貌，尊重并欣赏他人的长神；表现自我才艺时，要谦虚礼貌，尊重并欣赏他人的长处，容纳不同的艺术。处，容纳不同的艺术。19.19.积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中，遵守交通规则，遵守公共场合秩序，举止大动。在活动中，遵守交通规则，遵守公共场合秩序，举止大方，彬彬有礼，说话、提问要有礼貌，注意语言文明。方，彬彬有礼，说话、提问要有礼貌，注意语言文明。20.20.出入教室、多功能室、会场等活动
19、场所时要轻声慢步，出入教室、多功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，按指定路线有序行走，不拥挤，不抢道。按指定路线有序行走，不拥挤，不抢道。22.22.观看比赛时，要做文明观众，要给比赛双方队员加油鼓观看比赛时，要做文明观众，要给比赛双方队员加油鼓励。励。23.23.在活动中，要爱护校园花草树木，亲近与爱护大自然，在活动中，要爱护校园花草树木，亲近与爱护大自然，不乱扔垃圾。不乱扔垃圾。21.21.参加比赛时，要遵守比赛规则，不弄虚作假，不骗取荣参加比赛时，要遵守比赛规则，不弄虚作假，不骗取荣誉。要尊重竞争对手，不故意伤害对方，对他人的冒犯或过誉。要尊重竞争对手，不故意伤害对方，对他人的冒犯或过失
20、要宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员失要宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，并心平气和地进行沟通。提出，并心平气和地进行沟通。返回返回 （四）集会礼仪24.集会列队集会列队要迅速、安静、整齐（快、静、齐），并按要要迅速、安静、整齐（快、静、齐），并按要求提前进入会场，在指定位置坐（站）好。求提前进入会场，在指定位置坐（站）好。25.参加升国旗仪式，要起立脱帽、肃穆庄重，目视国旗行参加升国旗仪式，要起立脱帽、肃穆庄重，目视国旗行注目礼注目礼；唱国歌时要声音洪亮。；唱国歌时要声音洪亮。26.听讲座、看演出，要做到神情专注、姿态端正，保持安听讲座、看演出，要做到神情专
21、注、姿态端正，保持安静，并适时适度鼓掌。静，并适时适度鼓掌。27.在集会过程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走动或离在集会过程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走动或离场；不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫场；不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。生。29.报告、演出结束，要真诚鼓掌，以示感谢；要听从指挥报告、演出结束，要真诚鼓掌，以示感谢；要听从指挥有序退场。有序退场。28.上台发言或领奖，要提前做好准备，稳步迅速上台。发上台发言或领奖，要提前做好准备，稳步迅速上台。发言前，要向主席台和场内听众鞠躬行礼，发言结束后要鞠言前，要向主席台和场内听众鞠躬行礼，发言结束后要鞠躬致谢；领
22、奖时，双手承接，并鞠躬致意。躬致谢；领奖时，双手承接，并鞠躬致意。返回返回返回返回（五）交往礼仪30.进出校门，相互谦让；主动向门卫和值班老师问候；进出校门，相互谦让；主动向门卫和值班老师问候；遇到同学或来宾，要微笑致意。遇到同学或来宾，要微笑致意。31.上下楼梯时，要轻声慢步，靠右行走。遇到老师或客上下楼梯时，要轻声慢步，靠右行走。遇到老师或客人时，应让行，并主动向老师和客人问好。人时，应让行，并主动向老师和客人问好。32.出入老师办公室，先轻敲门，允许后方才进入；与老出入老师办公室，先轻敲门，允许后方才进入；与老师交谈，躬身站立一侧，说话音量适中。若老师正在办事师交谈，躬身站立一侧，说话音
23、量适中。若老师正在办事或与别人交谈时，不随意打扰；不随便翻阅老师办公室的或与别人交谈时，不随意打扰；不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在，但却东西，不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在，但却有急事，可给老师写个留言或请办公室其他老师给要找的有急事，可给老师写个留言或请办公室其他老师给要找的老师打个电话；如果是与老师事先约好，则要按时到达约老师打个电话；如果是与老师事先约好，则要按时到达约定的地点。定的地点。33.要诚恳接受老师的教育和指导；和老师、同学有不要诚恳接受老师的教育和指导；和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹；同意见时，要心平
24、气和地进行沟通，不赌气，不吵闹；不欺骗老师，不顶撞老师。不欺骗老师，不顶撞老师。34.住宿生要遵守宿舍管理规定，讲究宿舍卫生，个人物住宿生要遵守宿舍管理规定，讲究宿舍卫生，个人物品要按规定摆放；品要按规定摆放；未经同意，不动用他人的物品；老师进未经同意，不动用他人的物品；老师进入宿舍，要起立问好，主动让座；老师离开时要起身相送。入宿舍，要起立问好，主动让座；老师离开时要起身相送。35.尊重同学，主动帮助有困难的同学，对同学的过失或冒尊重同学，主动帮助有困难的同学，对同学的过失或冒犯要宽宏大量；不给同学取绰号，不讽刺挖苦他人，不在同犯要宽宏大量；不给同学取绰号，不讽刺挖苦他人，不在同学背后说三道
25、四，不捕风捉影，不说让他人难堪的话。学背后说三道四，不捕风捉影，不说让他人难堪的话。38.言而有信，答应别人的事一定要做到；万一不能做到，言而有信，答应别人的事一定要做到；万一不能做到，应及时说明并真诚致歉。应及时说明并真诚致歉。37.男女同学要正常交往，大方得体；男同学要尊重和照顾男女同学要正常交往，大方得体；男同学要尊重和照顾女同学。女同学。36.向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要倍向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要倍加爱护，并且信守诺言，按时归还。加爱护，并且信守诺言，按时归还。返回返回返回No!返回返回（六）就餐礼仪39.39.进入餐厅要安静有序，拿取餐具和打饭
26、菜时要相进入餐厅要安静有序，拿取餐具和打饭菜时要相互礼让，不急跑，不插队，不争论，不拥挤。互礼让，不急跑，不插队，不争论，不拥挤。40.40.进餐时要遵守食堂秩序，保持安静，进餐时要遵守食堂秩序，保持安静，爱惜粮食爱惜粮食。41.41.进餐后要自己收拾自己的残汤余羹、骨头蛋壳等，进餐后要自己收拾自己的残汤余羹、骨头蛋壳等，把餐具轻放到指定地点，摆放整齐，不乱扔餐具与把餐具轻放到指定地点，摆放整齐，不乱扔餐具与垃圾，保持餐厅卫生。垃圾，保持餐厅卫生。至至能打包，就打包！能打包，就打包！“吃不了兜着走！吃不了兜着走！”为了那些没饭吃的人，请为了那些没饭吃的人，请节约粮食！节约粮食！目前，全世界目前
27、，全世界7575以上的人口只能勉强吃饱饭，近以上的人口只能勉强吃饱饭，近5 5亿人口严重营养不良。全世界每年有亿人口严重营养不良。全世界每年有4100041000儿童死于儿童死于饥饿和有关疾病。第三世界许多国家的政府报告表明，饥饿和有关疾病。第三世界许多国家的政府报告表明，预期寿命在下降，婴儿死亡率上升，经常发生饥荒。预期寿命在下降，婴儿死亡率上升，经常发生饥荒。在在3535个低收入的发展中国家当中，个低收入的发展中国家当中，19851985年有年有2121个国家个国家的人均每日卡路里总量少于的人均每日卡路里总量少于19651965年；近年；近1010年来，年来，115115个个发展中国家几乎
28、有一半发生了人均粮食消费量下降。发展中国家几乎有一半发生了人均粮食消费量下降。1 1亿多非洲人的食物严重短缺。亿多非洲人的食物严重短缺。60006000多万人处于饥饿的多万人处于饥饿的边缘，没有人知道有多少人死于艾滋病。在南亚，大边缘，没有人知道有多少人死于艾滋病。在南亚，大约有约有2 2亿人永远生活在饥饿和疾病的阴影下。亿人永远生活在饥饿和疾病的阴影下。好饿啊！好饿啊！返回返回（一）起居礼仪（二）就餐礼仪（三）交往礼仪（四）待客礼仪（一）起居礼仪42.42.按时作息，晚上睡前向父母和其他家人道按时作息，晚上睡前向父母和其他家人道晚安，按顺序脱鞋解衣，并整齐摆放；夜间晚安，按顺序脱鞋解衣，并整
29、齐摆放；夜间上洗手间，轻声慢步，不打扰家人休息。上洗手间，轻声慢步，不打扰家人休息。43.43.起床时，穿衣动作要迅速，主动起床时，穿衣动作要迅速，主动叠被理单叠被理单；如果家人还未起床，要轻手轻脚，不影响家人如果家人还未起床，要轻手轻脚，不影响家人休息；如果家人已经起床，要主动向他们问安。休息；如果家人已经起床，要主动向他们问安。返回返回看了就看了就想吐！想吐！返回（二）就餐礼仪44.44.进餐前请长辈或客人先行就坐，主动给长辈或客进餐前请长辈或客人先行就坐，主动给长辈或客人添饭加菜人添饭加菜;家人（或客人）给自己添饭加菜时，要家人（或客人）给自己添饭加菜时，要主动道谢主动道谢;要主动把合长
30、辈或客人口味的菜摆在长辈要主动把合长辈或客人口味的菜摆在长辈或客人前面。或客人前面。45.45.进餐时不口含食物讲话；吃东西或喝汤小口吞咽，进餐时不口含食物讲话；吃东西或喝汤小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声；夹菜时不要用筷子在盘闭嘴咀嚼，尽量不发出响声；夹菜时不要用筷子在盘中中“淘金子淘金子”，尽量不起身；如果有公筷或公勺，要，尽量不起身；如果有公筷或公勺，要尽量使用公筷或公勺。尽量使用公筷或公勺。46.46.用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开离开,应该轻声向家人或客人礼貌打声招呼（如应该轻声向家人或客人礼貌打声招呼（如“大大家慢点吃家慢
31、点吃,失陪了失陪了”)；等大家都吃完后，应该主动帮；等大家都吃完后，应该主动帮着收拾餐桌，洗刷碗筷。着收拾餐桌，洗刷碗筷。返回返回 公筷（勺）公筷（勺）是公用的筷（勺）子，即大家用来夹菜的是公用的筷（勺）子，即大家用来夹菜的筷（勺）子，筷（勺）子，放在盘上看，大家拿来用，不过不能放到口里，放在盘上看，大家拿来用，不过不能放到口里，是为卫生问题设计的。是为卫生问题设计的。私筷（勺）私筷（勺）是大家各自的筷（勺）子。是大家各自的筷（勺）子。返回返回（三）交往礼仪47.孝敬长辈，逢年过节要向父母长辈表示问候和祝福，要孝敬长辈，逢年过节要向父母长辈表示问候和祝福，要牢记父母的生日；对父母长辈不直呼姓名
32、，更不能以不礼貌牢记父母的生日；对父母长辈不直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外婆、叔叔等。外婆、叔叔等。48.与家人交往态度大方自然，常用与家人交往态度大方自然，常用“请请”、“谢谢谢谢”、“对对不起不起”、“没关系没关系”、“再见再见”等礼貌用语。等礼貌用语。49.出门要主动向家人道再见，回家要主动和家人打招呼；出门要主动向家人道再见，回家要主动和家人打招呼；如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。免家人着急。50.要诚恳
33、接受长辈的教育和指导；和家人有不同意见时，要诚恳接受长辈的教育和指导；和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。51.到家人房间要先轻声敲门，同意后方可进入到家人房间要先轻声敲门，同意后方可进入;不乱翻家人不乱翻家人的东西。的东西。返回返回 在讲下面内容之前，先问几个同学在讲下面内容之前，先问几个同学（别看（别看规范规范）在家里来客人时，你）在家里来客人时，你 是怎样做的？说给大家听听！大家再评是怎样做的？说给大家听听！大家再评 评评TATA做得对不对！做得对不对！（四）待客礼仪52.52.家里来客人时，要先问清来访人身份，如果因为出于安全
34、家里来客人时，要先问清来访人身份，如果因为出于安全考虑或父母交代不能开门，应说明原因并致歉。考虑或父母交代不能开门，应说明原因并致歉。53.53.客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼，并请客人入座；客人入座后，应准备茶水或向客人打招呼，并请客人入座；客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。饮料，双手递送。54.54.如果客人与父母谈事情，应该主动回避；在家读书、看电如果客人与父母谈事情，应该主动回避；在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免影响到他们的谈话。视、游戏等，尽量小声，以免影响到他们的谈话。55.55.客人在
35、家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打声招呼并说明原因；客人在家时，不要打扫卫生动向客人打声招呼并说明原因；客人在家时，不要打扫卫生和整理家务。和整理家务。56.56.客人告辞时，要等客人起身后再相送，并主动同客人说再客人告辞时，要等客人起身后再相送，并主动同客人说再见；客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。见；客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。58.58.接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响（一般不要超过三声），便要拿起话筒，说声（一般不要超过三声），
36、便要拿起话筒，说声“您好您好”；接；接话完毕，应恭敬地问一下对方话完毕，应恭敬地问一下对方“请问您还有什么事吗？请问您还有什么事吗？”；通话结束时应该说通话结束时应该说“再见再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话将电话“咔哒咔哒”一声挂断。在一般情况下，接听电话者应让一声挂断。在一般情况下，接听电话者应让对方先挂机。对方先挂机。57.57.同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍；和同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍；和同学、朋友在家活动应该尽量保持安静，以免影响到家人；同学、朋友在家活动应该尽量保持安静，以免影响到家人；家里吃饭时，应该热情邀请其一
37、同用餐；若同学、朋友来前家里吃饭时，应该热情邀请其一同用餐；若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学、朋友安排好，自已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学、朋友安排好，自己再和家人一起用餐；同学、朋友告辞离开时，应该主动相己再和家人一起用餐；同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。送，并欢迎他们下次来访。（一）着装礼仪（二）交通礼仪（三）场所礼仪（四）购物礼仪（五）交往礼仪（六）旅游礼仪（一）着装礼仪59.59.公共场所着装要得体、整洁、大方，不披公共场所着装要得体、整洁、大方，不披衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋；女生不穿吊衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋；女生不穿吊带衫、
38、露胸衫、超短裙。带衫、露胸衫、超短裙。60.60.不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋，不佩戴饰不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋，不佩戴饰物；发式发型要符合中学生要求。物；发式发型要符合中学生要求。返回返回（二）交通礼仪61.自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号的指挥。自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号的指挥。过马路要走人行道，不闯红灯，不翻越交通隔路护栏，不抢过马路要走人行道，不闯红灯，不翻越交通隔路护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走；不追逐打闹，不横冲直行机动车道，不三五成群并排行走；不追逐打闹，不横冲直撞，不在行人拥挤的路段逗留。撞，不在行人拥挤的路段逗留。62.乘坐公共交通工具时应主动
39、配合乘务人员维护公共秩序，乘坐公共交通工具时应主动配合乘务人员维护公共秩序，自觉排队，按照自觉排队，按照“先下后上先下后上”的规定有序上下车；上车后自的规定有序上下车；上车后自觉购票（刷卡）；尊老爱幼，主动给老、幼、病、残、孕妇觉购票（刷卡）；尊老爱幼，主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座，不抢（预）占座位；不大声喧哗，不乱扔垃圾，及师长让座，不抢（预）占座位；不大声喧哗，不乱扔垃圾，不在车（地铁）上吃瓜果、瓜子、花生和其他零食。不在车（地铁）上吃瓜果、瓜子、花生和其他零食。63.在街上或马路上行走时，要互相礼让，主动给长者、残疾在街上或马路上行走时，要互相礼让，主动给长者、残疾人和有需要的人
40、士让路，尽量不要在人多的地方逗留。在路人和有需要的人士让路，尽量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼，不能视而不见；如果需要交谈，应注上遇到熟人要打招呼，不能视而不见；如果需要交谈，应注意安全，尽量到路边或其他安全地带，不要站在道路当中或意安全，尽量到路边或其他安全地带，不要站在道路当中或人多拥挤的地方。人多拥挤的地方。64.向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼，如向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打对不起，打扰您一下扰您一下”、“请问请问”等；听完回答之后，一定要说等；听完回答之后，一定要说“谢谢谢谢”。如果别人向自己问路，则应认真、仔细回答，如果自。如果别人向自己问路，
41、则应认真、仔细回答，如果自己不清楚，则应礼貌说明并致歉；给陌生人带路时，要注意己不清楚，则应礼貌说明并致歉；给陌生人带路时，要注意安全。安全。返回返回（三）场所礼仪65.65.在公共场合要做合格小公民，不大声喧哗，不追逐打闹，在公共场合要做合格小公民，不大声喧哗，不追逐打闹，表情亲切自然；要维护公共场所设施，爱护公共场所卫生；表情亲切自然；要维护公共场所设施，爱护公共场所卫生；参与公共场合活动或使用公共场所设施时，要为他人着想，参与公共场合活动或使用公共场所设施时，要为他人着想，遵守社会公德。遵守社会公德。66.66.使用公共洗手间要自觉排队，便后一定要冲洗厕所。洗使用公共洗手间要自觉排队，便
42、后一定要冲洗厕所。洗手时不要将水溅到外面。洗完手后，不要将水珠甩在洗手间手时不要将水溅到外面。洗完手后，不要将水珠甩在洗手间的地板上，以免弄脏、弄湿地面。的地板上，以免弄脏、弄湿地面。67.67.观看电影或演出时，要准时入场，不迟到，不早退，不随观看电影或演出时，要准时入场，不迟到，不早退，不随便走动；注意坐姿，不要将脚翘到前排椅子上；保持安静，便走动；注意坐姿，不要将脚翘到前排椅子上；保持安静，不交头接耳，不议论、不评价演员或剧情；每一个节目结束不交头接耳，不议论、不评价演员或剧情；每一个节目结束后，应该热情鼓掌；演员谢幕后方可退场，退场时要礼让有后，应该热情鼓掌；演员谢幕后方可退场，退场时
43、要礼让有序；讲究卫生，不带零食进场，退场时要清理自己所用的物序；讲究卫生，不带零食进场，退场时要清理自己所用的物品，不乱扔垃圾。品，不乱扔垃圾。68.68.在图书馆、阅览室等公共学习场所，要遵守规则，爱护书在图书馆、阅览室等公共学习场所，要遵守规则，爱护书籍，保持安静和卫生，不吃零食；看完图书应放回原处，走动籍，保持安静和卫生，不吃零食；看完图书应放回原处，走动时脚步要轻。不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子，时脚步要轻。不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子，离开前应该轻轻将椅子还原摆好。离开前应该轻轻将椅子还原摆好。69.69.在公共场所出门进门时，应看身后是否有人随后出入，不在
44、公共场所出门进门时，应看身后是否有人随后出入，不挡路；如有人相随，则应把门推（拉）开，等身后的人出入挡路；如有人相随，则应把门推（拉）开，等身后的人出入后方可轻声关门。后方可轻声关门。返回返回（四）购物礼仪70.自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。71.购物态度平易亲切，尊重他人，交易自愿和谐。不强买，购物态度平易亲切，尊重他人，交易自愿和谐。不强买，不恶意诋毁商品，不吃不恶意诋毁商品，不吃“霸王餐霸王餐”，不故意找茬压价。，不故意找茬压价。7
45、2.对服务员的问候，要礼貌回复；对服务员的帮助，要及时对服务员的问候，要礼貌回复；对服务员的帮助，要及时得体地表示感谢。得体地表示感谢。73.进超市购物，按规定存包；购物时进超市购物，按规定存包；购物时,对已选购的商品感到对已选购的商品感到不满意，不能随意放置，应主动将其放回原货架区；贵重商不满意，不能随意放置，应主动将其放回原货架区；贵重商品，要轻拿轻放。品，要轻拿轻放。74.超市内的商品不得随意品尝和试用，不超市内的商品不得随意品尝和试用，不“顺手牵羊顺手牵羊”,不占不占小便宜。付账时要自觉排队，对有急事的顾客应该照顾和礼小便宜。付账时要自觉排队，对有急事的顾客应该照顾和礼让；离开时，要有
46、礼貌地向服务人员致谢。让；离开时，要有礼貌地向服务人员致谢。返回返回（五）交往礼仪75.75.到亲戚、同学或朋友家拜访，应事先联系，征得同意后到亲戚、同学或朋友家拜访，应事先联系，征得同意后方可登门。做客时仪表整洁、谈吐文明、举止大方得体，不方可登门。做客时仪表整洁、谈吐文明、举止大方得体，不大声喧哗；未经他人同意，不得随意动用他人物品。主人递大声喧哗；未经他人同意，不得随意动用他人物品。主人递送茶水或其他物品时，应双手承接。送茶水或其他物品时，应双手承接。76.76.如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪。不抢先入座，不先如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪。不抢先入座，不先动食物，尽量不提前离席。对
47、主人家的饭菜不满意时，应强动食物，尽量不提前离席。对主人家的饭菜不满意时，应强忍着吃，不能表现出来，可在用完餐后找适当的场所、在适忍着吃，不能表现出来，可在用完餐后找适当的场所、在适当时候向主人委婉提出。当时候向主人委婉提出。77.77.离开亲戚、同学或朋友家时，对主人的招待要表示感谢，离开亲戚、同学或朋友家时，对主人的招待要表示感谢，并真诚地邀请主人到自己家做客。并真诚地邀请主人到自己家做客。78.78.与人约定的事要守时守信，最好能提前赴约，但不宜太与人约定的事要守时守信，最好能提前赴约，但不宜太早；如果确实有特殊情况不能（或不能按时）赴约，应该提早；如果确实有特殊情况不能（或不能按时）赴
48、约，应该提前告知对方并真诚道歉。前告知对方并真诚道歉。80.80.对他人有意见时，应该在适当时候、适当场合当面委婉对他人有意见时，应该在适当时候、适当场合当面委婉提出；与人有不同意见时，应该心平气和地沟通；不背后议提出；与人有不同意见时，应该心平气和地沟通；不背后议论别人的缺点或缺陷。自己做错事时，应主动真诚致歉；得论别人的缺点或缺陷。自己做错事时，应主动真诚致歉；得到别人帮助，应该及时致谢。到别人帮助，应该及时致谢。79.79.与人交谈神情专注，自然大方，音量适度，不摇腿，不与人交谈神情专注，自然大方，音量适度，不摇腿，不翘二郎腿，并尽量不要打电话、看书报等；听别人讲话要耐翘二郎腿，并尽量不
49、要打电话、看书报等；听别人讲话要耐心认真，不随便插话，不左顾右盼。心认真，不随便插话，不左顾右盼。返回返回（六）旅游礼仪81.81.在旅游景区，自觉遵守社会公德。要爱护公物，特别要在旅游景区，自觉遵守社会公德。要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画；举止文明，讲究卫生，不注意保护文物古迹，不乱刻乱画；举止文明，讲究卫生，不乱丢垃圾。乱丢垃圾。82.82.在宾馆或酒店住宿时，要讲究卫生，爱护房间里的财物；在宾馆或酒店住宿时，要讲究卫生，爱护房间里的财物；衣物、行李等摆放整齐；不大声喧哗，不影响他人休息；对衣物、行李等摆放整齐；不大声喧哗，不影响他人休息；对服务员要以礼相待，对他们所提供的
50、服务要表示感谢。服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示感谢。83.83.在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应表示谅解，并耐心等待，不可礼，当服务员忙不过来时，应表示谅解，并耐心等待，不可敲击桌碗甚至大声喊叫；对于服务员工作上的失误，要善意敲击桌碗甚至大声喊叫；对于服务员工作上的失误，要善意提出，切不可让人难堪。提出，切不可让人难堪。1 1、随处抛丢垃圾、废弃物随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,污染公共环境；污染公共环境；2 2、在非吸烟区吸烟在非吸烟区吸烟,打喷嚏
