1、冲壳机切口机掉入锌粒锌壳箩称重三轮车去另一车间周转箱来自冲壳周转箱入库冲壳机切壳机箩三轮车冲壳车间箩周转箱工人砌壳车间三轮车改进改进效果表示操作或加工表示运输、搬运表示检验D表示等待、暂存表示贮存表示同时操作和检验例：设有一业务员依照顾客来函核对某张支票上的数字，信放在公文柜中。去公文柜1122313454开公文柜拿出信带信回办公桌找支票核对带信回公文柜放回信关公文柜回办公桌放回票61.“5W1H”提问技术提问技术2.加工、搬运、等待、储存和检验加工、搬运、等待、储存和检验-5个方面个方面2.加工、搬运、等待、储存和检验加工、搬运、等待、储存和检验-5个方面个方面3.“ECRS”四大原则四大原
2、则例1：在木箱上钉五只钉子12345拿起钉锤拿起一只钉对准位置重钉一下续钉几下重复四次检查并贴标签例2：风扇装箱的工艺程序图1准备装箱电风扇装入纸箱装入说明书及零件封纸箱贴标签电风扇说明书及零件12345检查纸箱有否破损例3：一张火车票自出售、使用至回收止D112345在票架上拿起并查看票价用手拿至柜台上打印日期等待找钱拿给旅客旅客带至入口处查看并打孔旅客带至旅途上在终点站查看并回收例4：工人按要求核对工件尺寸1122313445到仪器柜开仪器柜拿起量规带量规回工作台调整量规用量规核对工件尺寸带量规回仪器柜放回量规关仪器柜回工作台衣袖料衣袖料拉链料拉链料镶边料镶边料衣身料衣身料剪裁缝袖子检验剪
3、裁剪裁剪裁缝镶边缝拉锁检验拉链是否对准上袖子完工清理终检发货例5：工人按要求核对工件尺寸例6：快餐制备过程的流程练习1：食堂就餐程序分析练习2：校医院就医程序分析练习3：货物从入库到出库的流程分析练习4：电脑组装流程分析练习5：早上起床至出门流程分析练习6：饮料从生产仓库至超市的流程分析时间21412完成件放箱内卸下工件空闲装上工件准备工件人机器空闲被装上工件加工被卸下工件空闲利用率6010060100时间141完成件放箱内准备下一工件装上工件卸下工件人机器被装上工件加工被卸下工件利用率100/100100/100例：一人工人操作一台机器，内容是：把装在模子的液体材料（稍有粘性）投入机器后开始
4、操作，经过一定时间从机器取出模子，再从模子中取出成品，然后再装入液体材料等反复性的作业。目前，因机器的使用率不高，而未能达成预期生产量，问如何加以改善，其改善的重点为何？解解 明确作业员与机器的作业内容及其同时关系明确作业员与机器的作业内容及其同时关系作业员的作业作业员的作业q 把材料装入模子（放材料）把材料装入模子（放材料）100100秒秒q 把模子放入机器（放模）把模子放入机器（放模）1616秒秒q 开动机器开动机器1313秒秒q 等待机器加工等待机器加工q 停止机器停止机器 秒秒q 取出模子（取模）取出模子（取模）1212秒秒 取出成品取出成品 8 8秒秒机器的作业q 放入模子16秒q
5、开动机器13秒q 加工90秒q 停止机器秒q 取出模子（取模）12秒 等待放入模子作业员与机器的同时关系 （作业员）（作业员）（机器）（机器）放模 放模开机 开机停机 停机取模 取模作业放模开机 等待停机取模取成品放材料16139081218100放模开动 机器加工停机取模等待16139081211829119127139157257现状：周期时间为 257秒，机器等待为118秒，因此，一 周 期 中 的 机 器 作 业 率 为（2 5 7-1 1 8）/257=54.1%为减少作业员及机器的“等待时间”，检查是否可以利用“机器加工”的时间，由作业员来“放材料”，如此，即需另增1个模子。使用2
6、个模子的作业过程如下：取成品取模停机18128作业放模开机 放材料1613100放模开动 机器加工停机取模16139081229 167等待18等待10129137149周期时间由原来的257秒缩减为167秒，此周期中机器的使用率为（167-28）/167=83.2%也就是说，较改善前的54.1%提高了29.1%。联合作业分析是指当几个作业人员共同作业于一项工作时，对作业人员时间上的关系的分析，以及排除作业人员作业过程中存在的不经济、不均衡、不合理和浪费等现象的一种分析方法。人与机器同时工作，能获得最低的生产成本。因此联合作业的目标是设法将各个对象的工作进行调配，一方面取消空闲或等待时间，另一
7、方面缩小周期例：某工厂的成品用小木箱包装后，堆放在工厂的库房内例：某工厂的成品用小木箱包装后，堆放在工厂的库房内，每天由老张、老王将小木箱放在搬运板上，再由堆高，每天由老张、老王将小木箱放在搬运板上，再由堆高机运到储运处，等待出厂。堆高机每次运一块板，来回机运到储运处，等待出厂。堆高机每次运一块板，来回三分钟；老三分钟；老 张、老王装一块板（装张、老王装一块板（装2020个小木箱）均需个小木箱）均需六分钟。六分钟。仑库老王老张板1板2储运处机机王张板2板1空空板1板2板1空板2时间333工作等待运箱6663332机老王、老张N02N01N01N02N02N01时间333工作等待箱运99003
8、联合作业分析是指当几个作业人员共同作业于一项工作时，对作业人员时间上的关系的分析，以及排除作业人员作业过程中存在的不经济、不均衡、不合理和浪费等现象的一种分析方法。人与机器同时工作，能获得最低的生产成本。因此联合作业的目标是设法将各个对象的工作进行调配，一方面取消空闲或等待时间，另一方面缩小周期以某些作业的操作过程为研究对象，详细观察和记录其过程，重点是了解双手如何进行实际的操作，成为双手操作作业分析过程 开始记录前，首先对该作业周期认真研究若干次 每个作业周期开始时，应以拿起新的工件的动作为开始记录的起点 从左右手开始均可，一般应从工作多的手开始1.左右手同时动作应该同一水平线上，顺序发生的
9、动作记在不同的水平线上 动作分析的实质是研究分析人在进行各种操作的细微动作，删除无效动作，使操作简便有效，以提高工作效率。按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，把握实际情况，并将上述记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改进点的分析方法。A：分析动作过程中必要的动作和不必要的动作，改善动作 -的顺序和方法，制定最适当的标准作业方法和标准工时 B：作业动作中要尽量两手平衡 C：工作台、工具及零部件的布置是否合理 D：用记号和图表说明动作的顺序加工改变目的物形状和装配目的物的动作移动改变目的物位置的动作握持保持目的物形态的动作等待无作业手空闲着
10、的动作 比如：某种无线电装置，由260种零件组成，通过动作分析可以使每安装一个零件工人的手少移动30cm，节约时间0.24s，设一年的工作日有250天，每天要安装此种无线电装置8000台，计算下一年可以节约多少时间和距离。比如：某种无线电装置，由260种零件组成，通过动作分析可以使每安装一个零件工人的手少移动30cm，节约时间0.24s，设一年的工作日有250天，每天要安装此种无线电装置8000台，计算下一年可以节约多少时间和距离。目视动作观察法：目视动作观察法：分析者直接观测实际的作业过程，并将观分析者直接观测实际的作业过程，并将观察到的情况直接记录到专用表格上的一种分析方法。察到的情况直接
11、记录到专用表格上的一种分析方法。包括：动素分析法、双手操作分析包括：动素分析法、双手操作分析影像动作观察法：影像动作观察法：通过录像和摄影，用胶卷和录音带记录作通过录像和摄影，用胶卷和录音带记录作业的实施过程，再通过放影、放像的方法观察和分析作业动业的实施过程，再通过放影、放像的方法观察和分析作业动作的方法作的方法高速摄影分析法（细微动作影像分析）、常速摄影分高速摄影分析法（细微动作影像分析）、常速摄影分析法析法慢速摄影分析法慢速摄影分析法 吉尔布雷斯夫妇在进行动作研究时发现：吉尔布雷斯夫妇在进行动作研究时发现：很多动作均由操作者双手完成；所有人力操作均包括一些基本动作。由吉尔布雷斯总结成称为
12、“动素”的有17种基本动作，后由美国机械工程师协会(ASME)增加一种动素而成18种基本动作。伸手伸手移物移物18、发现（F）（）18、发现（F）（）10、选择（、选择（ST）11、计划（、计划（PN）12、定位（、定位（P）13、预定位（、预定位（PP）14、持住（、持住（H）15、休息（、休息（R）16、迟延（、迟延（UD）17、故延（、故延（AD）18、发现（、发现（F）1、伸手（、伸手（TE）2、移物（、移物（TL）3、握取（、握取（G）4、装配（、装配（A）5、使用（、使用（U）6、拆卸（、拆卸（DA）7、放手（、放手（RL）8、检查（、检查（I）9、寻找（、寻找（SH）为完成作业动
13、素而必须的动素，它将会延缓作业动素的实施，为完成作业动素而必须的动素，它将会延缓作业动素的实施，作业时间会消耗过多，降低了作业效率，共有作业时间会消耗过多，降低了作业效率，共有7种。种。1 寻找寻找 ：用眼、手等五种感官寻找目的物的动作：用眼、手等五种感官寻找目的物的动作 2 发现发现 ：在寻找动作后，找到目的物瞬间的动作（有的书上未列此动：在寻找动作后，找到目的物瞬间的动作（有的书上未列此动素）素）3 选择选择 ：使用五官从数个物体中选定目的物的动作：使用五官从数个物体中选定目的物的动作 4 保持保持 ：用手或身体的某一部位保持目的物，维持：用手或身体的某一部位保持目的物，维持 动作原状动作
14、原状 5 预定预定 ：调整目的物的位置使其正好处于下一个动作最好朝向的动作：调整目的物的位置使其正好处于下一个动作最好朝向的动作 6 检验检验 ：将目的物的性能、质量、数量与规定标准相比较的动作。：将目的物的性能、质量、数量与规定标准相比较的动作。7 定位定位 ：使手持的目的物与其他目的物取得正确位置关系的动作：使手持的目的物与其他目的物取得正确位置关系的动作动素记号序号要素作业左手动作左眼右右手动作改善点1等待伸手到容器2等待抓起数个电阻元件3伸手到右手移物到左手4把电阻元件放到左手接右手中的电阻元件把电阻元件放到左手5拿住电阻元件伸手到左手6拿住电阻元件选择拿起一个元件7等待移动到电路板，
15、调整方位8等待把引线对准电路板孔9等待把引线插入孔中10把电阻元件插入电路板等待放开电阻元件11等待伸手到左手12剩下的元件放入右手接左手的元件13手缩回原处把元件移动到容器14剩余电阻元件放回容器等待把元件放回容器把容器放在靠近左手便于抓取元件用左手抓元件探讨用两手同时插元件的可行性类别第 1 类合第 2 类合第 3 类合注：共插入 5个元件记号计计计左手合计右手29 152 1147 7 7 7 5 538445 510 改善前电烙铁位置没有固定，由右手握持，一个作业需改善前电烙铁位置没有固定，由右手握持，一个作业需要要5个动作。改善方案为个动作。改善方案为固定电烙铁的位置，动作数由固定电烙铁的位置，动作数由5个减个减少为少为3个。个。将一个一个计数的作业该为把工件装入定量容器中，一目了然的计数。判断料斗中是否有原料 改善前操作者要站起来观察判断。改善方案，操作者坐着即能判断l改善前用2个印章分别在工件上盖印。l改善方案将2个印章组合成一个印章在工件上只盖一次印，减少了一个动作。
