1、社交礼仪之社交礼仪之有礼走遍天下有礼走遍天下一：关于礼仪一：关于礼仪什么是礼仪什么是礼仪？什么是社交礼仪？什么是社交礼仪？礼仪的作用礼仪的作用内强个人素质内强个人素质外塑个人形象外塑个人形象现代社会竞争的附加值现代社会竞争的附加值增进与他人的交往增进与他人的交往行为循环的四个阶段行为循环的四个阶段无意识无意识无能力无能力有意识有意识无能力无能力有意识有意识有能力有能力无意识无意识有能力有能力你正处在哪个你正处在哪个阶段？阶段？社交内容社交内容第一模块：社交惯例第一模块：社交惯例第二模块：社交装束第二模块：社交装束第三模块：社交语言第三模块：社交语言第四模块：社交举止第四模块：社交举止第五模块：
2、社交礼节第五模块：社交礼节第六模块：社交餐饮第六模块：社交餐饮第一模块：社交惯例第一模块：社交惯例一、女士优先一、女士优先 二、礼宾次序二、礼宾次序 三、身份对等三、身份对等 四、四、“等距离等距离”规则规则 五、修饰避人五、修饰避人 六、以右为尊六、以右为尊 七、不公开纠错七、不公开纠错 八、不妨碍他人八、不妨碍他人 九、不问他人隐私九、不问他人隐私 第二模块：社交装束第二模块：社交装束一、服饰的目标是形象一、服饰的目标是形象 二、塑造自己理想的形象二、塑造自己理想的形象 三、社交场合常用的饰物三、社交场合常用的饰物 人际交往中的魔鬼数字人际交往中的魔鬼数字 雅伯特雅伯特.马伯蓝比马伯蓝比“
3、73855”73855”7%38%55%你说什么你说什么语音语调语音语调外在形象及肢体外在形象及肢体印象组成印象组成对待自己对待自己-要有卓越的形象价值要有卓越的形象价值 这是一个两分钟的世界，你只有这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。让他们喜欢你。罗伯特罗伯特庞德（英国形象设计师）庞德（英国形象设计师）人的印象形成人的印象形成=55%55%外表外表+38%+38%自我表现自我表现+7%+7%语言语言漂亮是一种责任和义务漂亮是一种责任和义务如果你如果你1414岁不漂亮，你可以怨父母，岁不漂亮，你可以怨父母，若你若你4040岁
4、还不漂亮，你只能怪自己岁还不漂亮，你只能怪自己。索菲亚索菲亚罗兰罗兰第三模块：社交语言第三模块：社交语言一、语言的讲究一、语言的讲究 二、交谈的艺术二、交谈的艺术 沟通的三个行为沟通的三个行为说听问第四模块：社交举止第四模块：社交举止 一、让微笑成为一种习惯一、让微笑成为一种习惯 二、优雅形体训练二、优雅形体训练 （站姿、坐姿、走姿、蹲姿、递物）（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、递物）表情礼仪表情礼仪 表情是内心情感在脸上的表现，是人际交往中相互交流的重要形式之一。良好的表情可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。表情目光微笑眼神眼神注意
5、视线接触的向度注意视线接触的向度目光的方向，我们比较喜欢的是平视，这样使交流也如目光的这条线路目光的方向，我们比较喜欢的是平视，这样使交流也如目光的这条线路一样直接而顺畅，仰视和俯视都会使双方的心理产生差距。一样直接而顺畅，仰视和俯视都会使双方的心理产生差距。把握视线接触的长度把握视线接触的长度如果你和一个人在交往中对方很少关注你，而且注视你的时间不超过整个相处时如果你和一个人在交往中对方很少关注你，而且注视你的时间不超过整个相处时间的间的3030，说明这个人不在乎你。那么同样的道理，如果是一个领导和长辈则要，说明这个人不在乎你。那么同样的道理，如果是一个领导和长辈则要在与下属或晚辈见面时，多
6、一些目光的接触，这对鼓励他有很大作用。在与下属或晚辈见面时，多一些目光的接触，这对鼓励他有很大作用。控制视线接触的位置控制视线接触的位置一般来说在初次相见或最初会面的短暂时间应注视对方的眼睛，但如果一般来说在初次相见或最初会面的短暂时间应注视对方的眼睛，但如果交谈的时间较长，可以将目光迂回在眼睛和眉毛之间，或随手势而动交谈的时间较长，可以将目光迂回在眼睛和眉毛之间，或随手势而动善用目光的变化善用目光的变化每次看别人的眼睛三秒左右，让对方会感觉得比较自然每次看别人的眼睛三秒左右，让对方会感觉得比较自然“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的
7、。”泰戈尔泰戈尔微笑如盐微笑如盐u微笑是每一个人的第一项工作微笑是每一个人的第一项工作u微笑是可以训练的微笑是可以训练的u带着笑容出现在别人面前带着笑容出现在别人面前u微笑可以拉近彼此的距离微笑可以拉近彼此的距离u没有笑容就没有好的人际关系没有笑容就没有好的人际关系微笑的要素微笑的要素u 诚恳的笑诚恳的笑u 纯净的笑纯净的笑u 眼中含笑眼中含笑基本方法基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。笑笑 一本万利一本万利 与眼睛结合与眼睛结合 眼睛也要微笑：眼睛也要微笑：眼形笑嘴微笑眼微笑眼形笑嘴微笑眼微笑 眼神笑嘴还原眼微笑
8、眼神笑嘴还原眼微笑 与语言结合与语言结合 不能光微笑不说话或光说话不微笑不能光微笑不说话或光说话不微笑 要边笑边说要边笑边说 与身体结合与身体结合 配合一定的动作，比如点头、鞠躬等配合一定的动作，比如点头、鞠躬等实际练习实际练习微笑练习微笑练习（1 1）像婴儿咿呀学语一样，说）像婴儿咿呀学语一样，说“E”E”，让，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。嘴的两端朝后缩，微张双唇。（2 2）减弱）减弱“E”E”的程度，轻轻浅笑。的程度，轻轻浅笑。（3 3）反复以上动作，直到感觉自然。）反复以上动作，直到感觉自然。（4 4）无论坐车、走路、工作都随时练习，）无论坐车、走路、工作都随时练习，直到有人认为你神经不
9、正常为止。直到有人认为你神经不正常为止。让微笑成为一种习惯让微笑成为一种习惯优雅形体训练之优雅形体训练之站姿站姿淑女都是这么站的淑女都是这么站的 不良站姿让优雅打折不良站姿不良站姿n身体歪斜n弯腰驮背n双腿大叉n手位不当（口袋内、抱在胸前、叉腰等）n脚位不当优雅形体训练之优雅形体训练之坐姿坐姿在餐厅时 在酒吧时 在客厅时 女士良好坐姿的要求女士良好坐姿的要求 1 1，女士坐姿要求两膝不分开。即使想跷腿，两腿也要合并。，女士坐姿要求两膝不分开。即使想跷腿，两腿也要合并。2 2，和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要，和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要请对方先入座。一般
10、讲究左进左出请对方先入座。一般讲究左进左出.3 3，不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情，不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。况。4 4，一般要坐椅面的，一般要坐椅面的2/32/3就比较合乎礼节了。在工作中需要就就比较合乎礼节了。在工作中需要就座时，通常不应当把上身完全倚靠着椅背。座时，通常不应当把上身完全倚靠着椅背。5 5，抖腿、大幅度翘二郎腿都是很不礼貌的动作。，抖腿、大幅度翘二郎腿都是很不礼貌的动作。标准坐姿标准坐姿女士女士女士标准坐姿女士标准坐姿 第一种：正位坐姿正位坐姿 身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度角，双手虎口相交轻握放在左腿上，挺胸
11、直腰面带微笑。双腿姿势 第二种：双腿斜放式双腿斜放式身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度角，平行斜放于一侧，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。双腿交叉式第三种：双腿交叉式双腿交叉式身体的重心垂直向下，双腿并拢大腿和小腿成90度角，平行斜放于一侧，双脚在脚踝处交叉，双手虎口相交轻握放在腿上，挺胸直腰面带微笑。前伸后屈式第四种：前伸后屈式前伸后屈式身体的重心垂直向下，双膝并拢左脚前伸右脚后屈或右脚前伸左脚后屈，双手虎口相交轻握放在左腿上，更换脚位时手可不必更换，挺胸直腰面带微笑架腿式 第五种：架腿式架腿式先将左脚向左踏出度，然后将右腿抬起放在左腿上，大腿和膝盖紧密重叠，重叠后的
12、双腿没有任何空隙，犹如一条直线，双手虎口相交轻握放在右腿上第一种：第一种：双腿并拢或平行不超过肩宽，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。这种站姿适合比较庄重严肃的场合。第二种：第二种：双脚平行不超过肩宽，以厘米为宜，左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。第三种：第三种：双脚平行不超过肩宽，以厘米为宜，双手在背后腰际相握，左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。这种站姿适合在迎宾时使用。男士站姿男士站姿表现刚健、潇洒、英武、强壮表现刚健、潇洒、英武、强壮男士不良站姿男士不良站姿l 在站立的过程中，一条腿抖动或整个上体晃动。这种举动会让人觉得你是一个漫不
13、经心的人。l 双手抱臂或者交叉着抱于胸前，这种动作往往表示消极、抗议、防御等意思。l 双手叉腰站立，这是一种潜意识中带有挑衅或者侵犯意味的举动，如果是在异性面前，它还可以透露出一种性侵害的消息。所以这是你千万要注意避免的动作。l 两腿交叉站立，这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉。男士坐姿要求男士坐姿要求 一个有风度的男人，基本的坐姿应该是上体挺直、肩平头正、目光平和的，坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度，两脚保持平行，两手自然放置。男士坐姿禁忌男士坐姿禁忌、双脚纠缠座位下方部位，容易让人判断为那是由不自信引起的局促不安。、绝对不要把双腿分开伸得很长，那样不仅仅让人产生这个人没
14、有教养的想法，还会让人产生这个人对我带有满不在乎态度的想法。、不要翘二郎腿，并双手扣住膝盖不停晃动脚尖，这是一种傲慢无礼的表现、坐立和起立的时候一定要保持一种平稳的速度，否则会把座位弄响，引来别人的白眼。、避免把背部很舒适地靠在椅子上，让整个人陷在座位当中，那样会给人惫懒的感觉。、千万不要坐立不安左右晃动，这样会给人感觉缺乏个人修养。走姿要求走姿要求 1 1、双目平视，下颌微收，面容平和自然。双目平视，下颌微收，面容平和自然。2 2、肩平不摇，双臂自然前后摆动，前摆向里折、肩平不摇，双臂自然前后摆动，前摆向里折3535度，度，后摆向后约后摆向后约5 5度。度。3 3、挺胸，收腹，立腰，起步时身
15、体微向前倾，身体、挺胸，收腹，立腰，起步时身体微向前倾，身体的重量落于前脚掌，不要落于后脚跟。的重量落于前脚掌，不要落于后脚跟。4 4、前脚着地和后脚离地时伸直膝部，步频为每分钟、前脚着地和后脚离地时伸直膝部，步频为每分钟100-120100-120个单步。个单步。优雅形体训练之优雅形体训练之走姿走姿快抬脚、迈小步、轻落地，走直线快抬脚、迈小步、轻落地，走直线优美走姿的要领a.以腰带动脚，重心移动，以腰部为中心。b.颈要直，双目平视，下颌向内缩，面带微笑。c.上半身保持正直，腰部后收，两脚平行。d.膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。e.有节奏地走路，肩膀放松，手指并拢。若你走路时能注意上
16、述要点，你就能保持优美的姿态并时刻洋溢着青春的魅力。走姿禁忌 不受欢迎的走姿不受欢迎的走姿 1 1、只摆动小臂。只摆动小臂。2 2、不抬脚，蹭着地走。不抬脚，蹭着地走。3 3、耷拉眼皮或低着头走。耷拉眼皮或低着头走。4 4、在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双手；不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板手；不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得踩得“咚咚咚咚”作响。作响。职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完
17、全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。微分。蹲姿的禁忌蹲姿的禁忌、不要突然下蹲不要突然下蹲、不要距人过近、不要距人过近、不要方位失当、不要方位失当、不要毫无遮掩、不要毫无遮掩、不要蹲物体上、不要蹲物体上、不要蹲着休息、不要蹲着休息优雅形体训练之优雅形体训练之蹲姿蹲姿 -双手为宜-递于手中-主动上前 -方便接拿 -尖刃内向优雅形体训练之优雅形体训练之递物递物第五模块：社交礼节第五模块：社交礼节 一、致意的礼节一、致意的礼节 二、介绍的礼节二、介绍的礼节 三、
18、交换名片的礼节三、交换名片的礼节 四、握手的礼节四、握手的礼节 招手致意招手致意 身体直立，面带微笑 目视对方，略略点头 手臂可全部伸直，也可稍有弯曲 掌心向外对着对方，四指并拢，指尖向上介绍介绍手势手势手势的基本要求：自然优雅，规范适度手势的运用：1 请、让、送 2 引领客人 3 递物接物 4 招手致意 手势是人们交往中不可缺少的动作，是富有表现力的一种“体态语言”。得体适度的手势，可增强感情的表达，起到锦上添花的作用。小例子小例子 导游带领游客上大巴，开始清点导游带领游客上大巴，开始清点游客人数：游客人数：“一、二、三一、二、三”手心向下，食指指人，大家感觉怎样？手心向下，食指指人，大家感
19、觉怎样？l 掌心向下有傲慢之意；l 一个手指点人有教训、训斥之感；l 掌心向上，表示谦恭。点人的时候，掌心向上，五指伸开，点人的时候，掌心向上，五指伸开，“第一位，第二位，第一位，第二位，”正确做法正确做法手势注意事项手势注意事项使用手势宜亲切自然，手势的直线宜软宜使用手势宜亲切自然，手势的直线宜软宜硬，动作切忌快，猛。硬，动作切忌快，猛。注意不能掌心向下，不能用手指、食指点注意不能掌心向下，不能用手指、食指点人。人。运用手势要注意与面部表情和身体其他运用手势要注意与面部表情和身体其他 部位动作的配合，这样才更能体现对其他人部位动作的配合，这样才更能体现对其他人的尊重和礼貌的尊重和礼貌错误手势
20、错误手势n指指点点指指点点n双臂抱起双臂抱起n摆弄手指摆弄手指n手插口袋手插口袋n身体动作身体动作接和递名片接和递名片主动将自己的重要信息告诉对方主动将自己的重要信息告诉对方存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名递送名片递送名片接收名片接收名片感谢对方信任感谢对方信任 立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护实际练习实际练习握手礼仪握手礼仪 相传在刀耕火种的年代，人们经相传在刀耕火种的年代，人们经常持有石头或棍棒等武器，陌生者相常持有石头或棍棒等武器，陌生者相遇，双方为了表示没有敌意，便放下遇，双方为了表示没有敌意，
21、便放下手中的武器，并伸出手掌，让对方抚手中的武器，并伸出手掌，让对方抚摩掌心。久而久之，这种习惯便逐渐摩掌心。久而久之，这种习惯便逐渐演变为今日的握手礼节。握手已成为演变为今日的握手礼节。握手已成为世界上最为普遍的一种礼节，其应用世界上最为普遍的一种礼节，其应用的范围远远超过了鞠躬、拥抱、接吻的范围远远超过了鞠躬、拥抱、接吻等。在日常交际中，我们必须注意握等。在日常交际中，我们必须注意握手的基本礼节手的基本礼节握手篇握手篇握手的方式：握手的方式：伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢;稍用力握住对方的手掌，持续稍用力握住对方的手掌，持续3-3-5 5秒秒;身体稍前
22、倾，双目注视对方，面带微笑。身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。说寒暄的话，并与表情配合说寒暄的话，并与表情配合注意事项：注意事项：n不可滥用双手不可滥用双手n不可交叉握手不可交叉握手n不可向下压不可向下压n不可用力过度不可用力过度握手篇握手篇握手的次序握手的次序男女之间握手男女之间握手宾客之间握手宾客之间握手长幼之间握手长幼之间握手 上下级之间握手上下级之间握手要领：要领：n 伸手尊者居前伸手尊者居前n 来时主人，走时客人来时主人，走时客人n 力度力度2 2公斤，时间公斤，时间3-53-5秒秒n 目光与微笑目光与微笑小故事小故事 汉武帝乳母尝于外犯事，帝欲申汉武帝乳母尝于外犯事，帝欲申宪，乳
23、母求救东方朔。朔曰：此非宪，乳母求救东方朔。朔曰：此非唇舌所争，尔必望济者，将去时，但唇舌所争，尔必望济者，将去时，但当屡顾帝，慎勿言！此或可万一冀当屡顾帝，慎勿言！此或可万一冀耳。乳母既至，朔亦侍侧，有谓曰：耳。乳母既至，朔亦侍侧，有谓曰：汝痴耳！帝岂复忆汝乳哺时恩邪！汝痴耳！帝岂复忆汝乳哺时恩邪！帝虽才雄心忍，亦深有情恋，乃凄然帝虽才雄心忍，亦深有情恋，乃凄然愍之，即敕免罪。愍之，即敕免罪。第六模块：社交餐饮第六模块：社交餐饮餐饮礼仪可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代饮食礼仪已经形成一套相当完善的制度。特别是曾任鲁国祭酒师的孔子的推崇称赞，而成为历朝历代表现大国之貌，礼仪之邦，文明之
24、所的重要方面。饭局里的饭局里的“潜规则潜规则”1 1、座位的安排、座位的安排2 2、点菜的技巧和禁忌、点菜的技巧和禁忌3 3、吃和吃相的讲究、吃和吃相的讲究4 4、喝酒必知的、喝酒必知的1818个细节个细节5 5、倒茶的学问、倒茶的学问6 6、中途离席、中途离席7 7、酒宴上的礼仪、酒宴上的礼仪座位的安排座位的安排总体原则：总体原则：“以右为尊以右为尊”、“以远为上以远为上”、“面朝大门为尊面朝大门为尊”圆桌圆桌 正对大门为首席，上位左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席的位置越尊贵，距离相同则右侧尊于左侧。八仙桌八仙桌 如果有正对大门的位置，则正对大门一侧的右席为首席。如果不正对大
25、门，则面东的一测右席为首席。点菜的技巧和禁忌点菜的技巧和禁忌看人员组成：看人员组成：人均一菜是较通用的规则人均一菜是较通用的规则看菜肴组合：看菜肴组合：有荤有素，有冷有热有荤有素，有冷有热看宴请的重要程度：看宴请的重要程度：普通宴请和高级宴请普通宴请和高级宴请注意事项：注意事项：点菜时不要问价格，不要讨价还价点菜时不要问价格，不要讨价还价吃和吃相的讲究吃和吃相的讲究餐前：餐前：准备好毛巾，餐巾准备好毛巾，餐巾餐中：餐中：1、对外宾不反复劝菜。、对外宾不反复劝菜。2、夹菜文明，适量取菜。、夹菜文明，适量取菜。3、要细嚼慢咽，不要发出明显的声音。、要细嚼慢咽，不要发出明显的声音。4、转式餐桌，顺时
26、针旋转取菜、转式餐桌，顺时针旋转取菜5、用餐的动作要文雅，就餐时保持适度的安静、用餐的动作要文雅，就餐时保持适度的安静6、嘴里在咀嚼的时候不要和别人聊天、嘴里在咀嚼的时候不要和别人聊天餐后：餐后：擦嘴，离席擦嘴，离席筷子使用的细节筷子使用的细节餐巾的使用餐巾的使用1 1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴擦手上的油渍。做擦嘴擦手上的油渍。2.2.必须要等到大家坐定后，才必须要等到大家坐定后，才可以使用餐巾纸可以使用餐巾纸3 3、餐巾应摊开后，放在双膝上、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿悬挂在西端的大腿上，切勿悬挂在西装领口。装领口。4 4、切忌用餐巾纸擦拭餐具、切
27、忌用餐巾纸擦拭餐具喝酒必知的喝酒必知的1818个细节个细节细节细节一，酒桌上虽然一，酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。能把这句话挂在嘴上。细节细节二，韬光养晦，后发治人，切不可一上酒桌就充大。二，韬光养晦，后发治人，切不可一上酒桌就充大。细节细节三，领导相互喝完才轮到自己敬。三，领导相互喝完才轮到自己敬。细节细节四，可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。四，可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。细节细节五，自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒五，自己敬别人
28、，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。细节细节六，自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。六，自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。细节细节七，自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，七，自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击
29、把准备敬领导甲的人拦酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。下。细节细节八，端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远八，端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？细节细节九，如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。九，如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。喝酒必知的喝酒必知的1818个细节个细节细节细节十，碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒？十，碰杯
30、，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒？细节细节十一，桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不十一，桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然然 人家也不会敞开了跟你喝酒。人家也不会敞开了跟你喝酒。细节细节十二，不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。十二，不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。细节细节十三，假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己十三，假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？添，不要傻不垃圾的去一
31、个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？细节细节十四，最后一定还有一个干杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。十四，最后一定还有一个干杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。细节细节十五，注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，十五，注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。细节细节十六，不要把十六，不要把“我不会喝酒我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人
32、能不能喝酒还真能看出来。不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。细节细节十七，领导跟你喝酒，是给你十七，领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。记着啊，双手，杯子要低。细节细节十八，花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是十八，花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。倒茶的学问倒茶的学问首先：茶具要清洁首先：茶具要清洁其次：茶水要适量其次：茶水要适
33、量再次：端茶要得法再次：端茶要得法最后：要及时添茶最后：要及时添茶中途离席中途离席 用餐一半，若需暂时离席，应向同桌人致歉，且男士应用餐一半，若需暂时离席，应向同桌人致歉，且男士应主动为女士拉椅子。主动为女士拉椅子。中途暂离席，应将餐巾布折叠好放在餐桌上或搭在椅背中途暂离席，应将餐巾布折叠好放在餐桌上或搭在椅背上。勿将餐巾布弄得皱巴巴的，使人感到凌乱、肮脏不上。勿将餐巾布弄得皱巴巴的，使人感到凌乱、肮脏不舒服。舒服。参加餐宴，最好不要提早离席，若真有要事在身必须离参加餐宴，最好不要提早离席，若真有要事在身必须离开，须对同桌人和主人说明，表示歉意，并请同桌人待开，须对同桌人和主人说明，表示歉意，
34、并请同桌人待久一点继续享用，以免扫了大家的兴。久一点继续享用，以免扫了大家的兴。提早离席不能一声不响地偷偷离开，至少要和主人打声提早离席不能一声不响地偷偷离开，至少要和主人打声招呼，并表达谢意和歉意。招呼，并表达谢意和歉意。酒宴上的礼仪酒宴上的礼仪1、众欢同乐，切忌私语、众欢同乐，切忌私语2、瞄准宾主，把握大局、瞄准宾主，把握大局3、语言得当，诙谐幽默、语言得当，诙谐幽默 4、劝酒适度，切莫强求、劝酒适度，切莫强求5、敬酒有序，主次分明、敬酒有序，主次分明6、察言观色，了解人心、察言观色，了解人心7、锋芒渐射，稳坐泰山、锋芒渐射，稳坐泰山名言名句名言名句 在宴席上最让人开胃的就是主人的在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。礼节。莎士比亚莎士比亚 世界上最廉价，而且能够得到最大世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。收益的一种特质就是礼节。拿破仑希尔拿破仑希尔 THE ENDTHE END SarahSarah
