1、东莞德信诚相关培训课程：东莞德信诚相关培训课程：Q05 TS16949五大工具实战训练五大工具实战训练(五大工具培训五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程统计过程控制培训课程(SPC训练训练)Q11 CPK制程能力分析与制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练统计制程管制应用训练
2、Q12 QC七大手法与七大手法与SPC实战训练班实战训练班(QC7&SPC培训培训)Q03 品质工程师品质工程师(QE质量工程师质量工程师)实务培训班实务培训班Q02 品质主管训练营品质主管训练营(品质经理人训练品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员杰出品质检验员QC培训班培训班Q13 品管常用工具品管常用工具QC七大手法培训七大手法培训(旧旧QC7培训培训)Q14 新新QC七大手法实战培训七大手法实战培训(新新QC7培训培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程品管圈活动训练课程(QCC培训培训)企業到底遇到了哪些障礙與瓶頸企業到底遇到了哪些障礙與瓶頸(Million Dollars)CostP
3、rofit1996 1997 1998 1999 20003,0006002,5205201,200450700400240200BeforeAfter(1988)(1993)COPQ30%7%DPMO104,0009000Scrap$3.0M$0.3MYield84.3%98.9%Cycle Time(Week)114Inventory Cost$3.9M$1.1MCustomerBusiness ObjectiveProject SelectionChampionBBMBBDefineMeasureAnalysisImproveControl行銷行銷/銷售銷售/顧客服務顧客服務技術支援技術
4、支援產品規劃產品規劃產品製造產品製造品質品質&測試測試配銷配銷計價計價/合約合約產品發展產品發展設計的 6 Sigma製造的 6 Sigma商業的 6 Sigma設計品質設計品質解決長期的解決長期的製造議題製造議題 有效的流程有效的流程 R&DMfgTrans-action6 6s s：發展：發展定位定位：企圖：企圖願景願景 做對做對 ：的的 事情事情經營經營策略策略S WOTSWOT分析分析目標與績效目標與績效平衡計分卡平衡計分卡(BSC)6全面導入全面導入績效指標績效指標6改善改善策略達成策略達成DMAIC 特徵化特徵化 最佳化最佳化 第一年第一年6Sigma導入期導入期第二年第二年6Si
5、gma推展期推展期第三年第三年6Sigma成熟期成熟期第四年第四年6Sigma穩健期穩健期GB專案試行建構6Sigma與BSC基礎環境建立 6sigma系統的信心,奠定日後推動的原動力GB與BB執行DMAIC專案結合QS-9000系統落實FMEA、MSA、SPC大幅改善(70%以上的幅度)製程不良率培訓種子教官新產品設計流程DFSS建立各作業流程改造DMADV經驗技術傳承協力廠商、經銷商GB培訓改善協力廠商不良率、成本以及交期等問題廠內合格廠內合格GB佔佔 3%廠內合格廠內合格GB佔佔 15%；BB佔佔3%廠內合格廠內合格GB佔佔40%；BB佔佔10%廠內合格廠內合格GB佔佔 70%；BB佔佔
6、 10%。協力廠協力廠2家各培訓家各培訓3%GB現況診斷現有作業流程與品保系統檢討架構6基礎環境與制度6綠帶訓練與專案改善 驗證6 Sigma專案成效蒐集、分析6專案數據成立專案改善團隊針對改善專案於DMAIC各階段定期檢討與輔導將專案文件化並移交給流程負責人持續控管成果發表6認知與共識課程Champion訓練A：高階主管、設計、製造、品保部主管A+GB可能候選人、財務、資訊主管診斷準備事項診斷報告書選擇選擇5個改善專案個改善專案根據專案範圍挑選GB候選人建立6概念6組織與角色確認專案成員與職責(專案負責人與組員)各階段產出報告GB候選人各組專案負責人、財務人員、流程負責人、Champion各
7、組發表人成效確認報告推動小組名單簡報評分表共識階段選案階段訓練與實務改善階段成效確認與發表階段 產產 出出參與人員參與人員6Sigma導入期推進流程導入期推進流程選案原則與技巧結合公司策略與目標 工廠部門課級(含)以上主管9項目內容具備不具備1專案具焦於執行中的流程2流程的結果是可衡量的3流程現在在執行中會產生缺點4專案具備7 0%的改 善 幅 度5專案的改善符合顧客的聲音(V O C)6專案的改善與企業願景相結合7專案是否能在4 到6 個約執行 完成8專安執行成功後流程會繼續執行9首次專案是否擁有高成功率10首次專案是否會大量使用到工具與手法建立左列要素以提建立左列要素以提供成功的種子供成功
8、的種子以上的要素必須針以上的要素必須針對各個事業部門一對各個事業部門一一一 整合整合這些都是通往最佳這些都是通往最佳結果的必要條件結果的必要條件 其最具有效力的成其最具有效力的成功因素是來自領導功因素是來自領導階層的承諾階層的承諾領導階層領導階層的承諾的承諾企業流企業流程架構程架構顧客與市顧客與市場的網絡場的網絡全職的全職的BB量化的數量化的數據與衡量據與衡量結果結果策略整策略整合合激勵與激勵與責任責任關鍵主題關鍵主題動作動作 公司的利益公司的利益/先找出公司最需先找出公司最需要改善的要素要改善的要素(診斷缺失診斷缺失)各部門分階段執行需要的訓各部門分階段執行需要的訓練並培育練並培育BB人員人
9、員 在實務中執行統計分析在實務中執行統計分析、監監控數據控數據 專人專人，至少一人以上至少一人以上(負責人負責人)定期發表進度定期發表進度，根據執行狀根據執行狀況及執行成果製作獎勵制度況及執行成果製作獎勵制度 定期檢定及控制是否在原來定期檢定及控制是否在原來的理想範圍的理想範圍發展發展Big Y使其可解決企業議使其可解決企業議題進而達到企業績效的最高題進而達到企業績效的最高價值價值全職全職BB的參與的參與系統化的訓練方法及鑑定系統化的訓練方法及鑑定以科學基礎確認要因並進行以科學基礎確認要因並進行流程績效控管流程績效控管建立專案評估系統建立專案評估系統建立快速發展建立快速發展Six Sigma的基的基礎建設礎建設1.主題主題2.資源資源3.訓練訓練4.程序程序5.評估評估6.基礎基礎建設建設新聞資料摘自:工商時報工商時報 10/25主要管理實務主要管理實務次要管理實務次要管理實務任選二項策略執行文化組織架構堅持明確且專注的策略訂定無瑕疵的運作執行建立以績效為導向的文化建立快速、彈性、扁平化的組織架構人才領導創新企業購倂與夥伴關係留住優秀人才，並發展更多優秀人才領導人與董事會對公司赤誠奉獻追求能使產業轉變的創新以購併及夥伴關係作為成長手段知其難，知其所以然Q&A
