1、心理学视角的 师生沟通艺术上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院o人际沟通心理简述人际沟通心理简述o师生沟通的心理学建议师生沟通的心理学建议o学生人际沟通问题辅导学生人际沟通问题辅导一、人际沟通心理简述人际沟通的功能人际沟通的功能从情商说起从情商说起人际沟通与个人成长人际沟通与个人成长良好的人际关系良好的人际关系 安身立命之本安身立命之本 如果你列出如果你列出1010个导致情绪紧张个导致情绪紧张的原因的原因,很可能会发现至少一半以上很可能会发现至少一半以上与人际关系有关。与人际关系有关。人们用于与他人交流的时间平人们用于与他人交流的时间平均占到清醒时间的四分之三均占到清醒时间的四分之三青少年
2、的压力源青少年的压力源o学习压力学习压力o师生关系师生关系o同伴与交友关系同伴与交友关系o亲子关系亲子关系人际沟通的功能人际沟通的功能o以增进学生的人际互动和社会适应以增进学生的人际互动和社会适应o提高人际交往的技能提高人际交往的技能o克服人际交往的障碍克服人际交往的障碍o促进人格成长促进人格成长情绪智力的结构情绪智力的结构个人 社会意识行为自我觉知自我觉知社会觉知社会觉知自我管理自我管理社会技能社会技能一个人的成功一个人的成功:20取决于智商取决于智商,80取决于情商取决于情商控制冲动控制冲动:糖果实验糖果实验人际沟通与个人成长人际沟通与个人成长o幸福感幸福感o心理健康心理健康o身体健康身体
3、健康o其他的人际需要其他的人际需要(包容、支配、情感、利己包容、支配、情感、利己等等等等)幸福感的幸福感的1212大杀手大杀手o认为自己所在单位的管理制度与流程不合理认为自己所在单位的管理制度与流程不合理(超过超过6060)o 对薪酬不满意对薪酬不满意(超过超过5050)o 对直接上级不满对直接上级不满(超过超过5050)o 对自身的发展前途缺乏信心对自身的发展前途缺乏信心(接近接近5050)o 不喜欢自己的工作不喜欢自己的工作(接近接近4040)o 对工作环境和工作关系不满意对工作环境和工作关系不满意(40.4(40.4)o 工作量不合理工作量不合理(33.6(33.6)o 工作与生活之间经
4、常发生冲突工作与生活之间经常发生冲突(26.3(26.3)o 工作职责不明确工作职责不明确(19.6(19.6)o 与同事的关系不融洽与同事的关系不融洽(16.4(16.4)o 工作得不到家人和朋友的支持工作得不到家人和朋友的支持(11.6(11.6)o 对工作力不从心对工作力不从心(11.5(11.5)不同人群的幸福感不同人群的幸福感社会支持与抑郁症关系社会支持与抑郁症关系影响良好人际沟通的因素影响良好人际沟通的因素o第一印象效应第一印象效应n教师第一次与学生见面教师第一次与学生见面n克服第一印象带来的定势克服第一印象带来的定势o晕轮效应晕轮效应n顶着光环往往顶着光环往往“一俊遮百丑一俊遮百
5、丑”n克服非此及彼的绝对化推论克服非此及彼的绝对化推论o刻板效应刻板效应二、师生沟通的心理学建议理解学生的内心世界理解学生的内心世界建立和谐的师生关系建立和谐的师生关系优化课堂心理环境优化课堂心理环境教师压力管理教师压力管理中学生的另类作文中学生的另类作文 这是一个超疯狂的班这是一个超疯狂的班,它集所有最特殊的人于一它集所有最特殊的人于一身身,无论这些特别是好还是坏的。这个班的男生最顽皮、无论这些特别是好还是坏的。这个班的男生最顽皮、最懒、最坏最懒、最坏简直一无是处简直一无是处,但这就是我喜欢的但这就是我喜欢的,青青春期的叛逆。我不在乎我的成绩、结果。我只想快乐春期的叛逆。我不在乎我的成绩、结
6、果。我只想快乐一生一生,这个班给我快乐的回忆。我们经常在一起聊天这个班给我快乐的回忆。我们经常在一起聊天,在宿舍里聊爱情、性、政治时事在宿舍里聊爱情、性、政治时事,天南地北天南地北,无所不谈无所不谈;我们还抽烟我们还抽烟,边抽边吐苦水边抽边吐苦水,把自己的不愉快都消失在把自己的不愉快都消失在这一刻。不交作业、不守纪律、起哄、闹着玩这一刻。不交作业、不守纪律、起哄、闹着玩。这一切不仅体现了我们孩子的天性这一切不仅体现了我们孩子的天性,青年的叛逆青年的叛逆,更体更体现了我们做为人而存在着的苦恼。现了我们做为人而存在着的苦恼。中学生的另类作文中学生的另类作文22 这个班的女生这个班的女生,文静、美丽
7、、学习认真、凶文静、美丽、学习认真、凶恶恶,不好再多作评论。以免被看到不好再多作评论。以免被看到,少不了一顿揍。少不了一顿揍。这些优点唯一可惜的是分散在这些优点唯一可惜的是分散在2626个不同的女生身上。个不同的女生身上。美丽而有愚蠢美丽而有愚蠢,学习好的却学习好的却唉唉!青春期的小女生总青春期的小女生总是太多美丽的幻想是太多美丽的幻想,当他们变成女人当他们变成女人,就知道这些是不就知道这些是不可能的事。还是现实一点好啊可能的事。还是现实一点好啊!呵呵呵呵!1 1 1 1 引自王晓春引自王晓春:今天怎样做教师今天怎样做教师点评点评100100个教育案例个教育案例 第第108108页页 华东师范
8、华东师范大学出版社大学出版社 20052005年年9 9月版月版(略加删减略加删减)青少年青少年:第二次心理断乳第二次心理断乳o自我的觉醒自我的觉醒n有自己的独立见解有自己的独立见解n思维活跃而偏激思维活跃而偏激n自尊的需求增长自尊的需求增长n成人感与日俱增成人感与日俱增o性意识的觉醒性意识的觉醒n性朦胧、性好奇性朦胧、性好奇n青春期情感问题青春期情感问题青少年独立意识发展的水平青少年独立意识发展的水平埃里克森人格发展理论埃里克森人格发展理论 年龄阶段年龄阶段 婴儿期婴儿期 基本信任与不信任基本信任与不信任1岁至岁至3岁岁 自主与羞愧、疑惑自主与羞愧、疑惑3岁至岁至5岁半岁半 主导与内疚主导与
9、内疚 5岁半至岁半至12岁岁 勤奋与自卑勤奋与自卑 青少年期青少年期 自我认同与角色混乱自我认同与角色混乱 成年早期成年早期 亲密与隔离亲密与隔离成年期成年期 繁衍与停滞繁衍与停滞成年后期成年后期 自我整合与绝望自我整合与绝望青春期的男孩和女孩青春期的男孩和女孩“人生最重要的是什么人生最重要的是什么”健康健康安全安全成就成就财产财产贞操贞操权力权力经验主义课程经验主义课程高中生高中生小学生小学生初中生初中生名望名望美貌美貌安全安全“知心知心”信箱的学生留言信箱的学生留言 尊敬的老师尊敬的老师:您是不是以为自己很成功您是不是以为自己很成功,在您的规定下在您的规定下,下课的时候我下课的时候我们静静
10、地读书们静静地读书,轻轻地说话轻轻地说话,悄悄地做事。每天还得做功课似地悄悄地做事。每天还得做功课似地完成这些知心留言。可您知道吗完成这些知心留言。可您知道吗?我并不喜欢在课间读书我并不喜欢在课间读书,我希我希望在课间唱歌望在课间唱歌,我需要的是自由地宣泄我需要的是自由地宣泄;我更不喜欢天天留言我更不喜欢天天留言,因为有时候我根本无话可写因为有时候我根本无话可写,只能无中生有。冒昧地问老师一只能无中生有。冒昧地问老师一句句,您知道我的需要吗您知道我的需要吗?马斯洛的需要层次论马斯洛的需要层次论 19081970美国人本主义心理学美国人本主义心理学发起者发起者中小学生精神状态调查中小学生精神状态
11、调查学生成长六大烦恼学生成长六大烦恼o自我的心灵探索自我的心灵探索n自我迷茫、自卑、自负、任性、依赖型人格自我迷茫、自卑、自负、任性、依赖型人格o健康的个性与情绪健康的个性与情绪n焦虑、抑郁、孤独、嫉妒焦虑、抑郁、孤独、嫉妒o突破学习困境突破学习困境n厌学心理、学习退避、学习困难、学习习惯厌学心理、学习退避、学习困难、学习习惯o破解青春期烦恼破解青春期烦恼n体像烦恼、青春期情感问题、性别角色体像烦恼、青春期情感问题、性别角色o重建积极的行为方式重建积极的行为方式n逆反心理、人际关系冲突、网络沉迷、偶像崇拜逆反心理、人际关系冲突、网络沉迷、偶像崇拜o热爱生命热爱生命n自伤、自杀预防、丧失与哀伤、
12、创伤后应激自伤、自杀预防、丧失与哀伤、创伤后应激1212岁男孩轻生跳楼报道岁男孩轻生跳楼报道 晚报讯晚报讯 今天上午今天上午7时许时许,仙霞路仙霞路486弄弄,一名一名12岁岁左右的男孩从自家六楼窗口纵身一跃左右的男孩从自家六楼窗口纵身一跃,在救护车的呼在救护车的呼啸声和父母的哭喊声中走完了生命的最后一程。据啸声和父母的哭喊声中走完了生命的最后一程。据邻居透露邻居透露,孩子读书成绩很好孩子读书成绩很好,还是中队长还是中队长,但家长对但家长对他要求很高他要求很高,不堪学业压力很可能是他轻生的原因。不堪学业压力很可能是他轻生的原因。记者赶到现场时记者赶到现场时,男孩已经宣告不治男孩已经宣告不治,静
13、静地躺在静静地躺在父亲的怀中。男孩父母悲伤的哭喊在小区中回响父亲的怀中。男孩父母悲伤的哭喊在小区中回响,居居民们静静地退后几步民们静静地退后几步,没有人忍心上前打扰他们。没有人忍心上前打扰他们。附近一位居民告诉记者附近一位居民告诉记者,孩子孩子12岁左右岁左右,在学校里在学校里学习优秀学习优秀,担任所在班级的中队长。担任所在班级的中队长。一位家住对面的阿姨告诉记者一位家住对面的阿姨告诉记者,8点不到点不到,她看到她看到这个孩子爬出这个孩子爬出6楼窗口楼窗口,马上对他大喊马上对他大喊:“回去回去,危险危险!”但是孩子一声不响地从但是孩子一声不响地从6楼跳下。楼跳下。据了解据了解,孩子的家长对男孩
14、学习要求很严格孩子的家长对男孩学习要求很严格,男男孩承受了很大的压力。今天是开学第二天孩承受了很大的压力。今天是开学第二天,就在其父就在其父亲准备送他上学前亲准备送他上学前,男孩选择了轻生。昨天男孩选择了轻生。昨天,本市也本市也发生三起未成年人坠楼事件发生三起未成年人坠楼事件,未成年人的心理健康和未成年人的心理健康和安全问题引起各方重视。安全问题引起各方重视。学习成绩好的孩子还缺少什么?生命观模糊生命观模糊你相信人能够死而复生吗你相信人能够死而复生吗?建立和谐的师生关系建立和谐的师生关系o真诚、尊重、理解真诚、尊重、理解o学会关注学生学会关注学生o学会倾听学会倾听o积极的期待积极的期待:理性的
15、教师期望理性的教师期望o教师的人格魅力教师的人格魅力教师的关注教师的关注 我每天注视每一位学生至少我每天注视每一位学生至少1010秒钟秒钟,它可以它可以让我读出不少讯息让我读出不少讯息:如身体是否舒服、是否有话如身体是否舒服、是否有话想和我说、是否遇到挫折想和我说、是否遇到挫折除了亲切的眼神除了亲切的眼神注视之外注视之外,温和而简短的对话、轻轻地拍一下肩温和而简短的对话、轻轻地拍一下肩膀膀,都是我与学生交流的方式。都是我与学生交流的方式。一位班主任的话一位班主任的话学会倾听学会倾听o做一个合格的听众做一个合格的听众o保持眼神交流保持眼神交流o注意身体姿态注意身体姿态o含糊的话需要澄清含糊的话需
16、要澄清o用移情来分享情感用移情来分享情感o提供反馈提供反馈教师的人格力量教师的人格力量 在教育工作中在教育工作中,一切都应该建立在教师人格的基一切都应该建立在教师人格的基础上。因为只有教师人格的活的源泉中才能涌现出础上。因为只有教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。教育的力量。没有教师对学生的直接的人格方面的影响没有教师对学生的直接的人格方面的影响,就不就不可能有深入性格的真正教育工作。只有人格能够影可能有深入性格的真正教育工作。只有人格能够影响人格的发展和形成响人格的发展和形成 (俄俄)乌申斯基乌申斯基教师的期望教师的期望o课堂中的皮格马利翁效应课堂中的皮格马利翁效应o教师期望的形成教师
17、期望的形成o教师期望的循环教师期望的循环o如何对待低期望学生如何对待低期望学生低期望的传达低期望的传达o当差学生失败时当差学生失败时,教师经常批评教师经常批评;o当差学生成功时当差学生成功时,教师很少表扬教师很少表扬;o教师对差学生的回答教师对差学生的回答,常常不提供反馈意见常常不提供反馈意见;o教学过程中教学过程中,教师较少注意到差学生教师较少注意到差学生;o教师把差学生的座位安排在远离自己的地方教师把差学生的座位安排在远离自己的地方,或集中或集中安排在一起。安排在一起。案例案例1:1:把我当道错题叉叉了吧把我当道错题叉叉了吧o案例回放案例回放o班主任的问题在哪里班主任的问题在哪里o你会怎么
18、处理你会怎么处理教师如何对待成绩差的学生教师如何对待成绩差的学生o当成绩差学生要提问或回答时当成绩差学生要提问或回答时,我表扬或鼓励他们了吗我表扬或鼓励他们了吗?o当成绩差学生失败时当成绩差学生失败时,我支持他们了吗我支持他们了吗?o当成绩差学生成功时当成绩差学生成功时,我鼓励他们了吗我鼓励他们了吗?o在公开场合在公开场合,我是否让成绩差学生回答问题我是否让成绩差学生回答问题?o怎样让成绩差学生经常能在课堂上获得成功怎样让成绩差学生经常能在课堂上获得成功?o能够处理好成绩差学生的错误回答和失败反应吗能够处理好成绩差学生的错误回答和失败反应吗?o怎样对成绩差学生选择一个学习题目怎样对成绩差学生选
19、择一个学习题目?o怎样经常地为成绩差学生创设评价自己学习和作出重要决定的怎样经常地为成绩差学生创设评价自己学习和作出重要决定的机会。机会。教师期望教师期望o每个学生都有成功的能力和愿望每个学生都有成功的能力和愿望(desire)。不要刻意不要刻意把能力低的学生的座位安排在后面、也不要只让那把能力低的学生的座位安排在后面、也不要只让那些总能正确回答问题的学生参与课堂。给学生线索、些总能正确回答问题的学生参与课堂。给学生线索、提示、给他们思考的时间提示、给他们思考的时间,这些都是你对他们有积极这些都是你对他们有积极的期望的信号。的期望的信号。优化课堂心理环境的策略优化课堂心理环境的策略o把微笑带进
20、课堂把微笑带进课堂o把激情带进课堂把激情带进课堂o把关爱带进课堂把关爱带进课堂o把鼓励带进课堂把鼓励带进课堂o把公正带进课堂把公正带进课堂o把宽容带进课堂把宽容带进课堂探索激励的艺术探索激励的艺术o内在激励与外在激励内在激励与外在激励o鼓励的艺术鼓励的艺术(语言、非语言语言、非语言)o成功经验成功经验o榜样示范榜样示范o合理使用奖赏合理使用奖赏案例案例2:2:给她一个机会给她一个机会o一个怯弱的女孩在班主任的辅导下变得自信一个怯弱的女孩在班主任的辅导下变得自信,毕业后毕业后,她心怀感激给班主任老师写了一封她心怀感激给班主任老师写了一封信信:n亲爱的景老师亲爱的景老师:您好您好!您还记得我吗您还
21、记得我吗?三年前三年前,在您班上有一个怯懦的女孩在您班上有一个怯懦的女孩,她她,常常一张嘴就脸红常常一张嘴就脸红,常常掉泪常常掉泪,常常躲在人后常常躲在人后,那那就是我就是我王鸿。告诉您吧王鸿。告诉您吧,我现在变了我现在变了,胆子大胆子大了了,课堂上课堂上,我能大胆地举手发言我能大胆地举手发言,大声说出自己的大声说出自己的想法想法;校会上校会上,我站在全校同学面前表演我站在全校同学面前表演,虽然紧张虽然紧张得直发抖得直发抖,但我坚持下来了但我坚持下来了,并获得了热烈的掌声。并获得了热烈的掌声。这一切离不开您的帮助和教导。谢谢您这一切离不开您的帮助和教导。谢谢您,老师。老师。还记得那次课上还记得
22、那次课上,您让我们表演课本剧您让我们表演课本剧,同学们争先同学们争先恐后地要表演恐后地要表演,我向往常一样低着头不敢举手我向往常一样低着头不敢举手,虽然我虽然我也非常想演一演也非常想演一演,可是我害怕可是我害怕,这时这时,我听到一个声我听到一个声音音:“给王鸿一个机会好吗给王鸿一个机会好吗?”我楞住了。在老师和同我楞住了。在老师和同学们的鼓励下学们的鼓励下,我终于站到了教室前面我终于站到了教室前面,我的表演并不我的表演并不理想理想,但老师的表扬、同学们的掌声但老师的表扬、同学们的掌声,给了我信心和勇给了我信心和勇气气,正是你们的鼓励给了我自信。从那以后我的胆子正是你们的鼓励给了我自信。从那以后
23、我的胆子渐渐大了渐渐大了,同学们也愿意与我一起玩了同学们也愿意与我一起玩了,大家都说我变大家都说我变得开朗了得开朗了,爱说爱笑了爱说爱笑了,我的学习成绩有了进步我的学习成绩有了进步,爸爸爸爸妈妈的笑容越来越多妈妈的笑容越来越多,我心里真高兴我心里真高兴!老师老师,虽然我已经离开了小学虽然我已经离开了小学,但您的教导我会牢记但您的教导我会牢记,您那鼓励的话语会激励着我您那鼓励的话语会激励着我,相信我相信我,我一定会做得更我一定会做得更棒的。棒的。学生学生 王鸿王鸿案例案例3:3:表扬单活动表扬单活动o某校开展表扬单活动某校开展表扬单活动,校长要求每个教师每校长要求每个教师每月填写月填写1010张
24、表扬单张表扬单,并和年终考核挂钩并和年终考核挂钩:n某学生接到班主任一张表扬单某学生接到班主任一张表扬单,上面写道上面写道:n某同学今天早上你做广播操非常认真、非常到位某同学今天早上你做广播操非常认真、非常到位,希望继续保持希望继续保持n某同学激动了半天某同学激动了半天,为什么为什么?教师压力管理教师压力管理o教师易犯错误举例教师易犯错误举例o师源性心理问题师源性心理问题o教师职业倦怠教师职业倦怠o教师压力管理建议教师压力管理建议教师易犯错误教师易犯错误o过激行为过激行为o体罚体罚o有意疏远有意疏远o生理歧视生理歧视4343名学生写信名学生写信”弹劾弹劾”老师老师o不懂得如何去尊重学生不懂得如
25、何去尊重学生o教学态度十分傲慢教学态度十分傲慢o经常威胁学生经常威胁学生o课实在是无法想象的枯燥乏味课实在是无法想象的枯燥乏味o脾气不怎么好脾气不怎么好教师易犯错误教师易犯错误1:1:过激行为过激行为o大吼大叫大吼大叫o学生学生”顶嘴顶嘴”,”,用肥皂洗嘴巴用肥皂洗嘴巴o学生上课讲话学生上课讲话,让他掂着脚、鼻尖紧贴黑板上的圆圈让他掂着脚、鼻尖紧贴黑板上的圆圈o用胶带封嘴用胶带封嘴o使劲打关节使劲打关节o惩罚所有的学生惩罚所有的学生o大量抄写大量抄写o不叫学生名字不叫学生名字,叫学生号码叫学生号码 教师易犯错误教师易犯错误2:2:体罚体罚o鞭抽鞭抽o拽胳臂、摁脖子拽胳臂、摁脖子o拎头发拎头发教
26、师易犯错误教师易犯错误3:3:有意疏远有意疏远o恶意中伤恶意中伤o逼迫学生公开承认错误逼迫学生公开承认错误o课堂上经常忽略学生的存在课堂上经常忽略学生的存在o公开嘲笑公开嘲笑教师易犯错误教师易犯错误4:4:生理歧视生理歧视o对肥胖学生的歧视对肥胖学生的歧视o粗暴对待有视力障碍的学生粗暴对待有视力障碍的学生o“关夜学关夜学”教师压力状况调查教师压力状况调查o北京昌平区对北京昌平区对21512151名教师调查表明名教师调查表明(2007)(2007)n28.628.6的教师压力非常大的教师压力非常大n49.649.6的教师压力比较大的教师压力比较大n4 4的教师觉得没有压力的教师觉得没有压力o生理
27、状况生理状况n5757的教师经常失眠的教师经常失眠n54.454.4的教师消化不良或者食欲不振的教师消化不良或者食欲不振n50.950.9的教师经常出现呼吸困难或者头晕现象的教师经常出现呼吸困难或者头晕现象o心理状况心理状况n57.657.6的教师情绪低落的教师情绪低落n62.162.1的教师经常感到非常紧张的教师经常感到非常紧张什么叫职业倦怠什么叫职业倦怠o职业倦怠职业倦怠n是指个体在长期的工作压力之下身心疲惫、厌弃工作的感受是指个体在长期的工作压力之下身心疲惫、厌弃工作的感受,是是一种身心能量被工作耗尽的感觉一种身心能量被工作耗尽的感觉,也称之为心理枯竭。也称之为心理枯竭。o主要表现为三个
28、方面主要表现为三个方面:n(1)(1)情绪衰竭情绪衰竭,是个体对压力的评估是个体对压力的评估,表现为个体情绪和情感处于表现为个体情绪和情感处于极端疲劳状态极端疲劳状态,工作热情完全丧失工作热情完全丧失;n(2)(2)非人性化非人性化,涉及个体对他人的评估涉及个体对他人的评估,表现为个体以消极否定、表现为个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象麻木不仁的态度对待服务对象;n(3)(3)低个人成就感低个人成就感,涉及个体对自我的评估涉及个体对自我的评估,表现为个体对自己工表现为个体对自己工作的意义与价值的评价降低。作的意义与价值的评价降低。教师自述教师自述o我就是觉得累我就是觉得累,除了上课除了
29、上课,我一般是能不讲话就不讲我一般是能不讲话就不讲话话,甚至有时候很累很累甚至有时候很累很累,但是就是不想去洗漱睡觉但是就是不想去洗漱睡觉,情愿傻坐着发呆。有时人家跟我说什么情愿傻坐着发呆。有时人家跟我说什么,我也无法及我也无法及时作出反应时作出反应,脑子好像生了锈的机器。有时还有想象脑子好像生了锈的机器。有时还有想象力枯竭的情况力枯竭的情况,太疲惫了就啥也想不出了太疲惫了就啥也想不出了,感觉得了感觉得了老年痴呆老年痴呆,可我才奔三啊。我也没什么其它的压力可我才奔三啊。我也没什么其它的压力,就是课太多就是课太多,每天都是四五节课每天都是四五节课,下巴都快掉下来了。下巴都快掉下来了。职业倦怠的原
30、因分析职业倦怠的原因分析o个人因素个人因素n期望过高、完美主义期望过高、完美主义n超负荷的工作量超负荷的工作量n社会变迁带来的适应不良社会变迁带来的适应不良n家庭与职场的角色冲突家庭与职场的角色冲突o环境因素环境因素n职业特点引起精神透支职业特点引起精神透支,出现职业倦怠高危人群出现职业倦怠高危人群n领导没有认同其工作绩效领导没有认同其工作绩效,缺乏成就感缺乏成就感n任务要求与个人应付资源失衡任务要求与个人应付资源失衡n没有得到组织和其他成员的认同没有得到组织和其他成员的认同,成为边缘人物成为边缘人物n经常发生与顾客的冲突经常发生与顾客的冲突改变你的思维方式o每个人是自己的每个人是自己的“心理
31、医生心理医生”o心病是心病是“想想”出来的出来的o幸福来自内心的体验幸福来自内心的体验心理咨询名言心理咨询名言 问题不是问题问题不是问题如何面对才是问题如何面对才是问题理性情绪法简介理性情绪法简介 过度引伸、以偏概全过度引伸、以偏概全灾难化、负面推论到极端灾难化、负面推论到极端 对人对事过于苛求对人对事过于苛求思维绝对化思维绝对化思维片面化思维片面化完美主义完美主义错误信念的特点错误信念的特点非此及彼、非白即黑非此及彼、非白即黑糟糕至极糟糕至极 建立积极信念建立积极信念o理性认识自我理性认识自我o学会压力自我评估学会压力自我评估o学会自我挑战与反思学会自我挑战与反思o学会换位思考学会换位思考放
32、松你的身体o放松是最便宜的心理辅导放松是最便宜的心理辅导o放松关键是内心的宁静放松关键是内心的宁静o在音乐欣赏中放松在音乐欣赏中放松o在大自然中放松在大自然中放松o在体育健身活动中放松在体育健身活动中放松三、学生人际沟通问题辅导自负心理辅导自负心理辅导孤独心理辅导孤独心理辅导妒忌心理辅导妒忌心理辅导案例案例4:4:落选风波落选风波 (选自钟自农选自钟自农,2007),2007)o背景背景n许玲是个聪明漂亮的女孩许玲是个聪明漂亮的女孩,一双眼睛有圆又大一双眼睛有圆又大,仿仿佛会说话。不过现在佛会说话。不过现在,她气鼓鼓地坐在班主任的她气鼓鼓地坐在班主任的对面对面,向老师抱怨。向老师抱怨。“我郁闷
33、死了我郁闷死了,今天班干部选今天班干部选举举,真是太不公平了真是太不公平了!最后的计票结果最后的计票结果,我只排第我只排第四位四位,而且我比排第一的张菲少了而且我比排第一的张菲少了1212票。我怎么票。我怎么也想不通。也想不通。”o辅导策略辅导策略n自我反省自我反省:你觉得自己有哪些不足你觉得自己有哪些不足?n倾听别人意见倾听别人意见:听同学对其评价的录音听同学对其评价的录音倾听同学的意见倾听同学的意见o“许玲许玲,你是我们班能力数一数二的学生。可是你是我们班能力数一数二的学生。可是,你你又是很骄傲又是很骄傲,骄傲得让我们无法靠近你。骄傲得让我们无法靠近你。”o“许玲许玲,其实那天我是想要投你
34、的票的。但我觉得张其实那天我是想要投你的票的。但我觉得张菲比你更合适当这个班长菲比你更合适当这个班长,并不是她能力比你强并不是她能力比你强,而而是她比你更亲切、更热情是她比你更亲切、更热情,更能和大家打成一片更能和大家打成一片,这这不是一个为班级服务的人所需要的个性吗不是一个为班级服务的人所需要的个性吗?”?”o“许玲许玲,咱们俩以前还是同桌咱们俩以前还是同桌,每次我有学习上的疑每次我有学习上的疑问问,想去问你的时候想去问你的时候,我总是很犹豫我总是很犹豫,因为因为,你看我的你看我的眼神眼神,好像我真的很笨好像我真的很笨,连这么简单的问题都不连这么简单的问题都不会会”o“我很佩服你的学习成绩我
35、很佩服你的学习成绩,不过你真的很骄傲。不过你真的很骄傲。”许玲许玲:我明白落选的原因了我明白落选的原因了周老师周老师:首先我要说一声谢谢你首先我要说一声谢谢你,因为你的帮助因为你的帮助,我能够更好地我能够更好地看清楚自己。班干部选举对我来说是一个挺大的打看清楚自己。班干部选举对我来说是一个挺大的打击击,我一直觉得自己很优秀我一直觉得自己很优秀,可是却没有得到同学的可是却没有得到同学的认可认可,我不愿意接受这个事实我不愿意接受这个事实,也不愿意去想这是为也不愿意去想这是为什么。现在什么。现在,我明白了我之所以落选的原因。我是有我明白了我之所以落选的原因。我是有骄傲的资本骄傲的资本,却没有把这种逐
36、步当作进一步提高自己却没有把这种逐步当作进一步提高自己的动力的动力,而是沉醉于自己的优秀而是沉醉于自己的优秀,骄傲而自负。这种骄傲而自负。这种骄傲与自负使我变得不清醒骄傲与自负使我变得不清醒,看不清自己的不足看不清自己的不足,并并且伤害了别人且伤害了别人,使我和同学之间的关系越来越疏使我和同学之间的关系越来越疏远。远。自负心理辅导自负心理辅导o成因分析成因分析n父母、老师过多的赞扬和关注父母、老师过多的赞扬和关注,容易使学生产生优越感、容易使学生产生优越感、变得自我为中心变得自我为中心,缺乏对自己客观的自我评价。缺乏对自己客观的自我评价。n过于自我为中心过于自我为中心,缺乏对别人的尊重缺乏对别
37、人的尊重n思维方式片面思维方式片面 o自负心理辅导建议自负心理辅导建议n帮助学生建立客观的自我评价帮助学生建立客观的自我评价n眼中要有他人眼中要有他人,学会欣赏别人学会欣赏别人n学会承受挫折学会承受挫折 案例案例5:“5:“投石问路投石问路”o案例案例“投石问路投石问路”回放回放o班主任处理方法的得与失班主任处理方法的得与失o你作为班主任会怎么处理你作为班主任会怎么处理案例案例5“5“投石问路投石问路”o对性格孤僻的学生该如何教育对性格孤僻的学生该如何教育?o激怒学生开口说话是关键吗激怒学生开口说话是关键吗?o学生宣泄完心中郁闷情绪后教师还该做些什学生宣泄完心中郁闷情绪后教师还该做些什么么?o
38、“设局设局”教育学生的利弊教育学生的利弊教师观点分享教师观点分享(都江堰老师都江堰老师)o肖老师的评论肖老师的评论n接近学生可以有许多方法接近学生可以有许多方法,该老师的做法潜在危害性太大该老师的做法潜在危害性太大,一旦学生知道真相一旦学生知道真相,可能对别人更加不信任。可能对别人更加不信任。n我的做法我的做法:可以通过与学生聊天、家访、同学等途径了解情可以通过与学生聊天、家访、同学等途径了解情况况o袁老师的评论袁老师的评论n学生的转变太快了学生的转变太快了,我怀疑这个案例的真实性我怀疑这个案例的真实性n我的做法我的做法:顺其自然、暗中观察、投其所好顺其自然、暗中观察、投其所好案例案例5“5“
39、投石问路投石问路”o处理得当之处处理得当之处n性格内向的性格内向的“乖孩子乖孩子”受得关注受得关注n从让他从让他“开口说话开口说话”为切入为切入n使案主压抑的情绪得到一定的宣泄使案主压抑的情绪得到一定的宣泄o需要改进之处需要改进之处n“设局设局”的风险的风险n没有真正找出没有真正找出“不说话不说话”的原因的原因n缺少心理辅导专业技能缺少心理辅导专业技能学生孤独离群心理学生孤独离群心理o成因分析成因分析n性格过度内向性格过度内向 n缺少安全感和信任感缺少安全感和信任感 n自尊得不到满足自尊得不到满足 o辅导建议辅导建议n针对自身不同情况针对自身不同情况,学会正视与面对学会正视与面对n给以信任与尊
40、重给以信任与尊重,建立自尊和自信心建立自尊和自信心 n多参加集体活动多参加集体活动,增强对集体的归属感增强对集体的归属感 n多与同学交往多与同学交往,学会积极的人际交往学会积极的人际交往 嫉妒心理形成原因嫉妒心理形成原因o(1)(1)自小养成气量狭窄自小养成气量狭窄,以及不能宽容别人的性格。自以及不能宽容别人的性格。自我为中心我为中心,一般不太考虑别人的想法和感受。一般不太考虑别人的想法和感受。o(2)(2)家长态度、行为的影响家长态度、行为的影响,潜移默化。父亲或母亲常潜移默化。父亲或母亲常在孩子面前有嫉妒他人的表现在孩子面前有嫉妒他人的表现o(3)(3)学习竞争压力大学习竞争压力大,成绩落
41、后成绩落后,担心受到教师、同学冷担心受到教师、同学冷落落,感到自己的优势地位丧失。感到自己的优势地位丧失。o(4)(4)由于先天不足或后天表现不及别人由于先天不足或后天表现不及别人,造成自卑感而造成自卑感而引起嫉妒引起嫉妒嫉妒心理辅导建议嫉妒心理辅导建议o要帮助学生认清嫉妒心理的危害要帮助学生认清嫉妒心理的危害o要培养宽阔的胸怀要培养宽阔的胸怀 o要学会换位思考要学会换位思考 o要学会合理竞争。要学会合理竞争。o提高自身能力和信心。提高自身能力和信心。o教师要公正地关心每个学生教师要公正地关心每个学生 现今医学分为传统医学、基于“生物-医学模式”近代发展起来的西医，20世纪西医又发展到“社会-
42、心理-生物医学”或综合医学模式，后基因组时代系统生物学的兴起，形成了系统医学在全球的迅速发展，成为继传统医学、西医学之后中、西医学汇通的未来医学。当代中国医学类专业比较优秀的学校有北京大学、华中科技大学、郑州大学等学校。中医即中国传统医药学，是形成于数千年前的中国，是建立在人们与疾病长期斗争的经验总结及阴阳五行、八纲脏腑辨证基础上，运用朴素辩证法及思辨推理方法，认识机体、自然、疾病三者关系，发展起来的一门以“功能人”包括功能脏器为概念的独特的医学哲学理论体系。在治疗上，除了药物外，还有针灸、推拿气功、耳针等特殊疗法，它是世界传统医学中最完善的一种医学理论体系。它为人类尤其为中国人民健康和民族繁
43、衍做出了巨大贡献。西医学是最近三四百年来建立在解剖学、生物学及现代科学技术基础上、发展起来的一门以“解剖人、肉体人”为概念的、新兴的现代医学科学理论体系。主要采用科学实验方法，从宏观到微观，直至目前的分子基因层次水平，发展极为迅速，超过其它任何一门医学科学，成为世界医学史上的主流。可见中西医学，一个是以“功能人”为概念的独特的哲学医学理论体系，一个是以“解剖人、肉体人”为概念的新兴的现代医学科学理论体系，二者都不是以完整人为研究对象的科学，从理论讲二者都不是科学的，势必影响各自发展。事实也证明这一切，中医长期停滞不前、疗效也不确实。西医尽管发展到目前的基因分子层次，但疾病发病率居高不下，对绝大
44、部分疾病发病原因认识不清、发病机理弄不明白，治疗受到制约，在小小SARS、禽流感面前竟束手无策，在糖尿病、癌症、心脑血管疾病、尿毒症等相当多疾病面前更是不得不求助或借助中医治疗。一个是疗效不确实，一个是有些甚至相当多疾病无法治疗，这就是中西医学结合的缘由。然而，由于二者是两套理论、两股道上跑的车，风马牛不相及，从理论上讲就没有结合的可能，只是形式上的融合罢了。故出现西医对治疗不了的疾病只好求助中医，而中医则往往采用西医诊断中医治疗，以及中西治疗法一块用的局面。至于循证医学、比较医学、后现代医学、行为医学等所谓“医学”，都称不上一门独立的医学科学，关于这一点在灵魂医学有关章节中将有相关点评。总之
45、，目前以中西医学为主的世界各种医学科学都存在不完整性的瑕疵，即都是以不完整的人为研究对象的医学科学，故不能解决目前存在于中西医学甚至人文社会科学史上一切疑难模糊问题，成为阻碍医学科学前进的羁绊。的确，要解决目前存在于中西医学甚至人文社会科学上一切疑难模糊问题，显然已完全超出了中西医学所涉及的范畴，我们必须跳出中西医学的理论框架，建立起一个新的医学理论体系-东方医学和西方医学（即西医）的融合形成现代系统医学。该体系所涉及的一切问题不管从广度上，还是从深度上，都应该远远超过现有的中西医学理论，并将现有中西医学理论纳入自己的理论框架范围之内。为了肩负起这一历史使命，原创人生、医学理论体系灵魂医学 s
46、oul medicine应运而生，她不但从宏观上或战略上圆满解释并解决了存在于人类医学及人文社会科学史上的一切疑难模糊问题，而且还能够使人们得以启迪人生，不得不重新认识人类自身、不得不重新认识人类赖以生存的这个多维世界。医学化验医学定义（medicine），是处理人健康定义中人的生理处于良好状态相关问题的一种科学，以治疗预防生理疾病和提高人体生理机体健康为目的。狭义的医学只是疾病的治疗和机体有效功能的极限恢复，广义的医学还包括中国养生学和由此衍生的西方的营养学。现在世界上医学主要有西方微观西医学和东方宏观中医学两大系统体系。医学的科学性在与应用基础医学的理论不断完善和实践的验证，例如生化、生理
47、、微生物学、解剖、病理学、药理学、统计学、流行病学，中医学及中医技能等，来治疗疾病与促进健康。虽然东西方由于思维方式的不同导致研究人体健康与外界联系及病理机制的宏观微观顺序不同，但在不远的将来中西医实践的丰富经验的积累和理论的形成必将诞生新的医学-人类医学。不同于现代医学，不同于传统中医，金水医学诞生了，金水医学是以驱除病理，恢复生理为主张的全新医学，走出了人类医学的误区，治疗疾病的特色鲜明，不论是任何疾病都能做到从危为安，由重到轻的恢复办法。金水医学认识到人体是生命体，生命体有自己的强大的生理自我愈合功能，帮助生命体恢复自主作用才是治疗疾病的根本。针对当今现代文明病，现代疑难病，现代慢性病，
48、亚健康，一体多病，取得了巨大的成功，治疗法则为“胃肠洁，气血流，玄府开，营卫昌”人生命体运动符合自然节律，最终达到人体生理增强，消灭疾病的目的。编辑本段医学的分类 医学研究医学可分为现代医学（即通常说的西医学）和传统医学（包括中医学、藏医学、蒙医学等）多种医学体系。不同地区和民族都有相应的一些医学体系，宗旨和目的不相同。印度传统医学系统也被认为很发达。研究领域大方向包括基础医学、临床医学、检验医学、预防医学、保健医学、康复医学等。基础医学包括：医学生物数学,医学生物化学,医学生物物理学,人体解剖学,医学细胞生物学,人体生理学,人体组织学,人体胚胎学,医学遗传学,人体免疫学,医学寄生虫学,医学微
49、生物学,医学病毒学,人体病理学,病理生理学,药理学,医学实验动物学,医学心理学,生物医学工程学,医学信息学,急救学,护病学,新中心法则。临床医学包括：临床诊断学 实验诊断学.影像诊断学+放射诊断学+超声诊断学+核医诊断学*临床治疗学 职能治疗学 化学治疗学 生物治疗学 血液治疗学 组织器官治疗学 饮食治疗学 物理治疗学 语言治疗学 心理治疗学 内科学 外科学 泌尿科学 妇产科学 儿科学 老年医学 眼科学 耳鼻喉科学 口腔医学 传染病学 皮肤医学 神经医学 精神病学 肿瘤医学 急诊医学 麻醉学 护理学 家庭医学 性医学 临终关怀学 康复医学 保健医学 听力学。编辑本段医学的起源 手术治疗中、西医
50、学的起源大致相同。主要包括：救护、求食的本能行为。如动物受伤会舐其伤口、遇热会避入水中，人与动物一样有着本能救护。人类的求食本能在寻找食物时，逐渐发现了葱、姜、蒜、粳米、薏米等虽为食物或调味品，却具有治病作用；生活经验创造了医学。先古人类通过劳动制造出利器，从而产生了砭石、骨针等医疗器具，逐渐掌握了运用工具治疗疾病的经验。与此同时，人们发现活动肢体可以舒筋活络，强身健体，“导引术”、“五禽戏”的形成，也是古代人们积累生活经验后产生的保健养生观；医、巫的合与分。由于原始人受制于智力尚未开化，对自然界的变化以及宇宙间的一切反常现象，心存恐惧，难以做科学、合理的解释，因而误以为有超自然的力量主宰其中
