一、发生火灾立即拨打119,同时通知总值班室,科主任,护士长。报警时要讲清详细地址,起火部位,着火物质,火势大小,报警人姓名及电话号码,并派人到路口迎候消防车。二、当病区发生火灾时,所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则,“避免火源,就近疏散,统一组织,有条不紊”,紧急疏散患者。三、当班护士和主管医生要立即组织好患者,不得在楼道内拥挤、围观,迅速使用消防器材,奋力将小火控制。打开消火栓箱,按下手动启动按钮,拿出手枪,连接水带,打开阀门,出水灭火。或拔下灭火器的保险销,握住软管对准火焰的根部,压下手柄灭火,灭火后防止复燃。四、火势较大,应迅速切断电源,组织患者沿安全通道朝明亮处转移,不可乘坐电梯。五、经过充满烟雾的路时,应防烟雾中毒,防窒息,可用水浸湿毛巾,口罩蒙鼻匍匐撤离,如穿过烟火封锁区应向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿被子、湿毯子等将头身裹好,再冲出去。六、如遇安全通道已被堵,在救援人员不能及时赶到的情况下,可先进入房间,用绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳,打湿后从窗户或阳台沿绳缓缓滑到下面楼层或地面,如果用手摸门已感烫手,此时绝对不能开门,应用湿毛巾或湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗,用水不停淋透房门,防止烟火进入。七、求救:将醒目的标志向窗外晃动,不间断地喊叫或敲击发出声音,引起救援者的注意。