1、企业在不同发展阶段下的人力资源战略调整 人力资源管理新趋势人力资源外包组织智商虚拟人力资源教学试用，请勿拷贝HRHR管理部门的功能何去何从？管理部门的功能何去何从？行政管理方案的设计与实施计划与战略行政管理者后卫行为控制者P&S设计方案行政管理HR职能的转变职能的转变孕育新的理念能力建设战略伙伴提供服务寻求代理支援员工教学试用，请勿拷贝第一部分 组织的设计与调整为什么要讲组织设计怎样开展组织设计组织结构调查的有关问题教学试用，请勿拷贝为什么要讲组织机构设置？所有致力于授权、激励、建立团队、奖金、负责人再造的工夫和努力，都不足以弥补机能失灵的组织系统。如果组织系统运行不顺利，以人为本只不过是空洞
2、而无意义的空话。教学试用，请勿拷贝现代企业的组织设计内容组织结构设计职能设计框架设计协调方式的设计运行制度设计管理规范设计人员设计激励制度设计组织设计的实施原则 命令管理系统一元化明确责任和权限的原则优先组建管理机构和配备人员的原则分配岗位职责的原则教学试用，请勿拷贝影响和制约组织机构的因素结构结构规范化专业化标准化权力层级复杂性集权化职业化人员比率目标与战略技术规模文化环境组织教学试用，请勿拷贝组织战略与组织结构的关系组织结构服从战略需要发展阶段决定组织结构形式(简单的结构形式、职能部门结构、事业部制、矩阵结构等组织结构形式在企业发展过程的有效运用)企业战略变化快于组织结构变化，组织结构变化
3、慢于组织战略变化教学试用，请勿拷贝部门结构的选择规模：规模：规模小选择以任务为中心；规模较大选择以成果为中心；规模特大选择以关系为中心部门工作性质：部门工作性质：利润中心可采用事业部制；成本中心可采用直线制环境：环境：稳定采用职能制；反之采用事业部制技术：技术：产品（工艺）技术复杂，部门设置就多；层次就越少；否则就越高；而沟通技术则与之相反人员素质：人员素质：素质高则实行以减少层次和成果为中心；否则实行以详细分工和任务为中心教学试用，请勿拷贝组织卓越的战略:设计机器还是大脑？战略方向战略方向接近顾客迅速反应明确经营重点和目标高层管理高层管理领导者意愿行动偏好核心价值建立组织设计组织设计简单的结
4、构，精简的人员分权以增强创业精神衡量与控制的平衡公司文化公司文化信任的气氛人员的生产率远见组织结构调查的必备资料组织结构图岗位说明书管理业务流程（业务程序、业务岗位、信息传递）教学试用，请勿拷贝组织结构分析的三个方面组织结构与现状分析职能分析关键职能鉴别各种职能的性质及分类组织决策分析决策性质分析决策者胜任能力分析决策影响力分析（决策影响时间、决策影响层面）组织关系分析教学试用，请勿拷贝组织无效的特征决策迟缓或质量不高不能够创造性地应对环境的变化明显过多的冲突教学试用，请勿拷贝第二部分：不同阶段下组织的做法初始阶段发展阶段成熟阶段教学试用，请勿拷贝Q:组织结构如何应对不同经济形式不同经济条件下
5、的组织结构：常态衰退增长教学试用，请勿拷贝7S模型与HRM结构共同的价值观风格员工技能战略制度教学试用，请勿拷贝HR规划与组织战略相互影响组织战略的制定人力资源战略和政策确定组织战略中人力资源的含义确认目标所要求的组织综合能力和胜任能力分析当前的组织能力和胜任能力确定弥补缺口的关键行动确定关键岗位的人才缺口教学试用，请勿拷贝经典的战略观经典的战略观 What Business are we in?（我们从事（我们从事的是什么行业？开展什么业务？）的是什么行业？开展什么业务？）How will we compete?（我们如何展开竞争？）（我们如何展开竞争？）Marketing,manufact
6、uring,finance,HR,etc.（营销、制（营销、制造、财务、人力资源，等等）造、财务、人力资源，等等）What critical tasks must get done to execute the strategy?（为实现这（为实现这一战略我们务必完成哪些任务？）一战略我们务必完成哪些任务？）Design practices and systems（经营管理实践与系统设计）（经营管理实践与系统设计）Monitor alignment and compliance（战略执行的协调与监控）（战略执行的协调与监控）Strategy（公司战略）Functional Strategies
7、（职能战略）Key Success Factors（关键成功要素）Organizational Alignment（组织协调）Senior Management Role（高管层的作用）教学试用，请勿拷贝基于价值观的战略基于价值观的战略 What are our basic principles?（我们（我们的基本原则是什么？）的基本原则是什么？）What do we believe in?（我们信奉什（我们信奉什么？）么？）What polices and practices are consistent with these values?（哪些政（哪些政策与管理实践与这些价值观相吻合？）
8、策与管理实践与这些价值观相吻合？）What can we do for the customer better than our competitors?（我们在（我们在哪些方面可比竞争者做的更好？）哪些方面可比竞争者做的更好？）Given our capabilities,how can we deliver value to customers in a way our competitors cannot easily imitate?（我们在拥有了这些能力之后，（我们在拥有了这些能力之后，以何种竞争对手难以模仿的形式让顾客感以何种竞争对手难以模仿的形式让顾客感受到我们所信奉的价值观？）
9、受到我们所信奉的价值观？）Senior Management“manages the values and culture of the firm（管理组（管理组织的价值观与文化）织的价值观与文化）Fundamental Values or Beliefs（基本的价值观与信仰）（基本的价值观与信仰）Design Management Practices that Reflect and Embody these Values（设计反应和体现（设计反应和体现这些价值观的经营管理实践）这些价值观的经营管理实践）Use These to Build Core Capabilities（通（通过这些管
10、理实践构建组织的核心能力）过这些管理实践构建组织的核心能力）Build Strategy consistent with values that uses the capabilities to compete in new and unusual ways（使战略与组织的价值观相吻合，以便运用组织（使战略与组织的价值观相吻合，以便运用组织的核心能力以一种全新的不平凡的方式进行竞争。）的核心能力以一种全新的不平凡的方式进行竞争。）Senior Management Role（高管层的作用）（高管层的作用）教学试用，请勿拷贝人力资源整合模型人力资源整合模型核心价值观核心价值观组织的基本组织的基本
11、原则与价值原则与价值取向是什么取向是什么？业务流程业务流程我们必须在我们必须在哪些方面做哪些方面做的更优秀？的更优秀？核心专长与技能核心专长与技能员工在何种领域为员工在何种领域为顾客创造价值？顾客创造价值？员工的行为方式是员工的行为方式是否获取了预期的成否获取了预期的成果？果？人力资源要素人力资源要素“人力资源必人力资源必须须具备哪些能力具备哪些能力？”专业知识专业知识教育水平教育水平工作经验工作经验工作技能工作技能人力资源实践人力资源实践“我们必须拥有什我们必须拥有什么样的人力资源管么样的人力资源管理理念与制度？理理念与制度？”“我们如何吸引、我们如何吸引、开发、激励与保留开发、激励与保留组
12、织中的人才？组织中的人才？”核心能力核心能力“我们如何展开竞争我们如何展开竞争？”“”“我们能为顾客提我们能为顾客提供供哪些竞争对手所不能哪些竞争对手所不能提供的产品与服务？提供的产品与服务？”规划规划执行执行教学试用，请勿拷贝What We Do（我们在做什么？）（我们在做什么？）Where we CompeteIndustryProduct Mkt（我们在哪儿展开竞争？（我们在哪儿展开竞争？行业？产品市场？）行业？产品市场？）How we CompeteDifferentiating Characteristics（我们如何进行竞争？）（我们如何进行竞争？）With What we Com
13、peteBusiness ProcessesSkills/Competencies（我们竞争什么？业务流程？技能（我们竞争什么？业务流程？技能/能力？）能力？）Who We Are（我们是谁？）（我们是谁？）Culture（文化）（文化）Values（价值观）（价值观）Norms（行为准则）（行为准则）HR Systems（人力资源系统）（人力资源系统）Core Competence/CompetitiveAdvantage（核心竞争力（核心竞争力/竞争优势）竞争优势）Balanced Roles（平衡的角色）（平衡的角色）教学试用，请勿拷贝战略性人力资源管理模型的目标战略性人力资源管理模型的
14、目标运用人力资源政策、人力资源实践协调组织的战略性与人力资源之间的矛盾。战略性人力资源管理模型的目标就是执行今天的战略，确保明天的成功。教学试用，请勿拷贝构建灵活的人力资源制度构建灵活的人力资源制度尽量减少不必要的规章制度尽量减少不必要的规章制度积极促进变革积极促进变革建立基于企业的文化建立基于企业的文化/价值观管理制度价值观管理制度永远关注绩效永远关注绩效营造组织氛围，鼓舞员工学习以获取竞营造组织氛围，鼓舞员工学习以获取竞争优势争优势教学试用，请勿拷贝提高灵活性的人力资源管理实践提高灵活性的人力资源管理实践基于多种技能的招聘基于多种技能的招聘跨专业培训跨专业培训轮岗轮岗基于结果的薪酬体系基于
15、结果的薪酬体系基于团队基于团队/组织的薪酬体系组织的薪酬体系教学试用，请勿拷贝制定战略HR规划的原则与内外环境变化相联系与组织发展的战略目标相联系与企业的核心竞争力相联系最佳效能原则1+12教学试用，请勿拷贝影响岗位的组织要素影响岗位的组织要素技术与设备工作程序与授权人力资源政策工作（岗位责任、任务）职工个人素质教学试用，请勿拷贝人力资源供给-企业内部人力资源信息库技能清单管理能力清单管理人员接替模型1236027369903642+3（23）企业外部-人力资源供给影响劳动力供给的主要因素人口政策及人口状况劳动力市场发育程度社会就业意识和择业心理偏好企业外部人力资源供给的渠道应届毕业生复转军人
16、失业人员其他企业的职工流动人员教学试用，请勿拷贝人才规划中经常出现的问题缺乏可以遵循的准则。缺乏高级主管的支持。初次规划质量欠佳。与其他人资业务相脱节。未能与公司经营计划配合。数量化与品质化未能均衡发展。相关部门参与不足。落入技术的陷阱。教学试用，请勿拷贝第三部分 人力资源费用构成人力资源费用的构成项目人力资源费用的程序和方法编制人力资源部门的费用预算教学试用，请勿拷贝HR管理费用预算的程序和方法下年度预算预测下年度生产经营状况当年费用预算当年已发生费用的结算上年度预算预算与结算比较分析费用使用趋势生产经营情况上年度费用结算预算与结算比较分析费用使用趋势生产经营情况最低工资标准工资指导线物价指数教学试用，请勿拷贝问答（Q&A）教学试用，请勿拷贝 再见！教学试用，请勿拷贝
