1、.心 理 健 康 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。”世界卫生组织(WHO).心 理 健 康 是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。.心理健康的标准 1946年，第三届国际心理卫生大会就已经具体地指明心理健康的标准 身体、智力、情绪十分调和；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。.护士的职业心理素质（一）智力方面 敏锐的观察力 良好的注意力 准确的记忆力 独立思
2、维的能力（二）情绪方面 良好的情绪调节与自控能力（三）人际关系方面 出色的人际沟通能力.护士的职业心理素质（四）道德行为方面 忠于职守、高度责任心、爱心（五）适应能力方面 健全的社会适应能力（六）人格特征方面 较适宜的气质及性格类型.职业倦怠 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业者如护士、医生、老师等尤为突出。.职业倦怠表现 （一）心理表现：害怕或者故意避免参与
3、竞争，没有竞争热情；逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁；对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动力；工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低、有离职愿望。（二）生理表现：食欲不振，失眠，注意力分散、记忆力下降、精神恍惚。.护士职业倦怠的危害 1.降低护理质量 2.影响护士的身心健康 3.护士的流失和缺失.护士职业紧张 职业紧张是由工作或与工作有关因素所引起的紧张，即当工作要求超过了劳动者的应变能力时，个体特征与环境之间相互作用而发生的紧张。.护士职业紧张的消极影响 生理方面 主要体现在对自主神经系统、内分泌系统和免疫系统、肌肉骨骼系统的影
4、响。护士常见的生理应激反应异常有心血管疾病、过敏和皮肤病、呼吸系统疾病和睡眠障碍等。.心理方面 在认知能力方面，表现为注意力不集中、思维能力紊乱、判断力下降、智力降低、工作中出现犹豫不决的现象。在情绪方面主要表现为负性状态，应激的精神效应可从轻微的主观症状发展到明显的精神病。.行为方面 1.个体行为：如吸烟、酗酒、滥用药物，不良饮食行为等。2.组织上的表现：如旷工、离职、工作失误增多等。.什么是压力？又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和
5、调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病。.人员配置不足人员配置不足护理人员自身因素护理人员自身因素风险大风险大睡眠紊乱睡眠紊乱工作满意度工作满意度社会因素社会因素来源.自我调控建立正确的价值观学会自我调解 不苛求自己和他人创造温馨和谐的家庭环境养成健康的生活习惯个人措施.1、建立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救,将损失降到最小。.2、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。.3、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。.4、养成健康的生活习惯 注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，规律的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。.5、创造一个温馨和谐的家庭环境 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源。.谢谢！.
