1、企业量化管理系统 2014年3月4日 人和事的分类 人和事在我们日常的生活工作中都会碰到。例如：今天老板安排了相关工作任务，让我们去完成。（心态、效率是的人自身能力，而工作完成情况，上报给领导的结果是事情的完成量决定了价值。）人和事，都是归结于利己的本性，在道德规范里讲利己是比较自私的，但在企业管理中这本身就是形成一种交换的价值。如：销售类、业务类等。在人和事之间就会产生平衡性，形成了一个有效的节点。感悟：我们细节中的一些平凡小事，决定了你的分值量化和产值量化。一滴水里看世界。分值量化 将所做工作“量化”为具体分值，根据分值考核员工的方法（政府、企业的规章制度，形成考核，形成分值来评定员工的季
2、度、年度考核，按分值积分管理，分工不同进行分数评定，满足平衡有效的推行企业的管理）。一、什么是分值管理一、什么是分值管理 概念：分值管理是指把分值度用于对人的分值管理是指把分值度用于对人的管管理理，以积分来衡量人的，以积分来衡量人的自我价值自我价值，反映和考核人，反映和考核人的的综合表现综合表现，然后再把各种物资待遇、福利，然后再把各种物资待遇、福利与积与积分挂钩分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性主观能动性，充分调动人的，充分调动人的积极性积极性，简单地说，简单地说，就是对人的能力和综合表现用奖分和扣分进行就是对人的能力和综合表现用奖分和扣
3、分进行量量化考核化考核，并用软件记录和永久性使用，目的是全，并用软件记录和永久性使用，目的是全方位方位调动人的积极性调动人的积极性。主要：是福利待遇（薪酬制度的确定评级）进行自我管理充分认识员工的积极性（设立积分制度的标准，进行奖励）。长效机制。建立长期的有效机制。让员工做到自觉主动的心态完成工作。积分分类：分为A类和B类。A类分等于多少人民币来统计，制度量化。如：考勤制度的量化，随月工资情况来月清积分。B分类，主要是激励分，终身使用永不清零，制定标准的分值，记录分值的储存年限。并且，利用等级评定奖金制度、职位评定工资定级等。A分是适用于物质分，B分是终身制。两者间能平衡，但是不能平均。不然机
4、制失效。所以，就形成了扣分。奖励和扣分是并列的 奖分是讲的奖票形式 扣分是讲述用扣分表进行两者的分类。奖分列入正激励。分固定积分也是能动积分，如职位、学历、相关国家的认定的等级职称等可作为国定积分。股东、外聘人员，不列入考核。临时积分，：其一、与员工的工资事件挂钩；其二、与员工的做人挂钩。临时积分的监督制度如何考核？（有员工自己直接上报）遇到员工虚报？（若员工虚报就利用收员工人心、感恩心、认知心的不确认来解决）（1）怎样实施分值管理积分制管理（扣）单日期年月日被奖（扣）人姓名事由奖（扣）标准A（2）分值管理的目的特点和作用 目的：特点：作用：主要是解决工资以外的因由外出旅游，补助、奖金、干股、
5、保险等。考虑员工的长效激励方案，把好员工要拴住方式来绑精英。按杠杆的定制，给员工带来工作的信心，快乐。如：快乐大会，月季度大会等，安排总结。并可实行积分制度来施行。（3）如何实行积分制度 不断借鉴完善；受到很多企业和政府的好评 节省管理成本 有利于留住人才 加速企业健康人才（企业文化的快速形成）你想让员工做什么？你就用奖分激励，用扣分来限制员工的不足。解决了分配上的平均主心 不需修改规章制度，改变流程 有利于企业的精细化管理 不会产生懒惰（天天有、月月有、年年有）符合人性员工乐于接受 不受行业的限制（如：标准化，量化较为适用）老板的文化水平不受影响（解决的企业老板的管理问题）不受国家法律的限制
6、（企业的条例和国家法律并不是完全的符合法规，尽量多奖积分的制度来，鼓励员工的积极性）？能够解决企业管理中心的各种难题 解决了质量管理，提高产品的质量。对服务态度的难题 解决员工的加班问题 节假日无人值班的问题 解决卫生难题的原因难题 解决了用工难的问题 解决了企业设备管理的老大问题 解决了按时完工的难题（生产、销售等）解决了目标管理的难题 创新难题 解决了复合型的人才问题 解决定单和收单的难题（涉及到收款等问题）解决家族式难题而出现的问题（亲戚的问题，管理其他人员问题。）解决员工的优胜劣汰的难题 解决评先进的问题 解决了企业设备管理的老大问题 解决了按时完工的难题（生产、销售等）解决了目标管理
7、的难题 创新难题 解决了复合型的人才问题 解决定单和收单的难题（涉及到收款等问题）解决家族式难题而出现的问题（亲戚的问题；管理其他人员的问题。）解决员工的优胜劣汰的难题 解决评先进的问题 积极像一条线，它可以把所有难题解决的问题可以通过积分和扣分来解决。解决全员营销的问题 解决了份外事没人做的难题 真正解开员工为自己工作 解决了干部有责无权的问题 解决了例外管理问题 解决了管理“功利”问题 想解决什么，就与什么挂钩 容易落实 有利于老板的身心健康 分值管理是企业的其中一项内容 二怎样实施分值管理分值管理实施及操作流程分值管理实施及操作流程掌握原理 分值管理的理念 分值管理的作用 分值管理的特点
8、条件准备 电脑、软件、印刷用品、奖扣单收集箱、抽奖箱机构建立 大公司由人力资源部管理 小公司专人管理宣传发动 管理人员会议 员工大会 部门会议怎样实施分值管理分值管理实施及操作流程分值管理实施及操作流程锁定标准 参照标准 适当的调整 建立基础分 人平基础分 工龄分 学历分 职称分 职务分 .选定项目 考勤 卫生 会议 工作业绩 文明礼貌 .干部下达奖扣任务 奖分任务 扣分任务 按月或按周兑现 .怎样实施分值管理分值管理实施及操作流程分值管理实施及操作流程扣分预热 扣分先少再多 扣分先低后高 产生扣分依据 奖分单 扣分单 量化分配表 投入收集箱 双人签字 定期开箱 专人管理定期开箱录入电脑 有偿
9、录入 奖票发放到人怎样实施分值管理分值管理实施及操作流程分值管理实施及操作流程公布及公告 晨会公布 部门公布 大会公布 电脑查询 上公布墙积分使用计划 短期使用 抽奖 按月使用 年底使用 旅游 手机 远期使用 干股 理财保险 .三、为什么要实施分值管理1、市场竞争越来越激烈2、劳动力对象人发生了变化1 1 大多数员工不愿意做老板希望他做的事情大多数员工不愿意做老板希望他做的事情 2 2 思想工作的作用在下降思想工作的作用在下降 3 3 员工的利他行为在减少员工的利他行为在减少 4 4 为生存而劳动的原始动力消失为生存而劳动的原始动力消失 5 5 员工流动性增加员工流动性增加 6 6 这一切都是
10、社会进步的表现这一切都是社会进步的表现实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项1、不要追求一步到位，可分期实施，逐步到位、不要追求一步到位，可分期实施，逐步到位2 2、奖扣分要有标准，不能随心所欲、奖扣分要有标准，不能随心所欲3 3、分阶段，合理调整奖扣标准、分阶段，合理调整奖扣标准4 4、启动时可按照人头加基础分、启动时可按照人头加基础分5 5、分值不要太低，也不能太高、分值不要太低，也不能太高6 6、管理人员的奖扣分标准、管理人员的奖扣分标准7 7、关于控制与放开使用的平衡、关于控制与放开使用的平衡8 8、养成分级确定标准的习惯。、养成分级确定标准的习惯。9 9、任何事情，三秒钟内
11、有结果，逐步培养、任何事情，三秒钟内有结果，逐步培养1 1秒钟决策能力秒钟决策能力1010、做到积分无处不在，随时随地想要积分、做到积分无处不在，随时随地想要积分1111、管理人员是第一受益人群、管理人员是第一受益人群1212、各个岗位的员工都有争分的机会平台、各个岗位的员工都有争分的机会平台1313、填好原始记录单、填好原始记录单1414、建立考核登记册、建立考核登记册1515、积分不能单独使用、积分不能单独使用实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项1616、建立公示制度、建立公示制度1717、要求员工重视积分，不要计较积分、要求员工重视积分，不要计较积分1818、主动扣分，按标准
12、减半计算、主动扣分，按标准减半计算1919、下级不能随便扣上级的积分、下级不能随便扣上级的积分2020、奖扣、奖扣A A分必须奖扣分必须奖扣B B分，分，B B分可以单独操作分可以单独操作2121、工作业绩要尽早与积分挂钩、工作业绩要尽早与积分挂钩2222、实行零分和负分自动离职、实行零分和负分自动离职实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项2323、零分和负分不离职每人每年有一次清零的机会、零分和负分不离职每人每年有一次清零的机会2424、再回公司上班的员工，积分从零开始、再回公司上班的员工，积分从零开始2525、新员工适应期内扣分，不记入档案、新员工适应期内扣分，不记入档案2626
13、、积分要分阶段汇总，分阶段使用、积分要分阶段汇总，分阶段使用2727、积分要永久性使用，不清零，不作废、积分要永久性使用，不清零，不作废2828、积分不能直接与钱和工资挂钩、积分不能直接与钱和工资挂钩2929、员工福利可随积分下降而减少、员工福利可随积分下降而减少3030、积分管理者不能只在少数人群中使用、积分管理者不能只在少数人群中使用实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项3131、股东、老板、董事长可以不参加积分考核、股东、老板、董事长可以不参加积分考核3232、外协人员不参加分值管理、外协人员不参加分值管理3333、买了保险的员工可以加倍扣分、买了保险的员工可以加倍扣分3434
14、、公司规模不同，操作方法有所差别、公司规模不同，操作方法有所差别3535、国有企业，公务员，事业单位应选择性使用、国有企业，公务员，事业单位应选择性使用3636、合理制定老员工的启动积分标准、合理制定老员工的启动积分标准3737、实行标兵加分、实行标兵加分3838、训练干部的扣分能力和技巧、训练干部的扣分能力和技巧实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项3939、用扣分比例约束管理人员只奖不扣、用扣分比例约束管理人员只奖不扣4040、管理人员可以不参加抽奖活动、管理人员可以不参加抽奖活动4141、用积分解决分值管理的工作量、用积分解决分值管理的工作量4242、不要有怕麻烦的思想、不要有
15、怕麻烦的思想4343、最重要的是坚持、最重要的是坚持4444、原理简单，操作简单、原理简单，操作简单实施分值管理应注意的事项实施分值管理应注意的事项 产值量化 概念：产值量化，是把产值以数量的形式显示出来，做个数据报表。（如：产品合格率，产品个数），就形成了人和事的对比。在企业中员工和老板只是一个职位的差别。但是老板是整个企业的核心，是一个企业主要的决策者，在学习中员工只要学习 到“形”，老总要学习到“神”（在职位上“神”就是更主要）。那要如何才把握产值的量化？（1）理解积分的作用的多样性 解决、避免、如何使用满足员工的利和自己的利。1、积分是为了给员工建立行为银行2、积分不是为了换钱是为了换
16、行为3、积分是为了育人的平台（群体和个人的想法）特长的增加固定分，相关证件的加分制度，若证件多固定积分更多4、积分是为了员工工作动力的问题5、积分在运用中具有拉力作用6、积分在运用中具有推动作用（员工不喜欢办的事用积分推动他办）7、积分在运用也有处罚的作用8、积分是为分离企业分离人才9、积分是为了了解分配的问题10、员工在积分中能找到他的需求11、积分让“吃亏是福”变为现实12、可把积分奖券可当流通使用（可低扣）13、积分是为了平衡14、积分是为了长效机制15、积分在运用中有发泄作用16、分值管理产生的全是正能量17、积分让企业有了灵魂（目标一致才有灵魂）18、积分是大智慧2、关于如何对待积分
17、的合理性问题 1、不合理是绝对的，合理是相对的 2、虽然不合理是绝对的，但是不能放弃追求合理 3、拉开积分的差距比积分的合理性更重要 4、不要担心标准不合理，大家都是这个标准也叫合理 5、奖分扣分多少并不重要，重要的是认可和信号的作用 6、积分范围用的越广，越多，不合理的现象就会越少员工学的是是员工学的是是“形形”，老总要学到，老总要学到“神神”7、积分的用时间的越长,不合理的现象就会越少8、放开用,不合理就会自然减少9、用到员工主动争取积分比计较积分更现实10、用到没负担,(可随心所欲境界)11、长期积分高的员工,可以单独为他增加指标3、关于员工重视与不重视的问题 1、不要过分在意员工是否重
18、视 2、员工不重视也是好事 3、员工都斤斤计较也是好事 4、员工不重视不影响结果 5、还要感谢不重视的员工 员工学的是是员工学的是是“形形”，老总要学到，老总要学到“神神”4、要有辨证的思想来对待分值的管理 积分管理是不解决企业的唯一良药 5、关于发现与不发现 讲述员工是否存在有虚报的状态 原因：部分员工在外应无法在正常的监督下，但是已经形成了事实或者虚报行为，形成了虚与实。实在的分数代表了虚拟的分值的价值的存在，价值是虚拟的，机率是分为长中短三个期，但虚实能带给企业必备的知识。6、关于检验学到“神”的标准 1、要用到积分无处不在 2、用到能够用积分表达管理者的心愿，实现管理上的平衡 3、用到
19、总是达到自己的目的 4、用到能够动态性与延续性相结合 5、用到会正负激励交叉使用 6、用到心中有标准，操作起来无标准员工学的是是员工学的是是“形形”，老总要学到，老总要学到“神神”7、特殊情况要有特殊的处理方法 8、关于简单与复杂 9、关于使用的效果理论 10、不是解决跟前的问题，而是为了解决长远的问题 11、一听就懂，一学就会，一用就会有鲜果，一坚持就会成功，要把员工的行为变成习惯 12、学好分值不难，用好分值不易，解决问题要两年以上 13、相信比操作方法更重要 14、宁可再学习，也不要放弃员工学的是是员工学的是是“形形”，老总要学到，老总要学到“神神”企业管理系统规范化 时间：不同的节点有
20、不同的思想。（思维方式改变）空间：空间在转变的同时要懂得角度的转变。如下：马云所说时间的步伐，用思路决定成败。在当你遇到，就会知道（跨界营销），企业的转型，出现了三种命 （“始命”、“生命”、“使命”），而形成了竞争、创新转型的理念。“今天非常残酷，明天更加残酷，后天很美好，今天非常残酷，明天更加残酷，后天很美好，可是绝大多数人都死在明天晚上。可是绝大多数人都死在明天晚上。”马云马云工作中价值观念的区分：态度与方法被迫与选择被动与主动机会与能力管理结果的三个“台阶”系系 感感 统统 经经 情情 管管 验验 管管 理理 管管 理理 理理先解决事的规范 要简单 愿力越强 方法简单 能力提升 愿力越
21、强 再解决人的愿力 才持久136管理系统的三个核心天 天 整 理效 能事 事 规 范效 率人 人 自 律效 益打麻将理论：1、有 目 标 4、懂 付 出2、有 规 矩 5、肯 坚 持3、愿 配 合 6、很 快 乐执行136的五个细节 1 目标清晰 2 计划精准 3 责任明确 4 跟踪到位 5 奖罚公平 架架 构构 体体 系系 清清 晰晰 完完 整整 制制 度度 人人 人人 健健 全全 参参 与与规范化管理的四个特征：规范化管理的四个特征：战略目标的要素1、你想干什么（环境适应性）2、你凭什么干（资源适应性）3、你有什么（长远性）4、你缺什么（复杂性）战略目标年度目标分解到企业各部门具体到各岗位
22、（任务）承诺计划考核激励结果 才能 毒品毒品 精品精品 态度 废品废品 次品次品企业人员的定位人力资源管理的目标和职责人力资源管理的目标和职责1、人力资源的管理的四大目标提升企业的综合竞争能力。最大限度调动员工的积极性。为本企业用人、育人、留人、裁人制定流程标准。部门间磁性管理的链接。2、人力资源管理的四大职责组织结构（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）人员管理（招聘、录用、调配、考核、晋升、奖惩）薪酬福利（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查）人力资源的开发（培训、自我申、员工标准化管理平台实施表标准化管理平台实施表标准化标准化管理平台管理平台文化文化平台平台企业文化
23、重塑、共同愿企业文化重塑、共同愿景建立景建立运作运作平台平台组织管理规范化、企业组织管理规范化、企业运营制度化运营制度化素质素质平台平台人力资源管理规范化、人力资源管理规范化、职业经理队伍建设和教职业经理队伍建设和教育培训常态化育培训常态化物质物质平台平台资本股份化、薪酬福利资本股份化、薪酬福利政策政策现场现场平台平台设备维护、产品工艺、设备维护、产品工艺、物品各回各家物品各回各家福特汽车的数据分析福特汽车的数据分析工厂有7882项不同的工作，其中：949项被认为是重体力活，需要有健全、强壮的身体的人来干；3328项需要一般身体状况和体力的人来干；3595项工作根本不需要什么体力，最弱的人都能干；最轻的活再次分类，结果发现：670项可由无腿的人干，2360项可由一条腿的人干，两项可由无手臂的人干，715项可由一条手臂的人干，10项能由盲人干。各项工作要变成熟练工人需要的时间如下：43%的工作需要不到1天的训练 36%的工作需要1天到1个星期的培训，6%的工作需要1个星期到2个星期的培训 14%的工作需要1个月到1年的培训，1%的工作需要1年到6年的培训，比如制造工具和制模。
