1、社会心理学社会心理学个体社会心理个体社会心理 社会动机、社会态度等人际交往心理和行为人际交往心理和行为 人际沟通 人际相互作用及影响 人际关系等群体社会心理和行为群体社会心理和行为应用社会心理应用社会心理backbackbackbackback信息源信息源信息接受人信息接受人信息信息通道通道反馈反馈障碍障碍背景背景正反馈正反馈负反馈负反馈模糊反馈模糊反馈自我反馈自我反馈反馈反馈backbackbackback有意沟通:有特定目的,经过专门的准备有意沟通:有特定目的,经过专门的准备无意沟通:沟通双方意识不到无意沟通:沟通双方意识不到*backback个人内沟通:个人内部产生的自我沟通过程个人内沟
2、通:个人内部产生的自我沟通过程人际沟通:两个人之间的信息交流过程人际沟通:两个人之间的信息交流过程包括:人际沟通之前的自我沟通包括:人际沟通之前的自我沟通 独自的自我沟通独自的自我沟通 自言自语 鼓励自己back群体沟通群体沟通小群体沟通:小群体沟通:公众沟通:演讲者与听众的沟通公众沟通:演讲者与听众的沟通组织沟通:在社会组织内发生的沟通组织沟通:在社会组织内发生的沟通大众沟通:即大众传播,通过广播、电视等实现信息交流大众沟通:即大众传播,通过广播、电视等实现信息交流*巴克尔对沟通的各种形式进行比较巴克尔对沟通的各种形式进行比较back类型类型沟通者沟通者数目数目身体接近程度身体接近程度有效感觉通道有效感觉通道反馈直接性反馈直接性大众沟通大众沟通组织沟通组织沟通公众沟通公众沟通小群体沟通小群体沟通人际沟通人际沟通个人内沟通个人内沟通很多很多单独单独低低高高最少最少最多最多最迟最迟最直接最直接backbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackbackback